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NEPR 2 GOBIERNO DE PUERTO RICOO Received: mien! P Junta Reglamentadora de Servicio Publico Negociado de Energia de Puerto Rico Mar 25, 2026 11:49 AM Carmen M Ramirez Santiago CASO NUM.: M26021800032 QUERELLANTE NEPR-QR-2026-0087 VS. ASUNTO: Alto Voltaje Luma Energy QUERELLADO QUERELLA Instrucciones: e Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. e Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. e Denecesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). e Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Num. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Carmen M Ramírez Santiago 2. Dirección física: Carr 110 K7 H8 Int Marias Aguada PR 00602 3. Dirección postal: Hc 7 Box 36388 Aguadilla PR 00603 4. Teléfono: 7875650260 5. Correo electrónico: fccaleb@gmail.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: IB. Información General del Querellado | |Individuo [|X Compañía de Servicio Eléctrico | 1. Nombre completo: LUMA ENERGY ¡EDO LI /1 Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 * www.energla.pr.gov NEPR- AO2 (Rev.Enero 2019) "Querella Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. | Scanned with ¡[8 CamScanner':
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2. Dirección física: 3. Dirección postal: Po Box 363508 San Juan PR 00936 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: _La Medida De Voltaje Se hizo el pasado 20 de febrero de 2026 por un perito. El Identifico que en mi propiedad hay problema de alto voltaje. El mismo día realice la diligencia de hacer una querella Con luma, El número de querella M26021800032 y le he dado seguimiento, pero aun continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad favor de ayudarme con esta situación de voltaje Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del negociado de energía para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar ¿Solicita daños? SÍ X No Valorización de los daños: Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). [| Hoja Complementaria (NEPR-Z01). [| Otros: Yo Carmen M Ramirez Santiago hoy _25 _ de __ Marzo de 2026_, en Aguada , Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. NEPR- AO2 (Rev.Enero 2019) “Querella” 2 Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. Scanned with ¡[8 CamScamer':
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Carmen M Ramirez Santiago Carmen Ramirez 25 de marzo Santiago de 2026 Nombre Firma Fecha NEPR- AO2 (Rev.Enero 2019) “Querella” 3 Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. Scanned with ¡[8 CamScamer':