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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e InvesFgaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, uFlice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. IveWe Colón MarYnez ______________________________________ QUERELLANTE vs. Luma Energy _____________________________________ QUERELLADO CASO NÚM.: M260911700040_______________________ ___ A S U N T O : D e s f a c e d e e n e r g í a _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: IveWe Colón MarYnez 2. Dirección asica: 00000 CAR 110 KM 19.1 CENTRO MOCA PR 00676 3. Dirección postal: HC 3 BOX 9650 MOCA PR 00676 4. Teléfono: 939-224-9542 5. Correo electrónico: jesus.lopez.irizarry@gmail.com Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.NEPR Received: Sep 24, 2026 11:55 AM
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C. Querella Relación sucinta de hechos: Se realiza verificación de voltaje en el hogar debido a mejoras y en la misma aparece un desfase el cual está causando bajones repenFnos en el hogar y en muchas ocasiones enseres dejan de funcionar. Solicito ayuda del Negociado De Energía para poder arreglar problema de desfase ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ______ ________________________________________________________________________________________ __ Disposiciones legales aplicables: ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________ 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección asica: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 SAN JUAN PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.
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Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del Negociado De Energía para que el problema se resuelva y evitar daños en enseres por voltaje ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________ ¿Solicita daños? _______ Sí _____x____ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternaFva o “en susFtución”: ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ______ Anejos: (Incluya toda la evidencia que enFenda perFnente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo IveKe Colón MarLnez hoy 17 de sepRembre de 2026, en Moca, Puerto Rico, cerRfico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre: IveWe Colón MarFnez Firma IveWe Colón MarYnez Fecha 17 sepFembre 2026 3 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.