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Janet Jose de la QUERELLANTE vs. Luma Energy LLC CASO NÚM.: NEPR Received: Jul 28, 2026 4:13 PM ASUNTO: Falta de atención a condición eléctrica peligrosa QUERELLADO QUERELLA Instrucciones: ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. IA. Información General del Querellante I 1. Nombre completo 2. Dirección física: 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: 6. Representación legal 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: Janet Jose de la cruz Calle hidra #27 Villa Marina Carolina PR 00979 203 768-1106 Dlcianet@gmail.com N/A N/A Dlcjanet@gmail.com 203 768-1106 ldilicto World Plaza. 268 Ave. Muñoz Rivera. Suite 202 «Nivel Plaza). hato Rey P.R. 00918 '1 ci, $7.523 .6262 \v\vw.energia.pr.o\ NEPR- A02 lRev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. F,, ', '' ,. ,', ,.. Junta Reglamentadora de Servicio C',,"_
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B. Información General del Querellado Individuo x Compañía Servicio Eléctrico I LUMA Energy LLC 1. Nombre completo: LUMA Energy 599 Avenida Ponce de León San Juan, PR 00907 2. Dirección física: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ PO Box 364267 San Juan, PR 00936-4267 3. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 1-844-888-5862 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ N/A C. Querella Relación sucinta de hechos: Presento esta querella debido a que LUMA Energy no ha atendido el reporte número R26072200492, relacionado con una condición peligrosa en el sistema eléctrico de la residencia de mis padres, ubicada en Carolina, Puerto Rico. La condición se originó cuando personal del Municipio realizaba labores de limpieza y, posteriormente, debido al viento, la tapa protectora de la instalación eléctrica resultó dañada, dejando la instalación expuesta y representando un riesgo para la seguridad. En la residencia viven dos adultos mayores de 83 años de edad. A pesar de que la situación fue reportada oportunamente a LUMA Energy, hasta la fecha no se ha realizado ninguna inspección ni reparación, poniendo en riesgo la seguridad de los residentes. Disposiciones legales aplicables: N/A Remedio solicitado: NEPR-A02 (Rev.Enero 2019)"Querella" 2 Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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_____________________________________________Solicito que el Negociado de Energía ordene a LUMA Energy inspeccionar y corregir de inmediato esta condición peligrosa, garantizando la seguridad de los residentes y evitando un posible accidente. ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí x__________ No Valorización de los daños: N/A________________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). 11111 Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). XD XOtros: xCarta de querella, fotografias de la condición reportada y copia del reporte R26072200492. ii Yo _____Janet Jose de la cruz________________________ hoy 28 de Julio de 2O26, en Waterbury ,Connecticut, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Janet Jose de la cruz Janet jo se la cruz 28/07/2026 Nombre Firma Fecha NEPR- A02 (RevEnero 2019) "Querella" 3 Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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3:37 ud ' C las partes de este Formulario ode su Hoja Complementaria. IA. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Janet Jose de la cruz 2. Dirección física: Calle hidra #27 Villa Marina 3. Dirección postal: Carolina PR 00979 4. Teléfono: 203 768-1106 5. Correo electrónico: Dlcjanet@gmail.com 6. Representación legal: N/A 7. Número de RUA: N/A 8. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9. Correo electrónico: 1 fi t.-.IhC.-..._.. Dlcjanet@gmail.com flfl 7C0 I IflC B. Información General del Querellado LII Individuo xliii x _ompañía de Servicio Eléctrico LUMA Energ LLC 1. Nombre completo: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ LUMA Energy 599 Avenida Ponce de León San Juan, PR 00907 2 Dir --' +IBI con como qwe r t y u jo p asd fgh j k I z x c y b n m 123 ©
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3:38 ¯.il C las partes de este Formulario o de su Roja Complementaria. IA. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Janet Jose de la cruz 2. Dirección física: Calle hidra #27 Villa Marina 3. Dirección postal: Carolina PR 00979 4. Teléfono: 203 768-1106 5. Correo electrónico: Dlcjanet@gmail.com 6. Representación legal: N/A 7. Número de RUA: N/A 8. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9. Correo electrónico: i r Dlcjanet@gmail.com 7C0 11rc B. Información General del Querellado E Individuo IxCompañía de Servicio Eléctrico LUMA Energy LLC 1. Nombre completo: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ LUMA Energy 599 Avenida Ponce de León San Juan, PR 00907 2 Dir'-"- ç:.-;... +IftBI De Y Del QWE RI Y U lOP A SD F CH J KL 4 Z XCV B NM 123© ©
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3:43 ,IuIt que su SOHCIiUG Tue sometic. es aceptada, recibirá una notificación por correo electrónico. Seleccione el tipo de caso * Querellas Use el siguiente menu para seleccionar el tipo de case que desea abrir. Formularios Sugeridos * NEPR -A02: Querella Descargar NEPR-ZO1: Hoja Complementaria Descargar rjS \/orc Asunto del caso * Promovente * Promovido * Razón para abrir el caso * Use el encasillado para explicar la razón para abrir el caso. Cargue los archivos requeridos * Descripción de documento radicacion.energia .pr.gov
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in de docum 3:46 .,ul cripción de documento Downloads X Q NEPR -A02- NEPR-ZO1 Member Id RevEner...Querella (RevEne...entaria Card 346 KB 541 KB 52 KB Chaf- Chaf-Application Chaf-Application Application.zip 2.zip 3.zip 9Kt. o o search NEPR -A02- Ambetter from RevEner...Querella Sunshi...th Plan o aRecerits Shared Browse