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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e InvesFgaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, uFlice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. _________Luz _A Guzman SanFago______________ QUERELLANTE vs. ________LUMA Energy _________________________ QUERELLADO CASO NÚM.: __P26082100152_______________________ A S U N T O _ _ A l t o Voltaje________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Luz A Guzman SanFago 2. Dirección `sica: CARR 14 R540 K1 H9 INT BO RIO CANAS ARRIBA UBEYES 3. Dirección postal: HC 1 BOX 31360 JUANA DIAZ PR 00795 4. Teléfono: 787-426-1896 5. Correo electrónico: luzalive@live.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.NEPR Received: Aug 24, 2026 1:06 PM
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C. Querella Relación sucinta de hechos: _ La medida de voltaje se hizo el pasado 25 de julio de 2026 por un perito. El idenFficó que en mi propiedad hay un alto voltaje de 262V . El mismo día, 25 de julio de 2026 , realicé la diligencia de hacer una querella con Luma, el número de querella P26082100152 y le he dado seguimiento, pero aún conFnuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaje y desfase para instalación de equipo solar._____________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ____ __________________________________________________________________________________________ Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ¿Solicita daños? __x_____ Sí _________ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternaFva o “en susFtución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección `sica: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.
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Anejos: (Incluya toda la evidencia que enFenda perFnente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo _Luz A Guzman SanMago_____________ hoy __24___ de _agosto_____de 2026__, en __San Juan _______________, Puerto Rico, cerMfico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre Luz A Guzman SanFago Firma Luz A Guzman SanFago Fecha 08/24/2026 3 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.