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NEPR A, GOBIERNO DE PUERTO RICO |O Received: Junta Reglamentadora de Servicio Publico Negociado de Energia de Puerto Rico Jan 15. 2026 9:13 AM NEPR-QR-2026-0010 _Ernestina Cora _ CASO NUM.: PR26011400130 QUERELLANTE A S U N T O VS. Desafase Luma Energy QUERELLADO Instrucciones: QUERELLA e Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Num. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revision de Tarifas e Investigaciones, y asegurese de ofrecer la información requerida. Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: 2. Dirección física: 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: Ernestina Cora Cora CARR 3 R753 PAR 446 PAR BUENA VISTA ARROYO PR 00714 MISMA 939-732-1536 netycora5@gmail.com 6. Representacion legal: 7. Numero de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: Edificio NEPR- AO2 (Rev.Enero 2019) “Querella” h Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. AN | World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 * www.energla.pr.gov El 1h a q o NECAACIANA NE ENEDFÍA ME DINEDTA DICA NEGOCIADO DE ENERGIA DE PUERTO RICO
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10. Teléfono: B. Información General del Querellado 0 Individuo X Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección física: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: La medida de voltaje se hizo el pasado _2 enero de 2026 por un perito. El identificó que en mi propiedad hay un desfase voltaje. El mismo día, 2 enero de 2026, realicé la diligencia de hacer una querella con Luma, el número de querella PR26011400130 y le he dado seguimiento, pero aún continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaje. Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del Negociado de Energía para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar. ¿Solicita daños? SÍ X No Valorización de los daños: Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). O Hoja Complementaria (NEPR-Z01). O Otros: NEPR- AO2 (Rev.Enero 2019) “Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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Yo _Ernestina Cora Cora hoy 15 de enero de 2026 ,en Arroyo , Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre: Ernestina Cora Cora Firma: Ernestina Cora Cora Fecha: 15/enero/2026 NEPR- AO2 (Rev.Enero 2019) “Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.