Page 1
c Junta Reglamentadora de Servicio Público GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglarnentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico aLLy QUERE1NTE QUERELLADO TP 1 62026 Secretaría Negociado de Energía f7:/Zp CASO NÚM.: :J ¿ ¿ .37?7 ii75 ASUNTO/7 ¿LL, QUERELLA Instrucciones: ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. IA. Información General del Querellante I 1. Nombre completo: 2. Dirección física: 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado LI Individuo L'ompañía de Servicio Eléctrico I) _1 1. Nombre completo: 2. Dirección física: 7 L-zt/ r/yL k Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Flato Rey R. 00918 Tel. 787.523.6262 www.eneruia.nr.uov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
Page 2
3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: C. Querella £ p c 7 o sosicione5Ie7libJ R17sohctado ,) ))fL --- d4i4- .i'i- ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí No) Valorización de los daños: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Si solicita más de un remedio favor de in icar silo solicita en la alternativa o "en sustitución": Anejos: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). El HojaComplem (NEPRZO1). Yo z'í124 4'4, hoy / deh&±zL de 2O en ____________¯ Puerto Rico, certific ue la infoj*ación p'resentada en este ormulario es correcta y est'completa. Áíd- "M ,Ve z b'Lz ttNombre (I' Firm NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querelle" 2Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifes e Investigaciones.
Page 3
LUMA '' 8885862 QUERELLA - 7y.' j OBJECION - ¿41 / OTROS fr14Al- Lusui1!i±r iuufle sunoer: Numero de Tel ode! Che 112 _ _ Customer Account or Meter Number: 2 2o 15 ZNuriero ce la Cuco &CIieodTt Location O: Engineer/Certified_Electrician: .......--__ _ _ _ _ _ _ _ _ _ higeniero/Perito_Electricista: Engineer/Certifled Electrlcin's License Number: - Numero de Ucencia do IngenIero/Perito Electddst__ Engineer/Electrician Phone Number: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ - . V7 Lo 1 0 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Número de Teléfono de! IngenIero/Perito Nectridsta: AC/DC PV System Size in kW: kWACTamaflodelStemaR'AC/DCenkW: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Dote of Voltage Test: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ " _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fecho de la Prueba de Voltaje: _ _ _ _ _ _ _ _ Voltage without Major Loads, PV On: V Time of Voltage Test: 00 Voltaje sin Cargos Mayores, EV Encendido: Hora de la Prueba de Voftaje: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Voltage without Major Loads, PV Off: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Time of Voltage Test: - ' O Voltaje sin Cargas Mayores, EV Apagado: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Hora de lo Prueba de voltaje: _ _ _ _ _ _ _ _ Voltage without Major Loads, PV O Again: _ _ _ _ _ - Voltage Testj Voltaje sin Cargas Mayores. IV Encendido Nuevamente: Horade la Prueba de Voltage wíthSome Major Loads, PV On: Time of Voltage Test: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Voltaje con Algunos Cargas Mayores, EV Encendido: fdela Prueba de Supply Picture of Transformer that Feeds the Premises Showing All Numbers Clearly (if possible): Suministre lo Imagen del Transformador que Alimenta al Previa, Mostrando Todos los Números Claramente (si es posible): Distance from Transformer to Premise (if it can be supplied): Distancia del Transformador al Previo (si es posible suministrarla): Supply Picture of Premise Load Center with Value of Main Breaker Seen (i.e. tODA, 200A, ...): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Suministre Foto del Centre de Carga del Previo con el Valor del Disyuntor Principal Visible (es decIr. 100A, 200A, How Many Other Premises, Fed by the Same Transformer, Have Solar? (If can toll)? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ¿Cuántos Otros Previos, Alimentados por el MismoTransformador, Utlirtan Energía Solar? (SI es posible determinar): _ _ _ _ _ _ _ Estimate the Tota! Capacity of All the Solar Connected to the Transformer? (if possible): Estime le Capacidad Total de Todos los Paneles Solares Conectados al Transformador (si es posible determinar): Supply_Picture of Breaker in the Meter Box (if possible): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Suministre Foto del Disyuntor en Is Caja del Medidor (si es posible): If Batteries are Being Used,Specify theirTotai Capacity and Operating Mode: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ . I _ _ _ _ _ _ _ Sise está Utilizando un Sistemo de Almacenamiento, Especifique su Capacidad Tota! y su Modo de Operadón: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Page 4
Resoh'iug Solar Customer HighVoitage and Voltage Problem Complaints \v actively support renewable energy and la1ner with our customers to ensure safe and reliable interconnection of renewable energy into the electric grid. High.Voltagc and Voltage Problems Ifyou have a photovo1taic (PV) solar generating system and are experiencing high voltage, or if your system indicates a voltage problem, please complete the following high voltage load test before contacting LUMA Energy. The results of the load test will help us in determining and addressing the cause of your voltage problem. Requirements Before LUMA Energy comes to review the high voltage, concern at -your premise, an engineer or ca,rtifled electrician should conduct the following test and provide the data to LUMA Energy: 1. On a clear sunny day, when you are axperiencing high voltage, petform the following test -between 11am and 1pm. Include the date and time of the test on the form below. (Make sure the battery is not operating when conducting the test) Turn off all major loacis (small electronics can stay on) o Record the voltage at an -outlet closest to the meter-with the PV.system on o Turn the PV System off and record the voltage at the same outlet ° Turn the PV system back on, wait at least 10 minutes, then record voltage -at the -same, outlet for conftmat1on o Turn on some of your major 'loads making sure they ara,.running- i.e, air conditioning, a,lectric stove, hair dryer,etc., then record voltage, at same outlet closest to the meter. Resolviendo las Quejas de is Ciiente per Problemas de AlioVnitnje -y de Voltaje Nosotros activamente apoyamos la- a,negia renovable y nos unimos con nuestros clientes para asegurar una iriterconexión de energía renovable a la red eléctrica segura y confiable. Problemas de Alto-Voltaje-y Voltaje Si tiene un sistema de generación solar -fotovoltaica (PV) y a,p.erimenta alto vo.ltaja,, p su sistema indica un-problema de voltaje, complete la siguiente prueba de alto voltaje antes da,. com,uuiqase cori LUMA Energy. Los resultados -de -la prueba de carga nos ayudarán a determinar -y lidiar con la causa de su problema de voltaje. Requisites del Cliente/Contratista Antes de que LUMA Energy revise el problema de alto ypitaja, .a,n su estableciiidento. un ingeniero o un perito electricista debe realizar la siguiente prueba y proveer los datos a LUMA 'Energy: 1. En un día despejado y soleado, cuando se est exp.prima,nte alto voltaje, re,alira la siguIenta, praela entre las 11am y la 1pm. Incluya la fecha y hora de la prueba en el formulario que se. encuentra ep la próxima página. (Aseguerese que el sistema de almacenamiento no ete operando al momento de raealizar la prueba) Apague todas las cargas principales (los dispositivos electrónicos pequefios pueden -permanecer encendidos) Con el sistema fotovoltaico encendido, registre el voltaje an -la toma de c.orrieute más cercana al medidor. o Apegue el sistema fotovoltaico y registre el voltaje en la misma toma de corriente. o Para confirmar, vuelva a 'encender el sistema fotovoltaico, espere al menos 10 minutos -y 'luego registre el voltaje en la misma toma de corriente. ° Encienda algunas de sus cargas principales y asegúrese 'de que estén flmcionando es decir, aire acondicionado, estufa eléctrica, secador de pelo, etc., luego registre el voltaje en la misma toma de corriente (la más cercana al medidor), https:iiumapr.com/