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20261015 QR20260499 Querella.pdf

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JUrnM fl LM,MLJLKM U SERVICIO JPUBLICO"-" NEGOCIADO DE ENERGIA OOIEEIIO DE PUERTO RICO LYDIA E CUEVAS RODRIGUEZ QUERELLANTE vs. LUMA ENERGY QUERELLADO QUERELLA Instrucciones: CASO NÚM.; ASUNTO: PROBLEMAS NEPR Received: Oct 15, 2026 3:02 PM ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01J. ¯ Inc1uya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. IA. Información General de! Querellante I 1. Nombre completo: LYDIA E CUEVAS RODRIGUEZ 2. Dirección física: COLLEGE PARK, 240 CALLE VIENA, SAN JUAN, PR 00921 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 787-306-9263 5. Correo electrónico: Iydia.ctivasgmInm - 6. Representación legal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ IB. Información General de! Querellado El Individuo El Compañía de Servicio Eléctrico I 1. Nombre completo: LUMA ENERGY 2. Dirección fisica: 3. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4. Teléfono: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5. Correo electrónico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Edificio Woud Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera. Suite 202, San Juan PR 00918--1925 (787) 52-62G2 wwwenergia.pr.ov

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CASO NÚM: NEPR-QR- C. Querella Relación sucinta de hechos: HE RADICADO VARIAS QUERELLAS PARA PROBLEMAS DE VOLTAGE Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: REPARACION DE PROBLEMAS DE VULIAG Y ULSUANUIIE VEETACIOM ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ Sí X No Valorización de los daños: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Si solicita más de un remedio favor de indicar silo solicita en la alternativa o "en sustitución": Anejos: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). O Hoja Complementaria (NEPR-ZU 1). [J Otros: Yo LYDIA E CUEVAS hoy i deOCTUBREde 2O en SAN JUAN , Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está coinpieta. LYDIA E CUEVAS RODRiGUEZ Nombre h4 cf - O Firma 15 DE OCTUBRE 2026 Fecha )JRPTh.IA/ ¯.'v) 'fliQ

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N1!P High Voltage Load Test Customer Name: - ¿1d1t E CeeÚiS ci Received: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Nombre del Cliente: Customer Phone Number: 71) Oct 15, 20 Número de Teléfono del Cliente: Customer Account or Meter Number: / 7 1/3 O O 3: 02 PMNumero de la Cuenta del Cliente o de! Metro: Location ID: / 7 /f 3 2' 7 Sck4\ID de Localidad:. Engineer/Certified Electrician: A _ix*' t¯Ingeniero/Perito Electricista: Engineer/Certified Electrician's License Number: (2- S INúmero de Licencia de Ingeniero/Perito Electricista: Engineer/Electrician Phone Number: 93 9 - 2 / (Q2- (oNúmero de Teléfono del Ingeniero/Perito Electricista: AC/DC PV System Size in kW: kw AC I 4f E ZS kw DCTamafio del Sistema FV AC/DC en kW: Date of Voltage Test: o 2C &frFecha de la Prueba de Voltaje: Voltage without Major Loads, PV On: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Time of Voltage Test: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ /0Voltaje sin Cargas Mayores, FV Encendido: Hora de la Prueba de Voltaje: Voltage without Major Loads, PV Off: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2 Time of Voltage Test: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ /o Voltaje sin Cargas Mayores, FV Apagado: Hora de la Prueba de Voltaje: Voltage without Major Loads, PV OnAgain: çf Time of Voltage Test: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ //Voltaje sin Cargas Mayores, FV Encendido Nuevamente: Hora de la Prueba de Voltaje: Voltage with Some Major Loads, PV On: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2 2 Time of Voltage Test: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ //: /1Voltaje con Algunas Cargas Mayores, FV EncendIdo: Hora de la Prueba de Voltaje: Supply Picture of Transformer that Feeds the Premise, Showing All Numbers Clearly (if possible): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ t4O S Pof,ible (?CftC5ii.i ySuministre Ia Imagen del Transformador que Alimenta al Previo, Mostrando Todos los Números Claramente (si es posible): Distance from Transformer toPremise (if it can be supplied): /7/i Ô'5 ¿Le /Ú( ' res d /iet'Distancia del Transformador al Previo (si es posible suministrarla):. Supply Picture of Premise Load Center with Value of Main Breaker Seen (i.e. bOA, 200A, ..): j\j{ O'v I'I"r / a O O2Suministre Foto del Centro de Carga del Previo con el Valor del Disyuntor Principal Visible (es decir. 100A, 200A, ...): How Many Other Premises, Fed by the Same Transformer, Have Solar? (If can tell)? (p¿Cuántos Otros Previos, Alimentados por el Mismo Transformador, Utilizan Energia Solar? (Si es posible determinar): Estimate the Total Capacity of All the Solar Connected to the Transformer? (if possible}: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ / .3 p/ aco 3 UL.)Estime la Capacidad Total de Todos los Paneles Solares Conectados al Transformador (si es posible determinar): Supply Picture of Breaker in the Meter Box (if possible): - - Suministre Foto del Disyuntor en la Caja del Medidor (si es posible): If Batteries are Being Used, Specify their Total Capacity and Operating Mode: kW _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Si se está Utilizando un Sistema de Almacenamiento, Especifique su Capacidad Total y su Modo de Operación:

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-ER4 PERITO ' 4í (tER LIC. 12591