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\' P o GDB1íRN( DF PU[T) TD Junta Reglamentadora de Servicio ' cc * \nr, ç' nr rn1 Hn ' l Kathia Rodriguez Morales QUERELLANTE vs. Luma Energy QUERELLADO QUERELLA Instrucciones: NEPR Received: Aug 17, 2026 6:13 PM CASO NÚM.: iJEPP C12. 2o2 O72 ASUNTO: _Bajo Voltaje Numero de Querella R26051100075 ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. IA. Información General del Querellante 1. Nombre completo: 2. Dirección fi'sica: 3. Dirección postal 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: Kathia Rodriguez Morales 041 CALLE GREDA (AMTES CALLE 12) URB LOMA ALTA CAROLINA PR 00987 Res Ramos Antonini Edif 21-815 Calle Ana Otero Apt 196 Si PR 00924 787-472-8055 Kathia.rodriguez.morales@gmail.com B. Información General del Querellado ID Individuo Ç Compaííía de Servicio Eléctrico '4L..I f 1.diicio \Vorld Plaza. 26$ Ave. Muñoz Rivera. Suite 202 (Nivel Plaza). hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 \vww.encrtzia.pr.tzov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección física: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C. Querella Relación sucinta de hechos: La medida de voltaje se hizo el pasado 8/16/26 por un perito. El identificó que en mi propiedad hay un alto voltaje. El día mismo día., real jcé la diligencja de hacer una querella con Luma, el número de querella R2605100075 y le he dado seguimiento, oero aún continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaie. Djsposiciones legales aplicables: Remedio sol jcjtado: Solicitamos la intervencjón del Negociado de Energía para que este oroblema se resuelva oues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar. ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí X No Valorización de los daños: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": Tengo sistema solar el cual no esta funcionando debido a bajo voltaie. Vino el técnico del sistema solar y tomó el voltaje. La nevera deja de enfriar, las luces están tenues y el microondas no funciona Anejos: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). III Otros: _ _ _ _ _ Yo _Kathia Rodriguez Morales hoy 17 de agosto de 2026 , en Carolina, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Kathia Rodriguez Morales Kathia Rodriguez Morales Firma 17/8/2026 Nombre Fecha 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "O.uerella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.