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¿ ¶ tinta Reglamentadora de Servicio PÚh Sandra Velazciuez Hernandez QUERELLANTE vs. Luma Energy QUERELLADO CASO NÚM.: NEPR Received: Oct 16, 2026 7:38 PM ASUNTO: Alto Voltaje Numero de ciuerella C26100700351 Querella de desganche 6551199 Instrucciones: QUERELLA ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Sandra Velazquez Hernandez 2. Dirección física: CARR 174 K17 H5 BO MULAS AGUAS BUENAS PR 00703 3. Dirección postal: HC 3 BOX 15470 AGUAS BUENAS PR 00703-8406 4. Teléfono: 404-458-3065 5. Correo electrónico: sandra.veIazquez8923cgmail.com, luis@evaluatuhogarpr.com 6. Representación legal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7. Número de RUA: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado LII Individuo Compañía de Servicio Eléctrico \ve. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza). Hato Rey P.R. 00918 ci 52X2(2 \Vw .cflctiia.pr. ccv NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección fl'sica: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C. Querella Relación sucinta de hechos: La medida de voltaie se hizo el pasado 8/10/26 nor un perito. El identificó que en mi propiedad hay un alto voltaie. El día mismo día,. realicé la diligencia de hacer una auerella con Luma, el número de ciuerella C26100700351 y le he dado seguimiento, pero aún continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaie. Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del Negociado de Energía para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar. ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí X No Valorización de los daños: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": Aneios: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). LII Otros: _ _ _ _ _ Yo Sandra Velazciuez Hernandez hoy 16 de octubre de 2026 , en PUEBLO, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Sandra Velazquez Hernandez Sandra Velazquez Hernandez 16/10/26 Nombre Firma Fecha 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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L i_ ., t.4, ty _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ NEPR ,' - -) - * - . ¯ Received: Oct 16, 2026 t;' 738PM t;ç' t! _-: ;-: J4:; 't1''L J 1: - :: - \ir1 -- - T¯ \, ¯- - y - - - - - --... - -' - - ( ' - - [ 4ts\fl,.4 ¯' .! - - --. 4(-_ ,- ¯ .- - - - -ti' e_,t__* I - 'ti - t- -¯ (I - !' -a', _t*M - - '¯ i i'- V -' - ¯ z- - -. ¯- - ¯ - -- ¯I --. -- ii I '. 7: 1 kl"I-
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Dl IDTE' Dli,r1RNMENTt 1 J I' I U% I lRehd: !Th , D Oct 16, 2026 7:38 PM jNUM 194l7l i SANDRA 1 VELÁZQUEZ HERNANDEZ BO MULAS CARR 174 KM 17 HM9 AGUAS BUENAS, PR 00703 )bX/SEXO EYS/OJOS F? BRO DOB/NAC 27SEP1o. NStFM 1OSEP2O25 NONE R NONE I 'I'7SfP2O E Qhv JL
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'JEN PUEDA INTERESAR: I / I 'I° /7 k4I_ con los ultimos cuatro ataitos ae mi seguro ociaI S/ '7t , autorizo a LUIS uonato a oresentar y aesttonar una auereiia en mi nomore y represernacion. braclas 001 SU atencton. Atentamente. I .