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JUNTA REGEAMENTADORA DE SERVICIO PUBLICON EGO C lADO DE EN ERCíA gJJ1IA O5,2 fl.IA/hsMI2 QUERELLANTE QUERELLADO QUERELLA Instrucciones: Jur de Servicio Público MAY 202026 SecretaríaNegoc/0 de CASO NÚM.: ASUNTO: Co4 idi cíe ?/"' 5u,5rrs 'por 3Mooo 9-r((-1 08 Zoa ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecerla información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z0l). ¯ Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. IA. Información General del Querellante I 1. Nombrecompleto: t'Jycí,'pA OA5' o&A) 2. Dirección física: c ff' ?eiA ~:i' 579 vr SbTc SA3I.P»d 3. Dirección postal: - oo9I 4'* ,i41 ñt,A 4. Teléfono: - -zo&.-?3e5 77 5. Correo electrónico: 7441111 .Ç4. 6. Representación legal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7. Número de RUA: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ IB. Información General del Querellado Lii Individuo LliCompañíadeServicioEléctrico 1 1. Nombre completo: L 2. Dirección física: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4. Teléfono: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5. Correo electrónico: Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202, San Juan PR 00918-1925 (787) 523-6262 www.energia.pr.gov
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CASO NÚM.: NEPR-QR-- I C. Querella 1 Relación sucinta de hechos: t7'e '/?..'o r%1- ) i c' #'3o/...oo (A gt u p ?u/eres. fr/f7r fo. 'i(.V p/.R?4s i/#4S!5i Se,w .t #4 ¿ o se ,6,4 pfr,Ar Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: E/''' d-e/ Cjo c/c' 5cc' ¿Solicita daños? _ _ _ _ Sí No Valorización de los daños: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). LII Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). [II] Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Z de MAyde 2Oen 51A.3vAI2 Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario s correcta y está completa. NEPR-AOI (Enero 20/9) 2
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I kL1JNI ' ' S . Para el periodo del 9 de moyo de 2025 al 9 de junio de 2025 6451732000 Fecha de expedición de esta factura: 9 de junio de 2025 Ciclo de facturación: 08 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para usted y energía más confiable para todos, Si trabajamosjuntos para reducir nuestra consumo energético, podremos reducirla demanda sobre la red. Esto ayudará a mantener las luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: lumapr.com/residencial/ahorrondo-energia -y-dínero. $277.38 i14juI2O25 9188kWh AVISO DE ACUERDO DE PAGO: Por favor asegúrese de pagar el monto de su acuerdo depago para evitar cargos vencidos. 350 kWh 177 188 kwh kwh ($02307 kWh) Mismo mes Mes anterior Mes actual del ata anterior (29 día5) (31 días) (31 días) Lecturo estimado Lectura actual Este mes, usted consumió: 6.2% más energía en comparación con el mes anterior 46.3% menos energía en comparación con el año anterior ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesita más tiempo paro pagar su factura? Estamos aquí poro of recerle soluciones, incluyendo planes de pagoflexibles, que podrían estar disponibles para usted y su familia. Paro más información, contacte a un representante de servicio al cliente hoy 011-844-888-5862. PARA EMERGENCIAS o DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA PARA PAGOS Y CONSULTAS !\ INTERRUPCIONESENELSERVICIO PoBOX363508 1 -844-888 -LUMA(5862) 1 -844 -888 -LUMA (5862) Sonjuan PR 00936-3508 LUMA Energy LUMA PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 Costo promedio por dio $0.00 Promedio de consumo diado 6kWh Costo promedio de 12 meses por kWh $0.2317 [] PARA FACTURACIÓN Y MÁS WWW.LUMAPR.COM Incluyo este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escribo (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario de pago. 37712 Cuenta: 6451732000 OCASIO MA Cantidad adeudada: $277.38 URB SAN LDONADO,NYDIA Fecha de vencimiento: 518 CALLE BAENA 14 de julio de 2025 SAN JUAN PR 00923-1627 Coetidad ,ecisido: (o _ _ _ _ _ _ _ _ a Y, 000651?320002 000027738 000032398 3
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J lUTII Cni$1lil çdeudcida cii 14 de julio de 2Ó25 $27738 ' INAfl' La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. .. Balance -$46.60 23.7% Tarifa Base - 7.5% Cargo Variable Cantidad adeudada de! periodo anterior -$46.60 ¯ Cargo de Pagos acreditados $0.00 9.7% Combustible Compra de Cargos corrientes $4.00 Energia Subsidios, Acuerdo(s) de pago $19.98 CILTA y Otros Tarifa Base - Aid in Construction - CIG General 419.06 $300.00 59% Cargo Fijo Acuerdo de Pago $19.98 Cantidad Total Adeudada $277.38 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $33.80 Objeción(es): -$719.06 Dirección del servicio: 518 C BAENA URB SAN JOSE SAN JUAN PR 00901 ID localidad: 6451732141 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 9-may-2025 a 9-jun-2025 Próxima lectura: 10-jul Númerode Fechade Lectura Fechade Lectura Consumo contador lectura actual lectura anterior anterior kWh Días Constante 75995192 9 -jun 510.00 L 3220 188.00 31 - - - MediciónNefa kWh Lectura Lectura . Consumo I actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Neto Remanente 71500 399.00 0 316.00 188.00 0.00 - 87.0 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente Cargo por Consumo Subtotal Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía Cláusula CILTA-CELI (Municipios) Cláusula SUBA-Subsidios HH Cláusula SUBA-Subsidios NHH Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética Subtotal Subsidios y Descuentos Cláusula NM-Crédito Programa Medición Neta Subtotal Total 188 kWh x $0.04944 188 kWh x $0129224 188 kWh x $0 .051967 188 kWh x $0003755 188 kWh x $0010847 188 kWh x $0000916 188 kWh x $0000853 $4.00 $9.29 $13.29 $24.29 $9.77 $0.71 $2.04 $0.17 $0.16 $37.14 -$46.43 -$46.43 $4.00