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ESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO NEGOCIADO DE ENERGÍA DE PUERTO RICO JUNTA DE REGLAMENTACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS EN RE: PETICIÓN CIUDADANA Y DE QUERELLA COMUNITARIA SOBRE DEFICIENCIAS EN LA CALIDAD DE ONDA, FLUCTUACIONES DE VOLTAJE E INESTABILIDAD DE RED EN EL BARRIO ISLOTE DE ARECIBO ASUNTO: Moción de Solicitud de Intervención Técnica, Directiva de Monitoreo Obligatorio, Plan de Remedio y Ajuste Tarifario Comunitaria. RADICACIÓN: Querella / Petición Formal Comunitaria MOCIÓN DE PETICIÓN FORMAL DE INTERVENCIÓN TÉCNICA, ADMINISTRATIVA Y TARIFARIA DE URGENCIA CON RESPECTO AL SERVICIO PROVISTO POR LUMA ENERGY EN EL BARRIO ISLOTE DE ARECIBO AL HONORABLE NEGOCIADO DE ENERGÍA DE PUERTO RICO: COMPARECE el Sr. Raymond Rassi Maldonado, en representación del Comité Ciudadano por la Calidad de Energía en Islote y de los residentes, comerciantes y titulares de servicio del Barrio Islote de Arecibo que suscriben la petición comunitaria adjunta, y muy respetuosamente EXPONE, PETICIONA Y SOLICITA: I. INTRODUCCIÓN Por años, los residentes y comerciantes del Barrio Islote en el municipio de Arecibo han experimentado un patrón crónico, sostenido e inaceptable de deficiencias graves en la calidad de la onda eléctrica. Este problema se caracteriza por fluctuaciones severas, caídas drásticas y sobrevoltajes continuos fuera de los márgenes tolerables exigidos por la normativa reglamentaria aplicable a las redes de distribución en Puerto Rico. Ante la inacción sistemática del operador del sistema de distribución (LUMA Energy), la comunidad ha organizado un reclamo colectivo que al día de hoy cuenta con el respaldo verificado de cerca de 200 residentes, comerciantes y titulares de servicio de la zona. II. FUNDAMENTOS DE LA PETICIÓN La presente moción se fundamenta en las siguientes afectaciones sustanciales y continuas a la comunidad: Daños Patrimoniales y a Equipos: Las fluctuaciones constantes provocan la avería, degradación prematura y destrucción de enseres electrodomésticos, equipos de refrigeración y sistemas electrónicos en nuestros hogares y negocios. Afectación Directa a Sistemas de Energía Solar y Medición Neta: Las sobretensiones e inestabilidad en las líneas de distribución provocan la constante desconexión de los inversores fotovoltaicos residenciales y comerciales por protección automática de red. Esto interrumpe la producción de energía renovable, impide la exportación, fuerza un uso desmedido de almacenamiento en baterías y priva a los abonados de los beneficios del programa de Medición Neta. • • Página 1 de 3NEPR Received: Aug 31, 2026 12:50 PM
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Riesgo Inminente a la Salud y Seguridad Pública: La inestabilidad del voltaje compromete el funcionamiento continuo y seguro de equipos médicos esenciales (concentradores de oxígeno, máquinas de diálisis, refrigeración de medicamentos) necesarios para la salud y vida de adultos mayores y personas con condiciones médicas severas en nuestra comunidad. Falta de Diligencia y Cierre Arbitrario de Querellas: Múltiples reclamos y querellas individuales tramitadas ante LUMA Energy han sido ignoradas, desatendidas o desestimadas administrativamente sin que se haya realizado inspección técnica alguna ni corregido la causa raíz en alimentadores y transformadores. Cobro Incumplido por Servicio Deficiente: LUMA Energy continúa facturando la tarifa completa por el servicio eléctrico, violando de forma sostenida los estándares de calidad, confiabilidad y estabilidad de voltaje ordenados por el reglamento del Negociado de Energía. III. SOLICITUD FORMAL DE REMEDIOS Por todo lo antes expuesto, los residentes del Barrio Islote solicitamos formalmente al Negociado de Energía que emita una orden ejecutiva y/o directiva contra LUMA Energy para que proceda con: Inspección e Intervención Técnica Inmediata: La instalación de registradores de voltaje (data loggers) en puntos estratégicos del Bo. Islote para auditar el perfil eléctrico y la calibración/reemplazo inmediato de transformadores, subestaciones y reguladores de voltaje en los alimentadores de la zona. Plan de Remedio con Calendario Obligatorio: La entrega de un plan de trabajo con fechas fijas para corregir las deficiencias de infraestructura que originan la inestabilidad. Ajuste y Crédito Tarifario: La orden de créditos y ajustes en las facturas de los clientes afectados en Islote por el periodo en que el servicio no ha cumplido con los parámetros regulatorios de calidad. IV. DOCUMENTOS ADJUNTOS Se acompaña y hace formar parte de esta radicación el siguiente anexo: Anexo A: Registro Certificado de firmas acumuladas a la fecha a través de la plataforma Change.org ("PETICIÓN FORMAL ANTE EL NEGOCIADO DE ENERGÍA DE PUERTO RICO (NEPR) - Islote, Puerto Rico"), conteniendo el respaldo explícito de residentes y comerciantes del sector. • • • 1. 2. 3. • Página 2 de 3
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RESPETUOSAMENTE SUBMITIDO. En Arecibo, Puerto Rico, a 31 de agosto de 2026. Raymond Rassi Maldonado Portavoz - Comité Ciudadano por la Calidad de Energía en Islote Barrio Islote, Arecibo, Puerto Rico Teléfono: (787) 361-7297 Correo electrónico: rayrassi@me.com Petición Digital: https://www.change.org/NEPRLUMAISLOTE Página 3 de 3
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PETICIÓN FORMAL ANTE EL NEGOCIADO DE ENERGÍA DE PUERTO RICO (NEPR)
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Name Location Signed On Raymond Rassi Lares, United States 2026-08-27 Anifi Reyes Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Ricardo Zeno Serrano Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Josue oquendo Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Angeliz Rivera De León Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Myrna Santiago Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Louis Berio Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Evaristo Rivera Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Pedro Fortier San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 Wilitza Ruiz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Ramón Ayende Arecibo, PR 2026-08-27 Nervaliz Franceschi Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Quintin Nieves Torres San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 Carmen Colón Alvarez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Robbie Reyes Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Samantha Alvarado Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Siare Melendez Amorez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Javier Diaz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Carmen Garcia Arecibo, Barrio Islote, Puerto Rico 2026-08-27 Hilda Lopez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Sarah Platt arecibo, Puerto Rico 2026-08-27
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Name Location Signed On Sonia Ferrer Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Yaritza Cabrera Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Manuel Santiago Montes Arecibo, PR 2026-08-27 Natalie Vélez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Godofredo ortiz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Arelys Aquino Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Yesenia Gonzalez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Maribel Dominguez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Staci Laird Arecibo, FL 2026-08-27 Carlos Perez Torres Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Agnes M Rivera Rios Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Maria García Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Carlos Zuluaga Arecibo, PR 2026-08-27 Juan Rivera Arecibi, Puerto Rico 2026-08-27 Luis Santos Torres San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 Rebecca Padilla Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Iriam Medina Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Vilma Vilma Perez San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 Abigail Alvare, Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Lelimar Rivera Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Kimberlian Ortiz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27
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Name Location Signed On Félix mieles arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Eduardo Sievers Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Kelvin Arce Gonzalez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Edwin Berio Arecibo, PR 2026-08-27 Krystal Ortiz Perez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Kemuel Gonzalez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Iván Sánchez San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 lourdes roman Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Dorian Gotay Arecibo, PR 2026-08-27 Alexander Rassi Bayamón, Puerto Rico 2026-08-27 Roxanna Maldonado Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Brenda cabrera arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Isamar Rosado Alamo Arecibo, PR 2026-08-27 Gary Ramirez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Aylismar Martinez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Maritza Natal Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Alexandra Collazo San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 Eliezer Olivera Bayamón, Puerto Rico 2026-08-27 Jose Ponce Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 L Gomez Queens, NY 2026-08-27 Hector Vega Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27
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Name Location Signed On Liliana Acabá Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Aurea j. Colon Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Victor Victor Cruz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Feliz v REYES Arecib0, Puerto Rico 2026-08-27 Ricardo Declet Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Arelis Montalvo Arecibo, PR 2026-08-27 Reinaldo Olmo Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Katherine Jimenez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Clarimar Rivera Delgado Arecibo, PR 2026-08-27 Marisol Roman San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 Abner Reyes Roman San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 Diego Roca Arecibo, PR 2026-08-27 Manuel Alicea Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Marisol Mendez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Nestor Quiñones Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Lily Garcia San Juan, Puerto Rico 2026-08-27 Adrian Correa Arecibo, PR 2026-08-27 Lemarc Ruiz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 sheydian Reyes Arecibo, VA 2026-08-27 Yomayra Concepcion Olmo Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Javier villanueva Rodriguez arecibo, Puerto Rico 2026-08-27
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Name Location Signed On Eileen Nieves Torres arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Iris Rios Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Kassiel Fernandez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Edgar Molina Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Rolando Rios Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Jose Torres Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Brenda Morales Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Angel Matias Arecibo, PR 2026-08-27 Liz Morales Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Joshua orama arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Alexis Lopez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Bryan alonso Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Maria Diaz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 hector pesquera arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 William Cabrera rivera Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Iris Cabrera Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Eileen Gines Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Ramon Lopez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Joseline Cotte Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Julio Rios Old Bridge, NJ 2026-08-27 Nitza Bravo San Juan, Puerto Rico 2026-08-27
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Name Location Signed On Maria Trinidad Arecibo, Puerto Rico 2026-08-27 Sebastian Nieves Arecibo, PR 2026-08-27 Katina Gutierrez CLERMONT, FL 2026-08-28 Angel Gonzalez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Nixa Rosadl Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Jose Giral Philadelphia, PA 2026-08-28 Melissa Maisonet Philadelphia, PA 2026-08-28 Rafael Ruiz arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Marilyn Zuluaga St petersburg, FL 2026-08-28 Hector L Mercado Rivera Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Sonia Nunez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 sonia ruiz carolina, PR 2026-08-28 Claribel Rojas Reyes Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Antonia Antonia Serrano Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Sofia Colon Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Nydia Ramos Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Evelyn Goodman Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Allyson Acevedo Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Deborah Rodriguez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Roberto Rojas Serrano arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Jessica MacGregor Arecibo, PR 2026-08-28
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Name Location Signed On Ileana Rios Rios Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Juan Reyes Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Samayra Ortiz Arecibo, PR 2026-08-28 Gladys abreu Miami, FL 2026-08-28 Marlo Blas Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Helen N Campos Vargas Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Catherine Collazo Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Angel Ortiz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 melissa vicente Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Emily Rodriguez Ponce, Puerto Rico 2026-08-28 Heriberto Gonzalez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Amanda cruz Davie, FL 2026-08-28 Elizabeth Abolafia Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Jorge Ruiz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Elpidio Jimenez heredia Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Manuel Pastoriza Guaynabo, Puerto Rico 2026-08-28 Linda Sandoval Arecibo, Islote, Puerto Rico 2026-08-28 Carmen Román Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 George Agbodza Ghana 2026-08-28 Francisca Santos carr.681 km 5.7, Puerto Rico 2026-08-28 ROBERTO COLON San Juan, Puerto Rico 2026-08-28
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Name Location Signed On YOMAIRA FOJO ARECIBO, Puerto Rico 2026-08-28 Brenda Oquendo Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Merllen Statler Arecibo, PR 2026-08-28 Antonio Collazo Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Hipolito Perez ramos Arecibo, Puerto Rico 2026-08-28 Manuel Diaz Villanueva Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Damaris Rivera San Juan, Puerto Rico 2026-08-29 José A. Negrón Arecibo, United States 2026-08-29 Victor Guzman Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Richard Rodriguez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Enoel Jimenez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Yaritza Serrano Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Fernando Moran Arecibo,islote, Puerto Rico 2026-08-29 Rene Gonzalez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Osvaldo Rosado San Juan, Puerto Rico 2026-08-29 Abder Correa Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Harry Padilla Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Raul Garcia Valle Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Orlando Soto ruiz Arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Jaime cebollero arecibo, Puerto Rico 2026-08-29 Alexandra Alvarez Natal San Juan, Puerto Rico 2026-08-30
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Name Location Signed On Angelis Sánchez Jiménez San Juan, Puerto Rico 2026-08-30 John Kay Arecibo, Puerto Rico 2026-08-30 Ineabelle Sein Román Camuy, Puerto Rico 2026-08-30 Gabrielly Colón Arecibo, Puerto Rico 2026-08-30 Maria Velez Sanchez Arecibo, PR 2026-08-30 Kristal Milá maunbai, Puerto Rico 2026-08-30 Lydia Lozano Arecibo, Puerto Rico 2026-08-30 Elizabeth Pagan Arecibo, Puerto Rico 2026-08-30 Austin Renew Columbia, SC 2026-08-30 Julise Ríos Arecibo, Puerto Rico 2026-08-31 Vilmarie santiago Arecibo, Puerto Rico 2026-08-31 Desiree Semidey San Juan, Puerto Rico 2026-08-31 Lisandra Gutierrez Arecibo, Puerto Rico 2026-08-31 Ryan Macgregor Arecibo, Puerto Rico 2026-08-31