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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e InvesFgaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, uFlice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. Virginia Colon ______________________________________ QUERELLANTE vs. Luma Energy _____________________________________ QUERELLADO CASO NÚM.:A26041400183____________________ ______ A S U N T O : A l t o v o l t a j e _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ A. Información General del Querellante Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaHvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesHgaciones.NEPR Received: Jun 10, 2026 7:36 PM
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C. Querella Relación sucinta de hechos: La medida de voltaje se hizo el pasado 2 enero de 2026 por un perito. El idenHficó que en mi La medida de voltaje se hizo el dia 6 de mayo por un perito el identificó que en mi propiedad hay un problema de alto voltaje se realizó seguimiento a una querella echa hace mas de un año el numero de querella es A26041400183 aun con.nuo con el mismo problema y mis enseres se siguen dañando y tengo condiciones de salud solicito de favor ayudarme con este problema de voltaje._________________________ 1. Nombre completo: Virginia Colon Luciano 2. Dirección Wsica: CAR 113 R477 K0 H5 INT BO CACAO PAR 355 QUEBRADILLAS PR 00678 3. Dirección postal: PARC TERRANOVA 355 CALLE 18 QUEBRADILLAS PR 00678 4. Teléfono: 787-208-7702 5. Correo electrónico: vcolonluciano@gmail.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo X Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección Wsica: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 SAN JUAN PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaHvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesHgaciones.
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___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ _______________ __________________________________________________________________________________________ Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del Negociado de Energía para que este problema se resuelva pues corremos el riesgo de seguir perdiendo enseres en mi hogar __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ¿Solicita daños? _______ Sí ____X_____ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternaHva o “en susHtución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que enHenda perHnente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo virginia colon luciano hoy 10 de junio de 2026, en Quebradillas, Puerto Rico, cerVfico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre Virginia Colon Luciano Firma Virginia Colon Luciano Fecha 10/junio/2026 3 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaHvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesHgaciones.