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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. Lesbia M Arce Martinez ______________________________________ QUERELLANTE vs. LUMA ENERGY _____________________________________ QUERELLADO CASO NÚM.: A26050500182 ASUNTO: Problema de alto voltaje la cual me ha dañado enseres y hay bajones de luz. _____________________________________ _____________________________________ QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Lesbia M Arce Martinez 2. Dirección física: 628 C PRINCIPE URB JARDINES DE MONACO, MANATI PR 00674 3. Dirección postal: JARDINES DE MONACO 3, 628 CALLE PRINCIPE MANATI 00674-6678 4. Teléfono: 5852011217 5. Correo electrónico: arcelesbia57@gmail.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo X Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección física: PO BOX 363508, SAN JUAN PR 00936-3508NEPR Received: Jun 29, 2026 4:59 PM
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NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. 2 3. Dirección postal: PO BOX 363508, SAN JUAN PR 00936-3508 4. Teléfono: 1(844)-888-5862 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ¿Solicita daños? _______ Sí _________ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo LESBIA M ARCE MARTINEZ hoy 29 de Junio de 2026, en Manati, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Lesbia M Arce Martinez LAM 29/06/2026 Nombre Firma Fecha