Page 1
GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico ____Luis Rivera ______ QUERELLANTE vs. __________Luma Energy___________ QUERELLADO CASO NÚM.: __________________________ ASUNTO: _ Querella de Desfase _ S26061600073 _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ QUERELLA Instrucciones: ● Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ● Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ● De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). ● Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Luis A Rivera Rivera 2. Dirección física: 653 C Cupido Urb Venus Garden, San Juan PR 00901 3. Dirección postal: PO BOX 113 OROCOVIS PR 00720 4. Teléfono: (727) 565-7175 5. Correo electrónico: anibalrivera0117@gmail.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado ☐ Individuo X Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección física: Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.NEPR Received: Jun 16, 2026 1:15 PM
Page 2
3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: La medida de voltaje se hizo por un perito. El identificó que en mi propiedad hay un desfase de voltaje desfase en las lineas 122v 128v. . Realicé la diligencia de hacer una querella con Luma, el número de querella y le he dado seguimiento, pero aún continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaje. Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del Negociado de Energía para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar. ¿Solicita daños? _______ Sí ____X____ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). ☐ Hoja Complementaria (NEPR-Z01). ☐ Otros: Yo __Luis Rivera__ hoy 16 de junio de 2026 , en San Juan , Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Luis A. Rivera 16 de mayo de 2026 Nombre Firma Fecha 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.