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\k J) . 7')BJERNO DE PUERTO unta Reglamentadora de Servicio Públicn , Hnnjnd ç1 ir:1 P 3 E CARMEN M PINEIRO CASTRO QUERELLANTE vs. LUMA ENERGY QUERELLADO QUERELLA NEPR Received: Sep 21, 2026 8:58 1M CASO NÚM.: M26091400054_________________________ ASUNTO: Alto voltaje equipos médicos y salud en riesgo Instrucciones: ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e ndique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR -Z01). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. ¡A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Carmen M Pinero Castro 2. Dirección física: CAR 107 KO H3 BO CAMASEYES AGUADILLA PR 00605 3. Dirección postal: PO BOX 4783 AGUADILLA PR 00605 4. Teléfono: 787-680-3071 5. Correo electrónico: milagrospinerocastro@gmail.com Fdificio \Voild P13/3. 268 Ave. Mu6oz Rivera, Suitc 202 (Nivel Plaza). Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 \vw\v.energia.pr.gov _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. S h
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6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: I B. Información General del Querellado Individuo Compañía de Servicio Eléctrico I 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección física: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 SAN JUAN PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: C. Querella I Relación sucinta de hechos:Se realiza una inspección por un electricista ya que unos enseres dejaron de funcionar en la misma se detecta un alto voltaje el cual tiene mis equipos médicos y mi salud en riesgo solicito ayuda de parte de ustedes para poder resolver el problema de voltaje mis enseres los compré con sacrificio y tengo miedo de mis equipos médicos que se dañen también. Numero de querella: M 26091400054 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del negociado de energía para que el problema se resuelva pues corremos con el riesgo de perder más enseres y equipos médicos del cual depende mi vida ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí x_______No Valorización de los daños: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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Si solicita más de un remedio favor de indicar silo solicita en la alternativa o "en sustitución": Anejos: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). Otros: Yo Carmen M Pinero Castro hoy 15 de Septiembre 2026, en Aguadilla, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre Carmen M Pinero Castro Firma Carmen M Pinero Castro Fecha 15 de septiembre 2026 3 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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l'-Th - - - NEPR Received: ¿ 1) / 10:37 AM I I i / //. ///7 (~ (u4t C ,) C ' ( / _3 k-'C 3i' ci ¡ 2C (IL isç :--: a cí e ¿ /p;r '(2 / J/7) ¡9 Scanned wid CamScanner
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/9 & ' 1 / - j NEPR Received: Sep 17, 2026 5:05 PM I le' "c' ) c23Th: '/() 3/t(" / , U t r / 2 / -¯ ¿ci'2 -r Z'/1 / L I ¡í q,'/2o C / ¿/( ' (( ¿(/ í77Yc¿ / /L ( (2 cm s P2 / ¡ Scanned WI Ui CamScanner