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NEPR A f a 7 f\., . y y NEP NS 202 -pL IZ Received: Por medio de la presente someto una querella formal relacionada con el servicip eléctrico provisto por LUMA Energy en mi residencia. Jan 18, 2026 12:46 PM Soy cliente de LUMAy cuento con un sistema de placas solares debidamente instalado y funcional. No obstante, durante los pasados meses he estado recibiendo facturaciones inusualmente altas, las cuales no se corresponden con mi patrón de consumo ni con la producción esperada de mi sistema solar. Luego de evaluar la situación, se ha identificado que el problema podría estar relacionado con fluctuaciones y/o niveles de alto voltaje en la red eléctrica, lo cual afecta directamente el funcionamiento del sistema solar, su capacidad de compensar consumo y, en consecuencia, la facturación. He intentado comunicarme con LUMA Energy en múltiples ocasiones para reportar esta situación y solicitar una inspección o corrección, sin embargo, no he recibido respuesta ni solución alguna, lo que me coloca en una situación injusta y económicamente perjudicial. Por este medio solicito formalmente: La Una investigación inmediata sobre los niveles de voltaje en mi residencia. Le La corrección de cualquier irregularidad en el servicio eléctrico. De Una revisión y ajuste de las facturas afectadas, de confirmarse el impacto del alto voltaje en la facturación. 4. Comunicación escrita con los hallazgos y acciones correctivas tomadas. Agradezco atención pronta a este asunto. Beni F. Sepúlveda Arzola
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Información General Nombre Beni F. Sepúlveda Arzola Organización Language Español Dirección Postal Address Line 1 HC 01 Box 7218 Street address, PO. box, company name, c/o Address Line 2 Apartment, suite . unit, building, floor, etc. City / Town Guayanilla For Attorneys Only Attorney registration number Correo Electronico carrodriguezss@gmail.com Telefono 7874866724 State / Province / Region PR Jurisdiction Zip / Postal Code 00656