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I'1 OKtellmeahard / -i_____ GO3JI k\O DL P. E R ID J'1 - Junta Reglamentadora de Servicio PúbEco Negociado de Energía de Puerto Rico Marisol Martinez Pou QUERELLANTE vs. Luma Energy QUERELLADO QUERELLA Instrucciones: NEPR Received: Sep 7, 2026 11:00 AM CASO NÚM.: A260821173 )JEf. 2ZC ASUNTO:Bajo voltaje ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. IA. Información General del Querellante 1 1. Nombre completo 2. Dirección física: 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: Marisol Martinez Pou Car 140 R642 K9H6 Parc Arroyo Florida PR 00650 HC 1 Box 2275 florida PR 00650 7873266222 Mnl.n1rtjjjç:?jouEugmaii.comtorresmaldonadojjgmail.com B. Información General del Querellado LI Individuo X Compañía de Servicio Eléctrico I 1. Nombre completo: Luma Energy
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2. Dirección fl'sica: Edificio World Plaza. 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 7875236262 ¯ w\\\.cncria,pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San 844-888-5862 Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: La medida de bajo voltaje se hizo el pasado Agosto 25,2026 por un perito. El identificó que en mi propiedad hay un Bajo voltaje. El mismo día,, realicé la diligencia de hacer una querella con Luma, el número de querella A26082100173 y le he dado seguimiento, pero aún continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaje. Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del Negociado de Energía para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar. ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí X No Valorización de los daños: solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": Si Anejos: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). El Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). El Otros:
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Y Marisol Martinez Pou hoy 28 de agosto_de 2026 , en Florida, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Marisol Martinez Pou Marisol Martinez Pou 8/28/2026 Nombre Firma Fecha 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.