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JUN A RI(31 A.1LUTAroRA DL SERVICiO !i. PUBLICON[GOCIO0 O EROlA ,.,"..: QUERELLANTE 1AJ;, 7'QUERELLADO Junta Reglamentadora de Servicio Público ; i Secretaría 'iegociadO de Energía ¡ i V ¿ 65/I CASO NUM.: _ _ _ _ _ _ _ ASUNTO:_±,'/'/7±'_'-__ :: & QUERELLA Instrucciones: ¯ Al cumplimentar este fornrnlario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerí da. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice ¡a Hoja Complementaria (NEPR-ZO1J. ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. JA. Información General del Querellante 1. Nombre completo: 2. Dirección física: 3. Dirección postal: (yc'l. , /x //,'.7) ¡íi . /'. /: // ., ///.. / /ó; ¯. /( a.rt '.;.'7 . .; 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: 6. Representación legal: I 7r) 3o 7:. .7' ,,-. 7. Número de RIJA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10. Teléfono: tB. Información General del Querellado Ljlndíviduo Li ComPañíadeServicioEléctJ 1. Nombre completo: 2. Dirección física: 3. Dirección postal: ,, ¿'Z.( /....,';, ,,, ., /' /[ /"&V 4/IL! (1 3ji 267 4. Teléfono: 5. Correo electronico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ co VVo.H 7. ..',7 ' .:r:i, I VXVv. 'r j7. í.0 0V
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CASO NÚM.: NEPR-QR- 2/26 ff/1' C. Querella I Relación sucinta de hechos: / / .. / ' / /,- / / I _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ - _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Disposiciones legales aplicables: 4 ¿ / , - P _ _ _ _ Remedio solicitado: F4(). /I ;i -' ',, / [. ,- ' /- '--:. -_____ _ _ _ _ ¿Solicita daños? Sí No Valorización de los daños: -_________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). O Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). , Otros: _ _ _ _ -: i'f i'/ / L-6) í/ Yo VLLr hoy .j de 2OL, en , Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. P 1/ _'vJ3/.
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Su factura de eectrddad GREEN HEALTH MECAL LLC 9472176052 Para el periodo dell de junio de 2026 all de julio de 2026 Fecha de expedición de esta factura: I de julio de 2026 Ciclo de facturación: 01 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son/os beneficios de ahorrar energía? Una factura más económico poro usted y energía más confiable paro todos. Si trabajamosjuntos paro reducirnuestro consumo energético, podremos reducirlo demanda sabre la red. Esto ayudará a mantener las luces encendidas para todos. Para conocer más, visite; lumapr.cam/residencial/ahorrando-energia-y-dinero. CANTIDAD TOTAL ADEUDADA FECHA DEiVENClMIENTO _ _ _ _ _ _ _ _ _ e [ [¯A1l¯ Si r.i AVISO DE ACUERDO DE PAGO: Por favor asegúrese depagare! monto de su acuerdo depago para evitar cargos vencidos. SU CONSUMO DE NERGÍA 41.680 39,920 132,440 kWh kWh kWh ($02589 / kWh) ($028161 kwh) ($030521 kwh) Mismo mes Mes anterior Mes actual del año anterior (SI dios) (30 días) (29 días) Lectura estimada Lectura actual ¡En LUMA trabajamos para ti! CO M PARA Cl Ó N PROM ED OS Costo promedio por dio $1,347.30 Promedio deconsumo diodo 4,415 kWh Este mes, usted consumió: 5.3% menos energía en comparación con el mes anterior 6.5% menos energía en comparación conel ato anterior ¿Necesito más tiempo para pagar su factura? Estamos aquí para ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrían estar disponibles para usted y su familia. Para más información, contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. Costo p oreedio de 12 reteses por kWh $0.2788 \ PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA, 1\ INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO Po BOX 363508 1 -844-888-LUMA (5862) Sasjsae PR 00936-3508 LUMA Energy LU MA PO BOX 363508 Sanjuan PR 00936-3508 D PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACIÓN Y MÁS 1 -844-888-LUMA (5862) WWW.LUMAPR.COM Ley 57-20)4, según ennienclcída; Todos 105 clientes tienen hasta lo fecha de vencimiento para pagar lo facturo o preseotor una ohjeciOn a (os cargos en lo facturo. Detalles al dorso. Incluyo este talonario con su pago. No muti)e, doble, grape, manche, escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinto adhesiva en el talonario de pago. GREEN HEALTH MEDICAL LLC 1500 AVE LOS ROMEROS APT 1014 JARD DE MONTEHIEDRA SAN JUAN PR 00926-7016 Cuento: 9472176052 Cantidad adeudada: $213,888.50, Fecha de vencimiento: 3 de 0905to de 2026 Cantidad incluida: u, 01J0914721760.52d1 021388850 0061I6325 2
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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Cargo por Demanda (si es aplicable) Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de contadores Facturación ¯ Gastos administrativos ¯ Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperarlos gastos de: Generar, transmitir y distribuirla energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos os tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completo y desglose detallado de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarla Vida ¯ Torita Fija p.ara Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica - RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completa y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantiddd facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeta o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud dé investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promdio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a lo factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ Personalmente en la oficina de servicio al cliente nás cercana ¯ A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com ¯ Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, SanJuan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. ¯ Pague en línea a través de www.lumaprcom ¯ Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov Por teléfono el 787-523-6262 Por correo electrónico a nepr@irsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, Sanjuan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gov ¯ Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov ¯ Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 09907-3941 ¯ ,Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de oper'ación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio qde se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionados con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzo razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que nose hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atroso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago oprobodo. Paro pagar su balance vencido contáctenos al 1 -844-888-LUMA (5862).
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P' Grnail Victor Cardona <vecardonagmaiI OB20260727KDsJ 9472176052 1 GREEN HEALTH MEDICAL LLC, Victor Cardona <vecardona@gmail.com> Thu, Aug 20, 2026 at 3:48 PM To: "@LUMA Bill Objection" <objecionalafactura@lumapr.com> Saludos, Adjunto documentos solicitados. [Quoted text hidden] VE Electrical Group LLC. Electrical & General Contractors - Ing. Victor E Cardona, BSEE 3 attachments Licencia ID Victor Cardona.pdf -' 444K Resolucion Corporativa.pdf -' 1177K Recibo de pago Luma.pdf 124K
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Balance Pague Inmediatamente Cantidad adeudada del periodo anterior Pagos acreditados Cargos corrientes Acuerdo(s) de pago $166,625.82 $166,625.82 $o.oo $40,419.02 17% Tarifa Base 37 $6,044.23 I Cargo por Atraso $799.43 Cantidad Total Adeudada $213,888 50 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $135,000.00 Dirección del servicio: EDIF SEIN #9 CALLE ALDA BO MONACILLOS SAN JUAN PR 00926 Tarifa: Servicio Comercial General a Periodo: 1 -jun -2026 a 1 -jul -2026 Distribución Primaria Carga contratada: 500 kVA % Pérdida: I Factor de carga: 0.533237 Cargo Variable U Cargo de 7.7% Combustible 0.8% Compra de Energia Subsidios, CILTAy Otros Tarifo Base - Cargo Fijo ID localidad: 5418998047 Próxima lectura: 1 -ago Factor de potencia: 0.850000 Lectura actual Fechade Lectura anterior consumo Número de Fecho de lectura Constante contador lectura kWh kVA kw antenor kwh kVA kw kWh (<VA kW Dios 65035066 i -jul 782300L 0.784L 0.784L 1-jun 7522.00 0.796 0.795 132,440.00 344.960 344.960 30 440 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $335.00 Cargo por Consumo 103,488 kWh x $007998 $8,276.97 Cargo por Consumo Adicional 28,952 kWh x $007198 $2,083.96 Cargo Por Demanda 345 kVA x $13.50 $4,657.50 Subtotal I $15,353.43 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 132,440 kWh x $011407 $15,107.43 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 132,440 kWh x $0.051748 . $6,853.51 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 132,440 kWh x $0007386 $978.20 Clausula SUBA Subsidios HH 132,440 kWh x $0.014338 , , $1,898.92 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 132,440 kWh x $0.000865 $114.56 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 132,440 kWh x $0000853 $112.97 Subtotal $25,065.59 Total . $40,419.02 La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. 37.2%
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Dólar 0.40 $0 26 $0.27 $0.29 $0.29 $0.29 $0.28 $0.28 $0.28 $0.28 $0.28 $0.26 $ 0.30 $0.20 . 0.20 0.10 0.00 jul-25 ago sep oct nov dic ene feb mor obr moy Jun jul-26 Lecture Estirrrcdo AJestodo Costo por kWh
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LU i A La gente primero. La seguridad siempre 5 de agosto de 2026 GREEN HEALTH MEDICAL LLC 1500 AVE LOS ROMEROS APT 1014 JARD DE MONTEHIEDRA SAN JUAN PR 0Ó926-7016 CANCELA Y SUSTITUYE VECARDONAG MAILCOM Cuenta: 9472176052 Número de objeción: OB20260727KDsJ Fecha de factura objetada: 07/01/2026 Cantidad de factura objetada: $40,419.02 Estimado cliente: Hemos recibido su solicitud de objeción de factura por razón de alto consumo para el período de 06/01/2026 a 07/01/2026. Esta no cumple con los requisitos contenidos en el artículo 4.07 del Reglamento, 8863- 2016 del Negociado de Energía, según se identifican a continuación. Para formalizar su solicitud, es necesario que provea: El nombre del cliente que presenta la objeción. El número de la cuenta de servicio. El número de identificación de la Factura que se objeta. III Las razones que le motivan la objeción, necesitamos una explicación más específica de su reclamación. LI El numero de telefono, direccion fisica y postal, y direccion de correo electronico LI Enviar una carta firmada por el titular en la que autorice a la persona designada a presentar la objecion, acompañada de una copia de una identificacion con foto de ambos: del titular y de la persona autorizada. Se requiere el pago del promedio conforme a lo establecido en la Sección 4.05 del Reglamento 8863-2016. Su promedio es de $39,539.02. Tan pronto, realice el pago debe enviar copia del recibo y si presenta su pago por telefono o a traves de MILUMA en la página Web, deberá ofrecer el número de confirmación. En adición, para confirmar qie la persona quien presenta a objeción está debidamente autorizada y poder comenzar elproceso de investigación, es necesario que provea loisiguiente: Resolucion corporativa debidamente ponchada (sello de corporacion) o notarizada, emitida dentro de un periodo de 6 meses o menos autorizando a la persona designada a tramitar la objecion de factura en LUMA l Identificacion con foto de la persona designada en la resolucion corporativa MSL
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La gente primero. La seguridad siempre Su reclamación no podrá ser procesada hasta tanto provea la información requerida. Según el Artículo 4.09 del Reglamento 8863-2016, usted tiene hasta el 20 de agosto de 2026 (15 días) para someter esta información y completar la solicitud de objeción. De no recibir la información y/o documentos solicitados dentro de dicho término, su reclamación se considerará como no presentada y no tendrá efecto alguno. Favor de enviar la información solicitada a: Luma Energy Objetar Factura Po Box 9100 SanJuan,PROO9OS bjcionabfactura@!umapjçi Departamento de Facturación/Billing Services
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GREEN HEALTH MEDICAL LLC RESOLUCIÓN CORPORATIVA Fecha: 5de octubre de 2026 Por medio de la presente GREEN HEALTH MEDICAL LLC debidamente organizada bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico emite la siguiente resolüciorI corporativa: SE RESUELVE autorizar al Sr. \/íctor Cardona para actuar en nombre y representación de GREEN HEALTH MEDICAL LLC ante LUMA Energy y el Negociado de Energía de Puerto Rico en todo asunto relabionado con la facturación del servicio eléctrico de la compañía, incluyendo objeciones, reclamaciones, investigaciones, revisiones de facturas y procedimientos administrativos relacionados. Esta autorizacion incluye realizar gestiones y seguimientos presentar y recibir I comunicaciones, someter documentos y évidencia, solicitar revisiones, negociar asuntos relacionados con las reclamaciones comparecer a reuniones o vistas y firmar los documentos necesarios para dichos tramites dentro del alcance de esta resolucion La presente autorizacion tendra una vigencia de seis (6) meses a partir del 15 de Octubre de 2026, hasta el 15 de abril de 2026, salvo revocación previa por escritó. Y PARA QUE ASI CONSTE, se firma la presente resolución corporativa en Puerto Rico, hoy 15 de octubre de 2026. 7Fija del compañía Nombre: Vic+,r ( c/oTlo'...- Cargo: Fecha: .M1AC1LLUS .CALLt SAN JUANPR.flO926 (7efl -420 -nl7
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LUMA Energy PR 947912680576 106019 08-20-2026 02:52:11PM Cuenta Pago Balance 9472176052 $39,539.02 $177,480,55 - - - Total Del Pago $39,539.02 - - - - _ _ _ _ _ 'S - ** ¯* -, - 5F - - 9472176052 Cheque - 8919577717 $4,990.00 9472176052 Efectivo - 8919577717 $29,559.02 9472176052 Cheque - 8919577717 $4,990.00 - - - - - - m - - -ë - ---------------------- ¯FV -. - Total Entregado $39,539.02 - - - - - ._ _ - - - - ,_ 'S ¯ - - S. -- - - - - Este recibo es su evidencia de pago Este pago rio detiene gestion de cobro/corte
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GeenHeath fedca LLC 20 de Octubre de 2026 Dirigido al Negociado de Energía de Puerto Rico Asunto: Querella formal y solicitud de investigación sobre consumo y facturación de energía eléctrica por parte de LUMA Energy Estimados señores: Por medio de la presente, Green Health Medical LLC comparece respetuosamente aite el Negociado de Energía de Puerto Rico para presentar una querella formal contra LUMA Energy y solicitar una investigación exhaustiva sobre el consumo de energía eléctrka y la facturación emitida a nuestras instalaciones, debido a discrepancias significativas qie entendemos no reflejan el consumo real de nuestra operación. Nuestra empresa opera un cultivo de cannabis medicinal cuya demanda energética se mantiene relativamente estable por la naturaleza continua y repetitive de sus procesos. Durantelos meses de Mayo a Septiembre de 2025, nuestras facturas de energía fluctuaban entre aproximadamente $35,000 y $38,000 mensuales, con un consumo promedio de entre 132,000 y 142,000 kWh. Con el propósito de reducir nuestros costos operacionales, trabajamos junto con nuéstro Master Grower para implementar diversas medidas de eficiencia energética. Entre l1as, se aumentaron las temperaturas de operación de los sistemas de aire acondicionado yse ajustaron los niveles de humedad dentro de parámetros aceptables para el cultivo, permitiendo que los equipos de climatización operaran durante menos tiempo y, por consiguiente, redujeran su consumo eléctrico. Aunque pareciera ser imposible desde el mes de Noviembre 2025 a Febrero 2026 Luma dice que estimo las facturas y casualmente hubo una reducción significative durante esos 4 meses como resultado de dichas medidas, logramos reducir el consumo mensual hasta aproximadamente 107,000 a 109,000 kWh, reflejándose en facturas cercanas a $28,000 mensuales lo cual a base de analisis y formulas para calcular el costo enérgetico era una cantidad razonable para pagar (diferencia de $10,000.00 mensual). Como antes mencionado sta reducción se mantuvo deforma consistente durante aproximadamente cuatro meses, confirmando que las modificaciones implementadas estaban produciendo el ahorro energético esperado. Como mencionado en las cartas explicativas anteriores, no obstante, en el mes de márzo de 2026 recibimos una factura por aproximadamente $85,000.00, reflejando un consumo de
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331,000 kWh, cifra que representa un aumento extraordinario e incompatible con l operación real de nuestras instalaciones. Durante ese período no se realizaron expansiones, no se añadieron equipos de alto consumo ni se incrementó la producción de forma ue justificara dicho aumento. Aunque ya se han hecho varias querellas las facturas vienen cada vez mas altas y con incongruencias de consumo, asimismo han continuado durante los meses de Abril hasta Octubre y contando. Tras esa facturación extraordinaria, hemos presentado múltiples objeciones ante LUMA Energy. Como resultado de dichas gestiones, varias de las facturas fueron revisadas y ajustadas. Sin embargo, aun después de esos ajustes, la situación no ha sido corregida en su totalidad ya que la facturación esta fluctuando entre $38,000.00 a $43,000.00. En calidad de Ingeniero Eléctrico, junto con el personal técnico de nuestra empresa; realizamos un análisis detallado de la carga que está siendo utilizada, mediciones de amperaje y evaluación del consumo de los equipos en operación. Conforme a dichas mediciones y cálculos de ingeniería, el consumo esperado de nuestras instalaciones debe fluctuar aproximadamente entre 90,000 y 102,000 kWh mensuales. A pesar de ello como antes mencionado, continúan emitiéndose facturas mensuales entre aproximadamente $38,000 y $43,000, reflejando consumos de 135,000 a 139,000 kWh. Esta diferencia de aproximadamente 35,000 a 40,000 kWh mensuales no guarda relación con la realidad operacional de nuestras instalaciones ni con las medidas de eficiencia energética implementadas desde el año 2025. Por todo lo anterior, solicitamos respetuosamente al Negociado de Energía de Puerto Rico que ordene una investigación técnica y administrativa sobre este caso, incluyendo la verificación del sistema de medición, la exactitud del contador, la metodología de facturación utilizada por LUMA Energy y cualquier otro aspecto que pueda explicar esta discrepancia. De confirmarse algún error, solicitamos que se ordenen las correcciones y créditos correspondientes. Agradecemds su atención y quedamos a su disposición para suministrar toda la evidencia técnica, mediciones, facturas y demás documentación necesaria para la evaluación de esta querella. Atentamente, Victor Cardona Ortiz Managing Member Green Health Medical LLC