20260824 QR20260389 Recurso Inicial.pdf

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Jul11#4 Nt'.nnMC's'nu'Jnu UC SERVICIO PUBLICO¯i¯ NEGOCIADO DE ENERGrA oo to. (, Leorna Marrero Oquendo QUERELLANTE vs. SunStrong Managemen QUERELLADO CASO NÚM. ASUNTO: Incumplimiento de contrato por falta de mantenimiento en sistema de arrendamiento solar (lease) y afectación al programa de Medición QUERELLA Instrucciones: ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. fA Informacion General del Querellante 1. Nombre completo: Leorna Marrero Oquendo 2 Direccion fisica Calle Topacio F' 6 Urb Brisas del Campanero II Toa Baja Puci to Rico 00949 3 Direccion postal 339 calle Topacio Urb Brisas del Campanero Il To-i B a Puerto Rico 00949 4. Teléfono: 87-225-3827 5. Correo electrónico: leornarnarrero@grnail.com 6. Representación legal: N/A 7. Número de RIJA: N/A 8. Dirección posta]: N/A 9. Correo electrónico: N/A 10. Teléfono: N/A jB. Información General del Querellado _lndividuo X_ Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: SunStrong Managemeri 2. Dirección física: 225 Bush Street, Suite 1400, San Francisco, CA 94104 3. Dirección postal: 225 Bush Street, Suite 1400, San Francisco, CA 94104 4 Tekfu., (202) 689-5882 / 1 844 321-6937/ 1 833 844 4845 1C&O1lectrói ico: support@sunstrongmanagement.com 9ZOZ 'Z tV :peA-p10 \ odd Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202, San Juan PR 00918-1925 (787) 523-6262 www.energia.pLgov

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CASO NL».! NEPR-QR- I C. QuereHa I 1. Relación sucinta de hechos: Soy cliente de Sun SunStrong Managernen Strong, antes SUNNOVA, bajo un contrato de arrendamiento (lease) de un sistema solar interconectado a la red de Medición Neta de LUMA Energy. Ml sistema lleva más de dos (2) años con el medidor de generación averíado. Esto impide la exportación correcta de energía hacia la red eléctrica, causándome un daño económico directo al inflar mi factura de LUMA. StnStrorig Managemen ha ii cumplido su obligación contractual de dar mantenimiento continuo al equipo, Hace tres (3) meses asistió el último técnico a mi propiedad y me informó verbalmente que SunStrong Managemen carece de una solución técnica para reparar el problema de este medidor. Ante esta inacción admitida por la propia empresa, invoqué la Excepción de Contrato no Cumplido y suspendí los pagos hace tres (3) meses. 2. Disposiciones legales aplicables: Reglamento Núm. 8543 del Negociado de Energía de Puerto Rico (Reglamento de Procedimientos Adjudicativos); Ley Núm. 57-2014 (Ley de Transformación y Alivio Energético de Puerto Rico); y el Artículo 1224 del Código Civil de Puerto Rico (Excepción de Contrato no Cumplido / Defensa de Incumplimiento Recíproco). 3. Remedio solicitado: Remedio solicitado: Solicito al Honorable Negociado que ordene a SunStrong Managemeri. detener de inmediato cualquier gestión de cobro, congelar la facturación del contrato de arrendamiento y prohibir todo reporte adverso o negativo a las agencias de crédito (Equifax, Experian yTranslinion) por los meses en disputa. Como remedio permanente, solicito la resolución y cancelación total del contrato de arrendamiento sin penalidades económicas para mí debido a la incapacidad técnica admitida por SunStrong Managemen para reparar el medidor, o la sustitución del equipo defectuoso y compensación por (os créditos de luz perdidos," ¿Solicita daños? X Sí _ _ _ _ _ _ _ No Valorización de los daños: A determinarse mediante la evaluación de las facturas de LUMA Energy por los pasados 2 años. Si solicita más de un remedio favor de indicar silo solicita en la alternativa o "en sustitución": En ¡a alternativa. Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). D Hoja Complementaria (NEPR-Z01). fl Otros: Yo Leorna Marrero Oquendo hoy 24 de agosto de 2026, en Toa Baja, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre Firma Fecha VEPR-AOI (&ero 20/9) 2

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C.ISO ALtt: NELR.-QR- F C. Querella I 1. Relación sucinta de hechos: Soy cliente de Sun SunStrong Managemen Strong, antes SUNNOVA, bajo un contrato de arrendamiento (lease) de un sistema solar interconectado a la red de Medición Neta de LUMA Energy. Mi sistema lleva más de dos (2) años con el medidor de generación averiado. Esto impide la exportación correcta de energía hacia la red eléctrica, causándonie un daño económico directo al inflar mi factura de LUMA. SunStrong Managemen ha incumplido su obligación contractual de dar mantenimiento continuo al equipo. Hace tres (3) meses asistió el últinio técnico a mi propiedad y me informó verbalmente que SunStrong Managenien carece de una solución técnica para reparar el problema de este medidor. Ante esta inacción admitida por la propia empresa, invoqué la Excepción de Contrato no Cumplido y suspendí los pagos hace tres (3) nieses. 2. Disposiciones legales aplicables: Reglamento Núm. 8543 del Negociado de Energía de Puerto Rico (Reglamento de Procedimientos Adjudicativos); Ley Núm. 57-2014 (Ley de Transformación y Alivio Energético de Puerto Rico); y el Artículo 1224 del Código Civil de Puerto Rico (Excepción de Contrato no Cumplido I Defensa de Incumplimiento Recíproco). 3. Remedio solicitado: Remedio solicitado: Solicito al Honorable Negociado (lUC ordene a SunStrong Managemen. detener de inmediato cualquier gestión de cobro, congelar la facturación del contrato de arrendamiento y prohibir todo reporte adverso o negativo a las agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) por los meses en disputa. Como remedio permanente, solicito la resolución y cancelación total del contrato de arrendamiento sin penalidades económicas para mí debido a la incapacidad técnica admitida por SunStrong Managemen para reparar el medidor, o la sustitución del equipo defectuoso y compensación por los créditos de luz perdidos. Solicito que se ordene a la empresa sufragar la totalidad de los gastos de reparación estructural y sellado profesional cte mi techo por un contratista independiente de mi selección, debido a los daños c'ue SUS técnicos causaron y nunca repararon correctamente. ¿Solicita daños? X Si _ _ _ _ _ _ _ No Valorización (le los daños; El costo acumulado por pérdida de créditos (le luz en LUMA Energy, más el costo de cotización para la reparación de los daños estructurales y filtración (le! techo causado por tas perforaciones (le la empresa." Si solicita más (le Ufl remedio favor (le indicar silo solicita en la alternativa o "en sustitución": En la alternativa. njo (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente 1)3ra sostener su reclamación). xü I loja Complementaria (NEPR-ZO 1). Otros: X Yo Leorna Marrero Oquendo hoy 24 de agosto de 2026, en Toa Baja, Puerto Rico, certifico que la inlormación presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre - Firma _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ --- j Fecha

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Hoja Complementaria (NEPR-ZO1) RELACIÓN SUCINTA DE HECHOS (DAÑOS AL TECHO POR NEGLIGENCIA) Presento ante este Honorable Negociado un incumplimiento adicional y severo por parte de la empresa promovida respecto a los daños estructuraLes causados en mi propiedad: Instalación Defectuosa Inicial: Al. comienzo del, contrato, La empresa instalO los paneles solares de forma incorrecta. Tras múltiples reclamos de mi parte, La compañía se vio obligada a regresar a mi residencia para relocalizar el sistema completo. Daños Estructurales y Filtración Activa: Durante la primera instalación falLida, Los técnicos perforaron negLigentemente el techo de mi residencia, provocando serias filtraciones de agua hacia el interior. Tras nuevas quejas, personal de La empresa acudió a aplicar un sellador; sin embargo, el. trabajo de mitigación fue defectuoso y no corrigió La causa raíz. Hoy en día, el techo continúa con problemas activos de filtración y daños acumulados por humedad. Rechazo ilegal de Responsabilidad: La empresa alega falsamente que la "garantía por daños ya pasó". Sostengo ante este Negociado que esto no es un asunto de garantía comercial, sino una reclamación civil por daños y perjuicios derivados de un incumplimiento contractual crónico y una reparación negligente no corregida. La empresa no puede ampararse en términos de garantía interna para evadir su responsabilidad civil sobre Los daños físicos directos que sus empleados causaron en mi hogar.

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k GrnaiI Leorna Marrero <loornamarrerogmail.com> Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 [ thread::A4D9PUsofcBa8YZOR1W9g:: I 11 mensajes Franklin t-lernandez <franklin.hemandez@sunnova.com> 2 de julio de 2025, 12:37 Para: "leornamarrerogmail.com" <leornamarrerogmal.com> Estimada Leorna Marrero Oquendo, Gracias por su continua paciencia y por ser un valioso cliente de Sunnova. Mi nombre es Franklin y soy Especialista en Resolución Ejecutiva aquí en Sunnova. Le envio este correo electrónico para informarle que soy su punto de contacto para el Caso-23308672 y el Caso-23679083 relacionados con su problema de comunicación del sistema solar y problemas con su tejado y goteras, confirmando que tenemos una cita técnica programada para el 7/9/2025 de 8:00 am a 11:30 am. Con respecto al caso 23679083 sobre el problema con su tejado después de verificar los datos con nuestro equipo interno resultó que la garantía de su tejado ha expirado y no tenemos detalles cíe que los paneles solares hayan sido retirados y reinstalados, si tiene información adicional, por favor no dude en proporcionárnosla. Si tiene alguna pregunta sobre este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H. Especialista en resolución ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1-866-SUNNOVA (866) 786-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, TX 77046 Nuestro horario de oficina (Lun-Vie 6:00 am - 10:00 pm ECST}) Mi horario de oficina (Lun-Vie 8:00 am - 5:00 pm [CST]) Recuerde que la aplicación Sunnova le permite controlar fácilmente su producción de energía, establecer pagos automáticos y realizar un seguimiento de sus patrones de producción. Para optimizar su gestión de la energía, sólo tiene que descargar la aplicación de la App Store o Google Play. Para más información, visite https://www.sunnova.com/lp/sunnova-app. thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1 W9gl:: This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error, please notify the Sunnova Systems Manager at customerservice@sunnova.com. Please note that the views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Sunnova. Further, no employee or agent is authorized to enter into a binding gremrt on behalf of Sunnova via email unless such agreement has been properly approved according to JinI,oya' internl policies and procedures. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the srtôf viruss. Sunnova accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. 9ZOZ '81 b1W I Franklin Hernande <franklin.hernandez@sunnova.com> r;r1arrer}@gmail.com" <leornamarrerogmail.com> Estimada Sra. L4orna Marrero Oquendo, 15 de julio de 2025, 10:10 nua paciencia y por ser una valiosa cliente de Sunnova.

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Para: Leorna Marrero <eornamar ogmaiLcom> - Estimada Sra. 1eorna Marrero, En respuesta a su consulta, le informamos que se ha aplicado Un crédito de USD -36.34 a su cuenta debido al i:flCoflVeflieflte cori su sistema solar. Este crédito se reflejó en una reducción del monto de su factura para el mes de julio. Quedarnos atentos si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional. Atentamente, Franklin H. Especialista en Resolución Ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1-866-SUNNOVA (866) 786-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, TX 77046 Nuestros horarios de atención (Lun-Vie 6:00 am - 10:00 pm [CST]) Mis horarios de atención (Lun-Vie 8:00 am - :00 pm (CSTI) www.sunnova.com From: Leorna Ma rrero <leornamarrero©gmail.com> Sent; Monday, August 4, 2025 8:08 AM To: Franklin Herna ndez <franklin.hernandez@sunnova.com> Subject: Re: Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 (thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1W9gl::) [EXTERNAL EMAIL] IEI texto citado está oculto] This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error, please notify the Sunnova Systems Manager at customersupportsunnova.com. Please note that the views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Sunnova. Further, no employee or agent is authorized to enter into a binding agreement on behalf of Sunnova via email unless such agreement has been properly approved according to Sunnova's internal policies and procedures. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. Sunnova accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. AK: 211638 I AR: 0426630725 I AZ: ROC 335748; ROC 297378 I CA: 1003498 I CO: EC.0101708 I CT: HIC.0659681, ELC.0205296-EI DC: ECC40000225 DE: 2021707039 FL: EC13011880 I GA: EN218103 I HI: CT-34115 I ID: 056852 LA: 74071 1 MA:184093 I MD:133886 I ME: MS60019758 I MI: 61143921 MN EA781344 I MO: 2021007670 MS: 25802-MC I MT: ELE-UCO-LlC-52941 I NC: U.30860 I ND: 000049017 I NE: 72523-24 I NH: 0497C I NJ: 13VH08874400, 34EB015489001 NM: 385702 NV: 0079706 I OH: 48037 I OK: 00171735 I PA: PA129306 I PR: 161768 I Rl: GC-39710 I SC: 49755, SL-0003 ; SC: CLM.117488 I SD: EC 3910 ITN: 76395 I TX: 33134 I USVI: 1- 60041 -IB UT: 12158185-5501 IVA: 2705177872 (ELE) & (AES) VT: EM-08069 I WA: SUNNOEC798N9 I WI: 1538836 WI: DC-052200537 I WV: WV061088 I For a list of local jurisdiction licenses in Indiana, Illinois, Kansas, Kentucky and New York, please see Sunnova's website https:llwww.sunnova.cornllegal/state-licensing-information I Franklin Hernandez <franklin.hernandezsunnova.com> Para: "IeornamarrerogmaiLcom" <leornarnarrerogmail.com> lEt texto diado está ocultol thread::A4D9PUsofc1BaBYZORi W9gl:: LE texto citado está ocultol 11 de agosto do 2025, 12:46 Leorna Marrero <leornamarrero@gmaiI.com> 11 de agosto de 2025, 13:18

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.sÍ I.."_-.'.... Para: Franklin Hernandez <franklin.i Aandez@sunnova.com> Me parece que demasiado tiempo. Inmensamente insatisfacción con Sunnova. (El 1ex10 citado está oculto] Franklin Hernandez <tranklin.hernandeztsunnova.com> '12 de agosto de 2025, 12:46 Para: Leoma Marrero <Ieornamarrerotgmail.com> Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, Entiendo su molestia por el tiempo que nos está tomando completar el registro de su medidor, Sin embargo, este proceso requiere que trabajemos directamente con Itron para obtener una respuesta relacionada con dicho registro. Tenga en cuenta que estamos trabajando con la mayor diligencia para asistirle. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados Si tiene alguna pregunta sobre este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H Executive Resolution Team, Sunnova Energy International 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, TX 77046 P:346.230.1296 ext. (3003) www.sunnova .com From: Leorna Marrero <leornamarrerogmail .com> Sent: Monday, August 11, 2025 11:18 AM To: Franklin Herna ndea <franklin.hernandez@sunnova.com> Subject: Re: Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 [thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1W9gl:: [EXTERNAL EMAIL] ¡El texto citado está oculto] This email and any files transmitied with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error, please notify the Sunnova Systems Manager at customersupport@sunnova.com. Please note that the views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Surinova. Further, no employee or agent is authorized to enter ¡rito a binding agreement on behalf of Sunnova via email unless such agreement has been properly approved according to Sunnova's internal policies and procedures. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. Sunnova accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. AK: 211638 AR: 0426630725 I AZ: ROC 335748; ROC 297378 I CA: 1003498 I CO: EC.0101 708 I CT: H lC.0659681, ELC.0205296-E1 DC: ECC40000225 I DE: 2021707039 I FL: EC13011880 I GA: EN218103 HI: CT-34115 ID: 056852 I LA: 74071 MA:184093 MD:133886 I ME: MS60019758 I MI: 6114392 I MN EA781344 (MO: 2021007670 I MS: 25802-MC I MT: ELE-UCO-LIC-52941 I NC: U.30860 I ND: 000049017 NE: 72523-24 I NH: 0497C I NJ: 13VH08874400, 34EB015489001 NM: 385702 NV: 0079706 I OH: 48037 I OK: 00171735 I PA: PA129306 PR: 161768 Rl: GC-39710 I SC: 49755, SL-0003; SC: CLM.117488 I SD: EC 3910 TN: 76395 I TX: 33134 I USVI: 1- 60041 -lB UT: 12158185-5501 IVA: 2705177872 (ELE) & (AES) I VT: EM-08069 I WA: SUNNOEC79SN9 I WI: 1538836 jWI: DC-052200537 WV: WV0610881 Fora list of local jurisdiction licenses in Indiana, Illinois, Kansas, Kentucky and New York, please see Sunnova's website https:IIwww.sunnova.corn/legal/state-licensing-informatiort I Leorna Marrero <Ieornamarrero@gmail.com> 1 de octubre de 2025, 10:44 Para: Franklin Hernandez <franklin.hernandez@sunnova.com> Otra vez aquí para saber cual es el estatus del registro del medidor de tas placas. He notado que aun no funciona. ¡El texto citado está ocultoj Leorna Marrero <leornamarrero@gmail.com> 1 de octubre de 2025, 10:53

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Gmail - Sunnova Caso-22645139 [thread::XkTK8O (O_3zoHGKEoQl:: I 2!20!25. 7:58 AM rnai I Leorna Marrero <IeornamarrerogmaiI.com> Sun nova Caso-22645139 E thread: :XkTK8O1 VefKQ_3zoHGKEoQI::] 1 mensaje Customer Service <customerservice@sunnova.com> 19 de febrero de 2025, 15:27 Para: "Ieornamarrero©gmailcOm" <leornamarrero@gmaiicom> Saludos Leorna, Gracias por comunicarse con Sunnova con respecto a las facturas de servicios públicos. Lamentamos cualquier inconveniente causado por esta situación. Hemos recibido los documentos de las facturas de servicios públicos y los adjuntamos al caso. También permitanos informarle que tenemos una cita de servicio programada para el 20/02/2025, de 5:00 p. m. a 7:00 p. m. para abordar adecuadamente los problemas con su equipo sotar. Si tiene más preguntas o necesita ayuda. responda a este correo electrónico o inicie sesión en su portal MySunnova y charle con uno de nuestros amigables agentes. Están disponibles para ayudarle con cualquier cosa, desde consultas sobre cuentas hasta resolución de problemas. A continuación, te indicamos cómo empezar: 1. Visite MySunnova: vaya a https:IIwww.su nnova.comlmysunnova. 2. Iniciar sesión: ingrese sus credenciales de inicio de sesión. 3. Iniciar chat: busque el icono de chat en la parte inferior izquierda de su pantalla e inicie una conversación. Nuestros agentes están listos para atenderlo puntualmente de 7 am. a 7 p.m. de lunes a sábado. ¡Gracias por elegir Sunnova! Atentamente, Marina G. Corporación de energía Sunnova Servicioalcliente@sunnova.com La aplicación Sunnova le permite controlar el uso de energía, configurar pagos automáticos y realizar un seguimiento de los patrones de uso. Descárgala desde App Store, Google Play o el código OR para optimizar tu gestión energética. ¯ .. S. fls aeon... as a ¯ . : " e..::o.. ¯s. .. a. ¯.. .. ¯0 005 5* ¯.00*055 .5* 5*5*50 * 5.5 *0 ¯ o ¯000CCS *05 *5 5 5 0 55*0 S .¯...,¯¯. ¯5e ¯5¯S Sn ¯ *55 *000 5 5 500 CefOs * ¯* .0 00 *0* ¯0 *005055* 5 *0* C 05500 0 5 5 0 005 ¯¯ ¯0 ¯50 d*¯005 00.. ¯ *005 S 50 5 5 *¯0S .0: 55 5 ¯ 500 5 5 SSS * 50S e a o. e ¯5 U ¯S* 50 ¯¯ ¯SS* S ¯ e e 500e .........S 5¯ *0 ¯ e ¯* . ¯50 0 ¯ ¯ ¯ ...... ¯0 ........... 0* 55 ¯0 ¯ S SS ¯S Original Message From: Leorna Marcero [leomamarrero@gmail.coml Sent: 2/19/2025 10:11 AM To: customerservice@sunnova.conl Subject: Facturas LUMA 2 Original Message - From: Leorna Marcero [leornamarrerogmail .com] 1/2

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ti/I l/Ol6.... - AOL Mail - Message View Sunnova [ref:_O0DE0cliZX._50044gIFD:refJ I' From: Ignacio Herrera <ignacio.herrera@sunnova.com> To: leomamarroro <leomamarrero@aol.com> Date: Wed, Nov 16. 2016 10:16 pm Buenas Noches, Gradas Por ser Un estimado diente. Hemos tratado de contactarto para asesar sus dudas. Es imperativo habtar con usted, por favor contáctenos a o a (281) 545-0818 lo más pronto posible. Estamos disponibles de Lunes a Viernes desde 7:00 am hasta tas 7:00 pin. Por favor reftérase at caso #(00522588). Atentamente Sunnova Care Team ref:_000EOchZX._50044g39FD:ref This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individuat or entity to whom they are addressed. If YOU have received this email in error, please notify the Sunnova Systems Manager at çi prngrs çesur1nov;l cori!. Please note that the views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessanty represent those of Sunnova. Further, no employee or agent is authorized to enter into a binding agreement on behalf of Sunnova vta email unless such agreement has been properly approved according to Sunnova?s internal polictes and procedures. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. Sunnova accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. https:/Iiiciit .aøt .conilwcbniail-std/eii-tis/hasic I/l

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15/1112016 AOL Mail - Message Vicw Facturas electricas From: Sunnova Customer Service <customerservice©sunnova.com> T' eornamarrero <leomamarrero@aol.com> Dato: .ue, Nov 15,2016 1:46 pm Buenos Tardes. Gracias por ser un estimado cliente por favir enviar las facturas electicas a corn o al fax (1-844) 270-2665 lo ms pronto posible. - Estamos disponibles de Lunes a Viernes desde 7:00 am hasta las 7:00 pm. Atentamente Sunnova Cuslomer Service Support This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addreSsed. If you have received this email in en-or, please notify the Sunnova Systems Manager at ç rcrçpsnrlovacom. Please note that the views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Sunnova. Further, no employee or agent is authorized to enter into a binding agreement on behalf of Sunnova via email unless such agreement has been property approved according to Sunnova's internal policies and procedures. Finally, the recipient Should check this email and any attachments for the presence of viruses. Sunnova accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. 1 - ID - 1/ ¡0- 5L/1 / cc_I O ¿u /3 SuM0&'N GÇ3O / )t 377 https://mail aol .com/wcbmzul-stdkn-uslbasic# I / I

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15.11/2016 SELECCIONE CUENTA 65 65 40 2000 1MFORMACION CUENTE CUENTA: 6565402000 NOMBRE: MARII[RO OQUENDO.8EORNA PREDIO: 6565402167 DIRECCION: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 AtrrOR DAD ENERGIA ELECIRICA INfORMACIÓN DE LA CUENTA Bolance: $170.14 fi balance puede incluir tronsoccionos completados después de su últimø facturo. Ultimo FocI iración: $70.75 1(Itimo Pago: $109.00 Presione en el botón de Pagar poro efectuar el pago por medio de cuenta corriente o ahorro. Presione el botón de Pagar sOlo uno vez. ..tolo puede realizar un pago diario por cuento 1-4100051 de Pagos Proyección de Consumo Pagar li11,5.'. 5. CH.tn ¯ stnd de Consumo Paga Oorsal de Paga Cuanta r.5:stra:e en e-Oil Edilsr Datos Pcronles re-sunta Frecuentes Sol Fecha KWH Total ,-aj 1. '')- 692 $ 70.75 _, -Oscorrexion de Sereoo 2. 1p/10/77t 787 $86.07 3. OOLQ2L2QIO 777 $ 73.60L- o'oluddeTranserenoa 4. 09/06/2016 541 $ 30.80 o/ud Predo Errstente 5. :1/07/2016 722 $ 70.24 6. :0'06/2016 575 $ 34.24 :crtticadcs 7. :1/05/2016 565 $ 21.48 ctores urs Serv'co 8. 12/04/2016 514 $85.65 9. 14/03/2016 516 582.61 eporlar Hu,tO de Energa 10. 10/02/2016 540 596.32 - 5n5 11. 580 $97.95 Contacterros 12. 10/17/2015 490 585.57 AEEpr corn Presione o techo de la facturo poro ver el delate. porIComIsiónEstateld.EcdonesCEE-SA-16-12 Para tener acceso a todas los furicronalidades riel sistema, asegCrfese de adivar el Corrrpatsbil,ty t'íew ''e' -"slruçco155 55 /:Ç'Q$O '¯'' Po Elan 364267. Sar, Juan. PR 00936-4267 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 17875 521.3434 F3. (7871 821.4120 e" nsncesPree, ce" isla 1-400.981-2434 Sudo rnpod4os (787) 521.3050 laitonSad de 8rr0r9a ElSeteca Tern-sos a Ce'dorres

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DACODEPARTAMENTO DE ASUNTOS DEL CONSUMIDOR Regional San Juan PO Box 41059 Minillas Station San Juan, Puerto Rico 00940 787-722-7555 www.daco.pr.gov PARTE QUERELLANTE LEONAR MARRERO QUERELLA NÚMERO SAN-2025-0023 144 V PARTE QUERELLADA SUNNOVA ENERGY PUERTO RICO LLC; SUNSTRONG MANAGEMENT LLC SOBRE LEY NÚM. 5 DE 23 DE ABRIL DE 1973 [LEY ORGÁNICA DE DACOI RESOLUCIÓN La querello del caso de epígrafe fue presentada por la parte querellante, el 15 de octubre de 2025. La misma fue radicada y notificada por el Departamento de Asuntos del Consumidor [Departamento o DACO] el 30 de diciembre de 2025. Mediante las alegaciones de la querella, la parte querellante solicita lo cancelación del contrato, con lo parte querellada, ya que no ve reflejado en su factura, un crédito por exportación. A este foro administrativo le corresponde determinar si posee jurisdicción para atender la controversia de autos. El Thbunal Supremo de Puerto Rico ha definido el término 'jurisdicción" como el poder o la autoridad que posee un tribunal o un organismo administrativo para considerar y decidir casos o controversias) Por ende, "(ejn toda situación jurídica el primer aspecto que tenemos que considerar es el de naturaleza jurisdiccional. Ello es asC pues las cuestiones relativas a ¡a jurisdicción son de naturaleza privilegiada y deben ser resueltas con preferencia a cualquier otro asunto".2 Ante lo importancia eminente de este principio, los entes adjudicativos deben ser celosos guardianes de su jurisdicción, y no poseen discreción para asumirla en donde no la hay3. Debido a que la jurisdicción es el poder o la autoridad que posee un tribunal para considerar y decidir un caso o una controversia, su ausencia trae consigo las consecuencias siguientes: (1) no es susceptible de ser subsanada; (2) las partes no pueden voluntariamente conferirsela a un tribunal como tampoco puede éste abrogársela: (3) conlteva la nulidad de los dictámenes NV 6Z01 9ZO u1Vstdorv. Biliboad One, Inc. et al., 179 DPR 391, 403 (2010); ASG V. Muri. San Juan, 168 DPR 337v 343 (2006). I2 J.A. Echevcjrria Vargas, Procedimiento Civil Puertorriqueño, Colombia [S.Ed.J 2010, pág. 18. PJjrcía Ramis y. Serraltés.

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DAco OE PAPTA ME tITO OE AS UNTOS O E. EON SU NJ POR Además, dicha Ley Núm. 57, establece como política pública que todo consumidor tengo derecho a un servicio eléctrico confiable, estable y de excelencia. Por lo tanto, conforme la normativa vigente, se considera que existe un caso o controversia sobre inferconexión cuando el problema yace en el acceso la red. No obstante, lo anterior, la jurisdicción del Negociado de Energía recogida en el artículo 6.4 de la ley, no es una absoluta y exclusiva, sino uno específica y taxativa, sobre los asuntos que le compete atender al negociado dentro de su jurisdicción primaria y exclusiva. Por todo lo antes expuesto, este Departamento en virtud de las facultades conferidas por la Ley Núm. 5 del 23 de abril de 1973, según enmendada, emite la siguiente: ORDEN 1. Se ordena el cierre y archivo de la presente querello de epígrafe, por carecer el Departamento de jurisdicción, sobre lo controversia presentada por la parte querellante como base para su reclamación ante el DACO. Toda parte afectada por la presente Resolución podrá solicitar Reconsideración al DACO y/o acudir en Revisión Judicial ante el Tribunal de Apelaciones. Lea con atención los apercibimientos que se detallan a continuación para hacer uso de estos derechos. Aquello parle que interese solicitar Reconsideración al DACO podrá hacerlo en el plazo de veinte (20) días contados a partir de la fecha de archivo en autos de lo presente Resolución. En la alternativa, se podrá acudir directamente al Tribunal de Apelaciones en Revisión Judicial, dentro del término de treinta (30) días desde el archivo en autos de la Resolución en cuestión. Los términos comprendidos en los presentes apercibimientos se computan a base de días naturales. Si la parle interesada 0pta por solicitar una Reconsideración, su solicitud DEBERÁ SER POR ESCRITO. Se recomienda incluir la palabra "Reconsideración" corno título del documento, el cual podrá presentarse de modo presencial, o enviarse por correo postal. Copia de la Reconsideración deberá ser notificada a la otra parte dentro de los veinte (20) días antes indicados, y deberá certificar dicha gestión ante el DACO. Si el Departamento dejare de tomar alguna acción en relación a la Moción de Reconsideración dentro de los quince (15) días de recibida, se considerará rechazada de plano, y el término de treinta (30) días para solicitar Revisión Judicial al Tribunal de Apelaciones comenzará a contar a partir de ese momento. Pág. 3 de 5

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D DET4E TO CERTIFICO que, en el día de hoy, se archivó en autos copia del presente documento y se envió copia fiel a las siguientes partes: LEONAR MARRERO leornamarrero@amaiLcom SUNSTRONG MANAGEMENT LIC Por conducto del Lcdo. Alejandro A. Jiménez Maldonado ajimenez@estreflallc.com f/LCda. Nilsmcirie Muñiz Lebrón Jueza Administrativa SUNNOVA ENERGY PUERTO RICO LLC do RVM Professional Services, LLC A4 Reparto Mendoza Humacao, PR, 00791 Remitido por correo hoy en San Juan. Puerto Rico. Firma Pág. 5 de 5

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8124126, 9:30AM Gmail - Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 (thread:A4D9PUsofciBa8YZOR1W9gt::j ÍI Grnail Leorna Marrero <leornamarrero@gmaiI.corn. Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 [thread::A4D9PUsofciBa8YZORiW9gI:: I13 mensajes Franklin Hernandez <franklin.hernandez@sunnova.com> Para: "leornamarrerogmaiI.com" <leornamarrerogmaU.com> Estimada Leorna Marrero Oquendo, Gracias por su continua paciencia y por ser un valioso cliente de Sunnova. 2 de julio de 2025 a las 1:2:37 Mi nombre es Franklin y soy Especialista en Resolución Ejecutiva aqui en Sunnova. Le envío este correo electrónico para informarle que soy su punto de contacto para el Caso-23308672 y el Caso-23679083 relacionados con su problema de comunicación del sistema solar y problemas con su tejado y goteras, confirmando que tenemos una cita técnica programada para el 7/9/2025 de 8:00 am a 11:30 am. Con respecto al caso 23679083 sobre el problema con su tejado después de verificar los datos con nuestro equipo interno resultó que la garantía de su tejado ha expirado y no tenemos detalles de que los paneles solares hayan sido retirados y reinstalados, si tiene información adicional, por favor no dude en proporcionárnosla. Si tiene alguna pregunta sobre este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H. EspecIalista en resolución ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1-866-SUNNOVA (866) 786-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, TX 77046 Nuestro horario de oficina (Lun-Vie 6:00 am - 10:00 pm [CST]) Mi horario de oficina (Lun-Vie 8:00 am - 5:00 pm [CST]} Recuerde que la aplicación Sunriova le permite controlar fácilmente su producción de energía, establecer pagos automáticos y realizar un seguimiento de sus patrones de producción. Para optimizar su gestión de la energía, sólo tiene que descargar la aplicación de la App Store o Google Play. Para más información, visite https://www.sunnova .com/lp/sunnova-app. thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1 W9gl:: This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error, please notify the Sunnova Systems Manager at customerservice@sunnova.com. Please note that the views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Sunnova. Further, no employee or agent is authorized to enter into a binding agreement cn behalf of Sunnova via email unless such agreement has been properly approved according to krnal policies and procedures. Finally, the recipient should check this email arid any attachments for the presence of viruses. Sunnova accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. 9Z0 'Z tV -nandez@sunnova.com> 15 de julio de 2025 a las 10:10 <!eomamarrerogmail.com> 1836553866769516277&simpt=msg -f:1 8365538667695162... in'

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8/24126.9:30 AM Gmail - Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 (thread::A4D9PUsoÍciBo8YZOR1W9gl::] Mi horario de oficina (Lun-Vie 8:00 am - 5:00 pm ICST]) Recuerde que la aplicación Sunnova le permite controlar fácilmente su producción de energía, establecer pagos automáticos y realizar un seguimiento de sus patrones de producción. Para optimizar su gestión de la energía, sólo tiene que descargar la aplicación de la App Store o Google Play. Para más información, visite https:I/www.sunnova.comilp/sunnova-app. thread::A4D9PUsoÍciBa8YZOR1 W9gl:: [El texto citado esta oculto) Franklin Hernandez <franklin.hernandez@sunnova.com> 25 de julio de 2025 a las 9:44 Para: "leornamarrerogmail.com' <leomamarrerogrnail.com> Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, Espero que este correo le encuentre bien. Le escribo en referencia al caso N.° 23308672, relacionado con el problema de comunicación con su sistema solar. Actualmente, estamos a la espera de que Itron finalice el registro de su nuevo medidor. Tan pronto este proceso haya concluido, nos pondremos en contacto con usted para informarle. Lamentamos cualquier molestia que esta situación pueda ocasionarle y agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Si tiene alguna pregunta relacionada con este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H. Especialista en Resolución Ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1 -866-SUNNOVA (866) 786-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, TX 77046 Nuestros horarios de atención (Lun-Vie 6:00 am - 10:00 pm [CST)) Mis horarios de atención (Lun-Vie 8:00 am - 5:00 pm [CSTI) www.sunnova.com iD texto citado esta oculto) thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1 W9gl:: [El texto citado está oculto) Franklin Hernandez <frankiin.hernandez@sunnova.com> 4 de agosto de 2025 a las 10:03 Para: "leornamarrerogmaiLcom" <leornamarrero©gmail.com> Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, Espero que este mensaje le encuentre bien. Le escribo en relación con el caso N.° 23308672, correspondiente al problema de comunicación con su sistema solar. Actualmente, estamos a la espera de que Itron finalice el registro de su nuevo medidor, proceso que ha tomado más tiempo de lo habitual. Le aseguramos que estamos trabajando con la mayor diligencia para completar este trámite. Tan pronto se haya finalizado, nos pondremos en contacto con usted para informarle. [El texto citado está oculto) 3/7

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8/24/26. 9:30 AM Gmail - Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 [thread:A4D9PUsofclBa8YZOR1W9gT::J LA: 74071 I MA:184093 I MD133886 ME: MS60019758 I Ml: 6114392 I MN EA781344 I MO: 2021007670 J MS: 25802-Mc I MT: ELE-UCO-LIC-52941 NC: 11.30860 I ND: 000049017 I N: 72523-24 I NH: 0497C I NJ: 13VH08874400, 34E8015489001 NM: 385702 p NV: 0079706 OH: 48037 I OK: 00171735 PA: PA129306 I PR: 161768 II RI: GC-39710 I SC: 49755, SL-0003; SC: CLM.117488 I SD: EC 3910 TN: 76395 I TX: 331341 USVI: 1-60041-18 1 UT: 12158185-5501 I VA: 2705177872 (ELE) & (AES) I VT: EM-08069 I WA: SUNNOEC798N9 I WI: 1538836 I WI: DC-052200537 I WV: WV061088 I For a list of local jurisdiction licenses in Indiana, Illinois, Kansas, Kentucky and New York, please see Sunnova's website https:/íwww.sunnova.com/legal/state-licensing-information I Franklin Hernandez <franklin.hernandez@sunnova.com> Para: "leornamarrero@gmail.com" 'Ieomamarrero©gmail.com> 11 de agosto de 2025 a las 12:46 (El texto citado está acultol thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1 W9gI:: (El texto citado está ocultol Leorna Marrero zleornamarrerogmaiI.com> Para: Franklin Hernandez <frankIin.hernandez@sunnova.com> Me parece que demasiado tiempo. Inmensamente insatisfacciOn con Sunnova. [El texto citado está ocultoj Franklin Hernandez <franklin.hernandez@sunnova.com> Para: Leorna Marrero <leornamarrerogmaiI.com> Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, 11 de agosto de 2025 a las 13:18 12 de agosto de 2025 a las 12:46 Entiendo su molestia por el tiempo que nos está tomando completar el registro de su medidor. Sin embargo, este proceso requiere que trabajemos directamente con Itron para obtener una respuesta relacionada con dicho registro. Tenga en cuenta que estarnos trabajando con la mayor diligencia para asistirle. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Si tiene alguna pregunta sobre este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H Executive Resolution Team, Sunnova Energy International 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, IX 77046 P:346.230.1296 ext. (3003) www.sunnova.com From: Leorna Marrero <IeornamarrerogmaR.com> Sent: Monday, August 11, 2025 11:18 AM To: Franklin Hernandez <franklin.hernandez@sunnova.com> Subject: Re: Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 (thread::A4D9PUsofci8a8YZ0R1W9gl::] [EXTERNAL EMAIL] (El texto citado está ocultol This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error, please notify the Surinova Systems Manager at customersupport@sunnova.com. Please note that the views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Sunnova. Further, no employee or agent is authorized to enter into a binding agreement on behalf of Sunnova via email unless such agreement has been properly approved according to 5/7

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8/24126, 9:30AM Gmail - Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 [thread::A4D9PUsoíciBa8YZ0R1W9gl::] Leorna Marrero <leomamarrero@gmail.com> 12 de noviembre de 2025 a las 16:42 Para: Franklin Hernandez <franklin.hernandez@sunnova.com> Comencé un proceso con DACO que es la agencia que en PR se encarga de ayudar al consumidor y estoy solicitando que se cancele el contrato por incumplimiento de parte de ustedes. Yo entiendo que tengo una doble facturación y su compañ{a no me compensa por sus errores. (El texto citado está oculto] 7/7

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8/24/26, 9:37 AM Gmail - Sunnova Caso-22645139 [ thread::XkTK8O1VefKQ3zoHGI<EoQl::] Gmaíl Leorna Marrero <leomamarrerogmail.com> Su nnova Caso-22645139 [thread: :XkTK8O1 VéfKQ 3zoH GKEoQJ::] 2 mensajes Customer Service <customerservice@sunnova.com> 19 de febrero de 2025 a las 15:27 Para: "leornamarrero@gmail.com" <IeornamarrerogmaiLcom> Saludos Leorna, Gracias por comunicarse con Sunnova con respecto a las facturas de servicios públicos. Lamentamos cualquier inconveniente causado por esta situación. Hemos recibido los documentos de las facturas de servicios públicos y los adjuntamos al caso. También permitanos informarle que tenemos una cita de servicio programada para el 20/02/2025. de 5:00 p. m. a 7:00 p. m. para abordar adecuadamente los problemas cori su equipo solar. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, responda a este correo electrónico o inicie sesión en su portal MySunnova y charle con uno de nuestros amigables agentes. Están disponibles para ayudarle con cualquier cosa, desde consultas sobre cuentas hasta resolución de problemas. A continuación, le indicamos cómo empezar: 1. Visite MySunnova: vaya a https:llwww.sunnova.corn/mysunnova. 2. Iniciar sesión: ingrese sus credenciales de inicio de sesión. 3. Iniciar chat: busque el icono de chat en la parte inferior izquierda de su pantalla e inicie una conversación. Nuestros agentes están listos para atenderlo puntualmente de 7 a.rn. a 7 p.m. de lunes a sábado. iGracias por elegir Sunnova! Atentamente, Marina G. Corporación de energía Sunnova ServicioaIclientetsunnova.com La aplicación Sunnova le permite controlar el uso de energía, configurar pagos automáticos y realizar un seguimiento de tos patrones de uso. Descárgala desde App Store, Google Play o el código QR para optimizar tu gestión energética. - .fl I. ¯IS .......¯1¯ø¯ ¯¯. ¯. ::.!s:..: :..:!:' : :.:::¯0 S.S ....fl S... *0.5 00 .5 -- SS ¯* S ¯ ........................¯5 ¯ ...................... . ¯ .::.::. ¯ ...... Original Message From: Leorna Marrero [Ieornamarrerogmail.com] Sent: 2/1912025 10:11 AM To: customerservice@sunnova.com Subject: Facturas LUMA 2 - --------- --- Original Message From: Leorna Manero [Ieornamarrerogmail.com] 1/2

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8/24126, 9:30 AM Gmail - Actualización sobre su cuenta del sistema solar [thread::_U6STfdQBtu_b9TkS9XL53g::] ti i Grna Leorna Marrero <leornamarrerogmail corn> Actualización sobre su cuenta del sistema solar [ thread: :U68TfdQBtu_b9TkS9XL53g::] I mensaje Support Email <support©sunstrongmanagement.com> 8 de julio de 2026 a las 10:03 Para: "leornamarrero©gmali.corn" <leornamarrerogmail.com> Estimada Leoma Marrero Oquendo, Nos comunicarnos con usted en relación con su cuenta del sistema solar. Luego de revisar la información disponible, confirmamos que el sistema fue desconectado debido a falta de pago. Por el momento, no se requiere ninguna acción adicional de nuestra parte hasta que la cuenta sea puesta al día. Una vez se haya realizado el pago o establecido un acuerdo de pago, por favor comuniquese con nosotros para revisar los próximos pasos y brindarle la asistencia necesaria. Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Atentamente, Mayra V. SunStrong Management thread::_U68TfdQBtu_b9TkS9Xl..53g:: 1/1

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6/24/26,9:17 AM Gmail - Actualización sobre su cuenta del sistema salar ( thread::_U68TfdQBtu_b9TkS9XL53g::) Gmail Leorna Marrero <leornamarrerotgmaiLcom> Actualización sobre su cuenta del sistema solar [ thread::_U68TfdQBtu_b9TkS9XL53g::] 1 mensaje Support Email <support@sunstrongmanagement.com> & de Julio de 2026 a las 10:03 Para: "leornamarrerogmail.com" <leornamarrero@grnail.com> Estimada Leorna Marrero Oquendo, Nos comunicamos con usted en relación con su cuenta del sistema solar. Luego de revisar la información disponible, confirmamos que el sistema fue desconectado debido a falta de pago. Por el momento, no se requiere ninguna acción adicional de nuestra parte hasta que la cuenta sea puesta al día, Una vez se haya realizado el pago o establecido un acuerdo de pago, por favor comuniquese con nosotros para revisar los próximos pasos y brindarle la asistencia necesaria. Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Atentamente, Mayra V. SunStrong Management thread::_U68TfdQBtub9TkS9XL53g:: 1/1

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8/24/26. 9:57 AM Gmail - Recordatorio de visita técnica Caso 00565536 [thread::CsnywbekCcamykZoSz203Xg::] 5I Grnail Leorna Marrero <leornamarrerogmail corn> Recordatorio de visita técnica - Caso 00565536 [ thread: :CsnywbekCcamykZoSz2O3Xg::] 2 mensajes Escalations <cxcomplaintsisunstrongmanagernent.com> 16 de febrero de 2026 a las 12:03 Para: ieornamarrero@gmail.com" <leornamarrerogmaiI.com> Estimada Sra. Marrero Oquendo, Espero que se encuentre bien. Intenté comunicarme con usted por vía telefónica, pero no fue posible contactarla, por lo que le envío este correo como seguimiento relacionado con su caso número 00565536. Este mensaje es para recordarle que la visita técnica está programada para el 18 de febrero de 2026. en el horario de 9:00 a.m. a 12:00 p.m., donde un técnico estaré evaluando la situación reportada en su propiedad. Entendemos su preocupación y lamentamos los inconvenientes que esta situación le ha causado. Queremos reiterarle que estamos tomando su reclamación con seriedad y haremos todo lo posible por asistirla y trabajar en una solución respecto al inconveniente reportado. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita información antes de la visita, puede responder a este correo o cornunicarse con nosotros directamente. Gracias por su tiempo. Atentamente, Carlos R. Equipo de Resoluciones Ejecutivas SunStrong Management SunStrong Management Original fIessage From: Franklin Hernandez Efranklin.hernandez@sunnova.com] Sent: 8/11/2025, 11:46AM To: leornamarrero@gmail.com Subject: RE: Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 (thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1W9gI:: Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, Espero que este mensaje le encuentre bien. Le escribo en relación con el caso N.° 23308672, correspondiente al problema de comunicación con su sistema solar. Actualmente, estamos a la espera de que Itron finalice el registro de su nuevo medidor, proceso que ha tomado más tiempo de lo habitual. Le asegurarnos que estamos trabajando con la mayor diligencia para completar este trámite. Tan pronto se haya finalizado, nos pondremos en contacto con usted para i:nformarle. 1/B

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8124126. 9:57 AM Gmail - Recordatorio de visita técnica - Caso 00565536 E thread::CsnywbekCcamykZoSz2O3Xg:: I From: Franklin Hernandez [franklin.hernandez@sunnova.com] Sent: 7/25/2025 8:44 AM To: Ieornamarrerogmail.com Subject: RE: Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 [thread::A4D9PUsofci8a8YZORlW9gl:: Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, Espero que este correo le encuentre bien. Le escribo en referencia al caso N.° 23308672, relacionado con el problema de comunicación con su sistema solar. Actualmente, estamos a la espera de que Itron firialice el registro de su nuevo medidor. Tan pronto este proceso haya concluido, nos pondremos en contacto con usted para informarle. Lamentamos cualquier molestia que esta situación pueda ocasionarle y agradecernos mucho su paciencia y comprensión. Si tiene alguna pregunta relacionada con este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H. Especialista en Resolución Ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1 -866-SUNNOVA (866) 786-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, TX 77046 Nuestros horarios de atención (Lun-Vie 6:00 am - 10:00 pm [CST]) Mis horarios de atención (Lun-Vio 8:00 am - 5:00 pm [CST]) www.sunnova.com Original Message - -- From: Franklin Hernandez [franklin.hemandez@sunnova.cornj Sent: 7/15/2025 9:10AM To: teornamarrero@gmail.com Subject: RE: Sunnova Caso 23308672 y Casó 23679083 [thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1W9gl::] Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, Gracias por su continua paciencia y por ser una valiosa cliente de Sunnova. Le escribo en relación con el caso número 23308672, referente a tos inconvenientes de comunicación con su sistema solar. Tras la reciente visita técnica, Íe informamos que su medidor fue reemplazado exitosamente. Actualmente, estamos trabajando en conjunto con el fabricante Itrori y nuestro equipo interno para completar el proceso de registro del nuevo medidor. Tan pronto como tengamos actualizaciones relevantes, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Si tiene alguna pregunta relacionada con este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H. Especialista en Resolución Ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1 -866-SUNNOVA (866) 786-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 318

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8124126, 9:57 AM Gmail - Recordatorio de visita técnica - Caso 00565536 1 thread::CsnywbekCcamykZoSz2O3Xg:: I Intenté comunicarme con usted por vía telefónica, pero no fue posible contactarla, por lo que le envío este correo como seguimiento relacionado con su caso número 00565536. Este mensaje es para recordarle que la visita técnica está programada para el 18 de febrero de 2026, en el horario de 9:00 a.m. a 12:00 p.m., donde un técnico estará evaluando la situación reportada en su propiedad. Entendemos su preocupación y lamentamos los inconvenientes que esta situación la ha causado. Queremos reiterarte que estamos tomando su reclamación con seriedad y haremos todo lo posible por asistirla y trabajar en una solución respecto al inconveniente reportado. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita información antes de la visita, puede responder a este correo o comunicarse con nosotros directamente. Gracias por su tiempo. Atentamente, Cailos R. Equipo de Resoluciones Ejecutivas SunStrong Management Su nStrong Management Original Message From: Franklin Hernandez [franklin.hernandez@sunnova.com] Sent: 8111/2025, 11:46AM To: leornamarrero©gmail.com Subject: RE: Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 [thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1W9gl::] Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, Espero que este mensaje le encuentre bien. Le escribo en relación con el caso N.° 23308672, correspondiente al problema de comunicación con su sistema solar. Actualmente, estamos a la espera de que Itron flnalice el registro de su nuevo medidor, proceso que ha tomado más tiempo de lo habitual. Le aseguramos que estamos trabajando con la mayor diligencia para completar este trámite. Tan pronto se haya finalizado, nos pondremos en contacto con usted para informarle. Lamentamos cualquier molestia que esta situación pueda ocasionarle y agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Si tiene alguna pregunta relacionada con este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H. Especialista en Resolución Ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1 -866-SUNNOVA (866) 786-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, TX 77046 Nuestros horarios de atención (Lun-Vie 6:00 am - 10:00 pm [CSTJ) Mis horarios de atención (Lun-Vie 8:00 am - 5:00 pm LCST]) 518

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8/24/26. 9:57 AM OmOil Recordatoio de visita técnica - Caso 00565536 [thread::CsnywbekCcamykZoSz203Xg:: I Atentamente, Franklin H. Especialista en Resolución Ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1 -866-SUNNOVA (866) 786-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, IX 77046 Nuestros horarios de atención (Lun-Vie 6:00 am - 10:00 pm [CST]) Mis horarios de atención (Lun-Vie 8:00 am - 5:00 pm [CSTJ) www.sunnova.com -- Original Message From: Franklin Hernandez [franklin.hernandez@sunnova.com] Sent: 7/1512025 9:10 AM To: leornamarrerogmail.com Subject: RE: Sunnova Caso 23308672 y Caso 23679083 [thread::A4D9PUsofciBa8YZOR1W9gl:: Estimada Sra. Leorna Marrero Oquendo, Gracias por su continua paciencia y por ser una valiosa cliente de Sunnova. Le escribo en relación con el caso número 23308672, referente a los inconvenientes de comunicación con su sistema solar. Tras la reciente visita técnica, le informamos que su medidor fue reemplazado exitosamente. Actualmente, estamos trabajando en conjunto con el fabricante ltron y nuestro equipo interno para completar el proceso de registro del nuevo medidor. Tan pronto como tengamos actualizaciones relevantes, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Si tiene alguna pregunta relacionada con este asunto, no dude en responder a este correo electrónico. Atentamente, Franklin H. Especialista en Resolución Ejecutiva Sunnova Energy Corporation 1 -866-SUNNOVA (866) 186-6682 P: (346)230-1296 ext. 3003 20 Greenway Plaza, Suite 540 Houston, TX 77046 Nuestros horarios de atención (Lun-Vie 6:00 am - 10:00 pm [CST]) Mis horarios de atención (Lun-Vie 8:00 am - 5:00 pm ECST]) Original Message From: Franklin Hernandez [frankliri.herflandez@sunnova.com} Sent: 7/2/2025 11:37AM To: leornamarrero@grnail.com Subject: Sunnava Caso 23308672 y Caso 23679083 [thread:A4D9PUsofciBa8YZOR1W9gl:: Estimada Leorna Marrero Oquendo, Gracias por su continua paciencia y por ser un valioso cliente de Sunnova. Mi nombre es Franklin y soy Especialista en Resolución Ejecutiva aquí en Sunnova. Le envío este correo electrónico 718

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Autoridad de Eriergia Eléctr> Puerto Rico PO BOX 363508 San P J36-3508 kWh ntidad $39.08 Área Metro:787-521-3434 Larga Distancia: 1-800.981-2434 Vagos acreditados desde su última factura 39.08 CR Pagos: 787-521-2121 Audio Impedidos:787-521-3050 Cargos Comentes 12.28 www.aeepr.com 1ARRERO OQUENDO,LEORNA 1Omero de Cuenta: 6565402000 Fecha de Factura: 10-mar-2011 Cido: 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ a instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede Cantidad a Pagar $12.28 /udarle a reducir su factura de electricidad. La Autoridad, mediante sus oflnas Fecha de Vencimiento Cargos corrientes 12-abr-2017 Dmerciales o por internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificer para ingresaral programa de medidon neta. Además, existen beneficios Dntributivos para incentivar la compra de estos equipos sobre tos que puede obtener más información en [a Oficina Estatal de Polilica Pública Energética. 'opósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 565402733 20-feb2004 $150.94 ) Locahdad 6565402167 I F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II lOA BAJA arifa 112-Servicio Residencial General Periodo 08-feb-2017 al 10-mar-2017 lúmero Contador55120761 Fecha Lectura 10-mar-2017 Días de Consumo 30 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo onstante 1 Próxima Lectura 11 -abr-2017 kWh Leída 7319.00 6803.00 516.00 ledición Neta Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente Wh 467 467 467 49 0 ectura kWh Actual: 4,732.00 Anterior: 4,265,00 argos Corrientes por Venta de Electricidad arifa Básica $5.13 arifa Provisional 49 kWh x $001299 0.64 ompra De Combustible 4.9 kWh x $0076537 3,75 ompra De Energia 49 kWh x $0056397 2.76 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Total Seicio S12 2 isumoPren.dDibPM,sesArtferlc(e, fii) - --_________________________________________________________________________________________ NODATOO nw.2016 hbt moy pi ago oeç col nao dc-2016 ene lab ,nar-201717 17 i0 19 23 10 26 25 20 20 - 14 10 17 Ceetavoa Costo por kWh po l ccl na de-OSO ¿ce Ice tna237 cta nca pi iI ac ice ccl rna doOSO ¿ce cre Costo par kWh I,iDos no rnduye cargo 0.2447 Para Informaclon detallada visite nuestra pagina de Internet Lectura El Estimado D Ajustada * NODATOS y 57 hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de la factura u objetar los cargos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. ra iriSormadon addonal puede verificar el Reamento sobre el Procedmienlo para la Reiisión de Facturas y Suspensión de Servtao por Falta de Pago en raieslra págna de internet www.aeepr.com o- ¡lar la oficina comercial más cercana. Desprenda el lalóny erífelo con su pago. No mufile, doble, gape, mandie, esalba (excepto canlidad pagada)ri peje onta adiesiva at telón de pago. Método de Pago: Efectivo Tarjeta de Débito Cheque [ Tarjeta de Crédito Envie su pago a: P0 BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 2521 iuilu,IUlilluI, 9Z0 '8t btt MARRERO SABA'NA SI Cli 03/17 lIIIIuIIIlIIIlIilliilliIliIaÍItiiiiiItiItiilI. UENDO, LEORNA PR 00952-0393 I Detalk aración Balance Previo Historial de Consumo -___ P4u- _ _ _ _ _ _ - U U . &UUU'_ _ _ _ _ _ _ ._ u Número de Cuenta 6565402000 Cantidad a Pagar $12.28 Cantidad Pagada Ej III Fecha de Vencimiento 12-abr-2017 de Cargos Corrientes IdN DU06565'1021J004 000001E28 OOUUU122 LI

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Autoridad de Energía Eléctr Puerto Rico P0 BOX 363508 - San Juan P.- u0936-3508 acturaciOn Balance Previo ,.l..,,.4... .,,.. ,'.!4;.-.,,., ç,,,.4, 1 de 2 Cantidad $91,82 Area Metro:787-521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 ryu dtIUlLdUV ucu u Jiuhiici GtÁUI 65.21 CR Pagos: 787-521-2121 Audio Impedidos:787-521-3050 osd 2 meses 526.61 12.47 www.aeepr.com 1ARRERO OQLJENDO,LEORNA 'Júmero 'de Cuenta: 6565402000 Fecha de Factura: 08-feb.2017 Oído: 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .a instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede Çantidad a Pagar $39.06 ryudarle a reducir su factura de electricidad La Autoridad mediante sus oficinas Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 13 mar 2017 omerciales o por internet le suministraramformacton sobre como puede cualificar para ingresar al programa de medicion neta Ademas existen beneficios »ntributivos para incentivar la compra de estos equipos sobre los que puede obtener más información en la Oficina Estatal de Política Pública Energética. \VISO SUSPENSION DE SERViCIO .. Su factura refleja atrasos. Puede pagar llamando al (787) 21-3434, por Internet en wvN.aeepr.com o en una oficina omerda1 antes de la fecha de vencimiento. Su servicio puede ser suspendido a partir de123-mar-2017. )epósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 3565402733 20-feb-2004 $150.94 D Localídad 0T67 IF 60 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA larifa 112-Servicio Residencial General - Periodo 09-ene-2017 al 08-feb.2017 lúmero Contador55120761 Fecha Lectura 08-feb-2017 Días de Consumo 30 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo oristante 1 Próxima Lectura 09-rnar-2017 kWh Leída 6803.00 6334.00 469.00 ledición Neta Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente Wh 424 424 424 45 0 ectura kWh Actual: 4,265.00 Anterior: 3,841.00 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ argos Corrientes por Venta de Electricidad rarifa Básica S4.96 rarifa Provisional 45 kWh x SO.01299 0.58 ompra De Combustible 45 kWh x $0.102078 4.59 ompra De Energía 45 kWh x 50.052075 2.34 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ S12.47Total Servicio ,nwi,o Prmjjo Oaio P,raMee Anteres I) UOOAIOS j2Ol5 my j.in r.' rxl ry ç.')i5 ," iT 17 23 25 25 23 23 1.1 15 y 57 - Tiene hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de la factura u objetar los cargos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. irainforniacion acicional puede veflcar el Reamento sobre el Procedmiento para la Revisión de Facturas y Suspensión de Servido por Falta de Pago en nuestra págna de Internet www.aeepr.com o itar Ia o'dna comercial más cercana. Desprenda el ialóny erwielo con su pago. Ho mute, doble, grape, manche, esoiba (excepto candad pagada)r pegue cinta aiesiva al talán te paga. Método de Pago: ¯ Efectivo [ Tarjeta de Débito Cheque Tarjeta de Crédito Envie su pago a. d' PO BOX 363508- San Juan PR 00936-3508 006-119 Cli 02fl7 iii III il I iiiiilililli iii 11111111111'I l iilili1111imiI1 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Número de Cuenta Cantidad a Pagar Cantidad Pagada Fecha de Vencimiento de Cargos Corrientes AP 6565402000 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ $3908 Cs 3f 13.mar-2017 .o AVISO \V SUSPENSION DE SERVICIO 00065651,IO200014 OUDOD3'9fl D000012'47 5

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1 de2 Autoridad de Energia Eléctric - Puerto Rico Detalle 5cu1acián Cantidad PO BOX 363508 -San Juan PR 00936-3508 BatancePrevio S235.21 Area tvlelro:787-521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Pagos acreditados desde su última factura 165.21 CR : Pagos 787-521-2121 Audio lmpedidos:787-521-3050 Cargos Vencidos- 2 meses $70.00 Cargos Corrientes 21.82www aeepr corn MARRERO OQUENDO,LEORNA Número deCuenta:6565402000 Fecha de Factura: 09.ene-2017 Cido: 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ley 33: Tiene hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de la factura u Cantidad a Pagar $91.82 objetar tos cargos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 1 1 -teb-2017 AVISO SUSPENSION DE SERVICIO - Su factura refleja atrasos. Puede pagar a través de la Línea Exclusiva para Pagos (787) 521-2121, por Internet en ww.aeepr.com o en una oficina comercial antes de la fecha de vencimiento. Evite que su servicio sea suspendido. Depósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 6565402733 20-feb-2004 S150.94 ID Localidad 6565402167 F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General Periodo c'8-dic-2016a1 09-ene-2017 NUmero Contador 55120761 Fecha Lectura 09-ene-2017 Diasde Consumo 32 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo Constante 1 Próxima Lectura 08 -feb-2017 kWhLeída 633400 588200 45200 Medicíôn Neta Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente kWh 349 349 349 103 0 Lectura kWh Actual: 3,841.00 Anterior: 3,492 00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Bási 67.48 Tarifa Provisional 103 kWh x SO.0 1299 1.34 Compra De Combustible 103 kWh x 60.078333 8.07 Compra De Energía 1C'3 kWh x 60.047836 4.93 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Total Servicio S21 82 Consumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) * NO DATOS ene-2016 feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic-2016 ene-2017 18 18 17 17 19 19 23 19 26 25 23 20 14 a:a nícriraciiiiadeional puede veuíicar el flegiarueiito sobre éi Procedimiento para la Revisión de Facturas y Suspensión de Seiicio por Falta de Pago er iuestra página de internet ww.aeepr corn o visitar le oficina comercial més cerna. Dexprenda c-i talon y envielo con su pago. No muhie, doble, gape, manche, escsiba (excepto Cantidad pagada) ri pc'ie anta actiesiva al sión c'e pago Método de Pago: Número de Cuenta 6565402000 EJ Electivo EJ Tarjeta de Débito Cantidad a Pagar $91 82 Cheque Tarjeta de Crédito Cantidad Pagada [s .:, J Envíe su pago a: Fecha de Vencimiento 11 -feb-2017 .o PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 de Cargos Corrientes 015-264 Cli 01/17 \ lllllllllllljlllllllljlilllllllllllllllltlllullllllllll,IIIlllIlt MARRER000UENDO,LEORNA , P0B0X393 . SABANA SECA PR 00952-0393 . 0006565402D0E114 UODU0118 UUUOUb8 7

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Autoridad de Energía Eléct de Puerto Rico Det P0 BOX 363508- San Juan - J0936-3508 Balance Previo Área Melro:787-521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Pagos acreditados desde su última factura 153.00 CF kW/ Pagos: 787-521-2121 Audio lmpedidos:787.521 -3050 Cargos Vencidos- I mes $150.24 www.aeepr.com Cargos Comentes 85.57 MARRERO OQUENDO,LEORNA Número de Cuenta: 6565402000 Fecha de Factura: 1O-dic-2015 Cido: 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ley 33: Tiene hasta ía fecha de vencimiento para pagii él total de la factura Cantidad a Pagar $235.81 objetar los cargos corrientes porventa de electricidad. Detalles al dorso. Fecha de VencimIento Cargos Corrientes 02-ene-2016 AVISO SUSPENSION DE SERVICIO - Su factura refleja atrasos. Puede pagar a través de la Línea Exclusiva para Pagos (787) 521-2121, por Internet en www.aeepr.com o en una oficina comercial antes de la fecha de vencimiento. Evite que su servido sea suspendido. Depósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 6585402733 20-feb-2004 $150.94 ID Localidad 6565402167 I F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General Periodo 10-nov-2015 al 10-dic-2015 Número Contador 00002620442 Fecha Lectura 10-dic-2015 Dias de Consumo 30 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo Constante 10 Próxima Lectura 11-ene-2016 kWh Leída 5861.00 5812.00 490.00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Básica $24.72 Compra De Combustible 490 kWh x 50.078094 38.27 Compra De Energía 490 kWh x 0.046091 22.58 Total Servicio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ $85.57 onsunio Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) * NO DATOS dic-2014 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic-2015 15 13 13 14 18 18 23 27 24 29 28 21 16 Costo por kWh Ehstonaide Consumo Lectura I Estimado O Ajustada aT T')/ 1 I al nc' d -l5 - lT lit Tw It 1W 5)) I)Ç al 2eI.)W * NO DAT 5 Costo por kWh facturado Meses Meses induye cargotijo:O.1685 Para información detallada visite nuestra pagina de Internet I de diciembre de 2015 - 'Dia Mundial de Alerla Contra el SIDA' Desprenda el (alón y envielo con su pago. No mutle, doble, gape, manche, escnba (excepto cantdad pagada) ru pegje dnta adesÑa al tolón de pago. Método de Pago: Número de Cuenta 6565402000 Efectivo Tarjeta de Débito Cantidad a Pagar $235.81 fl Cheque [ Tarjeta de Cred Ito Cantidad Pagada IS I Envle su pago a: Fecha de Vencimiento 02-ene-2016 o;ç PO BOX 363508- San Juan PR 00936-3508 de Cargos Corrientes Cli 12f15 Iji(iiiilllfjulipilljlilliiiiiltlilulllliiliilullul1jiljiiilll1i MARRERO OQUENDO,LEORNA FO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 00065651402000Lt D0D025E1 00000855? 8

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Autoridad de Energía Eléctrica Qe Puerto Rico f PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 I Detalle de racturación I Cantidad Balance Previo 1 623581 Área Metro:787 -521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Q Pagos acreditados desde su última factura 23581 CR Pagos: 787-521-2121 Audio lmpedidos:787-521-3050 Cargos Corrientes 97.95 wvaeepr.com I MARRERO OQUENDOLEORNA Número de Cuenta. 6565402000 Fecha de Factura 11 -ene-2016 Cido: 11 Ley 33: Tiene hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de la factura u LCantidad a Pagar $97_95_ objetar los cargos corrientes por venta de electricidad Delates al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 03 -leb-20 16 Depósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 6565402733 20 -feb-2004 SiSO 94 ID Localidad 6565402167 F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPAI'IERO II TOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General Periodo 10 -dic-20 15 al 1 1 -ene-20 16 Número Contador 00002620442 Fecha Lectura 11 -ene-2016 Días de Consumo 32 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo Constante 10 Próxima Lectura 11 -feb-2016 kWhLeida 5919.00 5861.00 580.00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Básica 52939 Compra De Combustible 580 RWh x 50.076034 4410 Compra De Energía 580 kWh x SO.042515 2466 Total Servicio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 597 95 onsumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) * NO DATOS ene-2015 feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic-2015 ene-2016 13 13 14 18 18 23 27 _24 29 28 21 16 18 "tavos Costo por kWh Historial deConsumo i}Costo oor kWh facturado I.leses - - _ _------J--. _ _ _ _ Desprenda el talón y envicio con su pago. No muNe, doble, o-ape, manche, esoba (excepto cachdad pagada) ii peie crnta aciesiva al telón de paco Método de Pago: Efectivo Tarjeta de Débito Cheque Tarjeta de Crédito '/ Enviesupagoa: PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 221-022 cii 01/16 lIIIIIlIlIlIIelu1IIIIIIulllIllullllIulIllIlllllIIlIlIlIlJItIllII MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Lectura Estimado [Ç Ajustada NO DATOS Número de Cuenta 6565402000 Cantidad a Pagar $97.95 Cantidad Pagada '17 91 Fecha de Vencimiento 03-feb-2016 de Cargos Corrientes 'Ji o'. cx, 000009795 000009795

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Autoridad de Energía EIéct, Puerto Rico PO BOX 3635O8- Sor Juan PR 00936-3508 Área Metro'787-521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Pagos: 787-521-2121 Audio lmpedidos:787-521-3050 www.aeepr.com vIARRERO OQUENDO,LEORNA Iúmero deCuerita:6565402000 Fecha de Factura: 10-feb-2016 Cido: 11 ey 33. Tiene hasta la lecho de vencimiento para pagar el total de la factura u )bjelar los cargos corrientes por venta de electricidad Detalles al dorso. )epósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 3565402733 20-feb-2004 S150 94 Deta,. acturacián Balance Previo Pagos acreditados desde su última factuía Cargos Corrientes Cantidad 97.95 CR 9632 Cantidad a Pagar $96.32 Fecha de Vencimiento Carqos Corrientes 04-mar-20 16 D Localidad 6565402167 J F6C6 URB BR ISAS DE CAMPANERO iITOA BAJA - larifa 112-Servicio Residencial General Periodo 1 1 -ene-2016 al 10-feb-2016 'lúmero Contador 00002620442 Fecha Lectura 0febL20i6 Días de Consumo 30 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo constante 10 Próxima Lectura 14-mar-2016 . kWhLeída 5973.00 5919.00 540.00 orgos Corrientes por Venta de Electricidad [arifa Básica S27.21 ompra De Combustible 540 kWh x 50078188 4222 ompra De Energía 540 kWh x 50.049789 26.89 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Total Servicio S96.1 onsumo Promedio Diario NO DATOS feb-2015 13 ra Meses Anteriores (kWh) mar abr may jun jul ago sep oct nov dic-2015 ene feb-2016 14 18 18 23 27 24 29 28 21 16 18 18 _ _ _ _ _ _ _ _ uuIII _ _ _ _ r Desprenda el talon y erielo con su pago. Uo mule. dobt, gape, manche, escriba (exceplo candad pagada) ri pegie dfha adieswa al tahon de pago Método de Pago: Número de Cuenta 6565402000 Efectivo fl Tarjeta de Débito Cantidad a Pagar $96 32 fl Cheque Tarjeta de Crédito Cantidad Pagada $ .. El Envíe su pago a: Fecha de Vencimiento 04-mar-2016 PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 de Cargos Corrientes - Ui I.,' 219-071 cii 02116 litltuiillllldiiuilllli,lilililililtlllliiliiiilliliiullitiHlii MARREROOQUENDO,LEORNA . PO BOX 393 SA BA NA SECA PR Ó0952-0393 uo06565qn2Doo'} 0UUDUCl63 fl00DDt963 6

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- Autoridad de Energía Eléctrs ?uerto Rico Detalle dcturacián Cantidad PO BOX 363508 - Sari Juan PR 00936-3508 Balance Previo S96.32 Área Metro.787 -521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Pagos acreditados desde su última factura 96.32 CR Pagos. 787-521-2121 Audio Impedidos:787-521-3050 Cargos Corrientes 82.61 vw.V aeepr corn IviARRERO OQUENDOLEORNA 1 -túmero de Cuenta 6565402000 Fecha de Factura. 14-mar-2016 Oído 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ley 33: Tiene hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de la factura u Cantidad a Pagar $82.61 objetar tos corgos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 06-abr-2016 Depósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 6565402733 20 -feb-2004 S 150.94 ID Localidad 6565402167 F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II lOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General Próxima Lectura 12-abr -2016 .Cop.tadorremcvído 00002620442 Días de Consumo 2- Lectura Actual 601260 Lectura Anterior 5973,00 Fecha Lectura mar-05-2016-- Constante 10 Código de Lectura Leida - Consumo kWh 390 Contador instalado 55120761 Días de Consumo 8 Lectura Actual 126.00 Lectura Anterior 0.00 -Fecha Lectura mar-12-2016 Constante 1 Códkio de Lectura Est. Consumo kWh 126 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad TarifaBásico S2601 Compra De Combustible 516 kWh x SO.061989 31.99 Compra De Energía 516 kWh x 50.047699 2461 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Total Servicio I S82 61 Consumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) NO DATOS mar-2015 abr may jun jul ago sep oct nov dic-2015 ene feb inar -2016 14 18 18 23 27 24 29 28 21 16 18 18 17 _ _ _ _ _ _ _ I i J Lc-ctura Estimado E Ajustada M!JI'1i :IT1r.rIui.iir,. ioinduyecargofijo:Qi542 Para informacion detallada visite nuestra página de Internet Deoprenda el laióny erMelo con ou pago, No muie, doble, gape, manche. escriba (excepto carrtdad pagada) rl pegue crnia aesra al taón de pago. Método de Pago: Número de Cuenta 6565402000 cxucr. Efectivo [ Tarjeta de Débito Cantidad a Pagar $82.61 fl Cheque EJ Tarjeta de Crédito Cantidad Pagada -':- Envíe su pago a: Fecha de Vencimiento 06-abr-2016 -c-s PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 de Cargos Corrientes I Ui /- - 1- 294-226 Cli 03/16 - 1-Ji '0 ¡\1 liiIiiiiIJIIIiliiu,IjIItiIiIililiIiIuIJIIi,liiiiIliIiiilIiiIIlii 1 '1 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 I- SABANA SECA PR 00952-0393 uDD6565tIOaDUtJ1l 000008261 0130008261 3

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QAutoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico I Detalle ae I-aduración I Cantidad - PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 1 Balance Previo $8261 Área Metro:787-521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Pagos acreditados desde su última factura 4200 CR Pagos 787-521-2121 Audio lmpedidos:787-521-3050 I Cargos Corrientes Iww.aeepr.com I MARRERO OQUENOOLEORNA llúmero de Cuenta: 6565402000 Fecha de Factura 12-abr-2016 Cido: 11 Ley 33: Tiene hastala fecha de vencimiento para pagar el total de la factura u Cantidad a Pagar $126.26 objetar os cargos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 05-may-2016 Deposito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 6565402733 20-feb-2004 SiSO 94 ID Localidad 6565402167 I F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General Periodo 12-mar-20 16 al 12-abr -20 16 Número Contador 55120761 Fecha Lectura 12-abr-2016 Días de Consumo 31 Lectura Actual Lectura Antorior Cnno Constante 1 PrOxima Lectura 11 -may-2016 WlhLeida 64000 126.00 '( 514.00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad . ,,. - '/Tarifa Bàsica i:::;' S2591- Compra De Combustible 514 kWh x SO.06827 . 3509 Compra De Energia 514 kWh x $0047954 2465 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 585 65Total servicio Consumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (lh) * NO DATOS abr-2015 may jun jul ago sep oct nov dic-2015 ene feb mar abr-2016 18 18 23 27 24 29 28 21 16 18 18 17 17 /1tavos Costo por kWh kWh Historial de Consumo 1_ E»¯:. j--. - NODATOS Costo por kWh facturado \ inctuye cargo fijo:O.1€O7 Para información detallada visite nuestra pagina Meses de Internet plór 1g- /L - Desprenda el talón y erÑielo con su pagO. Uo muIe, doble, gape, manche, escriba (excepto cantdad pagada) ri pe.Je onla actiesxia al ta!ón de pago. Método de Pago: EJ Efectivo EJ Tarjeta de Débito. . f' EJ Cheque [J Tarjeta de Crédito . Envie su pago a: PO BO 363508 - San Juan PR 00936.3508 200-078 Cli 04116 I,iIIiIIlIIIlIluI.llljl,;lllllllll,IlIIllIIIuIliJIuIllllIIu.IIlIz MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SA BA NA SECA PR 00952-0393 Número de Cuenta 6565402000 Cantidad a Pagar $126.26 Cantidad Pagada [s III Fecha de Vencimiento 05-may-2016 de Cargos Corrientes U!Jfl6565'1fl2DDD E1DlJD1626 OO!J0085L5 I

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1 de 2 Autoridad de Energía EléctrL. arto Rico DetaIl - ilación Cantidad PO BOX 363508 - San an PR 00933508 Bance Previo $126.26 Área Metro:787-521-3434 Larga Distancia; 1-800-981-2434 Pagos acreditados desde su última factura 50.00 CR Pagos: 787-521-2121 Audio Impedidos787-521-3050 Cargos Corrientes 2148 - vwwaeepcom MARRERO OQUENDOLEORNA Número de Cuenta: 6565402000 Fecha de Factura; 11 -may-2016 Cido; 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ley 33; Tiene hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de fa factura u Cantidad a Pasar $97.74 objetar los cargos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 03 -jun -2016 Depósito o Bono Fecha . Cantidad Acumulada 6565402733 20-feb-2004 S 150.94 I ID Localidad 6565402167 J F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General . Periodo 12-abr-2016 al 11 -may-2016 Número Contador 55120761 Fecha Lectura 11 -may-2016 IDias de Consumo 29 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo Constante 1 Próxima Lectura 10-jun-2016 kWh Leida 120500 640.00 565.00 Medición Neta Exportado eptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consunto Neto Remanente kWh 446 . 446 446 119 0 Lectura kWh Actual: 6.00 Anterior: 610.00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Básica . . $8.18 Compra De Combustible 119 kWh x SO.065869 . 7.84 Compra De Energia 119 kWh x $0045869 - 5.46 Total Servicio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ $21.48 onsumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) * NO DATOS rnay-2015 jun jul ago sep oct nov dic2015 ene lob mar abr rnay-2016 18 23 27 24 29 28 21 16 18 18 17 17 19 Desprenda el lalán y erivielo con su pago. Uo mutie, doble, gape. manche, escnba (excepto candad pagada) a pegue anta adiesiva al talán de pago Método de Pago: Número de Cuenta 6565402000 Efectivo fl Tarjeta de Débito Cantidad a Pagar . $97.74 Cheque Tarjeta de Crédito Cantidad Pagada . Envíe su pago.a: Fecha de Vencimiento 03-jun-2016 r PO BOX 363508 - San Juan PR 00936.3508 de Cargos Corrientes Ui e) e) 008-176 Cli 05/16 llullllllllllulu,rlllllullllllullllfulllllllllfullulll,lIl,tIIIll . MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 e) 0DO65L5iO2fl0Dt1 DflD0UP1?7 000002]Jt4e 6

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1 de 2 Autoridad de Energía Eléctrica Puerto Rico Detalle . acturación Cantidad F-O B0X363508 - Sari Juan PR 00936-3508 Balance Previo S97.74 Área Metro787-521-3434 Larga Distancia; 1-800-981-2434 Pagos acreddados desde su última factura 30.00 CR ' Pagos 787-521-2121 Audio lmpedidos:787-521-3050 Cargos Vencidos- 1 mes $67.74 Cargos Corrientes 34 24ww aeepr corn viARRERO OQUENDO.LEORNA 'lúmero de Cuenta 6565402000 Fecha de Factura: 10-jun.2016 Cido: 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ey 33 Tiene hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de la factura u Cantidad a Pagar $101.98 :bjetar os cargos corrientes por venta de electricidad Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 03-jul -2016 WISO SUSPENSION DE SERV1CIO - Su factura refleja atrasos. Puede pagar a través de la Línea Exdusiva para Pagos (787) 521-2121. por Internet en vwv aeepr.com o en una oficina comercial antes de la fecha de vencimiento. Evile que su servicio sea suspendido. )epósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 565402733 20-feb-2004 S 150.94 D Localidad 6565402167 F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO ii lOA BAJA larifa I t2-ServicioResidericial General Periodo 11 -may -2016 al 10-jun-2016 «imero Contador 55120761 Fecha Lectura 10-jun -2016 Dias de Consumo 30 Lectura Actual Lectura Anterior onstante 1 Próxima Lectura 11 -jul-2016 kWh Leída 1780.00 1205.00 ,Consumo 575.00 1edición Neta ,-Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consunio Neto Remanente Wh /' 386 . 386 386 (189 0 ectura kWh -A1íaI: 144200 Anterior: 1,056.00 iargos Corrientes por Venta de Electricidad larifa Básica 511.22 ompra De Combustible 189 kWh x 50.064448 12 18 ompra De Energía 189 kWh x SO 05734 10.84 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Total Servicio 53424 onsurno Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) NO DATOS jun.2015 jul ago sep oct nov dic-2015 ene feb mar abr may jun -20 16 23 27 24 29 28 21 16 18 18 17 17 19 19 Despenda el alón y erseio con u pago. No mubie, dobie, yape, manche. escnba excepto canbdad pagada) ri pegje onta adies'a al ialón de pago, Método de Pago: tIav Ltç : Efectivo Tarjeta de Débito Cheque Tarjeta de Crédito Envíe su pago a: PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 011-249 Cli Y3I16 llllllllllllllllllllllllllllllulllllllllllllllllllllllllllullllll MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Número de Cuenta 6565402000 Cantidad a Pagar $101.98 Cantidad Pagada . Fecha de Vencimiento 03-jul.2016 de Cargos Corrientes Ql - N.._ e e N f AI/ë' -.-J u, o,. N e e UOE16565tlDUDOt ODDO10]J18 DUDUDB'4'4 6

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1 de 2 QAutoridad de Fncrgia Eléctrica ue. .4erto Rico Detalle Qe rJración Canlidad --- PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 Balance Previo $101.98 :- Área Melro787-521-3434 Larga Distanda 1-800-981-2434 Pagos acreditados desde su última factura 35.00 CF Pgos: 787-521-2121 Audio lmpedidos:787 -521-3050 Cargos VencidoS. 2 meses $66.98 Cargos Corrientes 70.24wvw.aeepr.com AARRERO OQUENDOLEORNA I \lúmerodeCuenta:6565402000 Fecha de Factura: 11 -jul-2016 Cido: 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ey 33: Tiene hasta la (echa de vencimiento para pagar el total de la factura u Cantidad a Pagar $137.22 )bjetar tos cargos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 03-ago-2016 WISO SUSPENSION DE SERVICIO - Su factura refleja atrasos. Puede pagar a través de la Linea Exdustva para Pagos (787) 521.2121, por Inlernel en v.aeepr.com o en una oficina comercial antes de la fecha de vencimiento. Evite que su servicio sea suspendido. )epósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 565402733 20 -feb-2004 O Localidad 6565402167 I F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA larifa 112-Servicio Residencial General Periodo 10-jun -2016 al 1 1 -jul -2016 \túmero Contador 55120761 Fecha Lectura 11 -jul-2016 Días de Consumo 31 Lectura Actual Lectura Aniior onstante 1 Prôxima Lectura 09-ago-2016 kWh Leith 250200 1780.00 72.00 Vtedicion Neta Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente Wh 324 324 324 398 0 _ectura kWh Actual: 1,766.00 Anterior: 1,44200 argos Corrientes por Venta de Electricidad _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ larifa Básica S20.31 - ompra De Combustible 398 kWh x $0083512 33.24 ompra De Energía 398.kWh x $0041934 16.69 Total Servicio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ S70,24 onsumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) NO DATOS jul -20 15 ago sep oct nciv dic-2015 ene leb mar abr may jun jul.2016 27 24 29 28 21 16 18 18 17 17 19 19 23 ¯ t Desprenda el telón y erielo con su pago. No imjtile, doble, gape. mancte, esoiba (excepto cantidad pagada) ri pegie cinta atheswa al tolón de pago. Método de Pago: 029-066 Cli 07/16 IiIIIlIJlIIIIuIIjIlfIIJIflllllIluiIllIJIIliluIIIjilIlIIlI,,IllIiI MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Efectivo Tarjeta de Débito LI Cheque [] Tarjeta de Crédito Envíe su pago a: PO BOX 363508- San Juan PR 00936-3508 Número de Cuenta Cantidad a Pagar Cantidad Pagada Fecha de Vencimiento de Cargos Corrientes 6565402000 $137.22 ft____ _ '7,:; 03-ago-2016 r, c :'»T , I 0006565L402000t1 0001J13722 00000?02'-i I

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Autoridacide Energía Eléctrica t'uerto Rico Detalle c... uracion Cantidad PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 Balance Previo S13722 Área Metro:787-521 -3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Pagos accedilados desde su última factura 70.00 CR Pagos: 787-521-2121 Audio Impedidos:787-521-3050 Cargos Corrientes 30.50 wW aeepr corn MARRERO OQUENDO,LEORNA Número de Cuenta: 6565402000 Fecha de Factura: 09 -ago.2016 Cido: 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ley 33: Tiene hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de la factura Cantidad a Pagar $97.72 objetar los rgos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 01 -sep-2016 Depósito o Bono Fecha¯ Cantidad Acumulada 6565402733 20-feb-2004 S150.94 ID Localidad 6565402167 F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO It TOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General Periodo 11 -jul-2016 al 09-ago-2016 Número Contador 5512076 Fecha Lectura 09-ago-2016 Dias de Consumo 29 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo Constante 1 Próxima Lectura 08-sep-2016 - - kWh Leida 3043.00 250200 541.00 Medición Neta Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente kwh 3 . 380. 380 161 0 Lectura kWh Actual: 2,146.00 . Anterior: 1,766.00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Bási S 10.00 Tarifa Provisional 161 kWh x SO.01299 2.09 Compra De Combustible 161 +Wh x 50.067655 10.89 Compra De Energia 161 kWhx SO.046732 7.52 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Tota! Servicio S30.50 Consumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) NO DATOS ago-2015 sep oct nov dic-2015 ene feb mar abr may jun jul ago-2016 24 29 28 21 16 18 18 17 17 19 19 23 19 Costo porkWh KWh costo nor kWh facturado Mes no induye cargo fijo:O.1838 Para información detatlada visite nuestra pãgina de Internet Desprenda eflalóny envieio con su pago. No muie, doble, gape, manche, esaiba (excepto Método de Pago: - Efectivo Tarjeta de Débito j Cheque Tarjeta de Crédito Envie su pago a: PO BOX 363508- San Juan PR 00936-3508 ') /117 -7 -' . / pagada) ri pegie esra al taon de pago. Número de Cuenta Cantidad a Pagar Cantidad Pagada Fecha de Vencimiento de Cargos Corrientes 118-236 Cli 08/16 lIIIllI,lIIIll1llIIIIl;lluuIllIItIluIllIIlIIII1Il1IuIIIIllllalI MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 L Lectura LB Estimado [1 Ajustada ¯ NO DATOS 6565402000 $97.72 [S ói2IJ _ UD000977 0000113050 ci

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Autoridad de Energia Eléctrica uerto Rico PO BOX 353508 - San Juan PR 00936-3508 $ Area Metro 787-521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 [eagos: 787-521-2121 Audio Impedidos:787 -521-3050 ww aeepr .com b1ARRERO OQUEIlDO,LEORHA llúmero de Cuenta. 6565402000 Fecha de Factura: 08-sep.2016 Ciclo: 11 Detalle d. Jijración Balance Previo Pagos acreditados desde su última lactura Cargos Corrientes 59772 49.00CR 7360 Ley 33 Tiene hasta la (eolia de vencimiento para pagar el total de la factura u Cantidad a Pagar $122.32 objetar tos rgos ccrrieiites por venta de eteciricidad Detalles al dorso Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 01 -oct -2016 Depósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 6565402733 20-feh-2004 S 150.94 ID Localidad 6565402167 F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO tI TOA BAJA Tarifa 1 12-Servicio Residencial General Periodo 09-ago-2016 al 08-sep-20 16 Número Contador 55)20761 Fecha Lectura 08 -sep-2016 Dias de Consumo 30 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo Constante 1 Próxima Lectura 10-oct-2016 kWh [elda 3820.00 3043.00 777.00 Medición Neta Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente kWh 410 410 410 367 0 Lectura kWh Actual: 2556.00 Anterior: 2,146.00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Báslc2 S18.96 Tarifa Provisional 357 kWh x SO 01299 4.77 Compra De Combustible 367 kWh x 50.090857 33.34 Compra De Energia 367 kWh x 50.045052 1653 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ S73.60Total Servicio consumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) * NO DATOS sep-2015 oct nov dtc-2015 ene feb mar abr may un UI ago sep-20 16 29 28 21 16 18 18 17 17 19 19 23 19 26 /nt3Vos Costo por kWh kWh Historia! de Consumo I_ftr kHIErTfMth 1.... Costo por kWh facturado r.lesca \o induye cargo fijo:O.1966 Para información detallada .': ..... ,-, - fleses visite nuestra pâgina de Internet ............ !IODATOS ,/ )etén el Zika: Protégete y protege a tu familia de tas pidas de mosquitos que transmiten el virus del Zika. Usa repelentel wN.salud gov pr CEE -SA -16-12095 Desprendo el tetón y riiielo con, su pago. tb muhe, doble, gape, manche, escriba (excepto canbdnd pagado) r peouc onto achesiva al talán d pago Método de Pago: LI Efectivo Tarjeta de Débito Cheque LI--- Tarjeta de Crédito TI / Envíe su pago a: io PO BOX 363508- San Juan PR 00936-3508 217-232 Cli 09/16 lIiuliiiIlIIIliIilllIIluiIuiIiiIIJlIziIIijilulliIIiIuIuJpJIIlIli MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Número de Cuenta 6565402000 Cantidad a Pagar $12232 Cantidad Pagada EI I Fecha de Vencimiento 01 -oct.2016 de Cargos Corrientes 0006565140200011 00D013 000]0?360 '4 Cantidad

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-ti /-'2U. --i 1 de 2 Autoridad de Energia Ec.. ..a u Puerto Rico Deta... Je racturación Cantidad , FO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 ::: Área Melro:787 -521-3434 Larga Dis1anca. 1-800-981-2434 pagos: 787-521-2121 Audio Impedídos:787-521-3050 vWN aeepr.com MARRERO OQUEHDO.LEORNA Número de Cuenta 6565402000 Fecha de Factura: 10-oct.2016 Cido. 11 Ley 33: Tiene hasta la fecha de vencimiento pa ía pagar el total de a factura u objetar les rgos corrientes por venta do electricidad. Detalles al dorso. Balance Previo S122.32 Cargos Vencidos - I mes $122.32 Cargos Corrientes 8607 Cantidad a Pagar $208.39 Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 02-nov-20 16 AVISO SUSPENSION DE SERVICIO - Su factura refleja atrasos. Puede pagar a través de la Línea Exdusiva para Paaos (787) 521-2121, por Internet en v aeepr.coni o en una oficina comercial antes de la fecha de vencimiento. Evite que su servicio sea suspendido. Depósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 6565402733 20-feb.2004 S 150.J ID Localidad 6555402167 F 60 6 URB BRISAS DE CAMPANERO 1 TOA BAJA - Tarifa 1 i2-SorvicioResieciaLGneral Periodo 08-sp-2016al 10-oct-2016 NOniero Contador 55120761 Fecha Lectura 10-oct-2016 Dias de Consumo 32 Lectura Actual Lectura Anterior Constante 1 Próxima Lectura_09-nov-2016 - kWhLeda 460700 38200 87DQj Medición Neta pQrtado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente kWh 345. 345 345 442 0 Lectura kWh AI: 290100 Anterior: 2,55600 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Bási S22.33 Tarifa Provisional 442 kWh x 50.0 1299 - 574 Compra De Combustible 442 kWh x SO 085837 . 3794 Compra De Energía 442 kWh x 50.04538 20.05 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Total Servicic S86 07 onsumo Priiio Diario Para Meses Anteriores (kWh) * NO DATOS oct-2015 nov dic-2015 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct-2016 - 28 21 16 18 18 17 17 19 19 23 19 26 25 Dezpenda eualóny erwielo con u pago No muUe, doble, gape, manche, escriba (excepto cantidadpagaa)ri pegle ciria achesria al tal6n de p; go Método de Pago: Efectivo Tarjeta de Débito fl Cheque Tarjeta de Crédito Envie su pago a: CL" PO BOX 353508- San Juan PR 00936-3508 008-179 Cli 10/16 IIiIiiut1IItIIil1IIIIIliiliI,IlIIIIIIIIIlIJIIII1IIIIIIlllIsII MARRERO OQUENDOLEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Niimero de Cuenta 6 65402000 Cantidad a Pagar S208.39 Cantidad Pagada ¯'p q d't 'o Fecha de Vencimiento 02 nov.2016 -r-. de Cargos Corrientes D 'o I - HE' D 9006565'4D20DUq UDUDetJe3cl 13130D0860? B

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lde2 Autoridad de Energia Electricd Puerto Rico Detalle . acturación Cantidad FO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 Balance Previo $208.39 2 Área Metro'787-521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Pagos acreditados desde su última factura 10900 CR Pagos: 787-521-2121 Audio lmpedidos:787-521-3050 Cargos Vencidos - 2 meses $99.39 ges ornen es ww aee r corn MARRERO OQUENDOLEORNA NúmerodeCuenla:6565402000 Fecha de Factura: 09-nov-2016 Cido: 11 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ley 33: Tiene hasta a fecha devencimientopara pagar el lotel dele factura u Cantidad a Pagar $170.14 objetar los cargos corrientes por venta de electricidad. Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 02-dic-2016 AVISO SUSPENSION DE SERVICIO - Su factura refleja atrasos. Puede pagar a través de la Línea Exdusiva para Pagos (787) 521-2121, por Internet en www.aeepr.com o en una oficina comercial antes dela fecha de vencimiento. Evite que su servido sea suspendido. Depósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 6565402733 20-feb-2004 $150.94 ID Localidad 6565402167 I F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II lOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General Periodo 10-oct-2016 al 09-nov-2016 Número Contador 55120761 Fecha Lectura 09-nov-2016 Días de Consumo 30 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo Constante 1 Próxima Lectura 09-dic-2016 kWh Leida 5299.00 4607.00 692.00 Medición Neta Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente kWh 315 315 315 377 0 Lectura kWh Actual: 3216.00 Anterior: 2901.00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Básica 51940 Tarifa Provisional 377 kWh x 50.01299 4.90 Compra De Combustible 377 kWh x 50076844 28.97 Compra De Energía 377 kWh x $0046365 17.48 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ S70.75Total Servicio consumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) * NO DATOS nov-2015 dic-2015 ene feb mar abi may jun jul ago sep oct nov-2016 21 16 18 18 17 17 19 19 23 19 26 25 23 Desprenda el talón y erwielo con su pago. No mutle, doble, gape. manche, esaiba (excepto cantidad pagada) rl pegse anta aciesÑa al talón de pago Método de Pago: Número de Cuenta 6565402000 Efectivo Tarjeta de Débito Cantidad a Pagar $170.14 Cheque Tarjeta de Crédito Cantidad Pagada 1jj Envíe su pago a: Fecha de Venctmtento 02-dic-2016 ¿' 'Çü PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 de Cargos Corrientes ru 029-167 Cli 11/16 lIjiliuiillJJiiIiIliiJiijIiiiiiIlJJIiilliI,IiJIIlIiJiIiIjIlllilj MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 D006565'41J200U4 UI1DU]?U1I UDDUD7D?5 S

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1 cie Autoridad de Enerola EléC de Puerto Rico Det. - Facturación Canticd PO BOX 363508 - San Juan PR 00938-3508 Balance Previo $170.14 Area Metro:787-521-3434 Larga Distancia: 1-800-981-2434 Cargos Vencidos - 3 meses $170.14 Pagos: 787-521-2121 Audio Impeddos:787-521-3050 Cargos Corrientes 65.07 ww.aeepr.com \1ARRERO OQUENDO,LEORNA NúmerodeCuenta:6565402000 Fecha de Factura: 08.dic-2016 Cido: iij ey 33: Tiene hasta la fecha de vencimiento para pagar el total de la factura u Cantidad a Pagar $235.21 bjetar los rgos corrientes por venta de electricided. Detalles al dorso. Fecha de Vencimiento Cargos Corrientes 31 -dic-2016 4VISO SUSPENSION DE SERVICIO - Su factura refleja atrasos. Puede pagar a través de la Linea Exdusrva para Pagos (787) 521-2121, por Internet en www.aeepr.com o en una oficina comercial antes de la fecha de vencimiento. Evite que su servicio sea suspendido. Depósito o Bono Fecha Cantidad Acumulada 3565402733 20-feb-2004 S 150.94 ID Localidad 6565402167 F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA Tarifa 112-Servicio Residencial General Periodo 09-nov-2016 al 08-dic-2016 Número Contador 55120761 Fecha Lectura 08-dic-2016 Dias de Consumo 29 Lectura Actual Lectura Anterior Consumo Constante 1 Próxima Lectura 09-ene-2017 kWh Leide 5882.00 5299.00 583.00 Medición Neta Exportado Aceptado para Acumulación Acreditado en Periodo Consumo Neto Remanente kWh 276 276 276 307 0 Lectura kWh Actual: 3,492.00 Anterior: 3,216.00 Cargos Corrientes por Venta de Electricidad Tarifa Bãsica S16.35 Tarifa Provisional 307 kWh x 50.01299 3.99 compra De Combustible 307 kWh x SO.091545 28.10 compra De Energía 307 kWh x $0054157 16.63 Total Servicio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ $65.07 onsumo Promedio Diario Para Meses Anteriores (kWh) NO DATOS dic-2015 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic-2016 16 18 18 17 17 19 19 23 19 26 25 23 20 Desprenda el talán y ervielo con su pago. No muble, doble, gape, miche, esaiba (excepto caridad pagada) rl peg.ie anta athesÑa a tatón de pago Método de Pago: Número de Cuenta 6565402000 Efectivo Tarjeta de Débito Cantidad a Pagar $235.21 n Cheque [] Tarjeta de Crédito Cantidad Pagada [S (Ç. 1 3s Envíe su pago a: Fecha de Vencimiento 31 -dic-2016 4.. ci ,,4? PO BOX 363508 - San Juan PR 00936-3508 de Cargos Corrientes N o' o 032-009 Cli 12/16 I1jtIIIIIIII3,llllllljllllll.llljflhllllul,IIIIIIIjlIeIIIlIIIIsII \ ,l(-(¯ -.1 I.-. N (?1 MARRER000UENDO,LEORNA -D- PO BOX 393 -.. o SABANA SECA PR 00952-0393 o 0006565402000'4 000023521 00000650? 2

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Li : 6565402000 Para el penodo dcl 2 de diciemare de 2025 a113 de erruro (le 2026 Fecho de expedicion de esta factura: IS do onoto ci 2626 Ciclo de facturacion: II Consejo Paro Ahorrar Energía: ¿Cuófes son los benelicos de ahorrar energia? Uno ¡oc turd mós económico para usted y energio 15105 con fiable poro todos. Sr trabajamos juntos paro reducir nuestro consumo energetico. podremos reducir la de,riondn sobrelrj:ed. Esto oyudaro o mantener fas luces encendidas paro todos. Poro conocer mas, visite: lumapr corn rCsdcnCrO) 'atsor:ando-cnergia y dinero. r:::l6feb 2026 9563 kWh us ¯ C,,c 1 li.'do;od - Err -mrs. used consLnl.O. $4.80 9% menos 18 kWh 50 267 )r.h' 50.253 LAO SO2?3OIkW5) Ld M2 19.6% menos energía cat., i 2 d,> encc,nrcrÓc,o.rcfo-ieJe,.oonrencr $0.26 55crOo) ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesrrcs r,ius rur0p3 poro pago, su foctura? Estamos aqur poro otreede soluciones, incluyendo piones de pago flecbtes, que podricin estcr d.spor'iblC0 pura O5Ic) y su omiSo. Poro mos ntormocion, corsfucte a urs rrprcscrstanlc de recuero al cliente hoyo) -844-888-5862 \I PARAEP2ERG[NCIASO DIR[CCÍONPOSTALDCLUMA: ¡_\ INTERRUPCIOULSL1-ILLSIRVICIO 0000X363505 -844-050 .0510 54021 5rjPROO53b.35O3 LUMA Energy PO BOX 363508 Sarijuan PR 00936-3508 Ç PARA PAGOS V COnSULTAS PARA EACTUHACION? MAS ) -044 -E -LL',';, 55502 'A .0$,LIJSIAI'6 CC-.t Inciuo sO' aki'-,urO illO -ri puyo. No nutrIa. daí. yoip ----------- - i -scuba (c-xccpia la cantidad ci pogou ni usO c51U uancsuvci cii el ro OC /3090. Nd :z 9ZO SABANA SE( paa-re EN DO, LEORNA R 00952-0393 Cuento: 6565402000 Cantidad adeudado: $58.69 Fecho de sencimiento: 16 de febrero de 2026 O65L5qQ2flOLj OOU1UO569 OOUUft5E69 6

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' - La instalación de un equipo para generar energia de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cOmo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Poliljca Pública Energética. Balance $0.00 25% Torita Base - Cantidad ucieudado del pUriodo an tenor 591.62 20.9 ¡e cargo Variable cargo de Pagos cscieci,todos -591.62 Combustible ' - . cop de Cargos comentes $58 69 ) Energia / Subsidios, y c1LTAyotros Tania Base - Cargo Fijo o0.7.o Cantidad Total Adeudada $58.69 Deposito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección dcl servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE cAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Torito: Srvrcio Residencial General Periodo: 12 -dic -2025 a 13 -enc-2026 Próxima lectura: 13 -feb Nume, de Fecha de Lectura Fecha de Lectura Consumo contador lectura actuol lectura onteUor ontetior kWh Constante i0Gi 13 -crrr 72082.001 12ru,c 72-10.00 -t (7 31 Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Renianente 43.70700 -15.350.00 348.0t itS . 3t5 :0 1

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DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos par Servicio Cargo por Cliente Cargo por Consumo Cargo por Consumo Adicional Subtotal Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía Clausulo CILIA-CELl (Municipios) Clausulo SUBA-Subsidios HH Cldusula SUBA-Subsidios NHH Cláusula EE-Cargo Euiciencia Energético Clausulo PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional Subtotal Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Progromo Medición Neto Subtotal Total 425 kWh x 50.04944 138 kWh x 50.05564 563 kWh x 50.107627 563 kWh x $0044315 563 kWh x 50.004417 563 kWh x 50.012558 563 kWh x 50.001091 563 kWh x 50.000853 563 kWh x 50.019191 563 kWh x 50.014931 HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) 900 750 £00 450 300 50 0 $4.00 $21.01 $7.68 S32.69 S60.59 $24.95 $2.49 $7.07 50.61 $0.48 $10.80 $8.41 5115.40 -$89.40 -$89.40 S58.69 ID localidad: 6565402167 enc'25 feb 111cr oOr 0109 un jut cjc> sep oc, nov Oc erre lb Ajutodo LIII Costo por kWh 00101 $0.78 $029 $0.28 $025 $0.78 o 5026 50.26 50.27 50.26 $025 $026 $0,21 _ _ _ - 0.20 0.19 0.10 I) Oe 0.00 t'rrç-'25 t&-1, rnhjr obr may jun ui ago sep OCt 110V ic t'ne26

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6565402000 Para el periodo deI 3 de noviembie de 2025 ci 2 de diciembre de 2025 Fecha de expedición de esta facturo: 12 de dicier1i1c de 2025 Ciclo de facturación: II Consejo Paro Ahorrar Energía: ¿Cueles son los beneficios de ahorrar energía? Uno facturo más económica poro usted y enerqiairtós contable poro todos. Si Ira bojom osjuntos para reducir nuestro consumo energótico, podremos reducir lo demando sobre ¡a red. EOa ayudará a mantener las tures encendidos para todos. Poro conocer más, visite: turnopr.COm/resrdertcial/ohorrondo -cnergra -y dinero. $91.62 14 ene 2026 kWh t,94 1W,. £01 £19 tocoproiiiedopsrc: ci kS,- kWH Etemes.ustcdwmum,o. 2% más energ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ P,O 21 kWh S0.2393 1S',h' S3.235? IWh (50.2193 i L5( Lt.o,tc:,o, 10.8% menos energía encmcpotocnrtoionrerr $0.2 647Leciraeirimodc - Leciu,c Ocruol ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesita mus tiempo poro pagar su bc ura? Estamos aqul para otrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrian eStar disponibles poro usted y su familia. Para mas información. contacte curl represelitorstc de servicio at cliente hoy al -844-888-5362 \ PARA EMERGENCIAS O DIRECCION POSTAL DE LUMA: 1'. INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO YO EOX 3535CC 1 844 -CC3-LU'.Lc 3e.2( ScJoci PR 00935-3508 LU MA Energy '1ii PO BOX 363508 Son Juan PR 00936.3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 PARA PAGOS Y CONSULTAS I -544-5L3 -LL'.'A (S552 PARA FACTuRACIOt3 Y MAS V. A,'.' LU.11 S CCi'.I lnduyu este talonario con su PObO- NO mutile, Joule. jrcrpcr. rnrxlls.cir- - escriba (excepto la cantdocI o pagcn) ni use cilltu uno c,.i,j dl xi I de iauo. Cuenta: 6565402000 Cantidad adeudada: $9162 Fecha de vencimiento: 4 de enero de 2026 Lc5 00D6S65'-iD200U'-i 0000091L2 00U00C1162 2

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por tu Servicio elcctrco incluyen los siguientes: ¯ Cargo parCheare ¯ Cargo por Energia ¯ Cargo por Demanda (si es anlicabte) ¯ Los Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos po Cliente tienen ci propósito de recucerar las gastos que son independientes del consumo y a demando de energía de las clientes. Estos son: La lectura de contadores Facturacidn Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados con ri torna de servicio y ci madder Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propcsto de recuperar las gastos de: Generar, transmitir y distribuir lo energía elèctrica Las Clousulns de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aporlaciones y contr(buc:oncs aprobados por ci Negociado de Enerqicr que nose recuperan en las cargos ontCiiores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compro de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energia (PPCA) Contribución en Luger de Impuestos (CELI-CILTA) Suhsdros Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Efic:enci EnergtCO (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neto (NM) (si es aplicable) Pera una lista completo y desglose detallado de estos cargos, visite la pagino web wwwiurnapr.com o viste OS oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones - Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Pci -a Preservar la Vida - Torita Servicio Residencial Para Proyectos Públicos PH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programo de Asistencia Nutricional) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bojo lo Titularidad de la Administración de Vivienda Publico - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para una listo completo y desglose detallado de todas los Subsidios, visite la página web wwwiumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (diente) tiene el derecho a objetar lcr cantidad facturada y solicitar uno Investigación de su factura. Si usted Objeto o presenta una solicitud de investigación o tiempo. su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta lo techado vencimiento de su facturo paro pegarla aparo presenter su objeciÓn o solicitud de Investigación. Para poder objetar o solicitar una ii5VeSt igación. uSted deberá pagarla cantidad correspondiente ci promedio de los facturas que no han sido objetadas durante las seis (6) meses anteriores. En caso de quena haya un historial de facturas no objetados deal menos seis (6) meses. usted deberá pagarla cantidad correspondiente at promedio de los factures previas quo no hayan sido abjelados. Sr el promedio deles facturas anteriores no objetados es mayor o lo factura objetado, usted deberá pager el monto de lo factura Objetada. En caso de quela factura objetado seo la primera factura emitida en su Cuenta, usted deberá pegar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio electrico con LUMA a el monto de la facturo objetado, jaque sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneros: Personalmente en la oficina de servício at cliente más cercano A través de Mi LUMA en lo página web www.lumapr.com Por teléfono o -844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varios tormos de paga. Pague en linen a través de www.lumopr.com Llame a nuestra lineo de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) Envíe el pago por correo junta con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede caritoctar al NEPR de cuolquiero de los siguientes maneros: Accediendo a la Página Web wssw.energia.pr.gav Por telefono al 187-523-6262 Por correo electrónico a aeprfijrsP.pr.gov Por correo postal at Edificio World Plaza, 268 Avcnido Muñoz Rivera. Nivel PIeza, Suite 202. San Juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La O1PC educo, orienta, aSiste y representa o los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguno situocicn con su proveedor de energía. puede Contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneros: ¯ A través de su Sitio web www.oipc.pt.gov ¯ Por correo eloctronico a infofoipc¯pr.gov - Por correo postal al 500 Ave. Roberto H Todd San juan. PR 00907-3941 - Por telefono al 787-523-6962 - Por fox Ol 737-523-6961 Las horas de operación de lo OIPC san de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Eriergie de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio quo se le provee a los clientes. el NEPR aprobO Terminas de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energio Eléctrico y LUMA por Ciertas pérdidas relacionados con la opere cibn del sistema de transmisión y distribuciOn y el suministro de energia y electricidad. Estas Térrnino de Servicio requieren que LUMA haga todas las esfuerzos razonables paro minimizar ciertos eventos de restriccbn, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que seo razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y Confiable O sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus Clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lurrrapr.com o uno oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio. dado que incluyen iriformacion importante y rigen Situaciones qua pudieron surgir car, su cuenta eel servicio. En cualquier momenta por lavor contacte o LUMA paro hablar de su servicio. Cuando boce pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crëdilo. Los pagos parciales no evitarán lo suspensión del servicio de energia eléctrico si tadavia hay pagos en atraso y procede tal suspensidn. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pegado a tiempo, podrán Ser referidas a una agencio de crédito, excepto por aquellos cargos en arraso que hayan sido debidamente objetadas y estén bajo evaluación o adjudicación o porotos cuales se esté cumpliendo cars un plan cte pago aprobado. Paro pager su balance vencido conlóctenos al 1 -844 -888 -LUMA (5862).

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La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contribunvos para incentivar lo compra de esos equipos sobre ¡os que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance $0.00 TarifaBase-237°19.9 t - Cargo Variable Co,it,deii adeudada di periodo anterior $206.29 Pagos actediludos -$206.29 CO1bLliblC 2.9% de Cargos corrientes $91.62 Subsidios, CILTA y Otros Tarifo Base - Cargo Fijo 3 Cantidad Total Adeudada $91.62 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección dcl servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13 -nov-2025 a I2 -dic -2025 Próxima lectura: 13 -ene Flúrncro do Fecho de Lectura Fecho de Lectura Consunto Contador lecturo actual - lectura anterior anlcrior kWh Dias 5710701 2 -cc 72419.00 L 13 rto 71800.00 I' 00 28 Medición Ncta kWh Lectura Lectura Consumo actual ontcrior Exportado Aceptada Acreditado Neto Remanente -- 43,OSSQO 291.00 2i.O0 :0o0 5203 1.0,-

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LLi?'... DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 194 kWh x $005564 $10.79 Subtotal $35.80 Cláusulas de Reconciliación Cldusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 619 kWh x 50.120158 $7438 Cláusula PPCA-Ajust0 por Corn pro de Energia 619 kWh x $0044523 $27.56 Cláusula CILIA-CELl (Municipios) 619 kWh x 50.004417 $2.73 Cláusula SUBA-Subsidios HH 619 kWh x $0012558 $7.77 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 619 kWh x 50.001091 $0.68 Cláusula E E-Cargo Eficiencia Energética 619 kWh x $0000853 $0.53 Clãusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 619 kWh x $0019191 $11.88 Cláusula PROVISIONAL -Ajuste Provisional 619 kWh x SO.014931 $9.24 Subtotal $134.77 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédilo Programa Medición Neto -$78.95 Subtotal -$78.95 Total S91.62 HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) 900 750 600 450 300 so o ID localidad: 6565402167 .74 ene feb mor ohr nsy j.I cgo sep 00 150v dc-25 Lectura tsrmodo Ajustcdo Costo por kWh DQor $0.76 027 60.26 50.26 5028 $0.28 50 26 $0.26 5025 50.28 030 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 60.22 0.25 0.70 OlEr o.:o 0,05 0.00 au"74 ene nb roar obr mcly jun jut 090 sep ccl sos dc-7S

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LW 6565402000 Paro el periodo dcl 3 de octubre de 2025 al 3 de noviembre de 2025 Fecha de expedición de esta factura: 13 de floviciuibre do 2025 Ciclo de focturacion: II Consejo Poro Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ohorrczrenergia2Uno (ccIra más económica poro usted y energía estás confiable poro 1odos Si troba1omosjuntos poro reducirnuestro consumo cncrgelico, pocirernos reducirlo demanda sobre la red. Esto ayudaró a mantener las luces encendidas para todos. Paro conocermds, visite: lumapr.cam/residencral/ahorrando-energia y dinero. $206.29 16dic2025 9607kWh 1551, '" C 'ardo por rio ese tsir eres, used corawn,o, 20 :: Proere 20 kWh _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 50239/ 1h50.25/lwh) 502502/kim) Misma res Mesenterio, Mes actual o - Coyeprçrteedel21'escsprcV,r delono entero, (31dos) (3h1o) I /o menos criergia I3Idios> cncoorpo.OC.00CoflelOnoa-ntemicf $O.2614Lesmuroestimada Lecromaociuot ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesito osas tierispo para pagar su lactura? Estamos oqui poro otrecede soluciones. rrrciuyencio piones de pago flexibles, que poctrion estar disponibles pa:Q Usted y su baSSo. Poro mas rstornsocrón, contacte a un teprcscntorrre de' seruicio al cliente hayal 1-844-888-5867. \4 PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA )\ INTERRUPCIONES1NEL$LRVICIO POBOXSSSSG8 .844E53 -_U',rA s2621 Sotierre PRQOSSÓ-5508 I LUMA Energy PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACION Y MAS -544 -883 -LUMA 15352) WWWOj',IAP9,CQ',t Incluyo este lalonario cart su pago. No mutile, doble. grope. monclrt- escribO (Ceceplo lo contdod o poyca) ni use creo oilicvvc, Cn el ILsiOftOro LIC l)eUO. Cuento: 6565402000 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Cantidad adeudada: $206.29 Fecho de vencinsierrla: 16 de diciembre de 2025 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ OcJULS6S'4020004 tJUOOU629 00001J25?5 O

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos par su servicio electrico incluyen los ciquientes: ¯ Cargo por Clienc' ¯ Cargo por Energia - Cargo por Demando (Si es ap'tcabte) ¯ La', ClOljcLJIcrs cte RtconciliociOn y Riders Los Cargos por Cliente Lenco el proposito de recuperar tos gastos que sor independientes del consumo y la demanda de energia de los clientes. Esics son: Lo lectura de contadoret Facturación Gastos administrativos Servicios Cl cliente y Gastos relacionados con In toma de serv;cio y el medido Los Cargas por Energía y Demanda tienen el proposìta de recuperar tos gastos de: Generar, transmitir y distribuir la energia etectncci Las Cláusulas de Reconciliación y Riders eston destinadas a recuperar gastos. subsidios, aportaciones y contribuc:ones aprobados por ci Negociarlo de Energici que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a lodos tos Tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combusible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCAI Contribución en Lugar de Impuestas (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otros Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito MediciOn Neto lNM) (sr es aplicable) Paro una listo completa y desglose detallado de estos cargos. 'zisle la pagine web www.lumapr.com o viste as oticinas de servicio al clienle de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Credito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservar lo Vido Tarifa Servicio Residencial Pare Proyectos Públicos PH3 ¯ Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programo de Asistencia Nutricional) ¯ Tarifo Fijo poro Residenciales Públicos bajo la T'itularidod de lo Administración de Vivienda Publica '- RFR Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una listo completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite tas oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar lo cantidad facturado y solicitor una investigación de su factura. Si usted objeto o prescrita una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usled tendrá hosto la fecho de vencimiento de su factura paro pagarla o poro presentar su objeción a solicitud de invesligacion. Para poder objetar o solicitar uno investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de los facturas que no han Sido objetados durante los seis (6) meses anteriores. En coso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis 16) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores i-to objetadas es mayor a o focturct Objetada, usted deberá pagar el monta de lo facturo Objetado. En coso de que la factura objetada sea la primera facturo emitida en su cuento, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio electrico cori LUMA o ci monta de lo factura objetada, toque seo menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción a investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA cola página web www.lumapr.com Por teléfono ci 1 -844 -888 -LUMA (6862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Poro su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. Pague en lineo a través de www.lurnapr.com - Llame a nuestra lineo de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) - Envio el pago por correo junto con el talonario provisto en esta facturo Visite su oficino local cJe LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar el NEPR de cuoLciuiera de las siguientes maneras: Accediendo a lo Página Web vAsw.energ la. pr.gOv Por teléfono al 787-523-6262 Por correo elactronico a neprjrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plazo. 268 Avenido Muñoz Rivera, Nivel Plzc, Suite 202, San Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La O1PC educo, areola, 05:510 y represento a tos consumidores de energio en Puerto Rico. Si tiene crlguno situación con su proveedor de energía, puede contactar al OtPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.olpc.pr.gov - Por correo clctronico a infoloipc¯pr.gov - Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd Son Juan, PR 00907-3941 - Por ldútono ol 787-523-6962 - Por fox el 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8t30 orn aS pm Términos de Servicio LUMA es regulado por el Negociado do Enerqia de Puerto Rico (NEPR). Canso parte de los términos que rigen el servicio que tele provee a tos clientes. t NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a lo Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas canta operocion del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad, Estos Términos de Servicio requieren que LUMA hago todos los esfuerzos razonables toro minimizar ciertos eventos de restricción. suspension, interrupción o reducción de servicios en lo medido que sea razonablemente posibic. proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantenerla continuidad del servicio. pera no puede garantizar uit suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos oque visite nuestra página de Internet en www.lurnopr.com o ursa oficina de servicio al cliente pcra acceder a estos Terminas de Servicio, ciada que incluyen informocion importante y rigen situociones que pudieran Surgir con su cLienta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hoblor de su servicio. Cuando hace pogos a tiempo, usted mantiene y protege su credilo. Les pagos parciales no evitarán la suspension del servicio de energio eléctrica si todavia hoy pagos cn atraso y procede tal suspension. Las Cuentas que sean finales y que nose hayan pagado a tiempo, padrón ser referidos o una agencio de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetadas y estén bajo evaluación o adjudicociOn o paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido corrtOctenos al t -844.888.LUMA (5862).

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L:1, La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neto. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance $120.54 . Tarifa Bose - 199% 23.6 Cargo Variable Cantidad adeudada cid periodo anterior S!20.54 Cargo de Pagos ocrditados so.oo Combustible 2.9% Compro de Cargos corrientes $85.75 Energia Subsidios, oLrA y Otros Cargo Fijo 53.6% Cantidad Total Adeudada $206.29 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13'ocr-2025 a 13-nov-2025 Próxima lectura: 12-dic Numero de Fecha de Lectura Fecha de Lectura Consumo contador lectura actual lectura anterior anterior kwh 005 Constante 71500.00 L 13-oct 710303 ./03 31 Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 43,C58.00 42.767.09 30100 30.00 301.00. tOS 03 0.07

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LUI DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 182 kWh x 50.05564 $10.13 Subtotal $35.14 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 607 kWh x 50.120158 $72.94 Cláusula PPCA-Ajuslc por Compra de Energía 607 kWh x 50.044523 $27.03 Clóusula CILTA-CELI (Municipios) 607 kWh x 50.004417 S2.68 Clóusulo SUBA-Subsidios HH 607 kWh x 50.012558 $7.62 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 607 kWh x 50.001091 $0.66 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 607 kWh x $0.000853 $0.52 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 607 kWh x $0019191 $11.65 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 607 kWh x 50.014931 59.06 Subtotal $132.16 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programo Medición Neto -$81.55 Subtotal -$81.55 Total 58575 HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) too 750 loo 459 300 50 n - ID localIdad: 6565402167 drc cric teb mor abr may jun jUl 090 Sep UD nov -25 Imluro E.I,mncdo Ajustodo Costo por kWh Dolor $028 5027 59.28 50.28 $026 $026 $0.25 $0.26 0 30 50.24 025 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 0.70 0 -ls o-lo 0.05 0.00 nov-24 d.c ene feb mor obr may jun jul ayo seo Dcl nov.2t

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6565402000 Poro el periodo del 12 de septiembre de 2025 al 13 de octubre de 2025 Fecha de expedicion de asta factura: 13 de octubre de 2025 Ciclo de (octuracion: II Consejo Poro Ahorrar Energia: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una (aclaro mt económico poro usted y energía más confiable poro todos. Si Ira bajamosjuntas paro reducir nuestro consumo cneryá lico. podremos reducir lo demando oobre lo red. Esto ayudará a mantenerlas laces encendidas poro todos. Para conocer más, visite: lumopr.comi'residenciol/ahorrondo cnergia -y dinero. $120.54 17 nov2025 9763 kWh 812 165 670 (50.2392. k5r: 50 2639. LW:.: no 21661mb) M:srno mcc ides anterior Mis actual da) uño cetatror ':31 do,) (31 dos) (30 dos) - - - Laciuru estimada ',,- Lectura actual ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesito moo tiempo paro pagar su facturo? Estorno aquí poro ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago tleñib)es. que podrían estor disporsiGlcs poro usted y su lomiba. Poro mas iriforrsociórt. contacte aun represcsttanle do servicio al cIente hay al 844-888-5862. PARA EMERGENCIAS O DIREcCION POSTAL DE LUMA: 1\ INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO BOX S53505 1 -844 -885 -LUSIA 5552) Son Juan PR 00936-3508 LUMA Energy LUL2 PO BOX 363505- San Juan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Entornes, usted consumo Costo prornecto rio: sSo $6.80 () 13.9%másenergía en Co pzsroocn co -Ic) enerio( Promçd,, do cio',,: -,:o 25 kWh 6% menos energía Cos:)fsrrnc:caodo)20.csr.5pIS:.Vii en CocnpusaCcofl cocci ono arite,iC. $0.25 80 PARA PAGOS Y CONSULTAS jj PARA FACTURACION Y MÁS t -544 -6SS-LUSIA (58621 21is'W, sUMAPS ÇOSI Incluyo oste talonario con su pago. No nrutilc. doble. ijiapo, nic:flcn: - escribo (eccepto l cant dad o poyo: . ni use cristO sitiieSiiU Cdl el st . in -, ce poyo, Cuento: 6565402000 Cantidad adeudada: $120.54 Con: Ç5OsSO,CI,, si. Fecho de vencimiento: 17 de noviembre de 2025 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ OQO6565t4O2UUU1 0OQU12O.5 DOU0U54 ]

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ CorgoporCliente ¯ Cargo por Energia ¯ Cargo por Demando (SI 05 aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propÓsito de recuperar las gastos que son independientes del consumo y la demanda de energio de tos clientes. Estas son: ¯ La lectura de contadOres ¯ Facturacion ¯ Gastos nám,nistrcttivoS ¯ Servicios al cliCnte y ¯ Gastas relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos pcr Energia y Demanda tienen el propósito de recuperar las 905i05 de Generar, transmitir y distribuirla energia electrico Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinados a recuperar gastos, SubsidiOs, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociada de Enerqia qc no se recuperan en las cargos anlel lores. Es posible que estas cargos no apliquen a lodos los tipos de clientes A1uste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste ur: Cargo por Compro de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos 'CELl-CtLTAt Subsidios Alumbrado Pi)htico (Municipal) Otros Subvenciones Cargo Eficioncía Energético (EE) Descuento' a Subsidios y Crodrta '1odición Ncta (NM) (si es aplicable) Para una lista cnmplela y desglose detallado de estos carpos, vsite la pagino web www.lumapr.com o viste 'as oficinas de servicio al rli."ntc do LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Credito por Consumo de Equipo Eléctrico Nccc.sorici Para Preservar CI Vida Tarifo Servicio Residencial Para Proyectos Públicos- RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricionol) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Tituloridod de lo Administración de Viviendo Publico - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Poro una listo completo y desglose detallado do todos los Subsidios, visite to página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar lo cantidad facturado y solicitor una investigación de su factura. Si usted Objeto o presenta una solicitud de ¡nveslìgacióri o tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta (afecha de vencimiento de su facturo paro pagarlo o paro presentar su Objecion o solicitud de investigacion. Paro poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagar lo cantidad correspondiente al promedio de los facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya Un historial de facturas no Objetados de al menos seis (6) meses, usted deberá pagar la canlidod correspondiente al promedio de las laclura5 previas que no hayan sido Objetados. Si el promedio de los foctura5 anteriores no objetados es mayor o la factura objetada, usted deberá pogor el monto de la facturo Objetado. En caso de quela facturo objetado sea la primero factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al deposito requerido al momento de suscribir su Contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, toque sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de ros siguientes maneras: ¯ Personalmente en la oficina de servicio al cliente mós cercana ¯ A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com - Por teléfono o 1 -844 -888 -LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Para su Conveniencia. LUMA ofrece varios tormos de pago. ¯ Pague en lineo o través de www.lumopr.com ¯ Llame a nuestro línea de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envie el pago por correo junto con el talonoria provisto en esta facturo Visite su oficina locol de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar el NEPR de cualquiera de Ia siguientes moneres: Accediendo ola Página Web wwW.energia.pr.gOV Por teléfono at 737-523-6262 Por correo electrónico a neprf('jrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plazo, 268 Avenida Muñoz Rivera. Nivel Plazo, Suite 202. San Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OlPC) La OIPC educo, OrIenta, aSiste y representa o tos consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguno situacibn con su proveedor de energia, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: A través de su sitio web www.oipc.pr.gav Por correo electronico a infaií?oipc.pr.gov Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 Por teléfono o1787-525-6962 Por fax 01787-523-6961 Los horas de operación de lo OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energio de Puerto Rico (NEPR). Como porte de los términos quo rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad cte Energia Eléctrica 'y LUMA par ciertas pérdidas relacionadas con la operocion del sistema do tronsniisián y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables paro minimizar ciertos eventos de restriccion, suspensión. interrupción o reducción de servicios en lo medido que sea razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y cant able a sus clientes y mantener a corttinuiciod del servicio. pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes Le exhortamos oque visite nuestra pagino de Internet en www.lumopr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder o estas Tdrrrrinci de Servicio, dado que incluyen informacon importante y rigen situaciones que pudieran surgir con SU cuenta o el servicio. En cualquier momento par favor contacte ci LUMA poro hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitaron lo suspensión del servicio de cncrgio eléctrica si todavía hoy pegos en atraso y procede tal suspension. Los Cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencio de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación a adjudicación a paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de poyo aprobado. Para pagar su botonct vencido contOctenos al 1 -844 -888 -LUMA (5862).

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Lk ,1 La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar lo compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance $0.00 200 23 80 Tarifo Base - Con luJad adeudcdo del periodo anterior $61.50 ° Cargo Variable Cargo de Pagos acredut rudos -$61.50 Combustible 2.4% Compra de Cargos corrientes $120.54 . .J Energia \-. / Subsidios. CILTA y Otros Tarifa Base - 39 CargoFijo Cantidad Total Adeudada $120.54 . Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección dcl servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 Torita: Servicio Residencial General Periodo: 12-sep-2025 a 13-oct -2025 - Número de lecho de Lectura Fecha de Lectura contador lectura actual lectura anterior anterior 5I23?1,i 3 oct 7119300 L l2 -ea 70430.00 Medición Neta kWh Lectura Lectura ID localidad: 6565402167 Próxima lectura: 13 -nov Consumo Constante kWh Dios 71,300 3] actual anterior Exportado Aceptado Acreditado - - -12,757.00 42440.00 - 327.00 327.00 127.00 Consumo Neto Remanente 15500 0.00

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DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente 54.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 338 kWh x $005564 $18.81 Subtotal S43.82 Cláusulas de Reconciliación Clãusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 763 kWh x $0120158 $91.68 Cláusula PPCA-Ajusle por Compra de Energio 763 kWh x $0044523 $33.97 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 763 kWh x 50.004417 53.37 Cláusula SUBA-Subsidios HH 763 kWh x $0012558 $9.58 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 763 kWh x 50.001091 50.83 Clausulo EE-Cargo Eficiencia Energético 763 kWh xS0.000853 $0.65 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 763 kWh x $0019191 $14.64 Cláu5ula PROVISIONAL - Ajuste Provisionol 763 kWh x 50.014931 $11.39 Subtotal $16611 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neta -$89.39 Subtotal -S8939 Total $120.54 HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) -"ni 750 600 453 303 ISO ID localidad: 6565402167 oct -24 nos dic ene feb mor oht mo-y Jun jul 090 sep oct -25 Lecluro Estinrodo Ajustado E] Costo por kWh Dolor 5028 $0.29 5027 50.28 50.26 $0.26 50.26 50.2$ 5026 o 30 $024 $0.2-f $0.74 0.2$ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 0.20 0-i; 0-lo o-os 0.00 oct -24 nos dic ene feb mm obr may jun jul 090 SeP oct.2t

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L 6565402000 Poro el periodo del 12 de agosto de 20250112 de septiembre de 2025 Fecha de expedicion de esta factura: 12 de Septiembre de 2025 Ciclo de facturación: 11 Consejo Para Ahorrar Energio: ¿Cuáles son los beneficios de atsorror energía? Uno focturci más económico para usted energía más confiable poro todos. Si trabajamosjuntos poro reducir nuestro consumo energético, podremos reducir ¡o demando sobre ¡o red. Esio ayudaro o mantenerlos luces encendidas poro lodos. Poro conocermós, voile: lumopr.com/restdencial/o)sorrando-encrgia y dinero. $61.50 15oct2025 9670 kWh ¡243 Cciopror,loFsd.ori Ectemec, usled consumo- $5.70 5.8%menosertergia Cncu,orüc,OflcootlfTieiun!tr,Qf 22 kWh ISO 2394 1S5hi SO 222i i'.hl SO 2639/kWh) M,smo met l.ltS uflltflqt Met udc I ( ) 20.5% menos energía Col apicrr'ucodcl2rc.cccspc tWit delano octeto, 29 dot) (3161cc) - (3 da.) , nt0nbd, $ 0.2545Lectu,a eit,mado Lectu,a actual ¡En LUMA trabajamos para fi! ¿Neccsito atas tiempo petra pagar su icictuw? Estamos aqui poro otrecerle sclucicnes. incluyendo planes de pago flexibles, que podriari estar disponibles para usted y su fom,Iia. Paro mas nformocion, contacte a un representante de servicio al cIente hoy al 1-844-888-5562. \i PARA[M1RGENCIASO 7"- INTERRUPCI0NESEPJELSE I.844 -883.,U'.A 55o2) ' I OIRECCIQN POSTAL DC LUMA SVICIO PO 130X 353503 5.cjucn PR 00936-3503 LUMA Energy PO BOX 363508 Son Juan PR 00936-3508 OÇI PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA EACTIJRACION Y MAS l -344 -5í13 -LLiMA (53621 WA'W.i.U'.tAPR CQ.l Inc)uya este I atona rio Coil su puyo. NG Clot Ic. doble. grope ilCi cot - escriba (ccccpto Lu cant burl u p y duO use disto ad ICSrcO Cl) ci 10,0(1011 de poyo. MARRERO OQUENDO,LEORNA PO OX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Cuento: 6565402000 Cantidad adeudado: $61.50 Fecho de venCimiento: 15 de octubre de 2025 0006565110200014 000006150 000006150 2

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& Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los Cargos por su ServiC1O electriCo ínClUycfl 105 siquientes: ¯ CarcjoporCliente - Cargo por Energia - Cargo por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente t:enen el propósito de recuperar os gastos que son independientes del consumo y la demanda de energia de los cientes. Estos son: La lectura de contadores Facturación Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionadas con In toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energic y Demanda tienen el propósito de recuperar los gastos de: - Generar, transmitir y distribuir la enerqia eléctrica Los Clãusuiat, de ReconciliaciOn y Riders están destinados o recuperar gastos, Subsidios, aportaciones ycontrihucones aprobados par el Negociado cte Energia que no se recuperan en os cargas anleriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo par Compro de Combusthle (FCA) Ajuste de Cargo por Compro de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELl -CILTA) Subs:dios Alumbrado Público (Municipal) Otros Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentas por Subsidios y Crédito Mdicion Ncta (NM) (si es aplicable) Para uno listo completo y desglose detallado de estas cargos. visite la pagino web www.lumapr.com o visite las clicinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservor lo Vida Torito Servicio Residencial Poro Proyectos Públicos RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programo de Asistencia Nutricional) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Viviendo Publica - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para una (isla completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la pagino web www.lumapr.com o visite las Oticinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar lo cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no serã afectado. Usted tendrá hasta la fecho de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Poro poder objetar a solicitor una investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de los facturas que no han sido objetados durante los seis (6) meses anteriores. En caso de quena haya un historial de facturas no objetados de al menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de los facturas previos que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores rio objetadas es mayor o lo factura objetada. usted deberá pager el monto de to facturo objOlado. Encaso de quela lactura objetada seo lo primera factura emitido en su cuenta, usted deberá pagar uno sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir SU Controlo de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la facturo objetada, lo que seo menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción a investigación de lo foctura de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en la Oficina de servicio al cliente mds cercano A travds de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844 -888 -LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Paro su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. ¯ Pague en lineo a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra lineo de pago automatizado al 1 -844-888 -LUMA (5862) ¯ Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneros: ¯ Accediendo o lo Página Web www.erlergia.pr.gOV - Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico a neprfzjrcp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenido Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202. San Juan. PR DOSIS Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) Lo OIPC educo. orienta, asiste y representa a los consumidores de energia en Puerto Reo. Si tiene alguno situación con su proveedor de encrgio, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: - A través de su Sitio web www.oipc.pr.gov - Por correo electrónico a infottoipc.pr.gov - Por correo postol al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 - Por teléfono al 787-523-6962 Porfoxal 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR). Como parle de los términos que rigen el servicio que se le provee o los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsobilidoci o lo Autoridad de Energio Eléctrico y LUMA por ciertas pérdidas relacionados con la operoción del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estas Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables paro minimizar ciertos eventos de restriccion, suspensión. interruocion o reducción de servicios en lo medida que sea razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantener la Continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder o estas Términos de Servicio, dado que incluyen informctcon importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta ccl servicio. En cualquier momento por favor contocie a LUMA para hablar de su servicia. Cuenda hace pagos o tiempo, usted mantiene y protege su credito. Los pagos parciales no evitarán lo suspensión del servicio de energía clectrico si todavic hay pagos en airoso y procede lot 5usperlsión, Las cuentas que sean finales y que no se boyan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencio de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bojo evoluoción a adjudicación o paralos cuales se esté cumpliendo con un pian de pago aprobado. Paro pagar su balance vencido cantcctenos at 1 -844 -888-LUMA (5862).

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La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre os que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance $0.00 26.1% Tarifa Base - Contidcd adcudwia del periodo onte,ior 589.53 20.5% Cargo Variable Cargo de Pagos acreditados -589.53 Combustible 2.9% Cargos corrientes $61.50 Compra de Energia Subsidios. CILTA y Otros Tarifo Base - 50.5% Cargo Fijo Cantidad Total Adeudada $61.50 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 12-ago-2025 a12-sep -2025 Próximo lectura: 13 -oct Número de Fecha de Lectura Fecha de Lccluro Consumo contador - lectuta -dual - - lectura anterior - - -- anterior kWh Oa Constante .I207ú l2ep 70430.00 L 12 -oqo 09700.00 0O.00 41 Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 42.440.00 42.003.00 437.00 -137.03 431.00 243.03 0.00

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DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $400 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $2101 Cargo por Consumo Adicional 245 kWh x $0.05564 $13.63 Subtotal $38.64 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 670 kWh x $0102718 $68.82 Cláusula PPCA-Ajuste por Compro de Energia 670 kWh x $004166 $27.91 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 670 kWh x $0004417 $2.96 Cláusula SUBA-Subsidios HH 670 kWh x $0012558 $8.41 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 670 kWh x $0.001091 $0.73 Cláusula EE-Corgo Eficiencia Energética 670 kWh x $0000853 $0.57 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 670 kWh x $0019191 $12.86 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 670 kWh x S0.014931 $10.00 Subtotal $132.26 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crdito Programa Medición Neto -$109.40 Subtotal -$109.40 Total $61.50 HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) 900 750 00 450 too 150 o ID localidad: 6565402167 sep -24 oct nov drc ene yeb mr- 001 may jun jul ar'o sep -25 Lectura tit,ercdo A,ustodo EJ Costo por kWh Oolor $0.25 $029 $026 so.s $0.27 SO 26 $026 50.24 SO.24 5024 L F 50.22 0.20 o it o-lo 0.05 000 sep-24 o(t nov d,c ene leO roar obr may jan jul oto sep-25

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LUMA 6565402000 Poro el periodo del l4 de julio de 2025 al 12 de agosto de 2025 Fecha de expedicion de esta tactura 12 oc agosto de 202b Ciclo de facturación: II Conseja Poro Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios deohorrorenerqia? Uno (oc furo más económico poro usted yenergio más confiable poro todos. Si trabajamos j0rd05 poro reducir nuestro consumo cnergetico, podremos reducirlo demando sobre to rerL Esto ayudare o mantener las luces encendidas paro todos. Paro conocer mas, visite: lurnapr.com/rcsidenriol.'ahorranda energiay¯dinero. $89.53 15 sep 2025 9 711 kWh 54i 150.2355 kV,hi 130.2480 iw ($02227, kWtr) Mamo tries tOes antenor Mu OCtUCl del ano ontorro, (32 djo.) (29 d1o.) (31 das) Lecru,a cOntada - Lecru,a anual ¡En LUMA trabajamos para ti! Situ tries, used consumo. Coro promedo sor do $5.46 O 15.7% menos energía en conrporocron conel n,cs ufl1er Pird. dur conr,u:rro corra 25 kWh 5.1% menos energía prcrredad2rpr.svr en coniporcsciórt cae el orto entena $ 0.2522 ¿Necesito mus tiempo poro pagar su focluro? Estamos aquí Poro o(recerle 5O(ucioOCS, incluyendo pIones de pago flexibles, que podrían estor dispor:ibles poro us1d y su (emilio, Para tiiás intornsocion, Contocle ours representante de sOlSTicio al cliente hoy 01 l-844-888-5862 \4 PARA EMERGENCIAS O DIREcCION POSTAL DE LUMA 1\ INTERRUPCIONES SN EL SERVICIO PO BOX 563508 ' -8c4 -853 -LUsIA 53ra2) Sort (000 PR 00336-3508 LUMA Energy jj PO BOX 363508 Son Juan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-039 3 PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTUI1ACION Y MAS -544 -585 -LuMA (58521 \5,f,s,rLijnOApR COSt Incluyo este tolonorro con so pago. No inuilu-. c1cie. giape. luis: escribo (excepto lo cant clad u pager) tu use en 1 uiOti(Oi so en Ci U (nro « CIC ia(JO Cuento: 6565402000 Cantidad adeudada: $89.53 Fecho de vencimiento: 15 de septiembre de 2025 OOU6565'iOOOU4 00UU08953 E10U0081953

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ CorgoporClten'e ¯ Cargo por Energia ¯ Cargo por Demando (si es noiicahle) ¯ Las Cláusulas de Reconciiiacion y Riders Los Cargos por Cliente tienen ci propósito de recuperar tos gastos que son independientes del consumo y In demanda de energici de os clientes. Estos son: Lo lectura de comodoros Facturad on Gostos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados con la torna de servicio yet meddor Los Cargos por Et-ierqia y Demando tienen el propósito de recuperar los gastos de: ¯ Generar, transmitir y distribuir lo energía eléctrico Las Clausulas de Reconciliación y Riders están destinadas a rccuocror gc,5505, subsidios, aportaciOnes y conribucOnes aprobados por el Negociada de Energio que no se recuperan en tos cargos antuioret. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: Ajuste ce Cargo por Compra de Combustthle (FCA) A1uste de Cargo par Comprado Energía (PPCA) Contribuaón en Lugar de Impuestos (CELlClLTA) Subsidios Alumbrado Ptthiico (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Efic:encia Energético (EE) Descuentos oar Subsidios y Crédito Medición Nora (NM) (si es aplicable) Paro una isla completo y desglose detallado de ocios cargos, v:site lo página web www.tumapr.com o visite las oficinas de servicio el ctine do LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crcdito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Pcr Preservar la Vido Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos - RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programo de Asistencia Nutricional) Tarifo Fija para Residenciales Públicos bojo la Tiluloridad de la Administración de Viviendo Publico - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para uno listo completo y desglose detallado de todas los Subsidios, visite lo página web www,lumopr.com o visite los oficinas de servicio at cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objelar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitor una investïgocion de su factura, Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación o tiempo. su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencim;ento de su factura poro pagarla o paro presentar su objecion o solicitud de investigacion. Paro poder objetar o solicitar una investigaciôn. usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no hon sido objetados durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas deal menos seis (6) meses, usted deberá pogar lo cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan Sida objetados. Si el promedio de las facturas anteriores no objetados es mayor o lo fciclurci Objetada, usted deberá pager el monto de lo factura objetodo. En coso de quela facturo objet odo seo lo primera facturo emitida en su cuenta, usted deberá pagar uno sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir SU Contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de to factura objetado, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de to facturo de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en to oficina cje servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo al RO Box 9100, Son Juan, PR 00908-9100 Poro su conveniencia. LUMA ofrece varias formas de pogo. Pague en lineo o través de www.lumapr.com Llame a nuestra línea de pago automatizado al 1 -844-888 -LUMA (5862) ¯ Envie el pago por correo junto con el talonario provisto en esta foctura ¯ Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puet4o Rico (NEPR) Usted puede contactar al HERR de cualquiera de las siguientes maneros: Accediendo a to Página Web www.energia.pr.9Ov Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico o nepr@jrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plara, 268 Avenida Muñoz Rivera. Nivel Plazo. Suite 202. Son Juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección at Consumidor (OIPC) Lo OIPC coana, orienta, asiste y represento a tos consumidores de energía en Puerto Rico, Si tiene alguno situación cori su proveedor de energía, puede contactar at OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: - A través de su sitio web www,oipc.pr.gov - Por correo electronico o iafof?oipc.pr.gov - Por correo postal 01500 Ave. Roberto H. Todd Sanjuan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6062 ¯ Por fox al 787-523696t Las horas de operación de la OtPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR). Como porte de los términos que rigen el servicio que sole provee o los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad o lo Autoridad de Energio Eléctrica y LUMA por Ciertas pérdidas relacionadas con la operocion del sistema de transmisión y distribuciOn y el Suministro de energio y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzas razonables paro minimizar ciertos eventos de reStriccion, suspensión. interrupción o reducción de servicios en la medido que seo razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y contable a sus clientes y mantener lo continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes Le exhortamos a quo visite nuestra pagino de Internet en www.lurnopr.com auno oficino do servicio al cliente poro acceder o estos Términos de Servicio, dado que incluyen informacion importante y rigen SituaCioneS que pudieran surgir con su cuenta o el servico. En cualquier momento por favor Contacte O LUMA poro hablar de su servicio. Cuando 'toce pagos o tempo, usted manteoS y protege Su credilo. LOS pagos porcioles no evitarán to suspensión did servicio de energía clectrica si todavía hoy pagos en atroso y procede tal suspensión. Las cuentos que sean finales y ue no se hayan pagado a tiempo, padrón ser referidos o una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos cmi atraso que hayan sido debidamente objetodos y estén bojo evaluación a adjudicaciÓn o paralos cueles se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido conláctenas al -844 -888-LUMA (5852).

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LIWA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance 50.00 24.7% Tarifa Base - Cargo Variable Cantidad adeudada del periodo anterior Sf30.76 ll.2 E Cargo de Pagos acrea,tados -Sf30.76 Combustible Compro de Cargos corrientes $89.53 .. Energía Subsidios. CILTA y Otros Tarifa Base - 60 8°' Cargo Fijo Cantidad Total Adeudada S89.53 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección dcl servicio: F BC 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifo: Servido Residencial General Periodo: 14-jul.2025 o 12-ago-2025 Próximo lectura: l2-ep Numero de Fecho de Lectura Fecho de Lectura Consumo contador lectura actual lectura anterior anterior kwh Constorste Ei206i i2 -ogo 697C0.00L 14 -1si - 09015.00 II t.) 29 Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 42003.00 ._2.02 309.00 - 30-.00 402.0) DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $400 Cargo por Consumo 425 kWh x$0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 286 kWh x $005564 S15.91 Subtotal $40.92 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajusle Cargo de Combustible 711 kWh x 50.102718 S73.03 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 711 kWh x $004166 $29.62 Cláusula CILTA-CEU (Municipios) 711 kWh x $0004417 $3.14 Cláusula SUBA -Subsidios HH 711 kWh x $0012558 $8.93 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 711 kWh x $0001091 $0.78 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 711 kWh x$0.000853 $0.61 Subtotal $116.11 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Credito Programa Medición Neto -$67.50 Subtotal -$67.50 Total $89.53

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LU1 HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 oqo-?4 sep ct no dc ene feb mor obr rnoy Jun juJ ogo-25 Lcc1u,u Ei,nrodo Apnthdo Costo por kWh $0.29 $0.26 S02 $0 2 $0.26 $074 5024 50.24 $024 I 0.20 0.15 0-lo 0.05 0 00 oo -24 sep ocr nou d,c ene feb mor ab, may ms jI ogo-25 900 750 600 450 300 150 o

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Puro el perioda de! 12 de junio de 2025 al 14 de julio de 2025 6565402000 Fecha de expedición de esta factura: 14 de julio de 2025 Ciclo de facturaciÓn: 11 Consejo Poro Ahorrar Energio: ¿CuOles 5Ofl l05 beneficios cte ahorrar energio? Uno facturo más económica para usted y energía inris confiable poro todos. Si trabojamosjuntos poro reducir nuestro consumo energótico, podremos reducir In demando sobre la red. Esto ayudará a mantener las luces encendidas poro lodos. Poro conocermús, visite: jumopr.com'resrdencrot/ohorrondo-cncrgioy-drncro. e'i'y ad'. $130.76 18ago2025 Q843kWh 834 kWi, (SSS kWh (50.2359 sAri 55 2u94 (Ski ISO.258(/¼'S(-) tul,srno mes Nit, antelo: tries ociuai dci Coo antenor (30 si os) (32 dai) 130 si Cs) Lectura estimada '. Lectura actual ¡En LUMA trabajamos paro ti! Este enes, usted consumo t 28.5%máseriergía en Co4llpçscoccul ColiC! liStS Qfltenor (:ífl') 4.9% más energio en Coirlpuløc3ás't Coil el ono øflietie, cNCCCS1t0 mas tiempo poro pagar su textura? Estamos aqui pcro ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que pociricin estar disponibles para usted y su familia. Para mus información, COnSOCIO a un representante de servicio al cliente hoy al -844-888-5862. \d PARA LMERGEtJCIAS O DIRECCION POSTAL DE LUMA: 1\ INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO FO SOX Sf13508 1-844.883 ,.U'.iA 5O,ui Sunjuon FR 0093E-3508 LUMA Energy P0B0X363508 San Juan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 o -to p.'oinodopor dio $6.54 Pionicd,odo cort:umo dar:': 26 kWh Cos'prerdode E? mcscs it e\Vir $0.2536 PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURAdOR Y MAS -344-888 LU'.'A155621 AWW,LLI',IAPP COO Incluyo este talonario cori su pago. No curie, docta. grope, sirurrc.lsa esCobo (excepto Irs corrtrdd a pagar) ri use Curttci cjoncsiua art el de pago. Cuenta: 6565402000 Cantidad adeudado: $13076 Fecho de vencimiento: 18 de agosto de 2025 Cu,i',disj 0oob5L.I1uaoouLl 000013076 000013076 1

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos per su servicio clectrico incluyen los sip u en es: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Cargo por Demanejo (sí es aplicable) ¯ Las Ctáu'.ulrss de Rccoricónción y Riders Los Cargos po Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y o demanda de energia dolos chentes. Estos son: ¯ La lecture de contadores ¯ Facturacion * Gastos administrativos Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con to toma de ServiCiO y el med:dor Los Cargos por Energic y Demanda tienen ci propósito de recuperar las gastos de: Generar, transmitir y distribuirla energía etectrica las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas o recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energia que no se recuperan en los Cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen o rodos tos tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible CFCAI Ajuste de Cargo por Compro de Energia (PPCA1 Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTAl Suhs:dios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos par Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (Si es aplicable) Para una listo completo y desglose detallado de estos corgos, visite lo página web www.lumopr.com a visite los oticinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Pura Preservarla Vida - Torita Servicio Residencial Poro Proyectos Públicos- RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programo de Asistencia Nutricionol) Tarifo Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administroción de Vivienda Publico - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrodo Público (Municipal) Para uno liSto completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite lo página web wwwiumapr.com o visite los oficinos de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad focturoda y solicitar una investigación de su facturo. Si usted objeto o presento una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no serã afectado. Usted tendrá hasta lo fecho de vencimiento de su facturo para pagarla o para presentar su objecion o solicitud de investigación. Poro poder objetar o solicitar una investigación, usted deberô pagarla cantidad correspondiente al promedio dolos facturas que no han Sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no hoya Un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidod correspondiente al promedio de los facturas previos quo no hayan sido objetodas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetados es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto dolo factura obje toda. En caso de que la facturo objetada sea lo primero factura emitida en su cuento, usted deberá pagar una sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir SU contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de Irs factura objetada, toque seo menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de La facturo de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en lo oficina de servicio al cliente más cercana ¯ A través de Mi LUMA en lo página web www.lumapr.com ¯ Por teléfono a l -844-888¯LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100. Son Juan, PR 00906-9100 Poroso conveniencia, LUMA ofrece varios formas de pago. ¯ Pague en lineo a través de www.lumapr.com ¯ Llameo nuestra lineo de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) ¯ Envie el pago por correo junto con el talonario provisto en esto factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Eriergta de Puerto Rico (NEPR) Usted puede cantoctar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accediendo a lo Página Web www.energio.pr.gov Por teléfono ol 787-523'6262 Por correo electrónico o nepréijrsp.pr.gov Par correo postal al Edificio World Plazo. 268 Avenida Muñoz Rivera. Nivel Plaza. Suite 202. San juon, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) Lo OIPC educo, orienla, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situacion con su proveedor de energia, puede contactar el OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: - A través de su silio web www.oipc.pr.gav - Por correo cleclrnico o infocaoipc.pr.gov Por correo postal al 500 Ave. Roberto 1-1. Todd San Juan, PR 00907-3941 - Por teléfono al 787-523-6962 Por fax al 787-523-6961 Los horas de operación de lo OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulado par el Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR). Coma parte de las términos que rigen el servicio que se le provee o los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servico que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energio Eléctrica y LUMA par ciertos pérdidos relacionados con lo operación del sistema de transmisión y distribuei6n y el suministro de energio y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables poro minimizar cienos eventos de restriccìon. suspensión, interrupción o reducción de servicios en lo medido que seo razonablemente posible. proveer un Servicio eficiente y conf able o sus clientes y mantenerlo continuidad del servicio. pero to puede garantizar urs suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhalamos oque visite nucstra página de Internet en www.luniapr.com o uno oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen informacion importonle y rigen situaciones oue pudieron surgir con su cuento o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA poro hablar de su servicio. cuando hace pegaso tiempo, usted montiene y protege su credito. LOS pagos parciales no evitarán to suspensión del servicio de energia eléctrico si todovic hay Pagos en atraso y procadc tal suspensiOn. Las cuentas qua sean finales y que no se hayon pagado o tiempo, podrOri ser referidas o una agencia de crédito, excepta par aquellos cargas en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o odjudicación o paralos Cuotes se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido cantãctenos al 1 -844.888-LUMA (5862).

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LJA La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance $0.00 Con ¡rUad adeudada del periodo anterior $85.54 Pagos acreditados -$83.54 Cargos corrientes S130.76 Cantidad Total Adeudada $130.76 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): 5150.94 Dirección dcl servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo; 12 -jun-2025 a 14-jul-2025 NImcro cte Fecho de Lectura Fecha sic LCCIuro contador lectura actual lectura anteriOr anterior 4' UI 69049.00 L I2'jun - 65206,00 Mediciôn Neta kWh Lectura Lectura actual anterior Exportado Aceptado Acreditado -______ 41.694.00 - 46378.00 315.00 316.00 316.00 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio ID localidad: 6565402167 Próxima lectura: 12-ago consumo Contantc kWh Oros lt0. 32 1 Consu mo Neto 527.00 Remanente 1)03 Cargo por Cliente 54.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 418 kWh x $005564 $23.26 Subtotal $48.27 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 843 kWh x 50.119003 $100.32 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energia 843 kWh x SO.051953 $43.80 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 843 kWh x $0004417 $3.72 Cláusula suBA-subsidios HH 843 kWh x $0012558 $10.59 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 843 kWh x $0.001091 $0.92 Cláusula EE-Corgo Eficiencia Energetica 843 kWh x $0.000853 $0.72 Subtotol $160.07 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédilo Programa Medición Neto -$77.58 Subtotal -$77.58 Total $130.76 Tarifa Base - Cargo Variable .7% Cargo de Combustible 2.4% Compro de Energia Subsidios, CILTA y Otros Tarifo Base - Cargo Fijo 26.7% 61.1%

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HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID IocaItdod: 6565402)67 900 750 600 450 300 50 o vi-?4 ago sep ad ov 0d ene teb rr,or ob noy un LecIro Estimodo Aju,nodc Eli Costo por kWh DOlor so ' $0.75 O $0.26 $025 50.27 00.26 $0.25$0.23 $0,24 $0.24 $0.24 5024 5024 0.20 0.15 0.10 0.05 0 00 jvl -?4 oso sep oct nov OC ene teb mar obr may jun jul25

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- 6565402000 Pore el periodo dcl 3 de mayo de 20250112 dejunio de 2025 Fecha de expedición de esta factura; 12 de junio de 2O2 Ciclo de facturaciôn: II Consejo Para Ahorrar Ersergio: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una facturo niós ecoesdm ea para usted y enes gb rISOS confiable poro todos, Si trabajamosjuntos poro reducir nuestro consumo cr1 erqclicO, podremos reducir fo demanda sobre lo red. Es to ayudará a mantener las luces encendidas para todos. Para c000ccrmás, visite: lurnapr.com/residencio(/ahorrondo-energia'ydinero. $83.54 l15juI 2025 9656 kWh 595 Les Exien,usredcoosmo. $5.67 (19.3%má5ener91a P:urrvdudeccxi,umoi.ur CflCpxrucxsn cstlnsonicrr 22 kWh itO 5320 .w, 502515. 055) 502594, M,smo mes Mes unterso Mes ccix I / \ 5.7% menos energía Cao.spc'cáudc l.r.r.,cp'r delonoonino (29 d;e cnciipxndoontercr $0.2527Lecsxoes,rnoda i-: Lcsrxrocctucl - ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesito más tempo paro poyar su facturo? Estarnos aqul poro obecerle sclucicncs, rScluyeflda planes de pago flexibles, que podrian estor d5p0r:sol0 poro usted y su farola. Paro roas ntorrnociori, contacte o un represcsstonlc oc servicio al cliente hoy al -844-888-5862, \4 PARAEMERGENCIASO 1'. INTERI5LJPCIONES EN EL SE 1-044.800 U515 ,50s2) LUI otRtccloN POSTAL DE LUMA IVICIO °o cox 303500 Srnjxon PR 00930-3008 LUMA Energy FO 50X 363508 Son Juan PR 00936-3508 r. Ç PARA PAGOS Y coNsuLTAs l -344 -8L8 -LUVA (00625 I icluyo este talonario cosi su pune. No 'ita k. dable, grape, rs 0111, it - riíCriOo (excepto lo contdosl u pagar; rs ose cusitu adhesivo err el taic;iíiC, che pago. MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00 952-0393 Cuento: 6565402000 Contidad adeudada; $83.54 Fecho de vencimiento: 15 de julio de 2025 PARA FACTURACION Y MAS W'cA,LujSlAPi CUrt 5 5 5 .' .5 00065L514020004 00O0OB35 OOODDI35 2

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: Cargo por Cliente ¯ CargoporEnergia ¯ Cargo por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y lo demanda de energia de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de contadores ¯ Focturaciôn ¯ Gastos administrativos Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con lo toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energia y Demanda tienen el propósito de recuperarlos gastos de: Generar, transmitir y di5tribuir lo energia eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinados a recuperar gastos. subsidios aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energia que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen o Todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo par Compra de Combustible (FCA) Ajusie de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energético (EE) Descuentos por Subsidios y Crédilo Medición Neto (NM) (si es aplicable) Para una lista complela y desglose detallado de estos cargas, visite la página web www.lumapr.com o visite los oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservar lo Vida Tarifo Servicio Residencial Paro Proyectos Públicos - RH3 F.-, Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. ¯ Pague en lineo a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra línea de pago automatizado al 1-844-888-LUMA (5852) ¯ Envie el pago por correo junto con el talonario provisto en esto facturo Visite su oficina local de LUMA - Torito Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Niutricional) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Tituloridad de lo Administración de Viviendo Publica -RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Poro una listo completo y desglose detallado de todos tos Subsidios. visite lo pagino web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitor una investigación de su factura. Si usted objeto o presento una solicitud de investigación o tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura poro pogorlo o paro presentor su objeción o solicitud de investigación. Paro poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagarlo cantidad correspondiente al promedio de los facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores, En coso de que no hoyo un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de 05 facturas previos que no hayan sido objetodas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetados es mayor ola facturo objetada, usted deberá pagar el monto de la factura Objetada. En caso de que lo facturo objetada seo lo primero factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la facturo objetoda, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de lo facturo de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercano ¯ A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844-888 -LUMA (5862) Par correo al PO Box 9100, SanJuan, PR 00908-9100 Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de los siguientes maneras: Accediendo a lo Página Web www.energia.pr.gov ¯ Por teléfono al 787-523-6252 Por correo electrónico a neprjrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenido Muñoz Rivero, Nivel Plazo, Suite 202, San Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educo, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si Tiene alguna situación con su proveedor de energia, puede contactar al OIPC de cualquiera de los siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.aipc.pr.gov Por correo electrónico a infa@oipc.pr.gov Por correo postal al 500 Ave. Roberto F-I. Todd Son Juan, PR 00907-3941 Por teléfono al 787-523-5962 ¯ Par fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulado par el Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen ei servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad o lo Autoridad de Energici Eléctrico y LUMA por ciertos pérdidas relacionados con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA hago todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantenerla continuidad de! servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido o sus clientes. Le exhortamos o que visite nuestra página de Internet en wwwJumapr.com o uno oficina de servicio al cliente para acceder o estos Términos de Servicio, dado que incluyen información Importante y rigen situaciones que pudieron surgir con su cuenta oct servicio. En cualquier momento por favor contacte o LUMA poro hablar desu servicio. Cuando hace pagos o tiempo, usted mantiene y protege su créditci. Los pagos parciales no evitarán lo suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede ial suspensión. Las cuentas que sean finales y que nose hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de Crédito, excepto por aquellos cargos cFi atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bojo evaluaciôn o adjudicación a paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Pora pagar su balance vencido contóctenos al 1 -844-888-LUMA (5862).

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La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Politico Pública Energética. Balance Cantidad ad idada del periodo anterior Pagos acreditados Cargos corrientes Cantidad Total Adeudada Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 $0.00 543.76 -$43.76 $8354 $83.54 63.5% 25.5% Dirección dcl servicio: F S 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 Tarifa: Servicio Residencial General Periodol3-rnay-2O25 a 12 -jun -2025 Numero de Fccha de Lcctura Fecho de Lcctmo contador lectura actual lectura anterior anterior I7.ji.rr € 38206.00 L Itmoy 67330.00 Medición Neto kWh Lectura Lectura actual anterior Exportado Aceptado Acreditado _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 11.378.00 - 41.04100 3340 53400 33400 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio 3% TarifO Base - Cargo Variable Cargo de Combustible Compra de Energia Subsidios, CILTA y Otros Tarifo Base - Cargo Fijo ID localidad: 6565402167 Próxima lectura: 4 -jul Con unto contontc kWh DiOs 00 30 Consumo Neto Remanente 322.1)0 000 Cargo por Cliente s&oo Cargo por Consumo 425 kWh x S0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 23! kWh x 50.05564 $12.85 Subtotal $37.86 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajustc Cargo de Combustible 656 kWh x 50.129224 S84.77 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 656 kWh x $0.051967 $34.09 Cláusula CILTA-CELl (Municipios) 655 kWh x $0.003755 $2.46 Cláusula SUBA-Subsidios HH 656 kWh x 50.010847 $7.12 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 656 kWh x 50.000916 50.60 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energético 656 kWh x 50.000853 SO.56 Subtotal $129.60 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neto -$83.92 Subtotal -$83.92 Total $83.54

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LUJLT -: HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 900 750 600 450 300 50 0 jun24 jul ago sep oct nov dc ere fb mor cbr rrroy jun -25 Leriuro E,1maclo Ajuilodu Costo por kWh Dólar 9026 50.29 50.25 so2s 90.21 9023 50.24 50.24 50.24 50.24 90.24 60.24 I 0.20 o it o-lo 0.05 0 -Do jun -24 jul cgo sep Oct nov dC ene feb mor obr may jun -29

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6565402000 Paro el periodo dcH4 de obrilde 2023 o113 de moyo de 2025 Fecha de expedición de esto factura: 13 de mayo de 2025 Ciclo de facturación: 11 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ohorrare:icrgioi' Una factura más econórmca para usted y energía más cort!iallcparo todos. Si trobcrjomosjuntos poro rcducirnucstrO consumo energcticO, podremos reducir lo demanda sobre lo red. Erro ayudará a mon tener las luces encendidas para todos. Para conocer más. verde: knmapr.com/residcncial'ohorrando energia -y-dincro. $43.76 :16jun 2025 9550 kWh 5-. 558 550 - Lace prolieclo por dakW Ere nres,usredcoruumo 6.5% menos energía P,nred de ni,nu -no en coorporucrin tonel yrr OfiCiO' 19 kWh (802415.tvn) :$o.28,1fW:r) iSO.?7i5/L55) rl 001::;or trarul 0.9% menos energía Coroprar.rCude12rr-rrpi.irWh enconporocon mn ctari000tencr $ 0.2505cauri ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesito nos tiempo puro pagar su facturo? Estonsos oqur poro ofrecerle soluciones, incluyendo planes de poyo flexibles, que podrían eslar disponibles poro usld y su familia. Paro mas intornsacion. contacte u oir representonte de servicio al cliente hoy al l -844-b88-5862 PARA EMERGtNCIAS O DREccôi POSTAl. DE LUMA N tNTLRRUPCIOMESEllELSERvtClO POtsOx3535O5 .844-555 _r.JMA .5b2 Sor Jr,arr PROO93 -35O5 LUMA Energy Són Juan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDOLEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 I PARA PACOS Y CONSULTAS t -1144-E55 -LUVAIESS2I PA RA FACTURA ClON Y M AS v;.VV..LUMsPR COSI Incluyo este talonario cori su poyo. No mutile, doble. grope. ttrUflrtt.. escriba (excepto tu cc,irlidad a poyar) ii use cinro octltesi.'a en c-I (IC paga. Cuento: 6565402000 Cantidad odeudado: $43.76 Fecha de vencimiento: 16 dejunics de 2025 OOU6SLS'402000q DOODO'-3?6 0000011376

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ Cargo porCliente ¯ Cargo por Energia - Cargo por Demanda Isi es aplicable) - Las Clausulas cte Reconciliación y Riders Los Cargos por Chonta t:enen el propósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y la demanda do energia de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de contadores ¯ Facturacici, ¯ Gastos administrativos ¯ Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con lo toma de servcio y el medidor Los Cargos por Encrcjo y Demanda tienen el proposito de recuperar los gastos de: Generar, transmiliry distribuirla enerqia electrica Las Clausulas de Reconciliación y Riders están destinadas ci rece perar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energici que no se recuperan en las cargos cnteriøres. Es posible que estos cargos no apliquen o todos los tipos de clientes: - Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energio (PPCA) ¯ Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) ¯ Otras Subvenciones ¯ Cargo Eficiencia Energético (FE) ¯ Descuentos por Subsidios y ¯ Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Paro uno lista completo y desglose detallado de estos cargos, visite la pagino web www.tumapr.com o visite as oficinas de servicio nl cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones ¯ Credilo por Consumo de Equipo Eléctrico Necesurio Para Preservar lo Vida Torita Servicio Residenciol Para Proyectas Públicos - RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programo de Asistencia N4utriCiOnal) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Tituloridod de la Administración de Viviendo Publico - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Paro erta lista completo y desglose detallado de todos tos Subsidios, visite lo página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de Su factura. Si usted Objeto o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objecion o solicitud de investigación. Paro poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagar to cantidad correspondiente al promedio de las focturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores, En caso de que no hayo un historial de facturas no Objetados deal menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de los facturas previos que no hayan Sido objetadas. Si el promedio dolos facturas anteriores no objetadas es mayor o a factura objetada, usted deberá pagar el monto de lo factura objetada. En caso de quela factura objetado seo a primera factura emitido en su cuenta, usted deberá pagar uno sumo equivalente at depósito requerido al momento de suscribir Su conTrato de servicio eleCtrico cart LUMA o el monto de lo factura objetada, toque sea menor. Usted puede presentar su Solicitud de objeción o investigación de lo facturo de cualquiera de los siguientes maneros: Personalmente en lo oficina de servicio al cliente más cercano A troves de Mi LUMA en la página web www.lumopr.com Por teléfono o 1 -844 -888 -LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100. San Juan. PR 00908-9100 Paro su conveniencia, LUMA ofrece varias tormos de pago. Pague en lineo a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra línea depago automatizada al 1 -844-888 -LUMA (5862) ¯ Erivie el pago por correo junto con el talonario provisto en esta facturo Visite su oficina (ocal de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede Contactar al NEPR de cualquiera dolos siguientes maneros: Accediendo a la Página Web wwW.energio.pr.ÇOV Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico a neprjrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plow. 268 Avenida Muñoz Rivero. Nivel Plaza. Suite 202. San Juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OlPC) La OlPC cauca, orienta, asiste y represento o los consumidores de energia en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energia, puedo contaCtar al OIPC de cualquiera de tos siguientes maneras: - A través de su silia web www.aipc,pr.gov - Por correo clcctranico o infoproipc.pr.gov - Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 - Por tetêlono al 787-523-6962 - Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energïa de Puerto Rico (NEPR). Como porte delos términos quo rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servic o que incluyen un relevo de responsabilidad a lo Autoridad de Energio Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relocionodas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables paro minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión. interrupción o reducción de serviciasen lo medida que sea razonablemente pasible. proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantener la continuidad dcl servicio. pero no puede garantizar un sumaistrc de electricidad ininterrumpido a sus clientes Le exhortamos a que visite nuestra pagino de Internet en www.luntapr.com o uno oficina do servicio al cliente poro acceder o estas Términos de Servicio, dado que incluyen informacian importante y rigen SiluccioneS que pudieron Surgir con su Cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte o LUMA para hobtor dose servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán to suspensión del servicio de energia eléctrico si lodovia hay P0905 en atraso y procede tal suspensión. Los cuenTas que sean finales y que no se hayan pagado o tiempo, podrán ser referidas o una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetadas y estén baja evaluación o adjudicación o porotos cuates Se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Poro pagar su bolonce vencido cantáctenos al -844 -888 -LUMA (5862).

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Lti& La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar Ja compra de esos equipos sobre os que puede obtener mas información en el Programo de Política Pública Energética. Balance Cantidad adeudada del periodo anterior Pagos acreditados Cargos corrientes Cantidad Total Adeudada Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 $0.00 $29.94 -$29.94 $43.76 $43.76 63.1% 25.4% Tarifa Bose - cargo Variable Cargo de Combustible 3.6% Compra de Encrgia Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Bose - Cargo Fijo Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402161 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14 -abr-2025 a 13-moy-2025 Próxima lectura: 12-jun N,.,rncro de Fecha de Leclura Fetha de Lectura Consumo contador lectura actual - leclui-o anterior anterior kWh DiGS Constante 5500lsl 13 -rrsay 67550 COL i$ -cbr 67030.00 550.00 .29 I Medición Ncta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 41.044.00 40.655.00 355.00 38900 589.00. SLOG nc, DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Corgo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 125 kWh x 50.05564 SS.96 Subtotal $31.97 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajustc Cargo de Combustible 550 kWh x 50.129224 $71.07 Cláusula PPCA-Ajustc par Compro de Energia 550 kWh x 50.051967 $28.55 Cláusula CILTA-CELl (Municipios) 550 kWh x 50.003755 $2.07 Cldusula SUBA-Subsidios HH 550 kWh x 50.010847 $5.97 Cláusula SUBA-Subsidios NNH 550 kWh x $0000916 $0.50 Clausulo EE-cargo Eticiencia Energético 550 kWh x 50.000853 $0.47 Subtotal $108.66 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neta -$96.87 Subtotal -$95.87 Total $43.76

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LUg..'. HISTORtAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 900 750 600 450 300 50 o may24 jun Dólor 0 75 5079 $0.26 $0.26 50.27 $023 5024 $0.74 50.74 50.24 50.24 0.20 0.15 0-lo 0,03 0.00 may-24 jun ut ago sep OCt loa dic ene feb mar nor ma25 Jul ago sep oct nov dc ene feb mar aor mar-25 Lectura E.I,n,ado Ajuttodo LIII Costo por kWh

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. 6565402000 Paro el penodo del IS de mario de 2025 al 14 de abril de 2025 Fecha de expedición de esta factura: 14 de abril de 2025 Ciclo de lacturacion: u f Consejo Poro Ahorrar Energía: ¿Cudles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura ms económica paro usted y energía mdi confiable para todos. Si trabajamosjuntos paro reducir nuestro consumo cnergático. podremos reducir to demanda sobre ¡ci red. Esto ayudora o mantener las luces encendidas para Todos, Para conoccrmOs. visite: furrtapr.com!residencial'ahorrondo-energia -y dinero. $29.94 600 IWh iSO 7460 kWh iSO 2111 kWh) (5020511.55,1 mel tules Oficio, l.les actual ileIoaonie,i, (SOda.) (32do.) (Si dio,) Lectura escorada Lectura odiuol ¡En LUMA trabajamos para ti! 19 may 2025 9 588 kWh Esiemcs,us'edconsum.ó. Coioproniedc,porc ci $5.24Of 1.5, menos ersergto Ott Ci2ft0íuitJCtOfl con ci rece enreciar Pronrcd,o cje ((irflcurti.) 18 kWh 2% menos energía Cocroteccicc',d2t..rurer.V.ir encon'.poiockoc cars el 000c,nteric, $0 .248 6 ¿Necesito mas ticmpo para poyar su (octuru? Estarnos oqut poro atrecerte soluciones. incluyendo planes de pago flexibles, que podrion estar disponibles para usted y Su familia. Poro mas información. contacte O Ufl representante de servicio al cliente hoy al -844-888-5862. \i PARAEMERGENCIASO OIRECCLONPOSTALOELUMA, 1\ INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO RO COX 305505 1 -844 -858...U\IA -5502) SonJucin PR 00930-3508 LUMA Energy P0 BOX 363508 San juar, PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 PARA PACOS Y CONSULTAS PARA FACTURACION Y MAS -544-dSS-LUMA 15062) V,.. i'I L1JlutAi'i( CC'II Incluyo este talonario con Sd P090. No mutile, doble, grope, niuricti'-. eCicba (excepto lo cant doc I st pOyor) ni use Cirilo çidhcsuvc, en ci ¡Cli 'let e de puyo. Cuento: 6565402000 Cantidad adeudada: $29.94 Fecho de vencimiento: 19 de moyo de 2025 Cx cc r i ,c ti, . c .. ii D0U6565O20Ofl' 000002991t U0O0O94 O

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes. ¯ Corgo por Cliene Cargo por Energia ¯ Cargo por Demando isi es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propãsilo de recuperar los gastos que son independientes del consumo y a demanda de energía de tos clientes. Estos son: Lo lectura de contadores Factut ocian Gastos administrativos Servicios ci cliecte y Gaslos relacionados con la toma de servicio y el meddor Los Cargos por Energa y Demanda tienen el propósito de recuperar los gastos de: Generar, transmitir y distribuir lo eneruia eléctrica Las Clóusulcs de Rcconciliocion y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones ycontribuconcs aprobados por el Negociarlo dc Energia que no se recuperan en tos caraos ontOt ares. Es posible que estas cargos no apliquen o todos tos tipos ele clientes: Alaste de Cargo por Compro de Combustible (ECA) Aluste de Cargo por Compra de Energía (PPCA: Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Suhs dios Alumbrado Piblico (Municipal) Otros Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (Si es aplicable) Para una listo completo y desglose detallado de estos cargos, visite lo pagino web www.lumapr.com o visite los oficinas de 5Prvjci3 ol cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Paru Presn'rv(ir lo Vida Tanta Servicio Residenciol Paro Proyectos Pbhccs - RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricionol) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bojo lo Titularidad de la Administración de Vivienda Publica -PER Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completo y desglose detallado do todos los Subsidios. visite la página wb www.lumopr.com o visite tas oficinas de servicio al cliente de LUMA Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la Cantidad focturada y solicitor uOo investigación de su factura. Si usted objeto o presenta uno solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado, Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su facturo para pagarla o para presentar su objecion o solicitud de investigocion. Para poder objetar a solicitar una investigación, usted deberá pagar lo cantidod correspondiente al promedio do los facturas que no han sido objetadas durante tos seis (6) meses anteriores. En casa de que no haya un historial de facturas no Objetados de al menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente at promedio de los facturas previas que no hayan Sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de que lo factura objetado sea lo primero factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar uno sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio elect rico can LUMA o el monto de lo facturo objetado, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación dolo factura de cualquiera de, las siguientes maneras: Personalmente en lo oficina de servicio al cliente más cercana A través de Ml LUMA en let página web www.lumopr.com Por teléfono a 1 -844 -888-LUMA (5862) Por correo 01 PO Box 9100. San Juan. PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias farmas de pago. ¯ Pague en lineo o través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestro lineo de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envio el pago par correo junto con el talonario provisto en esta facturo Visite su oficina local de LUMA 5. Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contador al NEPR de cualquiera de los siguientes maneras: Accediendo a lo Página Web www. energia. pr.gov Par teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico a ncprjrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivero, Nivel Ploza, Suite 202. Sun Juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educo, oriento, asisto y represento a los consumidores de energia en Puerto Rico. Si tiene alguna siluccion con su proveedor de energia, puede Contactar al OIPC de cualquiera de los siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web svww.oipc.pr.gov - Por correo electronico a infolt7oipc.pr.gov Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 30907-3941 - Por teléfono al 787-523-6962 - Por fax al 787-523-6961 Los horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energio de Puerto Rico (NEPR). Como porte de los términos que rigen el servicio queso le provee a los clientes, el NEPR aprobô Términos de Servicio que incluyen art relevo de responsabi'idad a lo Autoridad de Energia Eléctrico y LUMA par ciertas pérdidas relacionados con lo operocion del sistema de transmisión y distribución y el suministro de ertergia y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren clue LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizo ciertos eventos de restricciOn. suspensión, irrterrupciori o reducción de servicios en la medida que seo razonablemente posible. proveer un servicio diciente y confiable o sus clientes y mantener lo continuidad del servicio. pero no puede gorontizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes Le exhortamos oque visite nuestro paginado Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder o estos Términos de Servicio, dado que incluyen información impontonte y rigen Situociones que pudieron surgir con su cuento o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio, Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán to suspensión del servicio de energio electrica si todavia hoy pagos en atraso y procede tal Suspensión. Los cuentas que sean tinoles y que nose hayan pagado a tiempo, podrán ser reteridos o una agencia de crédito, excepto por aquellos corgos en atraso que hayan sido debidamente Objetadas y estén baja evaluación o adjudicación o paralos cuales se esté cumpliendo COfl un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contdctenos al l -844 -888LUMA (5862).

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LUMA. La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance Con Fidad adeudada del periodo on tenor Pagos acreditados Cargos corrientes Cantidad Total Adeudada Depósito(s) o bono(s) recibido(s): 5150.94 $0.00 S44.16 -$44.16 $29.94 $29.94 63.2% 25.4% 3.3% Tania Base - Cargo Variable Cargo de Combustible Compra de Energla Subsidios. CILTA y Otros Tarifo Base - Cargo Fijo Dirección dcl servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II lOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13 -rnar-2025 o 14-abr -2025 Próxima lectura: 13-may Número de Erchu cte Lectura recha de Lectura Consumo contador lectura actual Induro anterior anterior kwh Constante L120761 itabr 57000.00L 3 -mor 66412.00 56800 32 I Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente LW...... lOS 500 01700 - i300 48500 4500 0 00 10 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x 50.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 163 kWh x $005564 $9.07 Subtotal 534.08 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 588 kWh x $0129224 $75.98 Cláusula PPCA-Ajuste por Compro de Ertergia 588 kWh x $0051967 $30.56 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 588 kWh x 50.003755 $2.21 Cláusula SUBA-Subsidios HH 588 kWh x $0010847 $6.38 Cláusula SU9A-Subsidio NHH 588 kWh x $0000916 $0.54 Clausulo EE-Cargo Eticiencia Energética 588 kWh x 50.000853 $0.50 Subtotal $116.17 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Mediciôn Neta -$120.31 Subtotal -$120.31 Total $29.94

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HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) 900 750 600 450 300 'so o abr-24 m3y ID localidad: 6565402167 Dótor so..s ° So? 50.26 5026 $024 5023 3024 3024 SO.24 $024 $024 $024 05 OJO 0.05 0.00 abr-24 may jun jul ago cep Oct nov drc ene leb mar abr2 jun jul 090 SeO 0C nov oc ene feb mar obr-2$ Leciuro Eri,n,odc Ajrniodo Costo por kWh

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L*JA _ _ _ _ - , e, - 6565402000 Para el periodo dclii de febrero de 20250113 de marlo de 2025 Fecha de expedición de esto factura: 13 de marzo de 2025 Ciclo do facturación: (I Consejo Paro Ahorrar Energia: ¿Cuáles 500105 beneficios de ahorrar energía? Una factura mas ecorsomrca poro us led y energia osos confiable para todos. Si Irabojamosjurstos paJa rcducsrneestro consumo energético, podremos reducirla demanda sobre lo red. Esto oyUdaro a mantener los luces encendidos poro rodos. Poro conocer mOs, visite: !umopr.com!residenciat/ohorrondo'cnergia y dinero. $44.16 15 abr 2025 9597 kWh 597 375 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Li'. S ($07054, .5-: (50 I6?6/sVTh( $Q,2777/kWh( Ni,srns) mes Ot,unlt,,O, Ot,cclun I del ono ocen, (SI do,) 130 do,) (3lds,) I. esPero es rocada Lectura actuol ¡En LUMA trabajamos para ti! Em mes used COnSumOS. siO xç'rsi'dm pos da 21.4%menosenergía en cotrporocon con ci nsc on1c,r Promcsf,3de consumo 20 kWh 26.8% más energía Coprssssd'odei2nosisp-rsV.is en coospamodén con el c,-roenrerior $0.2459 ¿NcCcsilo mas lienspo paro pagar su (oCtura? Estamos Oqui poro ofrecerle soluciones, incluyendo piones de pago flexibles, que podrían estar disponibles poru usted y su familia. Para mos inlorniocion. Contacte aun rcprese:llanlc de servicio al cliente hoy 01-844-8885862 \ PARA EMERGENcIAS O 1\ INTERRUPCIONES EN [LS 1 844 -13$3 -_u'.IA 53b2) LU DIREccIÓN POSTAL DE LUMA ERVICIO PO BOX 3S3508 Sor, fu,srr P11 0093b-3505 LUMA Energy PO BOX 363508 Son Juan PR 00936-3508 PARA PAGOS Y coNsuLTAs PARA FACTURACION Y MAS l.544.SS.LUMA (5552 V,WW.I 05101'S COO IncluyO este talonario cari su pago. No mutile, doble, grope, miloriche escriba (eucepta lo cantidad a pagar) rv usc cinta aíttics,ea cii sil Rr,ririoric, (IC pago, MARRERO OQUENDO,LEORNA P0 BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Cuento: 6565402000 Cantidad adeudado: $44.16 Fecho de vencimiento: 15 de abril de 2025 Cucr,d 0,5,,, 0006565'402L1004 oouuui 00000141116

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio ciectrico incluyen los sg u en t es: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Corgo por Demando lsi es nptcohlc) ¯ Los Cláusukis de RcconciUación y Riders Los Cargos oar Cliente tOnen el propósito de recuperar los gastos que son independientes dcl consumo y In demanda de energía de los cientes. Estos son: La lectura de contadores Fcicturacion Gastos administrativos Servicios al diente y Castos relacionados cori ci toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energia y Demanda tienen el proposito de rccupcror os gastos de: Generar, transmitir y distribuir la energia eléctrica Las Clausulas de Reconciliación y Riders están dcstinadas o recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuconcs aprobados por el Negociado de Energia que no se recuperan en los cargos Onteriores. Es posible que estos cargos no apliquen o Todos los tipos de clientes: ¯ Ajuste de Cargo Por Compro de Combustible (FCA) ¯ Ajuste de Cargo por Compra de Energia (PPCA) ¯ Contribución en Lugarde Impuestos (CELl -CILIA) ¯ Subsidios Akin,brado Púbico (Municipal) ¯ Otras Subvenciones » Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y ¯ Crédito Medición Ncta INM) (si es aplicable) Paro una lista completo y desglose detallado de estoS cargos, v:site la página web www.lumapr.com o visite os oficinas de servicio al c1iene de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones ¯ Credito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Pore Preservar la Vida Tarifa Servicio Residencial Poro Proyectos Públicos-¯ RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nuiricional) Tarifa Fija paro Residenciales Pdblicos bajo la Tituloridcid de lo Administración de Vivienda Publica - RFR Subsidio de Combuslible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para ursa listo completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite lo página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho o objetar lo contidad facturada y solicitor uno investigación de su factura. Si ustOd objela o presenta una solCifud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta lo fecha de vencimiento de su factura paro pagarla o para presentar su objecion o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitor uno investigación, usted deberá pagarlo cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no flan sido objetadas duronte los seis (6) meses anteriores. En coso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted dbero pagar lo cantidad correspondiente al promedio de los facturas previos que rio hayan sido objetadas. Si el promedio de los facturas anteriores no objetados es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la facturo objetada. En caso de que lo factura objetada seo lo primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar uno suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir SU Contrato de servicio elëctrico con LUMA o el monto de la factura objetado, lo que sea menor. Usted puede presenlor su SOliCitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de los siguientes maneras: Personalmente en lo oficina de servicio al cliente más cercano A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100. San Juan. PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varios formas de pago. Pague en lineo a través de www.lumapr.com Llame a nuestra línea de pago automatizado al 1 -844-888-LUMA (5862) Envie el pago por correo junta con el talonario provisto en esto factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede Contactar al NEPR de cuolquicra de los siguientes maneras: Accediendo a la Página Web www.energio.pr.gov Por teléfono al 787-523-6262 Par correo electrónico a ncprjrsp.pr.gOv Por correo postal nl Edificio World Plaza. 268 Avenido Muñoz Rivera. Nivel Plazo, Suite 202. Son Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección cal Consumidor (OIPC) La OIPC educo, orento, 05510 y represento o los consumidores de cncrgia en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energia, puede contoctar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.aipc.pr.gov - Por correo clectronico o infofi'oipc.pr.gov - Por carteo postcl al 500 Ave. Roberto H. Todd Son Juan, PR 00907-3941 - Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fox al 787-523-6961 Las horos de operacton de lo OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negocioda de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como porto do los términos que rigen el servicio que se le provee c los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servico que incluyen un relevo de responsabilidad a lo Autoridad de Energio Eléctrica y LUMA por ciertos pérdidas relocionodas con la operocion del sistema de transmisión y distribución y el Suministro cte energía y electricidad. Estcs Términos de Servicio requieren que LUMA hago todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventOs de restricción, suspensión. interrupción a reducciôn de servicios en lo medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y conf iohle a sus clientes y mantener lo continuidad del servicio. pero no puede garantizar un SuministrO de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos oque visite nuestra pagina de Internet en wwv.'.lumopr.com o una oficina de servicio al cliente pcra acceder a estas Términos de Servicio, dado que incluyen inforrnacior importante y rigen situaciones que pudieron surgir con su cuento 001 servicio. En cualquier momento por lavar contacte o LUMA paro hablar de su servicio. Cuando hace pagos o tiempo, usted mantiene y protege su crcdto. Los pagas parciales no evitarán la suspensión del servicio de energia eléctrica si todavia hay pagos en atraso y procede fol suspensión. Las cuentos que sean finoles y quena se hayan pagado a tiempa. padrón ser referidos o una agencio de credito, excepto por aquellos cargos en otrasa que hayan sido debidamente objetados y estén baja evaluación o adjudicación o paro los cuales Se esté cumpliendo can un plan de pago aprobado. Paro pagar su balance vencido contáctenas al 1 -844.888 -LUMA (5862).

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LU1A La instalación de Un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar lo compra de esos equipos sobre los que puede obtener mas informaciôn en el Programa de Política Pública Energética. Balance Cantidad adeudada del periodo anterior Pagos acredjlodos Cargos corrientes Cantidad Total Adeudada Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 $0.00 St 03.22 -$103.22 $44.16 $44.16 bb.b% 22.5% Tarifa Base - Cargo Variable .8% Cargo de Combustible 3.2°i compro de Energía Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - Cargo Fijo Dirección del servicio: F 6 c 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo; ll -feb-2025 a 13-mar-2025 Próxima lectura: 14 -abr Numero de Fecha de Lectura Fetha de Lecturo Consumo contador lectura actual lectura anterior anterior kWh Dios Constante 5512070: 13 -mor 66412.00 ii hIcO 6581503 -0/.0O 30 I Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 40,172.00 39,734.00 438.00 438 CO 43300 159.00 000 -----.--------- ------- DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x 50.04944 $21.ot Cargo por Consumo Adicional 172 kWh x 50.05564 59.57 Subtotal $34.58 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 597 kWh x $0139482 $83.27 Cláusula PPCA-Ajusle por Compra de Energia 597 kWh x 50.047173 $28.16 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 597 kWh x $0003755 $2.24 Cláusula SUBA-Subsidios Nt-I 597 kWh x 50.010847 $6.48 Cláusula SUBA-Subsidios NI-IN 597 kWh x 50.000916 $0.55 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Enerydlica 597 kWh x 50.000853 $0.51 Subtotal $121.21 Subsidios y Descuentos Clausulo NM -Crédito Programa Medición Neto -$111.63 Subtotal -$111.63 Total $44.16

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LIJ?L. HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) tD Iocahdad: 6565402167 900 804 -, - 749 748 50 - - 29 2Z 47' 450 300 is: Dólar 0.40 50 51 0.30 $0.24 $0.23 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.24 $0.26 $0.26 0.20 0.10 0.00 mar-24 or may Jan jul oo sep Oct nov óC ene feb nvur-2 may un jul 090 sep oct nov dc ene feb mar-25 Lectura Estimado Austado Costo por kWh

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6565402000 Puro el periodo dclii de enero de 20250111 de febrero de 2025 Fecha de expedición de esta factura: II de lebrero de 2025 Ciclo de facturación: 11 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneticios cje ahorrar energía? Uno factura más económico pera usted y energía aids con(ioble poro todos. Si trobojamosjuntospora reducir nuestro consumo energático, podremos reducirlo dentonda sobre lo red. Esto oyudoro a mantenerlas luces encendidos poro todos. Para conocer más, visite: ¡urnapr.com/res:dencialíohorrondo -cncrgra -y -dinero. $103.22 760 702 6l kW) 502332 ss',i 00,76171 kNit (05.26261 kWh) M,smc, mes Mc5 onleno, O es oclu al delanssssr,icr,or (SI dns) (SI dot) (30 dios) Lectura esirnodo'» Lectura cabot ¡En LUMA trabajamos para ti! 17 mar 2025 Ls'c nICO, USted COr,surtb,O. t &3%másenergia cnconlpsraconCofl Cl fl'535 cnlcrkx 23.6% máS energía en coniporooóti can elarbOcnletl0t ¿Necesita más tiempo para pagar su folura? Estomas oqui para ofrecerle soluciones, incluyendo planes oc pago flexibles, que podrían estor disponibles poro usted y su fomilio. Paro ms informocion. contocte o un representante de servicio al cliente hoy al l¯844-888-5862 PARA EMERGENCIAS O DIRECCION POSTAL DE LUMA 1'\ INTERRUPCI0NESENELSLRVICIO P000X35350f3 I844535_U'.tA .53s2j SjursrsPR00936 -35C6 I LUMA Energy j PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 9760 kWh Coto prortieda $6.44 Prcx,ied,adc aox,u,nud.csri -j 25 kWh Cosuprcrrrc'cv dr 12 fliC)btl .,Wir $O.2471 PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA EACTURACION Y MAS t(344.ói313-WSIA (5862) WWs'u'L.)t.bAi'P COM Incluyo este Iclonurio con su pago. No instile, doble, grape. ibiOrbctie. escribo (excepto u cunidod o pogori a' use CirilO Qc)he5so Cii cf :0n07i0 de pago Cuento: 6565402000 Cantidad adeudado: $103.22 Fecho de vencimiento: 17 de marzo de 2025 Cue,dad OUUL,SL51IO2U00L 000010322 000010322 Lj

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargar. por su servicio electrico incluyen los siguientes: ¯ CorgoporCliente Cargo por Energia - Cargo por Demando (si es aplicable) - Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el proaositO de recuperar tos gastos que son independientes del consumo y lr ctemando de energia de los dientes. Estos son: La lectura de contadores Facturacion Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados con la torna de servicio y el meddor Los Cargos por Ertergic y Demanda tienen el proposito de recuperar los gastos de. Generar, transmitir y distribuir la enerqio eléctrico Las Cláusulas de Reconciliación y Riders estari destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y Contribuciones aprobados por el Negociado de Enerqio que no se recuperan en los ccrqos anieliores. Es pasible que estaS cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: Asuste ce Cargo por Compra de Comhus5ble (FCA) Ajuste de Cargo por Compro de Energia (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CE LI -C ILTAl Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neto (NM) (si es oplicable) Poro uno lisle completo y desglose detallado de estos cargos. visito to pagino web www.lumapr.com o visite los Olicinos de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarla Vda Torito Servicio Residencial Para Proyectos PLiblicos- RH3 Tarifo Servicio Residencial Especial - IRS Progromo de Asistencia Nutricional) ¯ Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Tiluloridad de la Administración de Viviendo Publico - RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Poro una lista completo y desglose detallado de todos los Subsidias, visite lo página web www.lumopr,com o visite las oficinas de servicio ol cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitor uno investigación de su factura. Si usted objeto a presenta una solicitud de investigaciOn a tiempo, su servicio no será otectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitor una investigación, usted deberá pagar la cantidad correspondiente ci promedio do los facturas que rio han sido objetadas durante tos seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no Objetados de al menos seis (6) meses, usted dcberã pagar la canlidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de tas facturas anteriores no objetadas es mayor a la facturo objetada. usted deberá pagar el monto de la facturo objetada, En casa de que to loctura objetado seo la primera factura emitida en su cuento, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerida el momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA a el monto de la factura objetado, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la facturo de cualquiera dolos siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en la página web www.lumopr.com Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo CIPO Box 9100, Son Juan, PR 00908-9100 Paro se conveniencia. LUMA otrece varios tormos de pago. ¯ Pague en linea a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestro lineo de pago automatizada al t -844-888-LUMA (5862) ¯ Envie el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA -- Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de los siguientes maneras: ¯ Accediendo alo Pérgino Web www.energio. pr .gov Por telétono al 787-523-6262 ¯ Par correo electrónico a neprttjrsp.pr.gOv - Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenido Muñoz Rivera, Nivel Plaza. Suite 202, San Juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OlPC) Lo OIPC educo, orienta, asiste y represento a los consumidores de energia en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energia, puede contactar al OIPC de cualquiera de los siguientes maneras: - A través de su sitio web www.aipc.pr.gov ¯ Por correo electrónico o info@oipc.pr.gov - Por correo postal 01500 Ave. Roberto H. Todd Son Juan, PR 00907-3941 Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC sort de lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulado por el Negociado de Energia de Puerlo Rico (NIEPR). Como porte dolos términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad o lo Autoridad de Energia Eléctrica y LUMA por ciertos pérdidas relacionados con lo operocion del sistema cte transmisiôn y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables poro minimizar ciertos eventos de restrcción, suspension. interrupción o reducción de servicios en la medida que seo razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y cantichle a sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pera no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes Le exhortamos a que visite nuestro página de Internet en www.lumapr.com o uno oficina de servicio al cliente para acceder a estos Terminas de Servicio, dado que incluyen inlormocion importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta oel servicio. En cualquier momento por favor contacte o LUMA poro hablor de su servicio. Cuando hace pagas o tiempo, usted mantiene y prologo su crédto. Los pagos parciales no evitarOn la suspensión del servicio de energia eléctrico si lodovia hoy pagas en airoso y procede tal suspensión. Las cuentas quo sean tinates y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidos a uno agencio de crédito, excepto por aquellas cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bojo evaluación o adjudicación o paro los cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobodO. Paro pagar su balance vencido contOctenos al 1 -844 -888 -LUMA (5862).

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l '1 .65 L'¯-' -"j La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Público Energética. Balance $0.00 Cantidad adeudada del periodo anterior 3118.80 Pagos acreditados -$118.80 Cargos corrientes $103.22 23.2% Tarifa Bose - Cargo Variable cargo de Combustible Compra de Energía Subsidios. CILTA y Otros Cantidad Total Adeudada $103.22 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 68.7% Tarifa Bose - cargo Fijo Dirección del servicio: F 6 c 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 11 -ene -2025 a II-feb-2025 Próxima lectura: 13-mar Número de Fecha de Lccluro Feche de Lecturo Consumo contOdor lectura actual - lecture anterior anterior kWh Constante 55120761 Il-leb 65615.00 L 11 -cric 65055.00 /0 00 3! Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 39.734.00 39,367.00 367.00 367.00 367.00 593.09 0.00 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 335 kWh x 50.05564 $18.64 Subtotal $43.65 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 760 kWh x $0139482 $106.01 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energia 760 kWh x 50.047173 $35.85 Clóusulu CILTA-CELI (Munibipios) 760 kWh x $0003755 $2.85 Cláusula SUBA-Subsidios HI-I 760 kWh x 50.010847 $8.24 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 760 kWh x $0000916 $0.70 Clausulo EE-Cargo Eficiencia Energético 760 kWh x $0M00853 $0.65 Subtotal SI 5430 Subsidios y Descuentos Cláusula NM-Crdito Programa Medición Neta -$94.73 Subtotal -$94.73 Total $103.22

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I HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 65654O267 900 804 812 mo 749 748 760 696 702 615 600 600 300 _ _ _ FUj1IIIIIII feb-24 mor obr may jun uI ago sep oct non d,c cnn feb-25 lecruro Estimudo Costo por kWh Oólor 0.40 $0.31 0.30 $024 $0.23 $0.24 50.24 50.24 SO.24 $0.24 $0.14 $0.26 $0.26 0.20 ojo 0.00 ¶cb-24 nor obr may un jul ago sep ocl non dic ene feb -25

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LUMA il-s :;'-¯ 6565402000 Paro el periodo del ti de diciembre de 2024 al II de enero de 2025 Fecho de expedición de esto factura: 11 de enero cte 2025 Ciclo de facturación: ii Consejo Poro Ahorrar Energía: ¿COÚles son los beneficios de ottorror energía? Uno factura mds econórrrica paro usted y energía reds confiable poro todos. Si Pro bojamosjuntos paro reducir nuestro consumo energético, podremos reducir lo demanda sobre la red. Esto ayudaro a mantenerlas lucei encendidos poro todos. Paro conocer mOs, visite: tumopr.com/rcsidenciavohorrando -err ergio -y dinero. - '-. i- $118.80 f:13feb2O25 oPARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACION Y MAS I -S44 -EES-L'.'A (i862) 'A'A.V LJMAPR COSI 11s4 702 56S " k5'/h Este nici, us:S corisnsu. - Lasto 5wrw.l,ii tsord.cs (f) 1.2%másenergio ci- Cession ron eli-ic-s Oncr,5 t'rorncd,Odc Cori-orno d,orscs 23 kWh 50.2244 - i-si $0 2555 Cilh) $02617, k'/%) Mesoesssol 23.4% lo ¿sr 2 rrrcscs pv oWss más ene rg crconP000nicarn eløflOonlerio( $0. 24.46Leciuraeson,cdo - Lectura actual ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesito mas tiempo paso payar su facturo? Estamos aqul poro ofrecerle sciuciones, incluyendo planes de poyo flexibles, que podriors eStor clisporricles para usted y su lamilio. Poro rilas intorniocion, contacte a urs rcprcscntontc de servicio al Cliente hoyol '844-888-5862. \i PARA LMERGENCtAS O DIRECCIÓN POSTAL DL LOMAr 1\ INTERRUPCIONESENELSERvICIO POtlOX3S35O8 I -8 -eaS.wsa, S.Pt,21 Sen issue PROO93b -5508 LUMA Energy LUP P0B0X363508e' SarsJuonPR00936-3505 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Incluyo este talonario cars su pago. No mut,le, doble, grape. rrsssrsctse. escribo (cscepto la cantidad o Pug-us) nr use Cinto ouuicsi,'cr err el roion000 de pago. 9702 kWh Cuenta: 6565402000 Cantidad adeudado: $118.80 Fecho de vencimiento: 13 de lebrero de 2025 Cisro,dod sri., 000L565110200U11 000U]J1880 UOUU1]ô0 11

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ Cargo porCliente ¯ Cargo por Energía - Cargo por Domanda (Si es aplicable) ¯ Las Clñusu las de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y a demando de energia deles clientes. Estos son: Lo lectura de cor.:odcres Eacturacion Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados con lo tornn de servicio y el medidor Los Cargos por Energa y Demanda tienen el propôsito de recuperar les gastos de Generar, transmitir y distribuirla enerqo etdctrica Las Ckiusulas de Recoricitioción y Riders están destinadas o rrcupera gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energia que nose recuperan en los cargos entonares. Es posible que estos cargos no apliquen e todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energia (PPCA) Contribución en Luger de Impuestos (CELICILTA) Subsidios Ale librado Púbco (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medicibn Neta (NM) (si es aplicable) Pera uno lista complete y desglose detallado de estos cargos. visite lo pagino web www.lumapr.com o visitO las oficinas de servicio nl oliente de LuMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Creditcs por Consumo de Equipo Eléctrico Necesurio Para Preservar tn Vicl ¯ Torita Servicio Residenciot Pcrra Proyectos Publicas RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programo de Asistencia Nutriciorial) Tarifo Fijo pera Residenciales Públicos bajo lo Titularidad de la Administración de Viviendo Publico RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite los oficinas de servicio al ctiente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturado y solicitor una investigación de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será alectado. Usted tendrá hosta lo fecha de vencimiento de su factura para pagarte o para presentar su objeción o solicilud de investigación. Paro poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pager lo cantidad correspondiente al promedio deles facturas que no han sido objetadas durante tas seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted dcbcra pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previos que no hayan sido objetadas. Si el promedio de los facturas anteriores no objetados es mayare la factura objetada, usted deberá pagar el monto de lo factura objetada. En casa de que la factura objetada sea lo primera factura emitido en su cuenta, usted deberá pagar uno suma equivalente al depósito requerido al momenta de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA a el monto dele facturo objetada. lo que sea menor. Usted puede presenter su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ Personalmente en lo oficina de servicio al cliente más cercana - A trOvés de Mi LUMA en la página web www.lumopr.com ¯ Por telêfona a 1 -844 -888 -LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, Sanjuan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. Pague en lineo o través de www.lumapr.com ¯ Llame o nuestra línea de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envio el pago par correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energia de Pu"ero ' Rico (NEPR) Usted puede Contactar el NEPR de cualquiera cte los siguicnles maneras: Accediendo o lo Pogina Web v.ww.energici .pr.gov Par teléfono al 787-5236262 Por correo electrónico a ncprfjrsp.pr.gov Por correo postal (JI Edificio World Plnia, 268 Avenido Muñoz Rivera, Nivel Plazo. Suite 202. Son Juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La oic educo, orenta, asiste y re-presenta a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de los siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gov - Por correo clcctronico a intofi'oipc.pr.gov - Por corroo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 ¯ Por teIfono al 787-523-6962 ¯ Porfaxal 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 aro a Spm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negaciodo de Energio de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le proveo a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad o lo Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionados con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren quo LUMA haga todos los esfuerzas razonables para minimizer ciertos eventos de restricción, suspensión. interrupciOn o reducción de servicias en la medida quo sca razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos oque visite nuestra pagino de Internet en www.lumopr.com auno oficina de servicio el cIente poro acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones quo pudieran surgircen su cuento aol servicio. En cualquier momento por favor contacto a LUMA poro hablar de su servicio. Cuando boce pagos a tiempo, usted mantiene y protege su credito. Los pagos parciales no evitarán lo suspensión del servicio de energio clectrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspension. Los cuentas que sean tinoles y que no se hayan pagado o tiempo, podrán ser referidos o una agencia de Crédito, excepto por aquellos cargos en atroso que hayan sida debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación a porotos cuales se este cumptiendo con un plan de pago aprobado. Faro pagar su balance vencido cantóctenos al 1 -844 -888-LUMA (5862).

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LA La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compro de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance SO.00 cantidad adeudada del periodo antcriar $101.70 Pagos acreditados -$101.70 Cargos corrientes SH8.80 Cantidad Total Adeudada $118.80 00.F t' 232% Tania Base - Cargo Variable Cargo de Combustible compra de Energia Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - Cargo Fijo Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Scrviio Residencial General - Periodo:ll -dic-2024 o ll -ene-2025 - Próximo leclura: li-feb Número de Fecha de Lectura Fecha de Lectura COnSumO contador lectura - - actual lectura anterior onlerior kwh Dios Constante 5t2076) li-eric 65055.00 L 11 -dc - 1435300 02.0Ú 31 Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 39.36700 39j0O 24&Oø_____ 4e.0O 24C.00 440) DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo par Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicianol 277 kWh x $005564 $15.41 Subtotal S40.42 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 702 kWh x 50.139482 $97.92 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energia 702 kWh x 50.047173 S33.12 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 702 kWh x 50.003755 $2.64 Cláusula SUBA-Subsidios HH 702 kWh x 50.010847 $7.6l Cláusula SUBA-Substdios NHH 702 kWh x $0000916 $0.64 Cláusula EECargo Eficiencia Energético 702 kWh x $0000853 $060 Subtotal $142.53 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédila Programa Medición Neta -$64.l5 Subtotal -$64.15 Total $118.80

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HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 900 843 304 812 750 636 694 702 615 600 969 J) 471 450 30: auh1h1hu1ISO ene -24 teb mor obr may jun jul cgo sep oct nov csc ene-^S Lecluro E,smuda Costo por kWh Dólar 0.40 30,31 $0.76 0.30 $0.73 525 $024 3023 90.24 9024 ¶0.24 $0.24 $0.24 $0.24 0.20 0.10 000 ene'24 leO mor Obr may Srl ul cgo sep oc, rov oc ene'23

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LUA - 6565402000 Porcel periodo dcl 10 de enero de 202$ a19 de febrero de 2024 Fecha de expedicion de esta factura: 9 de febrero dr 2024 Ciclo de facturación: 11 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Sabio que el hogar promediopuede ohorrerolrededor de S225 al año en costos de energkr si cembro a luces LED? Rccmploce sus bombillas viejas por luces LED mós cliciest!cs para reduce- su consumo sic orergio y ahorrar dinera $80.00 n13mar2024 Q615kWh 553 toiopro.v.cdo pordo tienses, ucot'curn.o: 8.1% ms energía $4.78 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ err Corrrponxon con Clttrcc l'rorncd,o ir conct.mo chan) 20 kWh So 25;kwhl 50.2532/kwh) 783% CoyjprirdudrI2rr.rehW)c lelonoonrr,,or (30dct) 3od) mas eriergia - cncon1poraooncc41eIcfloOnlerCr $0.21 38Lecrc.ra esrcrrrcda Lectura actual - ¡En LUMA trabajamos para ti! Yo seo una empresa aun cliente residencial, LUMA ofrece soluciones de pago y planes flexbles poro todos nuestros clientes que necesiten ayuda. Para risos rrfocrnaciaus, llómerios al 1-844-888-5862 o use lo aplicación Mi LUMA poca someter una soIrCitud cte plan de pago. \ PARA EMERGENCIAS O DptECCÓN POSTAL DE LUMA 1 INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO IsOX 563505 -844 -855 -LUMA 55o2) Sen Juon PR 00936-3508 O1 PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACION Y MAS I -44 -888 -LUMA (55521 W\VcV.LUS3APR COSI - LUMA Energy L J ' PO BOX 363508 Son Juan PR 00936-3508 Incluyo este lalanarco con su pago. No aulle, doble, grape, niunctic: escribo (eacepto la corridad o pagar) tic use cinta cidrtChic'u err el uicriu, - de 50çi0. MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Cuento: 6565402000 Cantidad adeudado: $80.00 Fecha de vencimiento: 3 de marzo de 2024 Ccci-doc,liaci. ci,. 00065651402000 000008000 000008000 9

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen las Siguientes: ¯ Cargo porCliente ¯ Cargo por Energía Cargo por Demando (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo yio demanda de energía de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de cantadores ¯ Facturación Gastos administrativos - Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con lo toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperar los gastos de: - Generar, tronsmitiry distribuirla energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en tos cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos las tipos do clientes: ¯ Ajuste de Cargo por Compro de Combustible (FCA) ¯ Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) ¯ Contribución en Lugar de impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) ¯ Otras Subvenciones ¯ Cargo Eficiencia Energética (EE) ¯ Descuentos por Subsidios y ¯ Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completo y desglose delolloda de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al diente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservar la Vida ¯ Tarifa Servicio Residencial Poro Proyectos Públicos - RH3 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas cte pago. ¯ Pague en lineo a través de www.lumapr.com ¯ Uame a nuestra lineo de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el paga por correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local do LUMA - Tarifa Servicio Residencial Especial IRS (Programa de Asistencia Nutrlcionaí) - Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajó la Titula ridad de la AdminiStración de Vivienda Publica - RFR Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Paro una lista canipleta y desglose detallada de todos los Subsidios. visito fa página web www.tumcspr.com o visite las olicirias de servicio al cliente cte LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar uno investigación de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura paro pagarla o para presentar su objeción O sOlicitUd de investigación. Para poder objetar 0 Solicitar una investigacián. usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetados durante los seis (6) meses anteriores. En caso de quena hoya un historial de facturas no óbjefadas deal menos seis (6) meses, usted dbcrá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido Objetados. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor ala factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de quela factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su Contrato de servicio eléctrico con LUMA o ci monto de lo facturo objetada, toque sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de lo factura de cualquiera de las siguientes maneros: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana ¯ A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com ¯ Por teléfono a 1-844-888 -LUMA (5862) Par correo al PO Box 9100,5cm juan, PR 00908-9100 Negociado de Energía de Pueito Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accediendo a lo Página Web www.energio.pr.9OV Por teléfono al 787-523-6262 Par correo electrónico a nepr@jrsp.pr.gov Por correo pastal at Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza. Suite 202, San Juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educo, oriOnlo, asiste y representa o los consumidores de energia en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energia, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gav - Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov ¯ Por correo postal al 500 AvC. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 Por teléfono al 787-5236962 ¯ Par fax al 787-5236961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am aS pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se te provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad o la Autoridad de Energia Eléctrica y LUMA por ciertos pérdidas relacionadas con lo operación dot sistema de transmisión y distribución y el suministro do energia y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción. suspcnsiän, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio efíciente y confiable a sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos oque visite nuestra pagino de Internet en www.lumopr.com o uno oficina de servicio al cliente paro acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su Cuenta o el servicio. En cualquier momenta par favor contacte o LUMA paro hablar de su servicio, Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitaron tu suspensión del servicio de energía eléctrica si tadavia hay pagos en atraso y procede tat suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagoda a tiempo, podrán ser referidas o una agencia de crédito, ecepta por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetadas y estén bojo evaluación o adjudicación a paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Paro pagar su balance vencido cantóclenos al 1-844-888-LUMA (5862).

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LA _ _ _ _ _ La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Politica Pública Energética. Balance $0.00 Cantidad adeudada del periodo anterior $72.44 Pagos acreditados -$72.44 Cargos corrientes $80.00 Cantidad Total Adeudada $80.00 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 64.4% 22.9% Tarifa Base - Cargo Vanoble 2.7% Cargo de Combustible compra de Energía Subsidios, CILIA y Otros Tanfa Base - Cargo Fo Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General - Periodo: 10-ene-2024 a 9-feb -2024 Próxima lectura: Numcrode Fechade Lectura Fechado Lectura Ccntumo contador lectura actual lectura anterior anlerlor kWh Das Constante 50l20t0 3-feo 57381.00 L 10 -cnn 6766.00 ,.5 00 .0) Medición Ncta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente [ - 35.675.00 35.404.00: - 27200 27200 27200 3-15.02 0.00 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Corgo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 190 kWh x 50.05564 $10.57 Subtotal $35.58 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajustc Cargo de Combustible 615 kWh x $0110912 S68.21 cláusula PPcA-Ajuste por Compro de Energia 615 kWh x 50.039406 $24.23 Cláusula CILIA-CELl (Municipios) 615 kWh x 50.007049 $4.34 Cláusula SUBA-Subsidios HH 615 kWh x 50.013717 $8.44 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 615 kWh x 50.001042 SO.64 clausulo EE-Corgo Eficiencia Energetica 615 kWh x $0.00 $0.00 Subtotal S105.86 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neta ¯561.44 Subtotal -$61.44 Total $80.00

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LU . 1.050 900 750 ;0o 472 450 345 341 300 150 o feb-23 mar obr Dolar 0.50 (f.¯10 0.30 0 20 0.10 5000 50.00 50.00 0.00 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ feb -23 mor oCr HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 972 Sf4 830 825 841 761 may Jur jut ayo sep ocr nou dic ene feb -24 Lecturo Estimada Costo por kWh 50.41 $0.23 50.24 50.24 50.23 50.23$0.21 $021 50.20 5020 may jun jul 090 cep ocr nov c arre feb -24

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6565402000 Porcel periodo del Ode febrero de 2024 alll de marzo de 2024 Fecha de expedición de esta factura: II de marzo de 2024 Ciclo de facturación: II Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Sabia que el hogar promedio puede ahorrar clrededor de 5225 alano en coslos de energía sr Cambio a luces LED? Reemplace sus bombillas viejos por luces LED más clicientes paro reducir su consumo de energia y horror dinero. $14.40 S's 5555 (SO 2332: IWli (50.3064/SWSI Mismo mes irles anteriOr Mes actual del orrossnlerror (30 dr,t) (3! our) 130 dod Led .raeslimoda Lectura actual ¡En LUMA trabajamos para ti! ::15abr2O24 Estemos, usied consumo 23.4% menos energía 38J%rnásenergío en conlpcmfloóncxYl el erro afliercx Ya sea una crapresu a uit cliente residencia), LUMA ofrece soluciones de pago y iCfleS flexibles para (odas nuestros clientes qua necesiten ayuda Paro mas inlcrniacian, (amenos ci l844B88 -5862 o use lo aplicación Mi LUMA Para someter uno sOlicitud de pIar) de pago. \f PARA EMERGCNC!AS O DIRECCION POSTAL D LUMA 1\ INT[RRUPCIONESENLLSLRVICIO POSOX3i33503 54485&.U',tA oStr2) Sun Jirun PR 0O3e-350b LUMA Energy L J ;". PO BOX 363508 SarsJuanPR00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 9471 kWh osro promedo por dci $4.66 Promedio de corossrrlo 0.01, 15 kWh Conoproncdiidrr (2, cutspur $0.2275 I PARA PAGOS Y coNsuLTAs PARA FACTURAdOR Y MAS (5362) '" U'.IA?R COSI Incluyo este talonario con su pgu. No nutilc, doble. grope. riiiti.lls escuDo (eucepro lo cantidad o pago:' ni use tinto adhesivo cii Cl raarccro cte pago. Cuento: 6555402000 CcrrltLdad adeudada: $14.40 Fecho de vencimiento: 15 de obril de 2024 1Cu,rrund,.cl,ds 0006565'402000'4 00000]1L140 oflQQ1qL4 I

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos par su servicio eléctrico incluyen los siguienles: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Carao por Demando lcr es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Carcos nor Cliente tienen el propósito de recuperar los gastas que son independientes del consumo y lo demanda de energía de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de contadores Facturación ¯ Gastes administrativos ¯ Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demando tienen el propósito de recuperar tos gastos de: ¯ Generar, transmitir y distribuir lo energin eléctrico Las Odusutas de Reccnciliacion y Riders estôn destinadas a recuoerar gastos, subsidios. aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los carqos cntcriores. Es posible que estos cargos no apliquen a lodos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCAI Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energético (EE) Descuentos por Subsidos y Crédito Medición Neta (NM) (síes aplicable) Para una liste completo y desglose detallado de estos cargos. v:cite lo pagino web www.lumapr.com o visite los oficinas de servicio cr1 cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones - Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Poro Preservar lo Vida ¯ Torife Servicio Residencial Poro Proyectos Pijblicos - RH3 - Tarifo Servicio Residertciol Especial - LRS (Programo de Asistencia Nutricionol) Tarifa Fija poro Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica - RFR Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Paro uno listo completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumopr.com o visite los oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar lo cantidad facturado y solicitor una investigación de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación o tiempo. su servicio no serd afectado. Usted tendrá hasta la fecha do vencimiento de su lacturo para pagarlo o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagar lo cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetados durante los seis (6) meses anteriores, En coso de que no hayo un historial de facturas no objetadas de at menos seis (6) meses, usted deberá pagarlo cantidad correspondiente 01 promedio de los facturas previos que no hayan sido objetadas. Si el promedio dalas facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada. usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En casa de que lo factura Objetada sea la primera facturo emitido en su cuenta, usted deberá pagar uno sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su Contrato de servicio electrica con LUMA o el monto dolo factura objetada, toque seo menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la facturo de cualquiera dotas siguientes maneros: Personalmente on lo oficina de servicio at cliente más cercana A través de Mi LUMA en to página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844-888 -LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan. PR 00908-9100 Paro su conveniencia, LUMA Ofrece varios formas de paga ¯ Pague en lineo o través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestro línea de poyo automatizado al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envie el pago par correo junto con el talonaria provisto en esto facturo Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energicisde Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accodiendo a la Página Web wwsv.energio.pr.gøv Por teléfono at 787-523-6262 Por correo eleCtrO nico a neprjrsp.pr.gov Por correo pastal al Edificio World Pluza, 268 Avenido Muttoc Rivera, Nivel Plaza. Suite 202. SanJuan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La O1PC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energia en Puerto Rico. Si tiene alguno situación con su proveedor de ersergio. puede Contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: A través de su sitio web ww-v.oipc.pr.gov ¯ Por correo clectrnico a infoPoipc.pr.gov Por correo postal 01500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-323-6962 Par fox al 787-523-6961 Las horas de operaciOn de lo OlPC son de tunes o viernes de 8:30am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociada de Energia de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Ser-vicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionados con lo operación del sistema de transniiSiofl y distribución y el suministro de energia y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA hago todos los esfuerzos razonables poro minimzar ciertos eventos de restricción. suspensión. interrupción o reducción de serviciasen la medida que sea ra2onahtcmente pasible. proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantener lo continuidad del servicio. pero no puede garantizar un suministro de electricidoct ininterrumpido a sus clientes. Le exOortamos a que visit e nuestra pagino de Internet en www.lumopr.com o uno oficina de servicio al cliente pera acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen informocion importante y rigen situaciones quo pudieran surgir con su cuento o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA poro hablar desu servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su creclito, Los pagos parciales no evitarán la suspensión dcl sericia de eriergia eléctrico si tadavio hay pagos en atraso y procede tal suspensiOn. Las cuentos que sean finales y que no se hayan pagado o tiempo, podrán ser referidos o una agencio de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bojo evaluación o adjudicación a paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado, Para pager su balance vencido contáctenos al 1 -844 -888 -LUMA (5862).

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LUA _ _ _ _ _ _ _ _ La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Politico Pública Energética. Balance Cantidad adeudada del periodo anterior Pagos ccreditados Cargos corrientes Cantidad Total Adeudada Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 $0.00 580.00 $80.00 $14.40 $14.40 64.4% 22.9% Tarifa Bose - Cargo Variable Cargo de Combustible Compro de Energía Subsidios. CILTA y Otros Tarifa Base - Corgo Fijo Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 9-feb -2024 a II -rnar-2024 Próxima lectura: ll-abr Númerode Fecha de Lectura rechade Lciuro Consumo contador lectura actual lectura anterior anterior kWh Dios Constante - 5512070 fl -rear - -. 57852.00L 9 -feb - 57381.00 .1100 31 I Medición Neta kWh Lectura - -r -- - Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 36.100.00 - 35.676.00 424.00 -124.00 124.00 41.01) 0.00 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente S4.00 cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 46 kWh x SO.05564 $2.56 Subtotal $27.57 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajusle Cargo de Combustible 471 kWh x $0110912 $52.24 Cláusula PPCA-Ajuste por Comprado Energía 471 kWh x $0.039406 $18.56 Cláusula cILTA-CELl (Municipios) 471 kWh x $0.007049 $3.32 Cláusula SUBA -Subsidios HH 471 kWh x$O.013717 $6.46 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 471 kWh x $0001042 $0.49 Clausulo EE-Cargo Eficiencia Energetica 471 kWh x $0.00 $0.00 Sublotal $81.07 Subsidios y Descuentas Cláusula NM -Crédilo Programo Medición Neta -$94.24 Subtotal -$94.24 Total $14.40

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LUt\ HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) 1.050 972 914 900 830 825 841 761 750 654 600 565 969 472 341 mar-23 obr n-'ay jun jul ago sep oct nov d,c ene Leotura [ii modo Casto por kWh Oólnr 0.50 0 40 0.30 0.70 ojo 000 .111111.11.1mar-23 cór $0.4' ID localidad: 6565402167 515 471 feb mar -74 $Q3 $0.24 50.24 50.23 $023 $0.21 $0.21 $020 $0.70 $0.31 may Jun jul ago sep ocT nOv d,c ene leS mar-74

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LUMA 6565402000 Pura el periodo del II de marzo de 2024 al II de abril de 2024 Fecha de expedición de esta factura: ii de abril de 2024 Ciclo de facturación: 11 Consejo Para Ahorrar Energia: ¿Sabio que el hogarpromedio puede ahorrar alrededor de $225 ci ano en costos de energo si cambia a luces LED? Reemploce 5515 bombillos viejos por luces LED más eficientes poro rcducirsu consumo de caergio y ahorrar dinero. $36.90 14 may 2024 9 600 kWh € 00 kWh Coeo 1 nioto por do Esienro, usedconsrmó. () 27.4%másertergía $4.76 en CtXIpurocrJfl Cone1 ocr Onicror Prornecrode conrumorrurlo kWh (SO.30o4. IWo (502460/kwh) mes Sic, aflicto, Mrs actual 27.1% más energía Cor'oprciiicdodcl2mcscrp-ork\Vir deloñoontrc,nr (st ScsI (3 cncønrporaciooconclcnoontctrør $0Led,.,, est,mcda Lectura acluol .2412 ¡En LUMA trabajamos para ti! Va seo una empresa o un cliente residencial, LUMA ofrece soluciones de Pago y planes flexbles paro lodos nuestros clientes que necesiten oyudo. Para mas nfcrnsaçion, ilamenos al 1-844-888-58620 use la aplicación Mi LUMA para someter uno solicitud de plan do poyo. PARA EMERGENCIAS O 1\ INTERRUPCIONES EN EL SL -844-833 LU'.IA 53s2/ DIRECCION POSTAL DE LUMA € VICIO PO lOX 353508 Sunjuan PR 00935-3508 LUMA Energy PO BOX 363508 Sonjuors PR 00936-3508 o.-.PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA EACTURACION Y MAS l -84.t -555 -LLVA (5852) WA'W.LJMAIP COSI Incluyo este talonario con su poyo. No mutile. dol:Io. /;rope. escrioa (eucepto to cantidad o puyar) ii use cinto I toralo Cid ci de 1)090. MARRERO OQUENDOLEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Cuenta: 6565402000 Cantidad odeudado $36.90 Fecho de vencimiento: 14 de moyo de 2024 dud rol. 00065L.5q02000q 0000036°ID 000003690 2

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ CorgoporClientc Cargo por Energia ¯ Cargo por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos po- Cliente tienen el propósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y la demando de c-nergia de los clientes. Estos son: Lo lectura de contadores - Facturocion ¯ Gastos administrativos - Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con lo toma de servicio ycl meddor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el proposito de recuperar los gastos de Generar, transmitir y distribuir la energia electrica Las Cláusulas cte Reconciliación y Riders están destinadas ci recuperar gastos, subsidios, aportaciones ycontribucones aprobados por el Negociado cte Energía que no se recuperan en os cargos antetiores. Es posible que estos carqos no apliquen a todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combuslule (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energético (EE) Descuentos por Subsidios y Ctdito Medición Ncta (NM) (si es aplicable) Para uno lista completo y desglose detallado de estos cargos. visite la pagino web www.lumapr.com o visite os oficinas de servicio nl cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Credito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Poro Preservar la Vida Torita Servicio Residencial Poro Proyectas Públicos RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Progroma de Asistencia Nutricional) Tarifa Fija paro Residenciales Públicos bajo la Titularidad de lo Administración de Vivienda Publica - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para uno lista completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite to página web www.lumapr.com o Visite los oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a Objetar la cctntidod facturado y solicitor una investigacibn de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación a tiempo. su servicio no serd afectado. Usted tendrá hosto la fecha de vencimiento de su factura poro pagarlo o para presentar su objeción o solicitud de investigacion. Para poder objetar o solicitar uno investigación, usted deberá pagar Ia contidod correspondiente al promedio de tas facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historia! de facturas no objetados de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que rio hayan sido objetadas. Si el promedia de lot facturas anteriores no objetados es mayor o la factura objetado, usted deberá pagar el monto de la factura objetado. En coso de quela facturo objetado seo la primera facturo emitida en su cuenta, usted deberá pagar uno suma equivolenle at depósito requerido al momenta de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de lo facturo objetada. foque seo menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cuotquiera de las 5iguierites maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A travds de Mi LUMA en lo página web www.lumopr.com Por teléfono o t -844 -888 -LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, Son juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia. LUMA ofrece varios formas de pago. ¯ Pague en lineo a través de www.lumopr.com ¯ Uame a nuestra lineo de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envie el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneros: Accediendo a lo Pagino Web www.energio.pr.gav Por teléfono al 787-523-6262 Por correo elcctrónca a neprfjrsp.pr.gov Por correo p05501 ci Edificio World Plaza, 268 Avenido Muñoz Rivera, Nivel Plazo. Suite 202. San Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educo, Orienta, asste y represento o los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguno situación con su proveedor de energía, puede contactar at OtPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su Sitio web www.oipc.pr.gov Por correo elect ronico a infoftoipc.flr.gov ¯ Por correo postal at 500 Ave. Roberto H. Todd Son juan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6962 Por fax 01787-523-6961 Las horas de operación de lo OLPC son de tunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulado por el Negociado de Euergio de Puerto Rico (NEPR). Corno porte de los términos que rigen el servicio que se le provee a las clientes, el NEPR aprobó Términos de Servico que incluyen un relevo de responsabilidad o to Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relocionodos con la operación de! sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA hago lodos los esfuerzos rozonobles poro minimizar ciertas eventos de restriccion. suspensión, interrupción o reducción de servicios en lo medida que sca razonablemente posible. proveer un servicio cficicnt y confiable a sus clientes y mantener lo continuidcd del servicio, pera rio puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exnortamos a que visite nuestro página de Internet en www.lumcpr.com o uno oficina de servicio al cIente poro acceder o estos Términos de Servicio, dado que incluyen nformocion importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por tovor contacte a LUMA paro hablar de su servicio. Cuanda hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito Los pagos parciales no evitarán lo suspensibn del servicio de energia clectrico si todavía hay pagos en atraso y procede Jal suspensión. Las cuentas que sean finolesy que no se hayan poyado a tiempo, podrán ser referidas a uno agencia de crédita, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan Sido debidamente Objetados y estén baja evaluación o adjudicación o porotos cuales se esté cumpliendo con un plan de poyo aprobada. Para pagar su balance vencido contôctenos al 1 -844-888 -LUMA (5862).

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LThA La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Político Pública Energética. Balance $0.00 19.7% Tarifa Bose - Canlidodadcudadadelperiodoantcnor $14.40 Cargo Variable 128 Cargo de Pagos ac,cditados -514.40 Combustible Compra de Cargos corrientes $36.90 - Energio Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - 675 Cargo Fijo Cantidad Total Adeudada $36.90 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: ll -mar-2024 o ll -abr-2024 Próxima lectura: il -may Nnierode rechode Lectura Fechode Lectura Consumo Contador lectura actual lectura onterior anterior - kwh Constante 00761 ll-atjr 58452.00 L Il -mar 57552.00 601)00 31 Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 3&.55O.00136.ICO.00 - 45000. -150.00 - .l:0 07) 0000 000 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 corgo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consume Adicional 175 kWh x $005564 $9.74 Subtotal $34.75 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA -Ajuste Cargo de Combustible 600 kWh x $0114585 $68.75 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energia 600 kWh x $0033469 $20.08 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 600 kWh x $0007049 $4.23 Cláusula SUBA-Subsidios HH 600 kWhx $0013717 $8.23 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 600 kWh x $0001042 $0.63 Clausulo EE-Cargo Eficiencia Energatica 600 kWh x $0.00 $0.00 Subtotal $101.92 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programo Medición Neto -$99.77 Subtotal -$99_n Total $36.90

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Ii HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 65654O2t67 LOSO 972 900 - 9I 830 825 841 750 6I 654 600 . 563 569 615 600 472 11 obr-23 may jun lul ago sep Oct nov dc ene leb mor obr-24 Lectura Est.mada Coslo por kWh 0ólar 050 $0.41 0.40 $0.31 $025 0.30 8020 $0 5021 80 50.23 30.24 50.24 $0.23 $0.23 - 0.20 o -lo 0.00 I obr-25 nay Jun ju rgo Sep oct nbc tic erre ISO rrrar obr -24

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6565402000 Para el periodo dcli de obril de 2024 all de mayo de 2024 Fecha de cxpedicion de esTa factura: II de mayo de 2024 Ciclo de tcturación: ii Consejo Paro Ahorrar Energio: ¿Cuáles son los beneficios de ahor,or energía? lina facturo rods económica para usted 'enerqía mas confiable paro lodos. Si trabojamasjuntos poro reducir flues fra consumo coergetico, podremos reducir lo dentando sobre lo red. Esto ayudara o mantener los luces cncendids para todos. Para conocer más, visite: ¡umapr.com/rsidcncial 'ahorrando cncrgio y dinCrO. ','sd :'--'' $4.81 13 jun 2024 9555 kWh 654 kWh 55 - Casio erorincto por rl a Este oses, uced sumá. $4.49 (iI) 7.S%menosenergía cncurnpuruçaunconcl pire, unieron Prorrrce,odc connA-oO ciro o 18 kWh 50.4073kW .50.2460 OW tSO.2425,,Wh) Mimo nit, Mrs anferia, 1,1,, anual 15.1% menos energía Cossprcrricsde ,0rrWur.51r..rkWlr dclo,oo,,icp,or l3t d.a) 130 da,) e (0P1 po OCionconelanóOriltr4M $0I cura esrirnada :, Lectura acruol .2286 ¡En LUMA trabajamos para fi! ¿Nccesita mas tiempo paro pogor su factura? Estamos aqui poro ofrecerle sclucicncs, induyendo planes de pago tleubles, que podrían estor disponibles poro usted y su tomilio. Paro más rsforrnoción. contccte aoci represcaronte de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. \I PARA EMERGENCIAS O DIRECCION POSTAL GE LUMA, 1'\ INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO Po t5OX 353503 i-844-888 U\IA 50o2: So', l»° PR 00936-3508 LUMA Energy -"'O P060X363508 Son Juan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURAdOR Y MAS ti). l -Ii4-I -338 -LLMA(.08521 WWW.LJ'.IAPP COrI IncluyO este talonario con su pago. No ururile. doble. yrupe. lion, ii' esCribo (ccepto to coflhdud a pogor) ni use Coito adriesivo en ci Oct PagO, Cuenta: 6565402000 Cantidad odeudoda: $4.81 Fecha de vencimiento: 13 de junio de 2024 000656,5'402000q UO0UU0L1 00000'41'?I 7

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: Cargo por Cliente ¯ Cargo par Energia - Cargo por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos po Cliente tienen el propósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y a domanda de energía de los dientes. Estas sari: La lectura de contadcres Facturocion Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados co'r lo toma de servicio y c-I medidor Los Cargos po- Energia y Demanda tienen el poposrro de recuperar tos gastos de: Generar, transmitir y distribuirla energio eléctrica Los Clausulas de Reconciliación y Riders están destinadas o recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociada de Errergia que nose recuperan cit los carqos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen o todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA Contribuciôn en Luoar de Impuestos (CELICILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otros Subvenciones Cargo Eficiencia Energética ([E) Descuentos par Subsidios y Credito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Paro uno lista campteto y desglose detallado de estos ccrgos, visite la pagino web www.lumnpr.com o visite los Olicinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo EictricO Necesario Para Preservar la Vida Tarifa Servicio Residencial Poro Proyectos Públicos RH3 Tarifo Servicio Residencial E5peciol - LRS (Programa de Asistencia Nutricionol) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo lo Titularidad de lo Administración de Viviendo Publico - RFR Subsidio de Combuslible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Poro uno lista completo y de5g105e detallado de todos los Subsidios, visite lo página web www.lumapr.com o visite los oficios de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su facturo. Si usted objeta o presento una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta lo fecha de vencimiento de su facturo paro pagarla o poro presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetor o solicitor una investigación, usted deberá pagar to cantidad correspondiente al promedio de las facturat que no han sido Objeto das duronle los seis (6) meses anteriores. En caso de que no hayo un historial de facturas no objetadas deal menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio da las facturas previas que no hayon sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es moyor a lo factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetado. En casa de quela facturo objetada sea to primero factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su Contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto dolo facturo objetado. lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de lo factura de cualquiera de tas siguientes maneras: Personalmente an lo oficina de servicio al cliente mós cercana A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com Por teléfono a l -844 -888'LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan. PR 00908-9100 Para su coriveniencio. LUMA ofrece varios formas de pago. ¯ Pague en lineo o través de www.lumapr.com Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1 -844-888 -LUMA (5862) Envíe el pago por correo junto cori el talonario provisto en esto facturo ¯ Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accediendo a lo Pôgina Web vlww.energia.prgov Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico a neprfrjrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza. 268 Avenido Muñoz Rivera. Nivel Plaza. Suite 202. San Juan, PR 009(8 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) Lo OIPC educo, oriento, asiste y represento o los consumidores de energìo en Puerto Rico. Si tiene alguno situociOn canso proveedor de energía, puede Contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: A través de su sitio web www.oipc.pr.gov Por correo etectronico a info(tdoipc.pr.gov ¯ Por correo postal 01500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-39.51 - Por lelélono al 787-523-6962 Por fox cii 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociada de Eriergia de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprohô Términos cte Servicio que incluyen un relevo de responsabilidoct o lo Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA par Ciertos pérdidas relacionadas con lo Operación del siStema de transmisión y distribución y el suministro de energia y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA bogo todos loe esfuerzos razonables paro minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión. interrupción o reducción de servicios en lo medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y contahlc a sus clientes y mantenerlO continuidod del servicio. pero no pueda garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes Le exhortamos a quo visite nuestro pagino de Internet en www.tumopr.com o una oficina de servicio al Cl:ente poro acceder a estos Términos de Servicio, ciado que incluyen intormocion importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier memento por favor Contacte O LUMA paro hablar de su servido. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energia electrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentaS que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, padrón Ser referidos a uno agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bojo evaluación o adjudicación o paratas cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Paro pager su balonce vencido contdctenos al 1 -844 -888-LUMA (5662).

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WA _ _ _ _ _ _ _ _ La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar paro ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar lo compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Politico Pública Energética. Balance -$36.90 Crin tidad adeudada del periodo antenor S36.90 Pagos acreditados -$73.O Cargos corrientes $41.71 Transferencia Automática de Crédito del AS -$36.90 de Sobrepago Transferencia Automática de Crédito del AS $36.90 de Sobrepago Cantidad Total Adeudada $4.81 Deposito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 '9,7% u Torita Bose Cargo Variable Cargo de Combustible Compro de Energia Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - Cargo Fijo Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: Il -abr-2024 a 11 -may-2024 Próxima lectura: li-jun Núrsicrode fechade Leclura Fcchacte Lectura Consumo contador lclura - actual lectura anterior onterior kWh Dios 53U0751 Il -may 59OO7.OOL ll-aor - 5S452M0 -.O0 30 Medición Neta kWh Lectura Lectura consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 56,933.00 6,55O.OO 383.00 383.00 .363.00 /203 U0

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DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 130 kWh x 50.05564 $723 Subtotal 532.24 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 555 kWh x 50.114585 $6359 Cláusula PPCAAjuste por Compra de Energio 565 kWh x 50.033469 $18.58 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 555 kWh xS0.007049 $3.91 Cláusula SUBA-Subsidios HR 555 kWh xS0.013717 $7.61 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 555 kWh x 50.001042 $0.58 Clausula EE-Cargo Eficiencia Energetica 555 kWh x $0.00 $0.00 Subtotal $94.27 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neta -$84.80 Subtotal -S84.80 Total HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 1_cta 972 930 875 761 750 ISO 0 - may-23 jun Dólar 0,50 3041 0.40 S41.71 914 841 563 569 615 600 Ii 471 141 090 sep Oct floV dc ene feb mar abr may24 Intimo Estwnodo Costo por kWh o 30 "trI_S0I 5021 6020 60.20 50.23 30.24 50.24 30.23 60.23 0 70 0,10 0.00 may-23 lun $0.31 50.25 50.24 Jul 090 tSP Oct nOv dc ene feb mor obt may'24

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6565402000 Para el periodo del de mayo de 2024 al 11 de junio de 2024 Fecha de expedición de esto facturo: ii de junio de 2024 Ciclo de facturación: ii Consejo Paro Ahorrar Energía; ¿Cuáles son tas beneficios de ahorrar energía? Uno factura mós económica paro usted y energía más con liable paro todos. Si trobojomosjuntos para reducir nuestro Consumo energético, podremos reducir lo dcmondo sobre la red. Esto ayudará a mantener ¡as luces encendidos paro todos. Paro conocer más, visite: !umopr.com/rcsidencio!/ahorrcindo -energta -y-drnero. $73.53 530 £55 555 kWh kW', 002082 LOb, (S0.24251kAri (SQ 2020, kW',) tvt,crno mc, Mcc onreno, Mc. orinal dci año orvc,,o, (30 do,) (SI do.) 132do.) lectura e.i,rnodo'4 Lecturoocruol ¡En LUMA trabajamos para ti! l5jul 2024 P 696 kWh Coclo,oo.r,cdorror cío Estenres,uacdconsorn,b- 25.4% más energía $5.21 on conrporocrrn con e1 flies onicrair Prorrico, de COOSLOT1O chano 22 kWh 16.1 menos energía Corroporicdodr42rrpoc-sVli en coorpor ación con el uno onicria, $0.23 09 ¿Necesito mus tiempo paro pagar su factura? Estamos aquí poro ofrecerle SOluciones, incluyendo piones de paga flexibles, que podrion estar drsporsralr's para usted y su lanoSa. Para mas níarmacióri. contacte a un representante de Servicio al cliente hoy al -844-888.5862. \d PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE WMA 1\ INTERRUI'CIONESLNELSERVICIO P0110X353508 i844 -503 -LU'.It. 53ci2, Son non PR00935-3508 - LUMA Energy L PO BOX 363508 Son Juan PR 00936-3508 rj PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA EACTUISACION Y MAS -544-888 -LUidA (55521 WWWLJSIAPS CO'.I Incluyo este tolonarro cori su pago. No muido, doble. grapct, cisanctie. cscnba (esccpto Its canirdod a paga') ri use cirio Odhesisa en l talarrorro de pago. MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Cuenia: 6565402000 Cantidad adeudado: $73.53 Fecho de vencimiento: 15 de julio de 2024 0006S65'4O2UIJtJ4 000UO?353 000007353 6

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos par su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ CarqoporCliente ¯ Cargo por Energio ¯ Cargo por Demanda (ci es aplicable) ¯ l.as Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente Tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y la demonda de energía de (os cIentes. Estos son: La lectura de contadOres Focturoción Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastas relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos nor Enerqio y Demanda tienen el proposito de recuperar los gastos de: Generar, transmitir y distribuir la enerqia etectrico Los Clóusutas de Reconcil,ociôn y Riders están destinadas a recuperar gastos. subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energia que no se recuperan cci los cargos aitcriorcs. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: Ajuste de Cc:rgo por Compra de Combustible tECA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELl-CILTA) SubsidioS Alumbrado Püblico (Municipal) Otros Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por SubsidoS y Crédito Medición Ncta (NM) (si es aplicable) Para Lina listo ciampleta y desglose detallado de estos cargos, Visite la pogina web www.lumopr.com o visite los oficinas de servicio al etiente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico NCcesario Poro Preservarla Vida Tarifo Servicio Residencial Para Proyectos Públicos - RH3 ¯ Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricional) ¯ Tarifa Fija para Residenciales Püblicos bojo lo Tituloridad dala Administración de Vivienda Publica - RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una listo completo y desglose dtal1odo de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la contidod facturado y solicitor uno investigación de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación o tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su loctura paro pagarlo o paro presentar su objeCiÓn o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitor uno investigación, usted deberá pagarlo contidad correspondiente al promedio de (os facturas que no han sido objetados durante los seis (6) meses anteriores. En coso de que no haya un historial de factures no objetados deal menos seis 16) meses, usted deberá pogor la cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de los tacturos anteriores no objetados es mayor a (a factura objetada, usted deberá pagar el monto de lo factura objetado. En caso de que lo factura objetado sea la primero factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio electrico con LUMA o el monto de lo facturo Objetado. lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de lo facturo de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercano A lravés de Mi LUMA en lo página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844 -888 -LUMA (5862) Pot correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Poro su conveniencia, LUMA ofrece varios formas de pago. Pague en lineo a través de www.lumapr.com Uome a nuestra tinca de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) Envie el pago por correo junto con el talonario provisto en esto facturo Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) * Usted puede Contactar al NEPR de cualquiera de los siguientes maneros: Accediendo ala Página Web www.energia.pr.gov Por teléfono al 787-523-6262 Por correo etectronico a neprfijrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza. 268 Avenido Muñoz Rivera. Nivel Plazo, Suite 202. Sonjuan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OlPC educo, orienta, osistey represento o os consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguno situociÓn con su proveedor de energía, puede contoctor al OIPC de cualquiera de tas siguientes maneras: - A través de su sitio web wwzz.oipc.pr.gov - Por correo elcctronlco a infotzoipc.pr.gav ¯ Por correo postal al 500 Ave. Roberto I-F Todd San Juan, PR 00907-3941 - Por teléfono al 787-523-6962 POrfaxal 787-523696l Las horas de operación de lo OIPC sonde lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Eriergio de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los térnilnas que rigen el servicio que sale provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servic.o que incluyen un relevo de responsabilidad a lo Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por Ciertas pérdidas relacionados con lo operacion del sistema de transnlisión y distribución y el suministro de energio y electricidad. Estos Términos cte Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de serviciasen lo medido que sea razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y confiable o sus clientes y mantener lo continuidad del servicio. pero cta puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhorlanios oque visIte nuestra pógina de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado qe incluyen informocion importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pogos a tiempo, usted mantiene y protege su crédiTo. Los pagos parciales rio evitarán lo suspensión del servicio de energia etectrico si todavia hay pagos ea atraso y procede rol suspension. Las cuentos que sean firioles y que nose hayan pagado a tiempo. podrán ser referidas a uno agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidomersle objetados y estén bojo evaluación o adjudicación o porotos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contáctenas al 1 -844-888 -LUMA (5862).

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LUPL La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Político Pública Energética. Balance $0.00 CanHciadadet4dada delpcriodo anterior $4.8! Pagos acreditados -$4.81 Cargos corrientes $73.53 Cantidad Total Adeudada $7353 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 19.7% Tania Bose - Cargo Variable Cargo de Combustible Compro de Energia Subsidios. CILTA y Otros Tarifa Base - Cargo Fijo Dirección dcl servicio: F BC 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: Il -may-2024 a 11 -jun-2024 Próxima lectura: li-jul Numerdc FechadO Lectura Fechad,, Lectura consumo contador tectura actual lectura antenor anteriOr kwh DiOS Constante 50120,'GI itjn -- 59703.00L il-moy - 5900100 550.00 St Medición Nelo kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente L 37,312,00 36,933.00 379.00 - 379.00 379.00 317.01) 0.00 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos par Servicio Cargo par Cliente S4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 52L01 Cargo por Consumo Adicional 271 kWh x $D.05564 $15.08 Subtotal $40.09 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 696 kWh x 50.114585 579.75 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Ertergio 696 kWh x 50.033469 $23.29 Cláusula CiLIA-CELl (Municipios) 696 kWh xS0.007049 S49l Cláusula SUBA-Subsidios HH 696 kWh x $0013717 $9.55 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 696 kWh x $0001042 $0.73 Clausulo EE-Cargo Eficiencia Energetico 696 kWh x $0.00 50.00 Subtotal SI1B.23 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neta -$84.79 Subtotal -$84.79 Total $73.53

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LU HISTORIAL DE CONSUMO (KWH)ID localidad: 65654O267 .050 972 514 900 830 825 841 161 750 696 600 563 615 600 300 IIjun-23 ui ago sep ocr nov dc erIe feb mac abc rnoy jun -24 Lcciura Esqirnodo Costo por kWh Dólar 0.40 5031 ::: 53f 5023 50.24 50.24 5023 5023 5025 50.24 50.23 0.10 0.00 jun -23 ui cgo SC2 oct nou d.c erce feb mar abr may jun -24

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LUMA 6565402000 Poro al periodo dclii de junio de 2024 aili de julio de 2024 Fecha de expedición de esta factura: II de1u1io de 2024 Ciclo de facturación: ii Consejo Paro Ahorrar Energía: ¿Cuáles son loe beneficios de oborror energía? Una factura mas econórmca para usted y energía rflas con fiable para lodoí Si Irabajoniosjuntos poro reducir nuestro consumo cncrgctico. podremos reducir lo demanda sobre lo red. Esto oyudoiá a mantener las luces encendidas para todos. Poro conocer más, vIsite: lumopr.com-'residcnciol/cshorrartdo -en ergio y dinero. ¯ .-:- t'ff s's I'ÁC"Ç5' $134.02 13 ago 2024 9804 kWh kWh Cccioprdo1ed.o Lcmes,uctcdcWocmo $6.40 15.5%mósenergía en cuenporocion conei iymjnle,yJ, Piornedic de coiiiu,niucl;ori.S 27 kWh iSO.2C65,Wn (SO.?3/315Wh1 (S92389/kWi tAimo etas Mtt unrwu, Mes actual () 17 3% menos energia - Los cd Ps sesyot i's (29d 'I (5Q ) C °°'P° °°" dttutóüflhtujót $0I es ¯madaç Lectura actual - .2345 ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesita mas tiempo poco poyar Su faCturo? Estamos oqui para ofrecerle SoluciOnes, incluyendo planos depago flexibles, que podrion estar disponibles paro uslcd y su familia. Poro mus mníormocion, conlocle a un representante de scruicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. \d PARA EMERGENCIASO 1" INTERRUPCIONES EN ELSE -844 -856 -LUSIA s85t.b LJj DIREcCION POSTAL DC LUMA SVICIO PO fOx Sf33508 Suri Juan PR 00936-3508 LUMA Energy PO BOX 363508 Sonjuon PR 00936-3508 PARA PACOS Y CONSULTAS PARA FACTUI1ACION Y MAS .344 -888 -LUMA (55621 \'s\'sW.LU'.lAPfs COil 1nc1u5u estc talonario con su payo. No mutile, doble. grape. riomicrse, escribo (eu.ccpto Irs cantidad ci pagar) ro usO casia sictrter.ivu en el tO300ro de 1)090. MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 33 SABANA SECA PR 00952-0393 Cuenta: 6565402000 Cantidad adeudada: $134.02 Ccntdot1,-r,il Fecha de vencimiento: 13 de agosto de 2024 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ IJ1JO65654IJ200EJt1 000013'402 OOIJIJ13102

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los corqns por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: Cargo por Clien te - Cargo por Energia - Cargo par Domando (si es aplicable) Las Cláusulas de Rcconcilincion y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y la demando de energia de los clientes. Estos son: Lo lectura de contadores Facturación Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos retariOndos con la toma de sdrvicio y el med:dor Los Cargos por Eicrga y Demanda tienen el proposito de recuperar los gostos de: Generar, transmitir y distribuir la ericrqio eléctrico Las Clausulas de Reconciliación y Riders están deStinados o recuperar gastos, subsidios, oporiciciones y conlrihuc'oncs aprobados por el Negociodo cte Energía que no se recuperan en los cargos antcro -es. Es posible que estos cargos no apliquen a rodos los tIpos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA Ajuste de Cargo por Compra de Energia (PPCA Contrihucion en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsdioc Alumbrado Publico (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética tEE) Descuentos por Subsidos y Crédito Medición Neto (NM) (si es aplicable) Paro una liste' completo y desglose detallado de estos cargos, vitite la pagino web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Creditü p0 Consumo de Equipo Eléctrico Necesc:no Para Preservar la Vda Torito Servicio Residencial Para Proyectos PLiblcc:. RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programo de Asistencia Nutricional) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo lo Titularidad de la Administración de Viviendo Publico - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrada Público (MunIcipal) Paro una lista completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr,com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su toCluro. Si usted objeto o presenta uno solicitud de investigación a tiempo. su Servicio no será olectodo. Usted tendrá hosto lo fecho de vencimiento de su facturo poro pagorla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetora solicitar una investigación, usted deberá pagarlo cantidad correspondiente al promedio de los facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores, En coso deque no hayo un historial de facturas no objetodas deal menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previos que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a lo foCtura Objetado. usted deberá pagar el monto de la facturo objetado. En caso de que lo factura objetado sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar uno sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contratado servicio eléctrico con LUMA o el manto de la fctur objetado, lo que seo menor, Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera do las siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente ntás cercana A través de Mi LUMA en la página web www.lumopr.com Por teléfono a 1 -844-888 -LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, Son Juan, PR 00908-9100 Poro su conveniencio. LUMA ofrece varios formos de pago. Pague en lineo o través de www.lumapr.com Llame a nuestra lineo de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esto factura - Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Pu'erto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de tas siguientes maneras: Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gav Por teléfono al 187-523-6262 Por correo electrónico a nepr&jrsp.pr.gcv Por corroo pastal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Ploza. Suite 202. Sanjuan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educo, ar:enta, as:ste y representa o los consumidores de energia en Puerto Rico, Si tiene alguna sítuaciOn con su prOveeoor de energio, puede contactar al OIPC de cualquiera de los siguientes maneros: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gov Por correo clcclrariico o infocoipc.pr.gov ¯ Por correo postal al 500 Ave. Roberto I-I. Todd San juan. PR 00907-39il - Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fx al 787-523-6961 Las horas de operación de In OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR). Como porte de os términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servico que incluyen un relevo de responsabilidad a lo Autoridad de Energio Eléctrico y LUMA por ciertas pérdidas relacionados con lo operacion del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzas razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, susoensiors, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible. proveer un servicio diciente y confiable o sus clientes y mantenerlo continuidad del servicio, pero no puede gorctntizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com auno oficina de servicio al cliente para acceder a estos Tórminos de Servicio, dado que incluyen inforrnociori importante y rigen situaciones que pudieron surgir con su cuenta a el servicio. En cualquier momento por favor contacte o LUMA poro hablar de su servicio. CuondO hace pagos o tiempo, usted mantiene y protege su credito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energia electrico si todavia hay pagas en atraso y procede tal susperssiön. Los cuentos que sean fetales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a uno agencio de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetodOs y estén bajo evotuoción o adjudicación a paro los cuales se este cumpliendo cari un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contáctenos al 1 -844-888 -LUMA (5862).

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LU A La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar paro ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre tos que puede obtener más información en el Programa de Político Pública Energética. Balance $0.00 Cantidad adeudada del periodo anterior $73.53 Pagos acreditados -$73.53 20% Tarifa Base - Cargo Variable cargo de Combustible compra de Cargos corrientes $134.02 i'- Energia - f Subsidios,- ClLTAyOtros 71% Tarifa Base - Cargo Fijo Cantidad Total Adeudada $134.02 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 1ó'-i Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II lOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General - Periodo: 11 -jun.2024 a 11 -jul -2024 - Proxima lectura: lO-ayo Número de Fecho de Lectura Fecho de LCcturo Consumo contador lectura actual lectura antenor anterior kwh oos Constante 5l2OnI ll-jl 00507.001, 'l -un 5570t.00 04 00 30 I Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente E _ _ _ _ _ _ _ _ 37,555.O 37.32.00 243.00 24 00 243,00 6I.00 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 379 kWh x $005564 521.09 Subtotal $46,10 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 804 kWh x $0J2805l $102.95 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energia 804 kWh x $0036023 $28.96 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 804 kWh x $0003755 $3.02 Cláusula SUBA-Subsidios HR 804 kWh x $0010847 $8.72 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 804 kWh x $0000916 $0.74 Clausulo EE-Corgo Eficiencia Energetico 804 kWh x $0000853 SO.69 Subtotal $145.08 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programo Medición Neto -$57.16 Subtotal -$5716 Total $134.02

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LU. HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 lC50 972 914 900 825 761 84 804 750 696 600 9. 55 559 600 50 o uI23 ogo Sep oci nov drc ene feb mor obr reo8 Jun jul-24 lectura Enmoda Costo por kWh Dolar 0 40 Sot' 0 30 30.23 50.24 $024 $0.23 5Q502525 $0.24 3023 50.24 50.21 5020 50.20 0.20 0.10 0.00 jul -23 ago sep oct nov drc ene job nor obr may un jut -24

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6565402000 Puro el periodo dclii de julio de 2024 clii de agosto de 2024 Fecha de expedición de esta factura: tide agosto de 2024 Ciclo de facturación: ii Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneliaos de ohorrar energ(a? lino (oc toro rflÓ5 econdrrtica para usted y energia más confiable poro todos. Si trabajamosjuntos poro reducir nuestro consumo encrg8tico, podremos reducirla demando sobre fri red. Esto ayudaro a mantenerlas luces encendidas para todos. Para c000cerniós. visite: lumopr.com/rcsidenciai'ohorrondo-encrgia y -dinero. $147.06 13 sep 2024 9 749 kWh ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesito ritós tiempo puro pagar su facturo? Estarnos oqui para otrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrian estar dsponsbles poro usted y su familia. Faro mós información, contacte a un representante de sercicio al cliente hoy al -844-888.5862. PARA EMERGENCIAS O DtRECCIdN POSTAL DE LUMAS iN INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO (OX 363508 t.844.883 -Lur.IA 53b21 SjooiPRO093&-3508 LUMA Energy PO BOX 363508 SonJuonPR00936-3505 (04 iSO, ,49 iWi, ((0.2322 5)5k' (50 2359, .Whi iSO.239e., kWh) M,smo enes Met Onlerlo, Mtj GULlet del ano erectos, (30 d5o5> (3] d(ss,) (3! djo,) Leclssroesr,rnods,,' Lectura actual Etc mes, usted coslsumá: c05e. promedo ;r cci $5.79 () 6.8% menos energía en comparecen cone' nSCG un-lesos I canedo de çonrun-soci,csr-) 24kWh 9.2% menos energ ía Cmtoprcmcd.csdc 12r5.escspce kV4i en comparación cone! osco entero, $0.23 83 o --.- PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA F/(CTURACION Y MAS i -844 -53ó -LUMA (58621 '-AWW,LU51At'9 COM Incluyo este talonario con su pago. No nsutitc, doble. grope. rssnrsrtir. escribo (eaceplo lo cantidad ce pagar) ni use Cinta 000esivce Cli ci o(o:ser c- dc pago. MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 Cuenta: 6565402000 Caniidad adeudada: $147.06 Fecha de vencimiento: 13 de eptiembre de 2024 00065654O2000LI OOUU11I?OI UUUU1J3U1 9

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? LOS cargos por su servicio eléctrico incluyen los siquientes: ¯ CargoporCliertte ¯ Carao por Eriergia ¯ Cargo por Demando (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Les Cargos por Cliente tienen e! proposito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y la demanda de energia de tos clientes. Estos son: Lo leCtura de contadores Facturocion Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados con lo tomo de servicio yet medidor Los Cargos por Encrgo y Demanda tienen el proposito de recuperar los gastos de - Generar, transmitir y distribuir lo enerqict eléctrico Las ClOusulos de Reconciliación y Riders están destinadas o recuperar gastos, subsidios. aportaciones y contrihuoncs aprobados por el Neqociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriOreS. Es posible que estos cargos no apliquen a todas los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energia (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTAl Subsidiris Alumbrado Público (Municipal) Otros Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentas por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM (si es oplicable) Paro una lista complelo y desglose detallado de estos cargos, visite la pyina web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones ¯ Credito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservar In Vido ¯ Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos RH3 ¯ Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricional) ¯ Tarifa Fijo para Residenciales Públicos bojo lo Titularidad de lo Administración de Vivienda Publico - RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una lisla completo y desglose detallodo de todos los Subsidias, visilO la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitor uno investigación de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecho de vencimiento de su factura poro pagarla o para presentar su objecidn o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar uno invesligaciOn. usted deberá pagarla cantidad correspondiente Cl promedio de los facturas que no han sido objeladas durante tos seis (6) meses anteriores. En coso de que no hayo un historial de facturas no objetados deal menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de los fOcturos anteriores no objetadas es mayor a lo factura objetado. usted deberá pogor el monto de la facturo objetada. En caso de que la factura objetado sea lo primero factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar uno sumo equivalente el depósito requerido al momento de suscribir su Contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de lo factura objetada, toque sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeciãn a investigación de lo factura de cualquiera dolos siguientes manaras; Personalmente en lo oficina de servicio al cliente más cercano A través de Mi LUMA en la pagino web www.lumapr.com Por teléfono o 1 -844 -888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Pot-a su conveniencia, LUMA Ofrece varias tormos de pago. ¯ Pague en línea a través de www.lumopr.com ¯ Llame a nuestra lineo de paga automatizado el 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago par correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR cte cualquiera de las siguientes maneros: Accediendo a lo Páqina Web w'ww.energia.pr.gov Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico a neprtj(jrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plazo, 258 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plazo. Suite 202. Sanjuon, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educo. oriento, asiste y represento a los consumidores de energia en Puerto Rico. Si tiene alguno situaciÓn con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de los siguientes maneras; ¯ A Iravés de su sitio web www.oipc.pr.gov - Por correo clectronico o infot,'oipc.pr.gov ¯ Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 ¯ Par teléfono al 787-525-6962 ¯ Pat-fax ci 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes o viernes de 8:30 am a 5pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Encrgio de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio quo so lo provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servico que incluyen un relevo de responsabilidad a lo Autoridad de Energía Eléctrico y LUMA por Ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro do energía y electríc;dod. Estos Términos de Servicio requieren quo LUMA haga todos los esfuerzos raonobles para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en lo medida que seo razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y confiable o sus clientes y mantenerla continuidad del servicio. pero no puede gorantizar ut-i suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos oque visite nuestra pãgina de Internet en www.luntopr.com o una oficina de servicio al cliente paro acceder a estos Términos de Servicio, dado quo incluyen informacion importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuento o el servicio. En cualquier momento por favor Contacte O LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagas a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán lo suspensión del Servicio de energía clectrica si todavia hay pagas en atraso y procede tat suspensión. Los cuentos que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidos a erro agencia de crédito, excepto par aquellas cargos en atraso que hayan sido debidamente Objetados estén bojo evaluociÔn o odjodicoción o paro los cuales se esté cumptiendo coo un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido canlóctenos al 1 -844 -888 -LUMA (5862).

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LUM :.1 ¯«¯'¯'¯¯'¯'-°'¯ ±-' _ _ La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarte a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por lniernet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Ademas, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Político Pública Energética. Balance $34.02 Cantidad adeudado del periodo antenor 5134.02 Pagos acreditados -$100.00 Cargos corrientes $113.04 20% Tania Base - Cargo Variable Cargo de Combustible Compra de Energía Subsidios. CILIA y Otros Torita Base - Cargo Fijo Cantidad Total Adeudada $147.06 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 j'': -' Dirección dcl servicio: F BC 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 ID localidad: 6565402167 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 1I -jul -2024 o 11 -ogo-2024 Próxima lectura: u -sep Nurnro d Feeha de Lecluro Fctho de Lectura Consumo conlodor lectura actual lectura anterior anterior kwh o Constante 5i2001 7 -ego 61256,00 L il.jl - 60507.00 74600 tI Medición Neta kWh Lectura Lectura Consumo - actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente - 37,32.0O 37,555.00, 277,02 277.00 -. -- 277.00 42.03 0.0, DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 324 kWh x SO.05564 $18.03 Subtotal $43.04 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 749 kWh x $0128051 $95.91 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energia 749 kWh x 50.036023 $26.98 Cláusula CILIA-CELl (Municipios) 749 kWh x 50.003755 S2.81 Cláusula SUBA-Subsidios HH 749 kWh x 50.010847 S8.12 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 749 kWh x 50.000916 SO.69 Clausulo EE-Cargo Eficiencia Energélica 749 kWh x $0000853 $0.64 Subtotal $135.15 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédilo Programa Medición Neto -$65.15 Subtotal -$65.15 Total $113.04

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LL$i HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) Dólar 040 1.050 900 325 76! 750 500 450 300 150 o ogo23 ep ID loccifidad: 6565402167 914 841 304 749 696 615 500 563 559 555 471 1Oct neo dc ene feD mor obr rtroy jun ui 090-24 Lcciu,u E,iimado Costo por kWh 0.30 50.23 50.24 $024 $0.23 $0.23 50.20 5020 0 20 0.10 000 090-23 SCP oc' 000 diC ene feb $0.31 50.25 50.24 $0.73 $0.24 $0.24 mor cbr may jun jut cgo-24

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LIJA 6565402000 Poro el periodo del II de ugosto de 2024 ciii de septiembre de 2024 Fecho de expedición de esto factura: ii de septiembre de 202-1 Ciclo de focluroclón: II Consejo Poro Ahorrar thergia: ¿Cuáles son los beneücios de ahorrar cocígb? tina factura más económica para usted yener gia más confiable poro lodos. Si trabojamosjuntos poro reducir nuestro consumo energético, podremos reducir lo demanda sobre la red. Esto ayudará o mantenerlas luces encendidos para lodos. Poro conocer mOs. visite: tumopr.com/rcstdenciol/ahorrando -cnergia -y-dtttero. $166.77 843 co srs nvi, ISO2O29 ks',tl SO 2395. io,s: So 2394 Mimo raes Oes anterior 0es actual del aria antenor 1St da) (31 das) (29da,) Lectura estmoda' ,. Lecrura actual ¡En LUMA trabajamos para ti! 15 oct 2024 Este mes, usted consunto. :IEt:i n2L:krr 10.8% más energía en coitparocrón con e1 wio antera ¿Necesito mas lienipo poro pagar su facturo? Estomas oqui paro ofrecerle soluciones, ncluyendo planes de pago flexibles, que podrion estor disponibles poro usted y su familia. Poro más información, contacte o un representante de scrvioo al cliente hoy al 1-844-888-5862. \4 PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA INTERRUPCIONES EN ELSERvtClO PO ROX 363508 -84 -838U',tA 53b2) Sonjianl5RO033ri -3306 LUMA Energy LJ PO BOX 363508 Son Juan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 9843 kWh Costo pror ado por rio $6.51 Prorricdo de co-itssrnu tIer,., 27 kWh Cosr3prorrrcd.0d012n.cscspos ..Vr $O.2417 PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACION Y MAS -644 -883 -LUMA 58Er2} V,\Vw1i51 Atril CCitt Inc luyü C$7C olortonro corn su pu(O. No iou Ic ctoOlC rnO1: e. e ii - escribo (excepto ci cantidad o pcnjoi) rr use coro iiserr,u cit ej :.e,i:i -,c de pago. Cuenlo: 6565402000 Contidod adeudada: $166.77 Fecho de vencimiento: 15 de octubre de 2024 oel.e,isirrniu,dx UUULS65'4OOOO'4 OUOO]56L?7 000011971 9

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos Por su servicio clectrico incluyen los siguientes ¯ CargoporClienle ¯ CargoporEnerrjio ¯ Cargo por Demando (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos pcr Cliente Tienen ci propósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y lo demanda de energia de os clientes. Estos son: La lectura de contadores Focturacidn Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados cori lo fonio de servicio y el medidor Los Cargos por Energia y Demandc Tienen el proposito de recuperar tos gastos de: Generar, transmitir y disi ribuir la energia clectrica Los Cláusulas cte Reconciliación y Riders eston destinados a recuperar gastos. tubsidios, crocriaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energia que no se recuperan en los cargos onlerores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes Ajuste ce Cargo por Compro de Combustale (FCAI Alusle de Cargo por Compra (le Energia (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CE LI -C ([TA) Subsdios Alumbrado Público (Municipal) Otros Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neto (NM) (si es aplicable) Para uno liste completo y desglose detallado d estos cargos. visite lo pagino web www.lumapr.com o viste us oficinas de servicio nl clirme de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones ¯ Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarlo Vida - Tarifa Servicio Residencial Paro Proyectos Públicos - RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS Programo de Asistencia Nutricionol) Tarifo Fija para Residenciales Públicos bojo lo Titularidad de la Administración de Vivienda Publico -RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completo y desglose detallado de todas los Subsidias, visite la página web www.lumopr.com o visite los oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho o objetar la cantidad facturado y solicitar uno investigación de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación o tiempo. su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecho de vencimento de su factura para pagarla o paro presentar su objecion a solicitud de investigacion. Poro poder objetar o solicitor uno investigación, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no hart sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no hayo un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla canlidad correspondiente at promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de tas facturas anteriores no objetadas es mayor o lo facturo objetada, usted deberá pagar el monto de lo factura objetada. En caso de que la (aCtura objetada sea to primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico cart LUMA o el monto de lo factura objetada. la que sea menor¯ Usted pueda presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844-888 -LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100. San Juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia. LUMA ofrece varias formas de pago. Pague en lineo a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra línea de Pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago por correo junta con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Perto.. Rico (NEPR) Usted puede cantoctar al NEPR de cuolqLliera de tos 5iguientes maneras: Accediendo a lo Pagino Web www.energia.pr.gov Par teléfono al 787-523-6262 Por correo etectronico a nepr@'jrsp.pr.gov Por correo pastal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera. Nivel Plaza, Suite 202. San Juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OlPC) La OIPC Oduca, orienta, asiste y repreSenta ci los consumidores de energia en Puerto Rico. Si tiene alguna situaciön con su proveedor de energía, puede contactar al OtPC de cualquiera de los siguientes maneras: - A través de su sitio web www.oipc.pr.gav - Por correo ctectronico a infotioipc.pr.gov Por correo pastal al 500 Ave. Roberto H. Todd Sanjuon, PR 00907-3941 Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 amaS pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energio de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que sole provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servico que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energia Eléctrica y LUMA por ciertos pérdidas relacionadas con lo operación riel sistema de transmisión y distribución y el suministro de energia y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA hago todos los esfuerzos razonables para minimizo Ciertos eventos de restriccion. suspensión. interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razcnohlemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable o sus clientes y mantenerla continuidad del servicio. pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumopr.com auno oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen informacion importante y rigen situaciones que pudieren surgir con su cuento o el servico. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crëd,lo. Los payos parciales no evitarán lo suspensión del servicio de energio eléctrica si todovio hoy pagos en otroso y procede tot suspension. Los cuentos que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidos a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente Objetados y estén bojo evaluación o adjudicación o paro los cuates se este cumpliendo con un plan de pago aproboclo. Para pagar su balance vencida contáctenasal 1 -844 -888-LUMA (5862).

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LU ¿ ' La instalación de un equipo para generar energia de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energelica. Balance $47.06 Cantidad adeudada del periodo anterior $747.06 Pagas aCrditOdo5 -$100.00 Cargos corrientes $119.71 20% Tarifo Base - Cargo Variable cargo de Combustible Compra de Energia Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - Cargo Fijo Cantidad Total Adeudada $166.77 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 - Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 Tarifa: Servicio Residencial General - - - Periodo: 11 -aga -2024 a lI -sep -2024 Numero de Fecha de Lectura Fecha de contador lectura octual lectura anterior 002076I il-sep 02099.00L Il -ego Medición Neta kWh Lectura Lectura actual anterior Exportado Aceptado 38.115.00 37.832.00 - 343.00 343.00 ID localidad: 6565402167 Próxima lectura: li-oct ConsumoLectura anterior Constante kWh Dios 51256.00 -1 (eQ SI Consumo Acreditado Neto Remanente 333.00 50003 ((.00 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos par Servicio cargo por Cliente Cargo por Consumo Cargo por Consumo Adicional Subtotal $4.00 425 kWh x $004944 $21.01 418 kWh x $005564 $23.26 $48.27 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 843 kWh x $0J28051 $107.95 Cl6usula PPCA-Ajuste por Compra de Energia 843 kWh x $0.036023 $30.37 Cláusula CILIA-CELl (Municipios) 843 kWh x 50.003755 $3.17 Cláusula SUBA-Subsidios HH 843 kWh x $0010847 $9.74 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 843 kWh x 50.000916 $0.77 Cláusula EE-Corgo Eficiencia Energelica 843 kWh x 50.000853 $0.72 Subtotal $152.12 Subsidios y Descuentos Cláusula NM-Crádilo Programa Medición Neta Subtotal -$80.68 -$80.68 Total $119.71

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Lu HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID locaUdad: 6565402167 0s0 914 841 904 761 749 750 696 615 471 600 450 sep-23 oct nov dc ene mb mar obr may jun jul 090 sep -24 Lecturo Estimado Co5to por kWh Dólar 0,40 SO.31 0 30 9023 9024 50.24 9025 90.24 90.24 90.24 0.20 0.10 0.00 e -^3 Oct nov Oc ene leD mor CDt nroy jun jul oo sep-24

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6565402000 Peru el período dclii de septiembre de 2024 al (1 de Octubre de 2024 Fecha de expedición de esta factura: 11 de ociubre de 2024 Ciclo de tacturacion: ii Consejo Para Ahorrar Energia: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? ficta facturo más económica paro usted yeneegiansas con(ioblc para lodos. Si fra bajamosjunios paro reducir nuestro consumo energético, podremos reducirla demando sobre la red. EstO ayudará a mantenerlas luces encendidos para todos. Para conoccrmós, vade: lumapr.cam'residcncial/ah arrancio energía -y dinero i:c:s: :-"' $10359 13 nov2024 Q812 kWh 914 cv.,, 843 - Locia rom'd o (mr Cl C W. wee ESte CS, used 3.7%menosenergía $6.48 en u trporocon con ci mcc antelo, Prrr.cei, ile corrcum,rior 27 kWh ($02350 cwc' SO 2594 LW8t (502392/LWe( M,smo ene, Mc. antera, Mes actual 11.2% menos energía Co,rop.cerriiirdc 2rr cctsi.or kWh d,ioñorrrc,,o, (31 dosi (30 di,) cnconporcic.onconelorroonterror $0LecIuraocluI .2422 ¡En LUMA trabajamos para ti cNeccslta mas ícrnpo poro pagar su facturo? Estamos oqui poro olrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrían estar disponi(es poro usted y su lomita. Paro mas información. Contacte O urs representante de servicio at cliente hoy al (-844.888.5862. PARA [M[RGCNCIAS O DIREccION POSTAL DE LUMAC 1\ INTERRUPCiONESLNLLSERvIcIO P060X363509 1-844 805 -_UMA 5Ss2 San cars PR 0093-308 -- LUMA Energy LII PO BOX 363508 J Sanjuon PR 00936-3508 MARRERO OQUENDO,LEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 o ........ PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA EACTURACION Y MAS -844-888 -LUMA (Si(1321 W,,A',Li'.tcPts CO'.l Incluyo este talonario car, su pago. No rrlutsle. doblu jra(n. I escribo (excepto to cant Atari O pagar nr use cinto udriesi ,Ar en ci a de P090. Cuento: 6565402000 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Corrtidad adeudada: $103.59 C.c,, 4d,.,d.. d. Fecha de vencimiento: 13 de noviembre de 2024 0006565140E0EJ0L1 000010359 000010359 0

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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energin - Cargo por Derorinda (si es aplicable) ¯ Los Cláusulas de Recorciliacián y Riders Los Cargos por Cliente tienen el proPósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y la demanda de energia de los cIentes. Estcs sari: La lectura de contadores Facturación Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados con la toma de serv:cio y el medidor Los Cargos por Energía y Demando tienen el propósito dr recuperar los gastos de Generar, transmitir y distribuir lo energia electrico Las Cldusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gnstos, subsidios, oportaciones y conlribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos onteiioreS. Es posible que estos cargos no apliquen a lodos las tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para uno lista completo y desglose detallado de estos cargos, visite la pagino web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente d LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Credito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservar la Vicio TonIc Servicio Residencial Para Proyectos Públicos - Rl-f3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricionol) Tarifa Fijo para Residenciales Públicos bojo lo Titularidad de lo Administración de Vivienda Publica - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Poro uno liSta completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad lacturado y solicitar uno investigación de su facturo. Si usted objeto o presenta uno solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta lo fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objecion o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagar lo cantidad correspondiente al promedio de los facturas que no han sido objetados durante los seis (6) meses anteriores. En coso de que no haya un historiot de facturas no objetados de al menos seis 16) meses, usted debera pogar la cantidad correspondiente al promedio de los facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no Objetodos es moyor o la facturo objetada, usted deberá pagar el monto de lo factura Objetado. En caso de que lo lucturo objetado sea la primera foctura emitido en su cuenta, usted deberá pogor una sumo equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura Objetoda. lo que seo menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de lo facturo de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ Personalmente en lo oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en la página web www.tumopr.com ¯ Por teléfono a 1 -844 -888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, Son Juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varios formas de pago. ¯ Pague en lineo a través de www.lumapr.com ¯ Llame o nuestra línea de pago automatizado al 1 -844-888 -LUMA (5862) - Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esto factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de los siguientes maneros: Accediendo o la Página Web ww\v.energia,pr.gOv Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico o nepr@jrsp.pr.gov Por correo postal oF Edificio World Plazo, 268 Avenida Muñoz Rivero. Nivel Plaza. Suite 202. Scn Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educo, Orienta, asiste y representa a tos consumidores de energia en Puerto Reo. Si tiene alguno situación cori su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: - A través de su sitio web www.oipc.pr.gav - Por correo elect ronco a infofloipc.pr.gov - Por correo pastal 01500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6962 - Por fax Ol 787-523-6961 Los horas de operación de la OIPC son de lunes o viernes de 8:30 amo 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulado por el Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR). Como parle de las términos qua rigen el servicio quo se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de resporisobilidod o lo Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidos rclacionodos con lo operacien del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzas razonables poro minimizar ciertos eventos de restniccìórs, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que seo razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y confiable o sus clientes y mantenerlo continuidad del servicio. pero rio puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido o sus clientes Le exhalamos a quo visit e nuestra página de Internet en www.lumapr.com a una oficina de servicio al cliente para acceder o estos Tc-rrninos de Servicio, dado que incluyen iriformacion importante y rigen situaciones que pudieran surgir cori su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte ci LUMA poro hablar de su servicio. Cuando hoce pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no esetorán lo suspensión dcl servicio de energía dectrica si todavía hay pagos en atrcso y procede tal suspensión. Los cuentas que sean finales y que nO Se hayan pagado o tiempo, podrán ser referidas a uric agencio de credito, excepto por aquellas cargas en atraso que hayan sido debidamente objetadas y estén balo evaluacián o adjudicación o paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Poro pagar su balance vencido contdctenos al t -844-888-LUMA (5862).

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L*A-: La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance Cantidad adeudado del periodo anterior $0.00 $166.77 -$166.77 $103.59 20% Tarifo Bcise - Cargo Variable a Cargo de Combustible Compro d Energ:a Subsidios. CILTA y Otros Tarifo Base - Cargo Fijo Pagos acreditados Cargo5 corrientes Cantidad Total Adeudada Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 $103.59 v1:frí-r;;E Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: ll -sep -2024 o Il -oct -2024 Número de Ecchu de Lectaro Fecha de Lectura coniador lectura actual lectura anterior anlerior 35120;61 fl -act 62911.00L H -sep - 62039.00 Medición Neto kWh Lectura Lectura ID localidad: 6565402167 Próxima lectura: Il-nov Consumo Constante kWh Das 52.03 30 1 actual anterior Exportado Aceptado Acreditado 38 5 tOO 387500 - 37900 37900 - 7900 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Consumo Neto Remanente 433.00 0.03 Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 387 kWh x 50.05564 $21.53 Subtotal 546.54 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 812 kWh x $0126051 $103.98 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 812 kWh x $0036023 $29.25 Cláusula CILTA-CELI (MuniCipios) 812 kWh x $0003755 53.05 Cláusula SUBA-Subsidios HI-I 812 kWh x 50.010847 $8.81 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 812 kWh x $0000916 $0.74 Cláusula EE-Corgo Eficiencia Energética 812 kWh x 50.000853 $0.69 Subtotal S146.52 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neta -$89.47 Subtotal -589.47 Total $103.59

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LU HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 1.050 914 900 841 804 843 812 750 696 GIS 600 600 563 569 555 iii150 o oct23 rios thc ene feb triar obr may un ul ago sep oct -24 Lectura E%ttmudo Costo por kWh DÓlar 0.40 5031 0.30 5023 90,24 50.24 S023 $0.23 $0.24 SO.24 50.24 50,24 0.20 o-lo 0.00 oct -23 rro dc ene feD mor ant may Jun jui ago sep oct -24

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LUMA 6565402000 Pores el periodo del ii de octubre de 2024 clii de noviembre de 2024 Fecha de expedición de esta factura: ii de noviembre de 2024 Ciclo de facturación: It Consejo Para Ahorrar Energia: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrorenergío? Una facturO tnós económico poro usted y energía más confiable poro rodos. Si trobajamosjuntospara reducir nuestro consumo energético, podremos reducirlo demando Sobre lo red. Esto ayudare a mantener las luces encendidos poro todos. Poro conocer más. visite: lumopr.com/rcsidcnciot/ahorrondo-encrgia y dinero. $107.35 Sai 512 74S iS0.2591/kwhi1S523S2, sWO lS02392/ .W,i trl,smo roes Me5 antenor M.. actual dei uno anterior (30d,ot) (SI dar) 131 Lecisroesrimoda Y Lectora actual ¡En LUMA trabajamos para ti! 16 dic 2024 9 748 kWh CO!io Rornodo por do LOO 1110!. usttd COflhtsflsO 7.9% menos energía en corrrporoce)n a»-. Ptutticcclodc 40n1u1rcscJorc 24 kWh ii menos energía Cos'optontcdodcl2mcscs;.err en coniporcoon con tinElo ofidiO, $0 .2427 ¿Necesito mus tiempo para pegar su factura? Estamos equiparo ofrecerte soluciones, incluyendo piones de 1)090 tlexibles, que podrían estor disponibles para usted y su tarn.hu. Para mas información, contacte aun representante de servicio cit cliente hay ci 1-844-888-5862. PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA1 iN INTERRUPCIONES EN a SERVICIO po cox 353508 1 -84 -83,3 -LU'.t,. s3c,2; ScscJ.onPitO0933SDS LUMA Enegy UJ P080X363508 Sonjuan PR 00936-3508 MARRERO OQUENDOLEORNA PO BOX 393 SABANA SECA PR 00952-0393 PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACIÓN Y MAS l -544-éSS-LUI,IA (58521 WV,'.'.'U lAPS COO lnciuya este talonario con su P5190. No mutile doble. dtuPe, escribo (excepto la cantidad a pago:') ni use crlf a uiltiCisu Cit ci « sOY' de pago. Cuenta: 6565402000 Cantidad adeudada: $107.35 Fecha de venciniento: 6 de diciembre de 2024 Cnrrr del cY., 1 000L5L5'102011011 01JU010735 OD0O]O8OC9 5

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¿Cuáles son ¡os cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servido clectrìco incluyen los siguientes: ¯ CargoporCliente ¯ Cargo per Enrirgia ¯ Cargo Por Demanda (si es aplicable) ¯ Las C(busulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tenca el propósito de recuperar los gastos que sari independientes del consumo y la demando de energia de las dientes. Estos son: Lo lectura de contadores Facturación Gastos administrativos Servicios al diente y Gastes relacionados cori lo tomo de servicio y el medidor Los Cargos por Energic y Demanda tienen el proposito de recuperar los gastos de: ¯ Generar, transmitir y distribuir lo energia etectrico Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinados a recuflerar gastos, subsidios. aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energio que no se recuperOn en los cargos Oi1teriOCS. Es posible que estos cargos no apliquen o todos los tipos de clientes: Ajuste de Carga por Compro de Combustible (FCA) Aluste de Cargo por Compro de Energia (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CE LI -C ILTA) Subsidios Alumbrado Pública (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energético (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neto (NM) (Si es aplicable) Paro uno listo completo y desglose detallado de estos cargos, v:site la pagino web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Credito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Parci Preservar la Vida Torita Servicio Residencial Poro Proyectos Públicos RH3 Tarifo Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricionol) ¯ Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo lo Titulandod de la Administración de Vivienda Publica - RFR ¯ Subtidlo de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una listo completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite cs página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted llene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (Cliente) tiene el derecho o objetOr la cantidad facturada y solicitor una investigación de su facturo. Si usted objeto o presento uno solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado, Usted tendrá hasta lo fecha de vencimiento de su facturo para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar uno investigacidn, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido Objetados durante los seis (6) meses anteriores. En coso de que no hayo un historial ele facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted debera pagarla cantidad correspondiente 01 promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada. usted deberá pagar el manto de lo factura objetada. En caso de quela factura objetado sea lo primera facturo emitida en su cuento, usted deberá pagar uno suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de lo (Octuro objetada, la que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: * Personalmente en la aficino de servicio al cliente más cercana ¯ A través de Mi LUMA en la página web www.lurnapr.com Por teléfono a 1 -844-888 -LUMA (5862) Por correo alPO Box 9100. Son juan, PR 00908-9(00 Para su conveniencia, LUMA ofrece varies formas de pago. ¯ Pague en lineo a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestro (inca de pago automatizado al 1 -844 -888 -LUMA (5862) - Envie el Pago por correo junto con el talonaria provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de r-uert Rico (NEPR) Usted puede contactar at NEPR de cualquiera de los siguientes maneros: Accediendo a la Página Web wWW.Cnergio. pr.gov Por teléfono al 787-52362&2 Por correo eleclronico a neprfjrsp.pr.gov Par correo pastal al Edificio World Plazo, 268 Avenida Muñoz Rivero, Nivel Plazo, Suite 202. San juan. PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) Lo OIPC educo, orienta, assie y representa a los consumidores de encrg its en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedar de energia, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su Sitio web www.oipc.pr.gov - Por correo clecironico a info(dioipc.pr.gov - Por correo postal al 500 Ave. Roberto It. Todd San Juan, PR 00907-3941 - Por teléfono al 787-523-6962 - Por fox al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes o viernes de 8:30 orn o 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulado por el Negociado de Energia de Puerto Rico (NEPR). Como parte de las términos que rigen el servicio que se le provee o las clientes, el NEPR aprobó Términos de Servïcìo qua incluyen un relevo de responsabilidad o la Autoridad de Enerqia Elëctrico y LUMA por ciertas pérdidas relacionoctas con lo operocion del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energio y electricidad, Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables paro minimizar ciertos eventos de resiriccion, suspensión. interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible. proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero so puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido asas clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente poro acceder a estas Têrminos de Servicio, dada que incluyen informacion importante y rigen situaciones que pudieron surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por lavar contacte o LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos o liempo, usted manliene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán lo suspensión dcl servicio de energia eléctrica si todavia hay pagos cn atraso y procede tat suspensión. Los cuentos que sean brioles y que nose hayan pagado a tiempo, podrán Ser referidos a uno agencia de crédito, excepto por aquellos Cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bojo evaluación o adjudicación o paralos Cuales Se esté cumpliendo can un plan de pago aprobada. Poro pagar su balance vencida contáclenas al 1 -844 -8.88-LUMA (5862).

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La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos paro incentivar lo compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance $0.00 Cantidad adeudada del periodo anterior Sf03.59 Pagos acreditados -$10359 Cargos corrientes $108.09 Credito EE.Cargo Eficiencia Energetica -$0.74 20% Tarifa Base - Cargo Variable Cargo de Combustible Compra de Energia Cantidad Total Adeudada $107.35 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.94 Dirección del servicio: F 6 C 6 URB BRISAS DE CAMPANERO II TOA BAJA PR 00949 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: ll -ocl -2024 a ll -nov-2024 Numero de FeSho de Lcch,ro Fecho de Lcetwu contodor lecluro uctuul lectu,uc,nteíiot anterior .I20TG1 II -eo 63659.00 Ll hod 6291L00 Medición Neta kWh Lectura Lectura actual anterior Exportado Aceptado Acreditado - Sit ro 00 58 554 00 296 00 36 CO iS 00 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - Cargo Fijo ID localidad: 6565402167 Prôxima lectura: ii -dic contumo Conilonre kWh Dias 78.0C) 31 1 Consumo Neto Remanente $52 03 0.03 Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 323 kWh x $005564 $17.97 Subtotal S42.98 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste cargo de Combustible 748 kWh x $0128051 $95.78 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 748 kWh x $0036023 $26.95 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 748 kWh x 50.003755 $2.81 Cláusula SUBA-Subsidios HH 748 kWhx$0.010847 S8.11 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 748 kWh x $0000916 SO.69 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energëtico 748 kWh x 50.000853 SO.64 Subtotal $134.98 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neto -$69.87 Subtotal -$69.87 Total $108.09

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I Ñ! HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6565402167 900 841 843 804 812 750 !_6, - 748 600 563 569 I 1:0_J..ØM141IÍInov-23 dic ene fb mar obr may jirt jul ago sep act nov-24 Lectura Estrnado Costo por kWh Dólar o -to 80 31 50.24 50.24 50.23 50.24 8023 5024 80.24 50.24 50.24 $0.24 020 0 -lo 0.00 nov-23 0ic erre tb mor obr may Jun jul ago sep Oct nov-24

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Hoja Complementaria (NEPR-ZO1) RELACIÓN SUCINTA DE HECHOS (DAÑOS AL TECHO POR NEGLIGENCIA) Presento a NEPR Received: Aug 24, 2026 1:28 PM Honorable Negociado un incumplimiento adicional y severo por parte de la empresa promovida respecto a los daños estructurales causados en mi propiedad: Instalación Defectuosa Inicial: Al comienzo del contrato, la empresa instaló los paneles solares de forma incorrecta. Tras múltiples reclamos de mi parte, la compañía se vio obligada a regresar a mi residencia para relocalizar el sistema completo. Daños Estructurales y Filtración Activa: Durante la primera instalación fallida, los técnicos perforaron negligentemente el techo de mi residencia, provocando serias filtraciones de agua hacia el interior. Tras nuevas quejas, personal de la empresa acudió a aplicar un sellador; sin embargo, el trabajo de mitigación fue defectuoso y no corrigió la causa raíz. Hoy en día, el techo continúa con problemas activos de filtración y daños acumulados por humedad. Rechazo Ilegal de Responsabilidad: La empresa alega falsamente que la "garantía por daños ya pasó". Sostengo ante este Negociado que esto no es un asunto de garantía comercial, sino una reclamación civil por daños y perjuicios derivados de un incumplimiento contractual crónico y una reparación negligente no corregida. La empresa no puede ampararse en términos de garantía interna para evadir su responsabilidad civil sobre los daños físicos directos que sus empleados causaron en mi hogar. Por otro lado tras suspender los pagos debido al incumplimiento crónico de más de dos años por el medidor averiado, la empresa promovida (SunStrong Managemen) acudió físicamente a mi propiedad sin mi autorización. Utilizando un candado de combinación de su propiedad, bloquearon la caja del interruptor principal de desconexión (AC Disconnect) y apagaron fl'sicamente el sistema (posición OFF de forma interna). Este corte fl'sico del servicio constituye una práctica comercial abusiva, coactiva y un acto de represalia ilegal en medio de una disputa contractual activa. Al apagar fl'sicamente el sistema, SunStrong Managemen me ha privado por completo del uso de la energía solar en mi hogar, obligándome a depender al 100% de la red de LUMA Energy y agravando exponencialmente mi carga económica onerosa. Solicito una orden de emergencia al Honorable Negociado para que obligue a SunStrong Managemen a remover el candado y reactivar el flujo del sistema inmediatamente. Históricamente, este interruptor exterior jamás había tenido un candado instalado. Tras cumplir tres (3) meses de haber suspendido los pagos por la inacción de la empresa con el medidor, personal de SunStrong Managemen acudió a mi propiedad sin mi consentimiento, alteró el estado del interruptor y colocó el candado negro con combinación que se muestra en el Anejo Visual. Esto demuestra que la empresa tomó represalias fl'sicas unilaterales en lugar de resolver la avería técnica que causó la disputa original. Debieron recoger el sistema y llevárselo ya que

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ellos no tienen solución para el problema técnico que tiene este sistema. Para poner el candado fueron ben diligentes, pero para cumplir con tas responsabilidades del contrato es otra cosa.

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD-8. D2EBAF94D34 su nn. va RESUMEN Leorna Marrero Oqucndo Calle Topacio f6 c6 urb brisas de campanero II Toa Baja, PR 00949 O fó c6 urb brisas de campanero H tea baja, PR 00949 Integrated Solar Operations Integrated Solar Operations PO Box 9731 San Juan, Puerto Rico 00908 OOL4FU Estimado de Producción de Energía Solar Producción Anual del Primer Alio: Producción Total del Periodo Inicial: Condiciones de Pago 16350 Puerto Rico 7,075 kWh 166,507 kWh Incremento Anual del Precio por kWh: 1.90% / año Primer alio si los precios son pagados por ACH: SO. 182 / kWh Primer alio si les precios no se pagan por ACH: 50.201 I kWh Estimado Mensual del Primer Año de Facturación si si es pagado por ACH: $107.48 I mes Estimado Mensual del Primer Año de Facturación si no es pagado por ACH: $1 18.22 ¡ mes 1. Introducción. Este Contrato de Compra de Energía (el "Contrato de Compra dc Energía" o "PPA") es el acuerdo entre usted, sus sucesores yio cesionarios y Sunnova Energy Corporation ("Sunnova" o "nosotros"), que cubre la venta de la energía producida por el sistema de paneles solares (el "Sistema") que se describe a continuación. Sunnova se compromete a venderle a usted y usted se compromete a comprarle a Sunnova toda la energía producida por el Sistema en los términos y condiciones que se describen en el presente Contrato de Compra de Energía. Sunnova o un contratista que actúe en nombre de Sunnova instalará el Sistema en ¡a dirección que usted indicó anteriormente. Este Contrato de Compra de Energía se referirá a esta dirección como la "Propiedad" o "Domicilio". Sunnova le ofrece una Garantía Limitada (la "Garantía Limitada"). La Garantía Limitada se adjunta como AnexoLy forma parte integral de este contrato. Este es un acuerdo jurídicamente vinculante que contiene información que la ley requiere que se divulgue; por lo tanto, lea todo cuidadosamente. Si usted tiene alguna pregunta con respecto a este Contrato de Compra de Energía, consulte a su asesor de ventas de Sunnova que le proporcionó este PPA. Tenga en cuenta que tas referencias en este PPA sobre el término "din" significan un día 2. Plazo. 9 ro etc a venderle la energía generada por el Sistema por 25 a ios (300 meses) más, si la Fecha de Interconexión no cae en el primer día de un mes calendario, la cantidad de días que quedan en ese mes calendario parcial. Nos referimos a este período de tiempo como el "Plazo". El Plazo comienza en la Fecha de Inierconexión. La "Fecha de Interconexión" es la fecha en que se activa el Sistema y se genera la energia. Un "Año" Cs el periodo de doce (12) meses que inicia en la Fecha de interconexión y que continúa hasta ci día previo al aniversario de la Fecha de Interconexión. Sunnova te notificará por correo electrónico cuando el Sistema esté listo para ser activado. 3. Pagos del Contrato de Compra de Energía; Montos. (a) Precio de la Energía. Usted está comprando la energía que produce el Sistema. El precio de esa energía se establece en la "Declaración de Valor" que Sc aneja e identifica como Programa A y forma parte integral de este contrate. (b) El Programa A detatla, entre otras cosas, (1) el precio por kWh que se le cobrará por año; (ii) el aumento en porcentaje anual de precio por kWh (de haberlo); (iii) el estimado por parte de Sunnova de la energía qe se espera que produzca el Sistema durante el primer año (excluyendo todo período de renovación que amplie el Plazo tal como se contempla en la Sección 10); y (y) el monto de su pago mensual durante el primer año. Su "Pago Mensual" se calcula a base de lo siguiente: (A) el precio anual por kWh multiplicado por (13) la dHN

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD-8. .3D2EBAF94034 producción de kWh por año ("Producción Anual Estimada") dividida por (C) doce (12). Cada Pago Mensual se vence el día calendario diecisiete (17) del mes calendario para el mes anterior, a menos quc no sea un día hábil; en cuyo caso, el Pago Mensual para dicho mes vencerá en el primer día hábil después del día calendario diecisiete de dicho mes. Todo pago debido al momento de la instalación deberá cfectuarse inmediatamente para poder proceder con la instalación del Sistema. Usted no tendrá que hacer un Pago Mensual si ha pagado por anticipado este PPA en su totalidad tal como se contempla en la Sección 4(j). (e) Ajuste Anual a los Pagos Mensuales y Producción Anual Estimada. Usted tendrá acceso regular a la información sobre la producción real dcl Sistema a través de su cuenta Sunnova en línea. La producción real en kWl-l ("Producción Real Anual") pudiera ser diferente a la Producción Estimada Anual debido al estado del tiempo y a otras condiciones. Usted acuerda que los medios exclusivos para monitorear y medir la Producción Real Anual es mediante el medidor dcl Sistema, considerando sin embargo que, si el medidor del Sistema falla o queda inoperable, Sunnova estimará de forma razonable la energía que Se le hubiese entregado a usted durante el periodo en el cual el medidor del Sistema estuvo fallando o fuera de operación y tratará este estimado razonable como parte de la Producción Estimada Anual para dicho Año para fines de este párrafo. Su Pago Mensual podría ajustarse cada Año si (i) existe un incremento anual del precio por kWh durante el Término tal como se establece en el Programa A y/o (ii) la Producción Real Anual varia de la Producción Estimada Anual tal como se establece en ci Programa A. Después dcl final de cada Año durante el Plazo, Sunnova le informará sobre la Producción Real Anual para el Año anterior y de todo ajuste a la Producción Estimada Anual y los Pagos Mensuales para el año Actual y en adelante. Si la Producción Real Anual es menor que la Producción Estimada Anual para el año antcrior, Sunnova (1) le pagará una cantidad igual a la diferente la Producción Estimada Anual y la Producción Real Anual ("Sobre estimación de Producción") multiplicada por el precio anual por kWh para dicho Año (incluyendo todo incremento anual en porcentaje del precio por kWh previamente acordado tal como se contempla en el Programa A) y (ii) pudiera, a su opción, reducir la Producción Estimada Anual y los Pagos Mensuales para el Año actual. Si la Producción Real Anual es mayor a la Producción Estimada Anual para el Año anterior, Sunnova, pudiera, a su opción, (i) aplicar le diferencia entre la Producción Real Anual y la Producción Estimada Anual a una Sobre sunn va estimación de Producción para el Año actual o para un Año posterior yio (ii) incrementar la Producción Estimada Anual y los Pagos Mensuales para el Año actual y de ahí en adelante. Sunnova en ningún caso incrementará la Producción Estimada Anual en más dcl 110% de la Producción Estimada Anual para ci primer Año. (d) Conciliación de Pagos. Si (i) el Sistema es desconectado durante más de siete (7) días de veinticuatro (24) horas completas de forma acumulativa durante el Plazo (por ejemplo, si usted retira el Sistema para efectuar renovaciones cii su casa); o (ii) si usted toma alguna medida que reduce significativamente la producción del Sistema; o (iii) si usted no recorla sus arbustos o árboles para mantener la misma apariencia de cuando se suscribió este PPA con el fin de evitar el crecimiento dci follaje que dé sombra al Sistema, eñtonccs Sunnova estimará razonablemente la cantidad de energía que se le habría entregado a usted durante estas interrupciones o períodos de producción reducida y se la considerará corno la producción real para los propósitos de este párrafo. No se le cobrará por el Sistema mientras esté desconectado debido a un fallo de Sunnova o debido a la interrupción de la red o a cortes de energía causados por alguien que no sea usted. 4. Obligaciones del Contrato de Compra de Ener2ía. (a) Mantenimiento del Sistema, del Domicílio y de la Propiedad Usted se compromete a: (i) A permitir la reparación dcl Sistema solamente de conformidad con la Garantía Limitada y cooperar razonablemente cuando se efectúan las reparaciones; (ii) mantener los árboles, arbustos y setos podados para que el Sistema reciba tanta luz de! sol como cuando se instaló inicialmente; (iii) mantener los paneles limpios, de conformidad con la Garantía Limitada y con la Guía (tal como se define dicho término en el Anexo I); (iv) no modificar su Domicilio de manera que el Sistema quede bajo la sombra; (y) responsabilizarse de atender y remover todas las condiciones en su Domicilio que afecten u obstaculicen la instalación del Sistema (por ejemplo, el bloqueo del acceso a la azotea, la eliminación de un árbol que

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Docusign nveIope IL): 4ab AOl--It h-4ULJ-d, ,uzAl-u4u34 estorbe o un trabajo anterior que usted haya realizado en su domicilio que no haya sido permitido); (vi) no retirar las marcas o las etiquetas cte identificación que se encuentran en el Sistema; (vii) permitir que un proveedor de servicio contratado por Sunnova, después de avisarle con tiempo razonable, inspeccione ci Sistema para su correcto funcionamiento, en la medida que nosotros determinemos que sea razonablemente necesario; (viii) utilizar el Sistema principalmente para fines personales, familiares o del hogar, pero no se podrá utilizar para calentar una piscina; (ix) no hacer nada para, ni autorizar, ni permitir la existencia de cualquier condición o circunstancia que haga que el Sistema no funcione dentro de la Propiedad como es debido; (x) notificar a Sunnova si considera que el Sistema está dañado o parece peligroso; si le roban el Sistema; y antes de cambiar a su proveedor de energía; (Xi) conseguir que cualquier persona que tenga un interés o derecho propietario en su Domicilio firme este Contrato de Compra de Energía; (xii) devolver los documentos que le enviamos para firmar (tales como los formularios de solicitud de incentivos) dentro de los siete (7) dias desde su recepción; y (xiii) autorizar y permitir que Sunnova consulte con cierta frecuencia su historial y condiciones crediticias. (xiv) Firmar la declaración de financiamiento (UCC- 1) y addendun para sea presentado en el Departamento de Estado con el propósito de dar aviso de los derechos que tiene Sunnova sobre el Sistema instalado en su Propiedad. (b) Construcción, Reparación y Seguros del Sistema y obligaciones de Sunnova: sunn ya Sunnova se compromete a hacer que nuestros contratistas: (1) programen la instalación dcl Sistcnia en una fecha y hora conveniente para ambas partes; (ii) instalen el Sistema de acuerdo con los planes eeritos revisados por usted: (iii) proporcionen un medidor para medir con precisión la cantidad de energia que le suministra el Sistema; (iv) le avisen si hay que cambiar sustancialmente el diseño del Sistema con el fin de que usted pueda revisar cualquier cambio; (y) realicen la limpieza después de realizar la construcción dcl Sistema; (vi) aseguren el Sistema contra todo daño o pérdida a menos que dicho daño o pérdida sea causada por (A) negligencia suya; o (B) que usted dañe el Sistema intencionalmente: (vii) reparen el sistema de conformidad eon la Garantía Limitada y a cooperar razonablemente con usted a la hora de programar las reparaciones; (viii) creen un flujo de prioridad de pagos de operación y mantenimiento con ci fin dc proporcionar el flujo suficiente de efectivo en nuestras operaciones de financiamiento para pagar las obligaciones de la Garantía Limitada y las reparaciones y mantenimiento del Sistema de acuerdo con este PPA, aunque Sunnova cese en sus operaciones; y (ix) no impongan gravámenes sobre su Domicilio o Propiedad. (c) Renovaciones o Reparaciones en su Domicilio Si desea efectuar reparaciones o mejoras en la Propiedad que puedan interferir con el Sistema (como por ejemplo reparar la azotea donde se encuentra el Sistema), usted sólo podrá retirar y reemplazar el Sistema de conformidad con la Garantía Limitada. (d) Pago Automático, Honorarios; Cargos por Mora

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD -82 iD2EBAF94D34 sunnva Además de otras cantidades que acepta cancelar (1) Sin Alteraciones según este Contrato de Compra de Energía, usted se compromete a pagar lo siguiente: Usted se compromete a no realizar, ni permitir que (i) Descuento de Pago Automático: Todos los un tercero realice, modificaciones, mejoras, precios incluyen un descuento mensual de revisiones o adiciones al Sistema ' a no tomar diez por ciento (10%) por el uso del pago ninguna otra medida que pudiera anular la Garantía Limitada dcl Sistema sin previo consentimiento por automático. Usted no recibirá un descuento mensual de diez por ciento (10%) si no escrito de Sunnova. Si usted realiza o permite que efectúa SUS Pagos Mensuales automáticos terceros realicen modificaciones, mejoras, revisiones usando su cuenta de cheques o de ahorros; o adiciones al Sistema, estas se convertirán en parte del Sistema y serán propiedad de Sunnova. (ii) Pagos Atrasados: devengarán intereses a la (g) Acceso al Sistema tasa menor de (a) nueve por ciento (9°/) anual por cualquier pago atrasado de $3,000 (i) Usted le otorga a Sunnova y a sus o menos, (b) ocho por ciento (8%) anual por empleados, agentes y contratistas el derecho cualquier pago atrasado de más de S3,000, de acceso razonable a toda la Propiedad (e) a la tasa máxima permitida por la ley según sea necesario a efectos de (A) pertinente a partir del día décimo sexto instalar, construir, operar, poseer, reparar, (16to) después de la fecha de vencimiento retirar y reemplazar el Sistema o de hacer del pago y continuando hasta que se pague adiciones al Sistema o de instalar en su totalidad; tecnologías complementarias en o alrededor de la ubicación dcl Sistema; (B) hacer (iii) Cargo por Cheques Devueltos: $ 25.00 ( o cumplir los derechos de Sunnova en lo que una cantidad inferior como lo requiere la ley se refiere al presente Contrato de Compra por cualquier cheque o derecho de retiro de Energía y al Sistema; (C) instalar, que se devuelve o rechazada por su banco ; utilizar y mantener las lineas eléctricas y los inversores y medidores necesarios para interconectar ci Sistema a su sistema (iv) "Tarifa de Cambio de Producto: si después eléctrico en la Propiedad y/o al sistema de de firmar este Contrato de Compra de distribución eléctrica dcl servicio público; o Energía, pero antes de comenzar la (D) tomar cualquier otra medida que sea instalación, usted decide que prefiere un razonablemente necesaria en relación con la producto Sunnova alternativo, tendrá que construcción, instalación, operación. mantenimiento, retiro o reparación delpagar una tarifa de cambio de S250. Sistema. Este derecho de acceso continuará (e) Impuestos Estimados hasta noventa (90) días después de que este Contrato de Compra de Energía expire con Usted se compromete a pagar todos los impuestos el fin de proporcionar tiempo a Suanova para retirar el Sistema al finalizar el Plazo pertinentes sobre las ventas y uso en los Pagos de este Contrato de Compra de Energía. Mensuales (o prepago, según sea el caso) adeudados Sunnova le hará llegar una notificación en virtud de este PPA. Si este PPA incluye una razonable de su necesidad de acceder a la opción de compra, usted acepta pagar todo impuesto Propiedad cada vez que sea comercialmente aplicable al precio de compra de dicho sistema. razonable. Usted también se compromete a pagar como facturado cualquier impuesto a la propiedad mueble (ii) Durante el tiempo que Sunnova tenga lospertinente sobre el Sistema que sujurisdicción local derechos de acceso, usted se asegurará de pueda imponer. La cantidad total estimada que usted que se preserven sus derechos de acceso y deberá pagar por los impuestos sobre el Plazo c no deberá interferir ni permitir a terceros $0.00 suponiendo que las tasas de impuestos siguen que interfieran con dichos derechos osiendo las mismas que las de la fecha de este PPA. acceso. Usted autoriza ' concede a Sunnova En el caso de que las tasas de impuestos cambien la facultad de presentar cualquier durante el Plazo esa cantidad cambiará, declaración financiera (UCC-l) o addendum requerido para su inscripción en el Departamento de Estado que establezca

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DocuSign Enve'ope ID: 4255AOF-7C3E-45CD-8. 302EBAF94D34 sunn va los dcrcchos de Sunnova sobrc ci Sistcma Usted podrã pagar por anticipado todos los pagos instalado en su Propiedad. pendientes en este PPA en cualquier nionlenio siempre y cuando informe a Strnnova su intención de (h) Indemnización pagarlo. El monto a pagar por anticipado se basará en lo siguiente: (I) todos los Pagos Mensuales Según permitido por ley. usted deberá indemnizar, acumulados no pagados. los impuestos, los cargos defender, proteger. niantcncr libre y eximir de por mora, las multas, tos intereses y todas o responsabilidad a Sunnova. a sus empicados. cualesquier otra sonia acumulada o pendiente de funcionarios, directores, agentes, sucesores y pago, más (ii) el monto establecido en el Programa cesionarios, de cualesquiera y todos los reclamos, A, en la columna titulada "Opción tie I'repago". el acciones, costos, gastos (incluyendo los honorarios y cual se pudiera ajustar al momento de ckctuar el gastos de abogados), daños, responsabilidades, prepago para reflejar el estimado de Suimova de la sanciones, pérdidas, obligaciones, daños, demandas y producción en kWh por Año al momento del prepago gravámenes de cualquier tipo o naturaleza que surjan al final dcl Plazo ("Producción Estimada Post-Pago") de. estén conectados con, tengan relación con o y descontado a valor presente a un 5% por año. más resulten de su negligencia o mala conducta (iii) una compensación razonable, a base neta deliberada; estipulando que nada de lo aquí después de impuestos asumiendo una tasa impositiva contenido le exigirá a usted que indemnjce a de 35%. para la pérdida o recaptura de (A) el crédito Sunnova por su propia negligencia o mala conducta fiscal de la inversión igual al treinta por ciento (30%) deliberada. Las disposiciones de este párrafo del costo del Sistema, incluyendo la instalación, y sobrevivirán la finalización o expiración de este (13) depreciación acelerada durante más de cinco (5) Contrato de Compra de Energia. años, equivalente al ochenta y cinco por ciento (85%) dcl costo dcl Sistema, incluyendo la (I) Pagos instalación, y por la pérdida de cualesquier beneficio previsto de conformidad con la Sección S de este El Programa A describe sus obligaciones de pago en PPA (Sunnova le facilitará a Listed tifl Cálculo virtud de este PPA. SUJETO A LA SECCIÓN 3 detallado de dicha compensación en caso de que se ANTERIOR, USTED EXPRESAMENTE SE realice dicho reclamo). Después de que usted OBLIGA A EFECTUAR TODOS LOS PAGOS Y informe a Sunnova de su deseo de hacer un prepago. CUALQUIER OTRO MONTO ADEUDADO BAJO Sunnova le proporcionará un aviso ("Aviso de ESTE PPA Y RECONOCE QUE Did -IA Prepago") informándole de la Producción Estimada OBLIGACIÓN SERÁ ABSOLUTA E Post-Prepago y la cantidad que necesita pagar como INCONDICIONAL BAJO TODAS LAS prepago del PPA ("Monto dc Prcpago"). El Monto CIRCUNSTANCIAS Y NO ESTARÁ SUJETA A de Prepago debe pagarsc en un plazo de quince (IS) NINGUNA REBAJA, DEFENSA, días a partir de la fecha del Aviso de Prepago. CONTRADEMANDA. COMPENSACIÓN, Después de qtie pague oportunamente el Monto de RECUPERACIÓN, IMPUTACIÓN, Prepago en su totalidad. no hará mis Pagos PRESCRiPCIÓN. CONDONACIÓN o Mensuales. Al final dcl Plazo. Sunnova le iritirmará REDUCCIÓN POR CUALQUIER RAZÓN. DE sobre la producción real de kWh por Año a partir de IGUAL MODO. ES LA INTENCIÓN EXPRESA la fecha de su prepago hasta el final dcl Plazo DE LAS PARTES QUE TODOS LOS MONTOS ("Producciôn Real PosL-Prepago"). Si al final dcl PAGADEROS POR USTED BAJO ESTE PPA Término, la Producción Estimada Post-Prcpago es SERÁN. Y SEGUiRÁN SIENDO. PAGADEROS mayor a la Producción Real I'ost-Prepago. Sunnova EN TODOS LOS CASOS, INCLUSO POR SU le pagará al propietario que haya pagado por PATRIMONIO Y SUS HEREDEROS. SALVO LO anticipado este PPA. dentro de un plazo de sesenta DISPUESTO EN LAS SECCIONES 5 Y 25, POR (60) dias después dcl final del I'lazo una cantidad LA PRESENTE USTED RENUNCIA A TODOS igual a la diferencia, si la hubiese, entre la LOS DERECHOS QUE PUEDA TENER A Producción Real I'ost-Prepugo y la Producción RECHAZAR O CANCELAR ESTE PPA A Estimada Prepago multiplicada por ci precio por REVOCAR LA ACEPTACIÓN DEL SISTEMA 0 kWh al final del Plazo (un "Reembolso de A OTORGAR UN DERECHO DE GARANTÍA EN Prepago"). Sunnova le enviará el Reenibolos de EL SISTEMA. Prepago a la última dirección que tengamos en ci expediente de su domicilio y es su responsabilidad (j) Opción de Prepago de todos los Pagos Restantes informar a Sunnova si usted se muda. Si la del pp, Producción Estimada Post-Prepago es menor a la

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DocuSign Envelope ID; 42558A0F-7C3E-45CD-82 D2EBAF94D34 Producción Real Post-Prepago, usted no deberá nada a Sunnova. S. Condiciones Previas a la Instalación del Sistenia Ordenes de Cambio. (a) La obligación por parte de Sunnova de instalar el Sistema y de venderle a usted la energía que éste produce está condicionada a que se hayan completado los siguientes elementos: (i) la finalización de (A) la auditoría de ingeniería dcl sitio (una inspección física completa de la Propiedad, incluyendo, si es pertinente, los trabajos geotécnicos), (B) el diseño final del Sistema, y (C) la debida diligencia inmobiliaria para confirmar la idoneidad de la Propiedad para la construcción, instalación y funcionamiento del Sistema; (ii) la aprobación de este Contrato de Compra de Energía por las fuentes de financiamiento de Sunnova; (iii) el cumplimiento de los criterios de suscripción de crédito de Sunnova vigentes en ese momento; (iv) la confirmación del reembolso, del crédito tributario y de la disponibilidad de pago de crédito de energía renovable en el monto que se utiliza para calcular los Pagos Mensuales establecidos en el presente Contrato de Compra de Energía; (y) la confirmaeión de que Sunnova obtendrá todos los beneficios pertinentes que se mencionan en la Sección 8; (vi) la obtención de toda la zonificación necesaria, los permisos de uso dcl suelo y de construcción; y (vii) la finalización de cualesquiera renovaciones, mejoras o cambios que resulten razonablemente necesarios en su Domicilio o en la Propiedad (por ejemplo, la eliminación de un árbol o las reparaciones del techo necesarias para que podamos instalar con seguridad el Sistema). Sunnova podrá dar por terminado o resolver el presente Contrato de Compra de Energía sin responsabilidad si a su juicio no se cumple, por Lflfl va cualquier razón, con alguna de las condiciones enumeradas en esta Sección. Sin embargo, una vez Sunnova haya iniciado la instalación del sistema no podrá dar por terminado o resolver este Contrato de Compra de Energía debido al incumplimiento de usted con las condiciones enumeradas en esta Sección. (b) Enmiendas, Derecho a Terminar o Resolver este PPA debido a Cambios Sustanciales antes de instalar. Ambas partes tendrán el derecho a dar por terminado o resolver este PPA, sin multa o cargo, si Sunnova determina después de la auditoría de ingenicria del sitio de su Domicilio que se ha estimado incorrectamente la producción anual del Sistema en más de un diez por ciento (10%). Tal derecho de terminación o resolución expirará al inicio de (1) una (I) semana antes de la fecha programada para la instalación del Sistema y (ii) un (1) mes después de que le informemos por escrito sobre el estimado revisado para la producción. Si ninguna de las partes ejerce su derecho a terminar o resolver el presente PPA tal como se establece con anterioridad, entonces los cambios en el Sistema se documentarán en una enmienda a este PPA, incluyendo el Proarania A. Usted autoriza y presta su anuencia a Sunnova para que efectúe las correcciones a la documentación de los servicios públicos con el fin de cumplir con este PPA o cualquiera enmienda a cstc PPA. Las enmiendas a este PPA únicamente podrán realizarse conforme dispone la Sección 21. (e) Notificación de Cambios No Sustanciales antes de instalar. Si Sunnova determina que después de Ia auditoria de ingeniería a su hogar, que ha estimado incorrectamente la producción anual del Sistema para el primer Año por menos dcl diez por ciento (10%), usted autoriza a Sunnova a enmendar el PPA, incluyendo el Programa A, para reflejar la producción corregida, e informarle a usted de dicha producción corregida proporcionándole a usted un Programa A corregido. Usted también autoriza a Sunnova a efectuar coiTecciones a los documentos de los servicios para coincidir con este PPA y toda corrección no sustancial a este 1'PA. 6. Garantía. USTED ENTIENDE QUE EL SISTEMA ESTÁ GARANTIZADO EXCLUSIVAMENTE BAJO LA GARANTÍA LIMITADA ADJUNTA COMO ANEXO I Y QUE NO EXISTE OTRA REPRESENTACIÓN O

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45C0-8. 302EBAF94034 GARANTÍA. EXI'RESA O IMPLÍCITA. EN CUANTO A LA COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO, CONDICIÓN. DISEÑO, CAPACIDAD. IDONEIDAD O DESEMPEÑO DEL SISTEMA O DE SU INSTALACIÓN. LA GARANTÍA ESTABLECIDA EN ESTE DOCUMENTO CONSTITUYE EL ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO QUE USTED TIENE EN CONTRA DE SUNNOVA EN RELACIÓN CON EL SISTEMA O CON LA ENERGÍA COMPRADA EN VIRTUD DEL MISMO. 7. Transferencia. Sunnova trabaja con bancos, empresas y otras cntidadcs o grupos financieros con ci fin de financiar el Sistema. Como resultado. Sunnova puede ceder este PPA a uno de sus grupos financistas. Además, Sunriova puede ceder este PPA a sus afiliados o a un tercero que compre el PPA, en cualquier momento durante el plazo de vigencia de este contrato. Usted acepta que Sunnova pueda ceder, vender o transferir ci Sistema y este Contrato de Compra de Energía, o cualquier parte de este Contrato de Compra de Encrgia o los anexos, sin su consentimiento. La cesión, venta o transferencia generalmente significa que Sunnova transferirá la totalidad o una parte de sus derechos y algunas de sus obligaciones en virtud de este Contrato de Compra de Energía a otra parte. & Propiedad del Sistema: Créditos Tributarios y Reembolsos. Usted acepta que el Sistema es y seguirá siendo propiedad personal exclusiva de Sunnova balo el Código Uniforme de Comercio y cualquier Otra legislación aplicable. Usted entiende y acepta que este ['PA no es Un contrato de venta o arrendamiento dcl Sistema para usted. Sunnova es propietario del Sistema para todos los efectos, incluyendo propietario de los datos generados por ci Sistema. Usted deberá en todo momento mantener el Sistema libre y exento de todo tipo de gravñmenes, demandas, embargos y procesos legales no creados por Sunnova y deberá proteger y defender Sunnova contra los mismos, haciéndose cargo y responsable de todos los costos, cargos y honorarios. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS Y CADA UNO DE LOS (i) CRÉDITOS CONTRIBUTIVOS, (ii) LOS INCENTIVOS CONTRIBUTIVOS. (iii) LOS CRÉDITOS DE ENERGÍA RENOVABLE. LAS ETIQUETAS VERDES O LOS CRÉDITOS DE COMPENSACIÓN DE CARBONO. (iv) LOS REEMBOLSOS DE SERVICIOS PÚBLICOS, O (y) CUALESQUIERA OTROS ATRIBUTOS SIN ENERGÍA DEL SISTEMA I)ISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO, I'RESENI'E O FUTURO, SON PROPIEDAD DE Y SON PARA EL BENEFICIO EXCLUSIVO DE SUNNOVA. A SER UTILIZADOS A SU ENTERA [)ISCRECIÓN. SUNNOVA TENDRÁ EL DERECHO EXCLUSIVO A GOZAR Y UTILIZAR sUnn \Ja TODOS DICHOS BENEFICIOS. SEA QUE TALES BENEFICIOS EXISTAN AHORA O EN EL FUTURO. USTED SE COMPROMETE A ABSTENERSE DE CELEBRAR CUALQUIER ACUERDO CON SU SERVICIO PÚBLICO QUE LE DÉ DERECHO A SU SERVICIO PÚBLICO A RECLAMAR CUALQUIERA DE DICHOS BENEFICIOS RETENIDOS POR SUNNOVA. USTED SE COMPROMETE A COOPERAR RAZONABLEMENTE CON SUNNOVA PAR.\ QUE SIJNNOVA PUEDA EXIGIR CUALESQUI ERA CRÉDITOS CONTRIBUTIVOS. CRÉI)IT( )S I)I ENERGÍA RENOVABLE. REEMBOLSOS. CRÉ.E)ITOS DE COMPENSACIÓN DE CARBONO O CUALQUIER OTRO BENEFICIO DEL SISTEMA. ESTO PUEDE INCLUIR, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. LA CELEBRACIÓN DE ACUERDOS DE MEDICIÓN NETA, LOS ACUERDOS DE INTERCONEXIÓN Y LA PRESENTACIÓN DE REGISTROS Y/O SOLICITUDES DE CRÉDITO PARA ENERGÍA RENOVABLE/CRÉDITO DE COMPENSACIÓN DF CARBONO PARA REEMBOLSOS DEL GOBIERNO FEDERAL. ESTATAL O LOCAL O DE UN SERVICIO PÚBLICO LOCAL Y DAR ESTOS CRÉDITOS TRIBUTARIOS, CRÉDITOS PARA ENERGÍA RENOVABLE/CRÉDITOS DE COMPENSACIÓN DE CARBONO, REEMBOLSOS U OTROS BENEFICIOS A SUNNOVA Y A FIRMAR LOS DOCUMENTOS NECESARIOS PARA ELLO. 9. La Compra dcl Sistema Antes de la Finalización del Plazo. Además de comprar el Sistema al final dcl I'lazo (véase el Programa A), usted tiene Ia opción de comprar el Sistema antes de la finalización del Plazo. Para ejercer csla opción, usted debe estar al día en los pagos y en cumplimiento con todos los términos y condiciones dcl presente Contrato de Compra de Encrgia y debe darnos por lo menos un (1) mes. pero no más de tres (3) meses de aviso previo por escrito. Usted puede comprar este Sistema: (I) a los cinco (5) años del aniversario del inicio dcl Plazo y cada aniversario anual después del aniversario de los cinco (5) años: y (ii) en cualquier momento después de los cinco (5) años del aniversario del inicio del Plazo. cuando usted vende su Domicilio: y (iii) si Sunnova cesa sus operaciones. En cada uno de los numerales (i). (ii) y (iii) anteriores, el precio que usted pagará por el Sistema será el mayor entre el valor justo de mercado ("FM") del Sistema y el morito

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45C0-82 iD2EBAF94D34 LJP va que figura cii el Programa A. Los intereses de cualquier entidad o grupo financiero no se tendrán en cuenta para determinar ci FMV; se contratará un tercer tasador independiente para calcular ci valor justo de mercado del Sistema. Las obligaciones de mantenimiento y de reparaciones de Sunnova terminarán cuando usted compre el Sistema, a menos que se efectúe un nuevo acuerdo de mantenimiento y reparaciones de Sunnova, estipulando que usted tendrá una garantia de no menos de- diez (10) años sobre el Sistema a partir de la Fecha de Interconexión que garantice que el Sistema estará libre de defectos de fabricación o defectos, o avenas, en los materiales o componentes. 10. Renovación. Asumiendo que usted está en cumplimiento de su PPA, usted tiene ¡a opción de renovar el PPA por un máximo de diez (10.) años en dos (2) períodos consecutivos de reiwvación de cinco (5) años. Nosotros te enviaremos ¡os formularios de renovackmn por lo menos noventa (90) días amules de! vencimiento de! Plazo, en los cuales se establecerán las lineras tarifas por kwh aplicables al período de reilo ración, así camita ¡as tarifas aplicables en el caso de que el PPA se renueve por un (1.) año según dispuesto en este docitnicato. Losformularios de renovación le darán la opción de: 'a) optarpor renovar el PPA por otros cinco (5,) años a las tarifas que se especifican en el aviso de renovación; o (b) elegir no renovar el PPA. Usted debe escoger si lo remuieva o no por lo menos treinta (30) días aisles de lafinalización de/Plazo de vigencia de! PPA. Este PPA se renovará automáticamente por un plazo adicional de un (! año a una tarjfa igual a la tarifa por kw!: aplicable a ¡a expiración del Plazo de vigencia más el das punto nueve por ciento (2.9%) y continuará re,wvámidose Sucesivamente por plazos adicionales de un (1) año a las tarifas descritas anteriormnelite hasta que (7.) usted nos i:otfflque por escrito por la i,tenos treinta (30) días aisles de la expiración de! Plazo de vigencia que usted no desea renovar; o (11,1 Sunnova ¡e envíe una notificación de finalización del ¡PA por lo memios treinta (30) días antes de la expiración del Plazo de vigencia. 11. Venta de Su Domicilio. (a) Si vende su Domicilio, usted puede: (i) Transferir este Contrato de Compra de Energía y los Pagos Mensuales Si la persona que compra su Domicilio cumple con los requisitos de crédito de Sunnova, entonces cuando el servicio público local lo permita, la persona que compra su Domicilio puede firmar un acuerdo de transferencia para asumir todos los derechos y obligaciones bajo este Contrato de Compra de Energía. (ii) Mover el Sistema a Su Nuevo Domicilio Si se está mudando a mi nuevo domicilio en el mismo distrito de servicios públicos, y cuando así lo pci-mita el servicio público local, se puede trasladar el Sistema a su nuevo domicilio en virtud de la Garantía Limitada. Usted tendrá que pagar Lodos los costos asociados con la re-ubicación- del Sistema, deberá ejecutar y proporcionar el mismo acceso y derechos de propiedad a Sunnova según lo estipulado en el presente PPA y tendrá que proporcionar las autorizaciones o permisos de terceros requeridos por Sunnova en relación con las instalaciones substitutas. (iii) Pagar por Anticipado este Contrato de Compra de Energía y Transferir sólo el Uso del Sistema Usted puede pagar por adelantado este Contrato de Compra de Energía según lo establecido en la Sección 4(3), La Persona que compra su Domicilio sólo tendrá que firmar un acuerdo de transferencia para asumir sus derechos (excluyendo ci derecho a recibir un Reembolso de Prepago) y obligaciones de Pago no Mensual bajo este PPA sustancialmente de la misma forma que en el Anexo 3 de este PPA (un 'Acuerdo de Transferencia"). (b) Usted se compromete a dar a Surinova por lo menos quince (15) días, pero no más de tres (3) meses de aviso previo por escrito si desea que alguien asuma sus obligaciones bajo el PPA. En relación con esta opción, usted, su comprador aprobado y Sunnova deberán ejecutar un Acuerdo de Transferencia, A menos que lo hayamos liberado de sus obligaciones por escrito, usted sigue siendo responsable de responder en virtud de este PPA. Si su comprador incumple este PPA y todavía no hemos firmado el Acuerdo de Transferencia, usted será responsable de su incumplimiento. Nosotros lo liberaremos a usted de sus obligaciones bajo este PPA por escrito una vez que tengamos un Acuerdo de Transferencia firmado con la persona que compre su Domicilio (siempre que dicha persona haya sido aprobada por escrito como cesionaria por Sunnova). (e) Si vende su Domicilio y no puede cumplir con alguna de las opciones en la subsección (a) anterior,

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DocuSign Envelope ID: 42558A0F-7C3E-45CD-& 3D2EBAF94D34 usted estará en incumplimiento de este Contrato de Compra de Energía. La presente Sección ji(a) incluye una venta de Domicilio realizada por sus herederos. (d) EXCEPTO COMO SE ESTABLECE EN ESTA SECCIÓN, USTED NO CEDERÁ, VENDERA, PROMETERÁ O DE ALGUNA OTRA MANERA TRANSFERIRÁ SU INTERÉS EN EL SISTEMA O ESTE PPA SIN NUESTRA AUTORIZACIÓN PREVIA POR ESCRITO, QUE NO PODRÁ SER NEGADA SIN JUSTO MOTIVO MIENTRAS USTED Y EL CESIONARIO PROPUESTO REIINAN LOS DEMÁS REQUISITOS AQUÍ ESTABLECIDOS. 12. Pérdida o Daño. A menos que (a) usted, sea por negligencia o (b) intencionalmente, dañe ci Sistema, Sunnova asumirá todos los riesgos de pérdida, daño, robo, destrucción o acontecimiento similar de cualquiera de las partes del Sistema o en la totalidad del mismo. En el caso de que sea negligente o dañe intencionalmente el Sistema, usted será responsable de pagar a Sunnova el mayor de (a) los daños reales sufridos por Sunnova: o (b) el monto determinado en la Sección 4(J). Salvo que se disponga expresamente en este PPA, ninguna pérdida, daño, robo o destrucción lo eximirá a usted de sus obligaciones bajo este PPA. incluyendo los Pagos Mensuales. 13. Limitación de la Responsabilidad. (a) No Daños Indirectos LA RESPONSABILIDAD DE SUNNOVA PARA CON USTED BAJO ESTE CONTRATO DE COMPRA DE ENERGÍA ESTARÁ LIMITADA SOLAMENTE A LOS DAÑOS D1RETOS Y REALES. USTED ACEI'TA QUE EN NINGÚN CASO NiNGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA POR DAÑOS CONSECUENCIALES. INCIDENTALES. PUNITIVOS. EJEMPLARES. ESPECIALES O INDIRECTOS. (b) Daños Reales A EXCEPCIÓN DE LAS RECLAMACIONES EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 4(H), NINGUNA RESPONSABILiDAD DE UNA DE LAS PARTES CON LA OTRA SUPERARÁ UNA CANTIDAD IGUAL A LA CANTIDAD MÁXIMA QUE sunn va USTEI) PODRÍA PAGAR EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 15. LOS I)AÑOS A SU DOMICILIO, A SUS PERTENENCIAS O A SUS BIENES QUE SEAN DERIVADOS DE LA INSTAI.ACIÓN O DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA ESTARÁN CUBIERTOS CONI:ORME DISPONE LA GARANTÍA LIMITADA. 14. Incumplimiento. Usted caerá en incumplimiento de este Contrato (IC Compra de Energía si se produce cualquiera de los siguientes hechos: (a) que usted no efectúe ningún pago a su vencimiento y que dicho incumplimiento continúe por tin período de diez (10) días: (b) que usted no pueda cumplir con alguna obligación que haya asumido en este PPA (que incluye las obligaciones de no hacer, como por ejemplo no alterar el Sistema) y que dicho incumplimiento continúe por un periodo de catorce (14) dias después de la notificación por escrito: (e) que usted, su garantizador o representante haya proporcionado cualquier inforniac iOn linancicra falsa o engañosa o de otro tipo para obtener este Contrato de Compra de Energía: (d) que usted ceda, transfiera, grave, subarriende o venda este PPA o cualquier parte del Sistema sin el consentimiento previo por escrito de Sunnova; o (e) que usted, su garantizador o representante e!ctúe una cesión en fraude de acreedores, que admita por escrito su insolvencia, que usted presente o que se haya presentado en contra de usted una petición voluntaria de quiebra. que se adjudique utia quiebra o insolvencia o que se coniprometa o experimente cualquier actividad sustancialmente siini lar. (I') Que no firme la Declaración de Financiamiento con el addendum requerido para ser presentado en el Departamento de Estado. 15. Recursos en Caso de Suspensión de Pagos. Si este Contrato de Compra de Energia se encuentra en mora, se puede tomar rina o más de las siguientes medidas. Si la ley nos obliga a hacerlo, le daremos una notificación y esperaremos un período de tiempo necesario allies de tomar cualquiera de estas medidas. Nosotros podrenios: (a) finalizar este PPA;

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD-& 3D2EBAF94D34 (b) tornar las medidas razonables para corregir su incumplimiento o para prevenir nuestra pérdida; cualquier cantidad que paguemos se añadirá a la cantidad quo nos dcbe y será pagadera inmediatamente; (c) rcquerir, a sus expensas, que usted devuelva el Sistelila o que lo ponga a disposición de nosotros de una manera razonable; (d) ordenar, mediante la acción judicial correspondiente, que se haga cumplir la ejecución de este PPA y quo nos recuperemos de los daños debidos a su incumpl ¡miento; (e) desconectar, apagar o readmitir el Sistema mediante un proceso legal o de mediación, pero sin perturbar la paz o violar la ley; (1) reportarle su incumplimiento a su compañía de servicios públicos, informándoles que usted ya no está sujeto a la medición neta; (g) cobrarle a usted una tarifa de reconexión razonable para volver a conectar el Sistema a su compañía de servicios o volver a encender el Sistema después de que hayamos desconectado o apagado el Sistema a causa de su incumplimiento; (h) recuperar y cobrarle a usted (i) todos los Pagos Mensuales acumulados y no pagados, los impuestos, los cargos por mora, las multas, los intereses y todas o cualesquiera otras sumas basta entonces acumuladas o pendientes de pago, más (ii) el monto estimado de los futuros Pagos Mensuales, el cual se descuenta al valor presente en un 5% anual, más (iii) una indemnización razonable, sobre una base neta después de impuestos asumiendo una tasa impositiva del 35%, por la pérdida o recuperación de (A) el crédito tributario para inversiones igual al treinta por ciento (30%) dcl costo del Sistema, incluyendo la instalación; y (B) la depreciación acelerada durante más de cinco (5) años, equivalente al ochenta y cinco por ciento (85%) del costo del Sistema, incluyendo la instalación, y por la pérdida de cualesquiera beneficios previstos de conformidad con la Sección 8 de este PPA (Sunnova le facilitará a usted un cálculo detallado de dicha compensación en caso de que se realice dicha reclamación); o (i) utilizar cualquier otro recurso disponible para nosotros en este PI'A o por ley. Podemos enviar a las agencias que preparan informes crediticios (centrales de riesgo) los informes de crédito SUflfl: va negativos que se reflejarían en su registro de crédito en el caso de que usted no pague las cantidades adeudadas cii virtud de este PPA según sea necesario. Listed Se compromete a pagarnos los montos razonables que conlleve corregir o cubrir su incumplimiento y hacer cumplir nuestros derechos bajo este PPA, incluyendo pero no limitándose a, los honorarios de abogados y los costos judiciales, listed también se compromete a reembolsar todos los costos y gastos en que incurramos en relación con la devolución de! Sistema corno resultado de la finalización anticipada. Al elegir uno o más de estos recursos, Sunnova no rcnuncia a su derecho a utilizar algún otro recurso. A! decidir no utilizar ningún recurso si este Contrato de Compra de Energía entrara en incumplimiento, Sunnova no rcnuncia el derecho a utilizar dicho recurso en caso de un incumplimiento posterior, ni se entenderá que ha habido una novación modificativa de ninguno de los términos y condiciones aqui contenidos, salvo que conste por escrito y en conformidad con la Sección 21. 16. Retiro del Sistema: Devolución. Al final del Plazo, si no ha renovado este PPA conforme dispone la Sección 10 o no ha hecho uso de su opción de compra conforme dispone la Sección 9 y no tiene pagos pendientes, usted acepta llamar a Sunnova dentro de noventa (90) días al número de teléfono que aparece en el Anexo I,o a cualquier otro número que nosotros lo notifiquemos en el futuro, para programar Un horario conveniente para que Sunnova retire el Sistema de su Domicilio, sin costo para usted a menos que la interrupción se deba a su incumplimiento según detallado en la Sección 15. 17. Legislación Pertinente. Las leyes del estado donde se encuentra su Domicilio, sin dar efecto a principios de conflictos legales, regirán este PPA, con la excepción de la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 y ss., regirán la interpretación, la aplicación y los procedimientos previstos co la Sección 18, y no las leyes, estatutos o reglamentos de arbitraje de cualquier otra jurisdicción. 18. Arbitrale. POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTA SECCIÓN. EL ARBITRAJE REEMPLAZA EL DERECHO DE IR AL TRIBUNAL, INCLUYENDO EL DERECHO A UN JURADO Y EL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA O PLEITO DE CALSE O UN PROCEDIMIENTO SIMILAR. EN EL ARBITRAJE, LA CONTROVERSIA ES RESUELTA POR UN ÁRBITRO EN VEZ DE UN JUEZ O JURADO,

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45C0-82 D2EBAF94D34 Por la presente. usted acuerda que cualquier controversia. reclamación o desacuerdo entre usted y Sunnova (una "Controversia') será resucito exclusivamente por arbitraje. El proceso de arbitraje. incluyendo la selección dcl árbitro. será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"). de conformidad con su Reglamento de Arbitraje Comercial (el "Reglamento") por un (I) árbitro neutral acordado por las partes dentro de los treinta (30) días del inicio del arbitraje. El arbitraje se redirá por la Ley Federal de Arbitraje (Titulo 9 dcl Código de los EE.UU.). Cualquiera de las partes podrá iniciar el proceso de arbitraje mediante la presentación de los formularios necesarios ante la AAA. El arbitraje se llevará a cabo en el lugar más cercano a su Domicilio. Para obtener más información sobre los procesos de arbitraje, puede llamar a cualquier oficina de la AAA o revisar les materiales en www.adr.org. Ninguna información en el enlace de la página electrónica antes mencionada o provista por el personal de la AAA alterará los términos ciue usted acuerda y acepta en el presente acuerdo de arbitraje. Si usted inicia el arbitraje, tendrá que pagar todos les costos de presentación y todos los honorarios y gastos del arbitraje. Si nosotros iniciamos el arbitraje, tendremos que pagar todos los costos de presentación y todos los honorarios y gastos del arbitraje. Cada parte sufragará y será responsable por los gastos, costos y honorarios de su propio abogado o representante legal, salvo que: (A), usted tenga derecho a recuperar los honorarios y costos del abogado de Sunnova si usted gana el arbitraje y la adjudicación que reciba dcl árbitro sea más alta que la de la última ofcrta escrita de transacción realizada por Sunnova; y/o (B) Sunnova tenga derecho a recuperar de usted los honorarios y los costos de su abogado si gana ci arbitraje o si la adjudicación que reciba del árbitro es igual o menor que la última ofcrta escrita de transacción realizada per Sunnova. Al determinar si su adjudicación es mayor, igual o menor que la última ofi.rta escrita de transacción realizada por Sunnova no se incluirán los honorarios de su abogado. En el proceso de arbitraje sólo se podrán atender y dilucidar controversias entre usted y Sunnova. Cualquier disputa deberá ser presentada en nombre de una persona o entidad individual y deberá tramitarse de manera individual (quedan excluidas cualesquiera reclamaciones o pleitos de clase o acciones o procedimientos representativos). El árbitro no adjudicará compensación o remedio alguno a favor o en sunn va contra de cualquier persona que no sea parte del proceso de arbitraje. Si usted o Sunnova inicia uti procedimiento de arbitraje para cualquier controversia o disputa. ninguno de nosotros, ni ninguna otra persona, podrá presentar. tramitar o certificar la controversia o disputa como un pleito de clase. un arbitraje de clase, una acción bajo lo "Private Attorney General Doctrine", o cualquier otra acción representativa de cualquier naturaleza, ni podrá dicha controversia o disputa ser presentada o tramitada a su nombre o en nuestro nombre en ningún litigio o procedimiento judicial ante un tribunal. Todas las reclamaciones relativas a cualquier controversia o disputa y los recursos procurados como parte de una demanda o pleito de clase, arbitraje ile clase, una acción bajo la "Private Attorney General Doctrine" o cualquier otra acción representativa, están sujetas a arbitraje de una manera individual (no de clase, ni representativa fnotario) y el árbitro puede adjudicarla y proveer un remedio de manera individual (no de clase, ni representativo). Esto signitiea que como parte del presente procedimiento (IC arbitraje iio se podrán atender o resolver controversias que impliquen a otras personas, aunque dichas controversias sean similares a las controversias habidas entre usted y Sunnova. El árbitro tendrá la autoridad para adjudicar cualquier recurso o compensación legal o en equidad que un tribunal podría ordenar o conceder para con este acuerdo. Sin embargo, el árbitro no está autorizado a cambiar o modificar los términos de este acuerdo o a efectuar cualquier dictamen que pudiera extendcrsc a cualquier transacción que no sca la suya. Todos los plazos de prescripción aplicables y pertinentes a cualquier controversia o disputa cutre usted y Sunnova aplicarán en todo procedimiento de arbitraje catre nosotros. El Árbitro emitirá una decisión o dictamen por escrito, indicando brevemente los principales conclusiones de hecho y conclusiones de derecho. DADO USTED Y SUNNOVAN ACUERI)AN SOMETER A ARBITRAJE TODAS LAS CONTROVERSIAS O DISPUTAS, SALVO LO PREVISTO EN EL PÁRRAFO FINAL DE ESTA SECCIÓN 18. NINGUNO I)E NOSOTROS TENDRÁ DERECHO A RESOLVER ESA CONTROVERSIA EN UN TRIBUNAL O A TENER UN JUICIO CON O SIN JURADO SOBRE ESA CONTROVERSIA O A REALIZAR DESCUB RIM lENTO DE PRUEBA, SALVO LO DISPUESTO EN LOS REGLAMENTOS. AI)EMÁS. USTED NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR. Nl PODRÁ PARTICIPAR. COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD-8 3D2EBAF94D34 CUALQUIER CLASE EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTROVERSIA. LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO SERÁ FINAL Y VINCULANTE PARA LAS PARTES Y SE PUEDE REGISTRAR Y HACER CUMPLIR EN CUALQUIER TRIBUNAL COMPETENTE, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE SEA OBJETO DE EXAMEN DE ACUERDO CON LA LEY APLICABLE QUE GOBIERNA LOS DICTÁMENES ARBITRALES. OTROS DERECHOS QUE USTED O NOSOTROS TENDRÍAMOS EN EL TRIBUNAL TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJ E. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NADA DE LO AQUÍ CONTENIDO IMPEDIRÁ EL DERECHO DE SUNNOVA A: (I) OBTENER UN REMDIO DE INTERDICTO DE UN TRIBUNAL CONTRA LA CONDUCTA AMENAZADORA QUE PUDIERA CAUSARLE PÉRDIDAS O DAÑOS, CON APEGO A LAS NORMAS HABITUALES DE EQUIDAD, INCLUYENDO LAS NORMAS PERTINENTES PARA LA OBTENCIÓN DE ÓRDENES O INTERDICTOS PROVISIONALES, TEMPOREROS O PERMANENTES; O (II) OBTENER UNA SENTENCIA DE UN TRIBUNAL QUE TENGA JUSRISDICCIÓN PARA EJECUTAR O PONER EN VIGOR EL DiCTArviEN DE LOS ÁRBITROS. 19. Renuncia. Cualquier retraso o fracaso de una de las partes para hacer cumplir cualquiera de las disposiciones de este PPA, incluyendo pero no limitándose a, cualquier recurso que figure en este PPA, o para exigir la ejecución de la otra parte de cualquiera de las disposiciones dcl PPA, no se interpretará como: (i) una renuncia a tales disposiciones o el derecho de una de las partes para hacer cumplir esta disposición; (ii) que afecte la validez de esto PPA; o (iii) una novación de cualquier índole sobre este PPA. 20. Notificaciones. Todas las notificaciones en virtud del presente PPA se presentarán por escrito y serán entregadas personalmente, por fax, correo electrónico, mensajería urgente o correo certificado, con acuse de recibo solicitado, y se considerarán como recibidas a su entrega personal, con acuse de recibo de la transmisión electrónica, la fecha de entrega prometida después del depósito con el mensajero nocturno, o cinco (5) días después de su depósito en el correo. Las notificaciones se enviarán a la persona identificada en el PPA a las direcciones establecidas en este PPA o a cualquier otra dirección que cualquiera de tas su.nn. va partes pueda especificar por escrito. Cada parte deberá considerar un documento que lo sea enviado por fax como Un documento original. 21. Acuerdo Completo; Cambios. Este PPA contiene la totalidad del acuerdo entre las partes en relación con la compra y venta de la energía generada por el Sistema, No existen otros acuerdos con respecto a este PPA, tanto escritos como orales. Cualquier cambio a este PPA debe ser por escrito y debe estar firmado por ambas partes. Si se determina que cualquier parte de este PPA es inejecutable, las disposiciones restantes se aplicarán de acuerdo con sus términos y se interpretarán o serán reescritas para hacerlas ejecutables. 22. Publicidad. Sunnova no utilizará ni mostrará públicamente ninguna imagen del Sistema a menos que usted ponga sus iniciales en el espacio de más abajo. Si pone sus iniciales en el espacio de más abajo, usted nos da permiso para tomar fotos dcl Sistema ya instalado en su Domicilio para mostrarlo a otros clientes o mostrarlo en nuestro sitio web. Iniciafj9ientc 123. Ejemplares. Este PPA se puede ejecutar siinultáneaniente en cualquier número de ejemplares. Cada ejemplar se considerará como Un original y todos dichos ejemplares constituirán uno y el mismo instrumento. Las partes acuerdan que este PPA y las páginas para firmas podrán ser firmados electrónicamente y transmitidos entre ellas por fax o por correo electrónico y que las firmas electrónicas, las firmas enviadas por fax y las firmas PDF constituirán firmas originales y que una página de firma electrónica, por fax o PDF, que contenga la firma (electrónica, por fax, PDF u original) es obligatoria para las partes. 24. Garantías Adicionales. Usted cooperará plenamente con nosotros para llevar a efecto la intención y las disposiciones de este PPA y, de vez en cuando, para ejecutar y entregar cualesquiera y todos los demás acuerdos, documentos o instrumentos y para tomar otras medidas, tal como Sunnova pueda determinar que sea razonablemente necesario o conveniente para llevar a cabo Ja intención y las disposiciones de este PPA.

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sunn va EL RESTO DE LA PÁGINA SE MANTIENE A PROPÓSITO EN BLANCO

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oocuSign Envelope ID: 42553A0F-7C3E-45CD-8, 3D2E6AF94D34 2 sunn va 25. NOTIFICACIÓN DE DERECHO A CANCELAR. CALENDARIO DESPUÉS DE LA FECHA DE ESTA TRANSACCIÓN. VÉASE EL ANEXO 4 DE LA USTED, EL PROPIETARIO, PUEDE CANCELAR ES FA I RANSACCEON EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE LA MEDIANOCHE DEL SEP1 IMO DIA I-Ic leído este Acuerdo de Compra de Energía y los Anexos en su totalidad y reconozco que he recibido una copia complcta de esc Acuerdo de Compra de Energía. Nombre dcl Propietario: Leorna Marrero Oquendo ,,-DocuSkjned by: Firma: OV1A2t 1tttr(tr 1UUA4LT42AOOA144EO Fecha: 7/8/2015 Sunnova Energy Corporation: da Auaway S\'P Operations Sunnova Energy Corporation

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD&. .3D2EBAF94034 sunn va AneXo A Estimado de Producción de Energía Solar Producción Anual dcl Primer Año: 7,075 kWh Producción Total del Periodo Inicial: 166,507 kWh Condiciones de Pago Incremento Anual dcl Precio por kWh: 1.90% / año Primer año si los precios son pagados por ACH: $0182 I kWh Primer año silos precios no se pagan por ACH: $0.20] / kWh Estimado Mensual del Primer Año de Facturación si si es pagado por ACI-I: $107.48 / mes Estimado Mensual del Primer Año de Facturación si no es pagado por ACH: $1 18.22 / mes Por sus iniciales aquí usted reconoce que ha revisado este Anexo A: Iniciales del Cliente Opción de Prepago Opción de Compra _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fin de Año _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Precio Anual por kWh (asumiendo el pago con Taij eta de Crédito) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Precio Anual por kWh (asumiendo el pago por ACH) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ kWh estimados por año Precio Estimado de Prepago para el Remanente del Periodo2 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Precio Minimo de Compra en Efectivo3 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ SO.201 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 50.182 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7,075 $21,129.10 SO.00 2 SO.204 50.186 7,039 $20,842.66 SO.00 3 50.208 $0189 7,003 $20,523.23 $0.00 4 SO.212 50.193 6,967 $20,168.89 SO.00 5 SO.216 50.197 6,932 $19,780.42 SO.00 6 SO.220 50.200 6,897 S19,350.29 Sl9,350.29 7 50.225 50.204 6,862 $18,878.91 S18,878.91 8 SO.229 $0208 6,827 $18,363.96 S18,363.96 9 SO.233 50.212 6,792 $17,805.50 S17.805.50 10 SO.238 50.216 6,758 $17,196.03 Sl7,I96.03 11 SO.242 50.220 6,724 $16,535.22 $16,535.22 12 SO.247 50.224 6,690 $15,820.23 S15.820.23 13 SO.251 $0.228 6,656 $15,050.23 S15.050.23 14 SO.256 50.233 6,622 $14,217.81 $14.217,81 15 SO,261 50.237 6,588 $13,321.74 $13,321.74 16 SO.266 50.242 6,555 $12,358.52 S12.358.52 17 SO.271 50.246 6,522 $11,326.16 SI 1,326.16 18 SO.276 50.251 6,489 $10,217.54 Sl0,217.54 19 S .281 $0.6 6,456 $9,030.19 S9.030.19 20 SO,287 $0.26] 6,423 $7,759.87 S7.759.87 21 SO.292 50.266 6,390 $6,403.11 S6.403.l I 22 SO.298 $0.27] 6,358 $4,953.21 S4,953.21 23 SO.303 50.276 6,326 $3,406.21 S3.406.21 24 SO.309 $0.28] 6,294 $1,756.89 5L756.89 25 SO.315 50.286 6,262 $0.00 SO.00

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD-8. JD2EBAF94D34 ) sunn va I) Confomie a la Sccció 3(e) dI PPA. después de cada Año, Sunnova podria ustar los kWh Estimados por Año en base a la producción histórica dcl Sistema. lodo incremento en la l'roduccióri Estimada Anual para cualquier Año no será mayor al 110% de la Producción Estimada Anual pant el Primer Año. 2) Conforme a la Sección 4 j) dcl PPA, los montos de prcpago que se muestran arriba reflejan una lasa de descuento dcl valor actual dcl 5%: considerando sin embargo qe dichos montos están sujetos a un ajuste al momento dcl ¡repago en basc a la producción estimada de kWh por año dcsd el momento deL prcpago hasta eL final dcl Playo. Dicho ajuste no será mayor al 110% de la Producción Estimada Anual para el Primer AñO. 3) Conforme a la Sección 9 dcl 1>PA. el precio que usted pagará para adquirir el Sistema será el que resulte mayor entre el valor comercial normal de mercado ('FM y) del Sistema y la cantidad que aparece arriba en la Tabla A.

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD-8. ¯3D2EBAF94D34 sunn va ANEXO 1 GARANTÍA LIMITADA 1. INTRODUCCIÓN Esta Garantia Limitada (la "Garantía Limitada") es Ufl acuerdo de Sunnova para ofrecerle garantías sobre el Sistema que usted alberga de conformidad con nuestro PPA. Un contratista que actúe en nombre de Sunnova instalará de manera profesional ci Sistema en la dirección que usted indicó en el PPA. Nos referiremos a la ubicación de la instalación como su "Propiedad" o su "Domicilio". Esta Garantía Limitada comienza cuando ci contratista empiece a instalar el Sistema en su Domicilio. Esperamos poder ayudarle a producir energía solar limpia y renovable en su Domicilio. En la medida en que usted paga por adelantado el PPA o compra ci Sistema durante e/Plazo de! PP,1, este Anexo I se seguirá aplicando y será ejecutable hasta lo que seria el final dci Plazo original. Para los lines de esta Garantía Limitada, el término "Sunnova" significa Sunnova Energy Corporation o sus sucesores y cesionarios. 2. GARAT1AS LIMITADAS (a) Garantías Limitadas Sunnova garantiza el Sistema de la siguiente manera: (i) Garantía del Sistema Durante la totalidad dci Plazo dci Contrato de Compra de Energía, en condiciones de uso normal y en condiciones de servicio, el Sistema estará libre de defectos de fabricación o defectos, o averías, en los materiales o componentes (la "Garantía del Sistema"); (ii) Garantía para el Techo Cuando nuestros contratista penetré en ci techo durante una instalación dci Sistema nosotros otorgaremos una garantía contra los daños hacer que nuestros contratistas causen en ci techo debido a nuestro paso por el mismo, Esta garantía para el techo durará por ci tiempo que resulte mayor entre (A) un (1) año después de la finalización de la instalación del Sistema; y (B) la duración de cualquier garantía de instalación existente o de una garantía estándar de constructor para la fabricación de nuevas propiedades que cubra su techo (el "Periodo de Garantía para el Techo"); y (iii) Pronwsa de Reparación Durante todo el Plazo dci Contrato de Compra de Energia, Sunnova honrará la Garantía dcl Sistema y reparará o reemplazará cualquier pieza, material o componente defectuoso o corregirá cualquier defecto de fabricación, sin ningún costo o gasto para usted (incluyendo todos los costos de mano de obra), en ci mnomeillo en que usted nos presente una reclamación válida bajo esta Garantía Limitada. Si nuestros contratistas dañan su Domicilio, sus pertenencias o su Propiedad, nuestros contratistas repararan el daño que causen o le pagaremos por el daño que causemos tal como se describe en la Sección 6. Sunnova puede utilizar piezas nuevas o reparadas al realizar reparaciones o reemplazos. Sunnova también puede, sin costo adicional para usted, actualizar o añadir cualquier parte dcl Sistema que estime conveniente a su discreción. Las reparaciones cosméticas que no afecten la seguridad o el desempeño se realizarán a discreción de Sunnova. (b) Duración de la Garantía (i) Las garantias de las Secciones 2(a)(i) y 2(a)(iii) anteriores comenzarán cuando nucstros contratistas iniciemos la instalación del Sistema en su Domicilio y continuarán a lo largo de todo el Plazo del Contrato de Compra de Energía. pero nunca por menos de diez (10) años. Por lo tanto, durante el tiempo que albergue el Sistema de Sunnova bajo un PPA. usted contará con una Garantía del Sistema y con nuestra Promesa de Reparación.

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SUflfl Va (ii) El Periodo de Garantía para el Techo puede ser más corto que el de la Garantía dcl Sistema, tal como se describe cii Ja Sección 2(a)(ii) de más arriba. (iii) Si usted ha adquirido un PPA existente de conformidad con los términos y condiciones dcl PPA, entonces esta Garantía Limitada lo cubrirá por el saldo restante del Plazo actual del Contrato de Compra de Energía. (c) Mantenimiento y Operación Una vez que el Sistema esté instalado, Sunnova le proporcionará un enlace a su Guía de Operación Solar (la "Guía") Esta Guía le proporciona las instrucciones de funcionamiento del Sistema, las respuestas a las preguntas más frecuentes, las sugerencias para solucionar problemas y la información de servicio. Sunnova llevará a cabo todo el mantenimiento que se requiere para el Sistema. (d) Formular un Reclamo; Transferencia de esta Garantía (i) Proceso de Reclamo Usted puede formular un reclamo: A. enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en la Sección 7 de más abajo o a cualquier otra dirección que le notifiquemos; l. escribiéndonos una carta y enviándola por correo certificado a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS); o C. enviándonos un fax al número que aparece en la Sección 7 de más abajo o a cualquier otro número que te notifiquemos. (ii) Garantía Limitada Transferible Sunnova aceptará y respetará cualquier reclamo de Garantía válido y debidamente presentado que se realice durante cualquier Plazo por cualquier persona que ya sea le haya comprado a usted el Sistema o a Ja cual usted le haya transferido correctamente el PPA, de conformidad con los términos y condiciones contenidos en dicho PPA. (e) Exclusiones y Descargo de Responsabilidad Las garantías limitadas previstas en esta Garantía Limitada no aplicarán a cualquier pérdida de producción de energía, ni a ninguna reparación, sustitución o corrección necesaria que se debe a lo siguiente: (i) una persona distinta a Sunnova o a sus proveedores de servicios aprobados para instalar, retirar, volver a instalar o reparar el Sistema; (ii) la destrucción o daños en el Sistema o de su capacidad para producir energía con seguridad que no sean causados por Sunnova o por sus proveedores de servicios aprobados mientras se realiza el mantenimiento del Sistema (por ejemplo, si un árbol cae sobre el Sistema nosotros reemplazaremos el Sistema según el Contrato de Compra de Energía, pero no le pagaremos a usted por la energía que no se produjo); (iii) su incumplimiento o falta de cumplimiento con sus obligaciones bajo este Contrato de Compra de Energia (por ejemplo, si usted modifica o altera el Sistema); (iv) su incumplimiento con los términos y condiciones de esta Garantía Limitada, incluyendo que Listed 00 esté disponible para proporcionarnos acceso o ayuda a nosotros o nuestros contratistas para el diagnóstico o la reparación de un problema; (y) cualquier Evento de Fuerza Mayor (tal como se define a continuación);

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oocuSign Envelope ID: 42558AUF-7C3E-45CD-8 JD2EBAF94D34 sunn va (vi) el sombreado del follaje a causa de Un UCV0 crecimiento o que 00 Se Corte dejándolo tal como estaba co la fecha en que se instaló el Sistema; (Vii) cualquier fallo dcl sistema o pérdida de producción que no sea causado por un defecto de! Sistema (por ejemplo, ci Sistenrn no está produciendo energía por haber sido retirado para efectuar reparaciones en el techo o que usted nos haya solicitado localizar el convertidor en un área no sombreada); y (viii) el robo del Sislcma (por ejemplo, si el Sistema es robado nosotros reemplazaremos el Sistema según el Coturato de Compra de Energía, pero no pagaremos por la energía que no se produjo). Esta Garantía Limitada le otorga derechos cspeciticos y usted también puede tener otros derechos que varían de estado en estado. Esta Garantia Limitada no garantiza ningún rendimiento eléctrico especifico del Sistema. LAS GARANTÍAS LIMITADAS QUE SE DESCRIBEN EN LA SECCIÓN 2(a) DE MÁS ARRIBA SON LAS ÚNICAS GARANTÍAS DADAS POR SUNNOVA CON RESPECTO AL SISTEMA. MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO SUNNOVA RECHAZA, Y CUALQUIER BENEFICiARIO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA POR EL PRESENTE DOCUMENTO RENUNCIA A, CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIER AHORRO POR EL USO DEL SISTEMA. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NO EXISTE NINGUNA OTRA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A LA COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA CUALQUIER PROPÓSITO, CONDICIÓN, DISEÑO, CAPACIDAD, IDONEIDAD O DESEMPEÑO DEL SISTEMA O DE SU INSTALACIÓN. 3. NORMAS DE SUNNOVA A los efectos de esta Garantía Limitada los estándares de nuestro desempeño serán (i) las normas profesionales normales de desempeño dentro de la industria de generación de energía fotovoltaica solar en el mercado de referencia; y (ii) las Prácticas Eléctricas Prudentes. Las "Prácticas Eléctricas Prudentes" significan aquellas prácticas, que cambian de vez en cuando, que son abordadas o aprobadas por una parte importante de la industria de la generación eléctrica con criergia solar que existe en los Estados Unidos para operar equipos eléctricos lícitamente y con seguridad, confiabilidad, eficiencia y cconomía razonables. 4. REPARACIÓN, REUBICACIÓN O RETIRO DEL SISTEMA (A) Usted acepta que si (i) ci sistema necesita cualquier reparación que no sca responsabilidad de Sunnova bajo esta Garantía Limitada, (ii) si el sistema debe ser retirado y reinstalado para facilitar la remodelación de su Domicilio o (iii) si el sistema está siendo reubicado a otro domicilio de su propiedad en virtud del Contrato de Compra de Energía, usted hará que Sunnova. u otro proveedor de servicios autorizado que nosotros hayamos aprobado, a sus expensas, efectúe dichas reparaciones, retiro y reinstalación o la reubicación en función del precio de los materiales y del tiempo. (b) Si desea devolver el sistema a Sunnova según la Sección 16 deI Contrato de Compra de Energia, entonces Sutmova exigirá a nuestro contratistas que retiren el Sistema sin costo alguno para usted. Sunnova exigirá a nuestro contratistas que retiren los postes, impermeabilizará el área de los postes y dejará el techo lo más cerca como sea razonablemente posible de su estado original antes de instalar el Sistema (por ejemplo, se exceptúa el desgaste normal y las variaciones (le color debido a los cambios en la fabricación). Sunnova garantizará la impermeabilización por un (1) año después de retirar el Sistema. Usted se coinproniete a cooperar razonablemente con Sunnova o nuestro contratistas para el retiro del Sistema incluyendo la provisión del espacio, el acceso y el almacenamiento necesarios y cooperaremos con usted razonablemente para programar el retiro en un tiempo y un modo que reduzca al mínimo los inconvenientes para usted. 5. FUERZA MAYOR Si Sunnova no puede realizar todas o algunas de sus obligaciones en virtud de esta Garantía Limitada debido a un Evento de Fuerza Mayor, Sunnova será excusado de cualquier desempeño que se vea afectado por el Evento de Fuerza Mayor, siempre que: (a) Sunnova, tail pronto como sea razonablemente práctico, le notifique a usted describiendo la situación de! Evento de Fuerza Mayor; (b) La suspensión de las obligaciones de Sunnova no sea de mayor alcance y de mayor duración que lo requerido por el Evento de Fuerza Mayor (es decir, cuando un Evento de Fuerza Mayor termina, nosotros realizamos las reparaciones); y

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DocuSign Envelope ID: 4255BA0F-7C3E-45CD-82. .D2EBAF94D34 sunn va (e) Ninguna obligación por parte de Sunnova que haya surgido antes del Evento de Fuerza Mayor que pudiera y debiera haber sido plenamente ejecutada antes de dicho Evento de Fuerza Mayor se justifique corno consecuencia de dicho Evcnto de Fuerza Mayor. "Evento de Fuerza Mayor' significa cualquier evento, condición o circunstancia fuera del control de y no causado por culpa o negligencia de Sunnova. Sc deberá incluir, sin limitación, el fallo o la interrupción de la producción, suministro o aceptación de la energía debido a: un caso de fuerza mayor; guerra (declarada o no declarada); sabotaje; amotinamiento; insurrección; revueltas o disturbios civiles; acción militar o de guerrillas; terrorismo; sanción o embargo económico; huelga civil, paro laboral. desaceleración o cierre patronal; explosión; incendio; terremoto; condiciones climáticas anormales o actos de los elementos de la naturaleza; huracán; inundación; relámpagos; viento; sequía; una orden obligada de cualquier autoridad gubernamental (siempre que dicha orden haya sido resistida de buena fc por todos los medios legales razonables); la falta de acción por parte de cualquier autoridad gubernamental (siempre que dicha acción haya sido solicitada oportunamente y haya sido buscada diligentemente); falta de disponibilidad de energía de la red, equipos, suministros o productos de suministro eléctrico (pero no en la medida en que dicha disponibilidad de cualquiera de los anteriores sea resultado dcl fracaso por parte de Sunnova para ejercer una diligencia razonable); picos de energía o dcl voltaje causados por alguien aparte de Sunnova incluyendo un suministro de la red de voltaje fuera del alcance estándar especificado por su servicio público; y fallo del equipo que no utiliza Sunnova o que no está bajo su control. 6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD (a) Daños No Consecuentes EN NINGÚN CASO SUNNOVA O SUS AGENTES O CONTRATISTAS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O SUS CESIONARIOS POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGUNA NATURALEZA. (b) Limitación de la Duración de las Garantías Implícitas EN CASO DE QUE CUALESQUIERA GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LA COMERCIALIZACIÓN QUE SURJA DE LA LEY ESTATAL A LA QUE NO SE PUEDE RENUNCIAR, DICHAS GARANTÍAS NO SE EXTENDERÁN DE NINGUNA MANERA MÁS ALLÁ DEL VENCIMIENTO DE CUALQUIER PERIODO DE GARANTÍA EN ESTA GARANTÍA LIMITADA. (e) Límite de Responsabilidad No obstante cualquier otra disposición de esta Garantía Limitada en sentido contrario, la responsabilidad total de Sunnova que suija de o que esté relncioiiada con esta Garantia Limitada no será en ningún caso: (i) Por el reemplazo del sistema, mayor que el costo inicial dcl sistema; y (ii) Por los daños a su casa, a sus pertenencias y a su propiedad, más de quinientos mil dólares ($500.000) por todos los daños. 7. NOTIFICACIONES Todas las notificaciones en virtud de esta Garantía Limitada se harán de la misma forma que se establece en el Contrato de Compra de Energía a las direcciones que se indican a continuación: PARA SUNNOVA: Sunnova Energy Corporatioii P.O. Box 56229 Houston, TX 77256-6229 Atención: Reclamos de Garantía Teléfono: 281.985.9900 Fax: 281.985.9907 Email: customerservice@sunnova.com PARA USTED: A la dirección de facturación que aparece en el Contrato de Compra de Energía o a cualquier dirección de facturación posterior que usted nos dé.

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DocuSign Envelope ID: 4255BAOF-7C3E-45CD-8 3D2E8AF94D34 sunn va 8. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE ESTA GARANTÍA LIMITADA Sunnova podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo esta Garantía Limitada a una tercera parle sin su consentimiento, sicmprc y cuando la asignación de las obligaciones de Sunnova bajo esta Garantía Limitada sea la de una parte capacitada profesionalmente y financieramente para desempciiar tal obligación. Esta Garantía Limitada sólo protege a la persona que alberga el Sistema. Sus derechos y obligaciones bajo esta Garantía Limitada serán transferidos automáticamente a cualquier persona que le compre a usted el Sistema o a la que usted transfiera correctamente ci Contrato de Compra de Energía, de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en el l'PA. Esta Garantía Limitada contiene la totalidad dcl acuerdo entre las partes acerca de la garantía limitada dcl Sistema.

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sunn va ANEXO 3 ACUERDO DE TRANSFERENCIA POR LA PRESENTE: ________________, un ("cedente'9 individual mediante el presente documento, TRANSFIERE, CEDE y TRASPASA a _______________, Un ("cesionario '9 individual, todos sus derechos, títulos e intereses (incluyendo las garantías) sobre este Contrato de Compra de Energía ("PPA ") cierto de fecha _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ de 20_, para el Sistema ubicado en _________________, ya que el mismo puede haber sido modificado de vez en cuando (conjuntamente, el "contrato de compra de Energía '9. Tal corno se desprende de la ejecución del mismo, el Cesionario acepta la transferencia del Contrato de Compra de Energía y mediante el presente documento asume todos los derechos, obligaciones y responsabilidades de todo tipo y carácter, inclusive celebrar acuerdos de medición neta de electricidad e interconexión, del Cedente en virtud dcl Contrato de Compra de Energía. Esta Transferencia se puede ejecutar simultáneamente en cualquier número de ejemplares. Cada ejemplar se considerará como un original y todos dichos ejemplares constituirán uno y el mismo instrumento. Las partes acuerdan que esta Transferencia será firmada electrónicamente y que será transmitida entre ellas por fax o por correo electrónico y que las firmas electrónicas, las firmas enviadas por fax y las firmas PDF constituirán firmas originales y que una firma electrónica, por fax o PDF es obligatoria para las partes. Los términos en mayúsculas que no están definidos en este documento tendrán el significado que se establece en el Contrato de Compra de Energía. EN FE DE LO CUAL, las partes han suscrito este instrumento para que entre en vigencia el _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ de 20 CEDENTE: [NOMBRE] CESIONARIO: [NOMBRE] ACORDADO Y ACEPTADO, ¡os abajo firmantes autorizan la transferencia estipulada en este documento. ISUNNOYAI Por: Nombre: Cargo:

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NEPR PHOTOVOLTAIC SYII _ _ ACDISCOÑNE& PERA11NG CURRENT _ _ _ _ _ $ Received: ug 24, 2026 1:36 PM I

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