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/ ''.1 Yí- o = Junta Reglamentadora de Servicio 1) 0 NEPR Received: Jun 29, 2026 8:58 PM Juan Alvarez Mercado CASO NÚM.: - A26061000088_________ QUERELLANTE JPÇ Qj 2.G26 0z52 A S U N T O vs. Desafase________________________ Luma Energy QUERELLADO QUERELLA Instrucciones: ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revision de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante I 1. Nombre completo: Juan Alvarez Mercado CAR 113 R477 K2 H3 PLANTA BAJA BO 2. Dirección fi'sica: CACAO PAR 191 QUEBRADILLAS PR 00678 PARC CHIVAS 2065 CALLE 3 3. Dirección postal: QUEBRADILLAS PR 00678-2343 4. Teléfono: 787-349-8723 I di 0c \\'«Id F']' ':'. A.ve. Muñoz Rivcra. Suite 202 (Nivel Plaza). ITalo Rev P.R. 00918 Rl, X.523 .(2(2 NEPR- A02 (Rev.Enero 20191 "Querella" ,..,-. Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. $
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5. Correo electrónico: 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: aliceyahairaac@gmail.com B. Información General del Querellado Individuo X Compañía de Servicio Eléctrico I 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección física: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: La medida de voltaje se hizo el pasadolO de Junio de 2026 por un perito. El identificó ciue en mi propiedad hay un desfase voltaje. El mismo día, 10 de junIo de 2026, realicé la diligencia de hacer una querella con Luma, el número de querella PR26011400130 y te he dado seguimiento, pero aún continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaje. Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del Negociado de Energía para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar. ¿Soticita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí X No Valorización de los daños: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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Anejos: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). O Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). O Otros: Yo Juan Alvares Mercado hoy 29 de iunio de 2026 , en Quebradillas , Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre: Juan Alvarez Mercado Firma: Juan Alvarez Mercado Fecha: 29/jun/2026 3 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.