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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. Arnaldo Melendez ______________________________________ QUERELLANTE vs. LUMA _____________________________________ QUERELLADO CASO NÚM.: B26031600235__________________________ ASUNTO: _____________________________________ Desface_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: 2. Dirección física: CAR 824 K3 H4 BO QDA CRUZ 00953 TOA ALTA 3. Dirección postal: RR05 BOX 8599, TOA ALTA PR 00953 4. Teléfono: 9393135108 5. Correo electrónico: prmonster2280@gmail.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo C X Compañía de Servicio EléctricoNEPR Received: May 11, 2026 1:24 PM
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NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. 2 1. Nombre completo: LUMA ENERGY 2. Dirección física: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: Relación sucinta de hechos: La medida de voltaje se hizo el pasado 24 abril de 2026 por un perito. El identificó que en mi propiedad hay un desfase voltaje. El mismo día, 24 abril de 2026 , realicé la diligencia de hacer una querella con Luma, el número de querella Luma B26031600235 y le he dado seguimiento, pero aún continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaje. Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: ________________________________________________________________Solicitamos la intervención del Negociado de Energía para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar. __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________ ¿Solicita daños? _______ Sí _____X____ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo Arnaldo Melendez hoy 11 de mayode 2026 en Toa Alta, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa.
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NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. 3 Arnaldo Melendez Garcia Armaldo Melendez Garcia 11 de mayo 2025 Nombre Firma Fecha