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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico Ed if icio W or ld P laza, 268 A v e. Muño z Rivera , Su ite 202 (N iv el Plaza) , Hato Rey P. R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. Jorge L Torres Gonzalez ______________________________________ QUERELLANTE vs. LUMA Energy _____________________________________ QUERELLADO CASO NÚM.: __________________________ ASUNTO: _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: 2. Dirección física: 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: 2. Dirección física:Querella de Alto Voltaje#P26020700022Jorge L. Torres GonzalezCarr 758 KM 1.3 LOT 3 BO jacaboa SEC Higuero, Patillas PR 00723HC 1 box 4130 Arroyo PR 007147873776654normatorres1425@gmail.comLUMA Energy Zoho Sign Document ID: 2F4D19F4-TWVMROLH5P6G6W3EUOC02OQ59ACSB4Y_J5HX0CK6SJ4NEPR Received: May 2, 2026 8:06 PM
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NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. 2 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ¿Solicita daños? _______ Sí _________ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo ____________________________ hoy _____ de __________de 20__, en _________________, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre Firma FechaLa medida de voltaje mas reciente se hizo el 2 de Marzo del 2026, por un perito. El identifico que el voltaje de mi residencia estaba en 258.3, el cual es alto y provoca los bajones de luz aun cuando hay energia. Esto corrobora que LUMA no ha solucionado mi querella que realice en Febrero del 2026, le sigo dando seguimiento, pero aun continuanos con el problema mencionado.Solicitamos la intervencion del Negociado de Energia para que este problema se resuelva, pues corremos con el riesgo de que se dañen los enseres del hogar.Jorge L Torres Gonzalez30Abril26PatillasJorge L Torres Gonzalez Zoho Sign Document ID: 2F4D19F4-TWVMROLH5P6G6W3EUOC02OQ59ACSB4Y_J5HX0CK6SJ4