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GOBIERNO DE PUERTO RICO JUNTA REGLAMENTADORA DE SERVICIO PÚBLICO NEGOCIADO DE ENERGÍA DE PUERTO RICO OFICINA INDEPENDIENTE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN REPRESENTACIÓN DE Ginnette De Jesús Cruz Querellante LUMA ENERGY, LLC y LUMA ENERGY SERVCO, LLC Querellada NEPR Received: Oct 30, 2026 9:08 AM CASO NÚM.: NEPR-QR-2026- 3f ASUNTO: INCUMPLIMIENTO CON LA LEY DE TRANSFORMACIÓN Y ALIVIO ENERGÉTICO, LEY 57-2014, SEGÚN ENMENDADA, Y LA LEY DE POLÍTICA PÚBLICA ENERGÉTICA, LEY NÚM. 17-2019. QUERELLA AL HONORABLE NEGOCIADO: Comparece la Oficina Independiente de Protección al Consumidor de Ia Junta Reglamentadora de Servicio Público (en adelante, "OIPC"), en representación de Ia Querellante Ginnette De Jesús Cruz, por conducto de los abogados que suscriben, quienes muy respetuosamente EXPONEN, ALEGAN y SOLICITAN: I. LAS PARTES 1. La señora Ginnette De Jesús Cruz (en adelante, "Querellante") es cliente residencial de LUMA Energy, LLC (en adelante, "LUMA") con número de cuenta 2387826850 dirección física y/o postal: Bo. Miraflores Can. 663 KM 2.8, Arecibo, P.R 00688 (Véase, anejo #1, factura de servicio eléctrico de la Querellante). Además, el número de teléfono de la Querellante es (787) 470-3985. 2. La parte Querellada es LUMA Energy, LLC y LUMA Energy ServCo, LLC. (en conjunto y en adelante "LUMA" o la "Querellada"), entidad encargada de la transmisión y distribución del sistema eléctrico del País en virhid del Acuerdo de Transmisión, Distribución y Operación del Sistema de Puerto Rico (en adelante "OMA" por
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O1PC Ginnette Le Jesus Cruz 1'agina 2 sus siglas en inglés). Su dirección física es 1110 Ave. Ponce De León, Edificio NEOS, Santurce, PR, su dirección postal es PO Box 364267 San Juan PR 00936-4267, con número de teléfono 1-844-888-5862 y correo electrónico legal@lumapr.com. II. JURISDICCIÓN DEL NEGOCIADO DE ENERGÍA 3. La jurisdicción del Negociado de Energía de Puerto Rico (en adelante, "Negociado") para entender en esta Querella emana del Artículo 6.4 (c) de la "Ley de Transformación y ALTVIO Energético", Ley Núm. 57-2014, según enmendada (22 L.P.R.A 1054c) y de! Capítulo 2 del Reglamento Núm. 8543 de 18 de diciembre de 2014, conocido como "Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, Revisión de Tarifas e Investigaciones". "Artículo 6.4- Jurisdicción del Negociado de Energía. (a)... (c) Querellas por incumplimientos con la política pública energética. (7) A petición de alguna parte aftctada con legitimación activa, y según se establece en esta Ley, el NEPR podrá atender querellas en las que se alegue y recli me por el incumplimiento de una compañía de servicio eléctrico con la política pública energética del Gohierizo de PuertcRico, seg4n.expresada en la "Leu de Política Pública Energética de Puerto Rico" y el derecho vigente. De igual forma, el NEPR podrá atender querellas sobre ¡as transacciones o actos jurídicos relacionados con la compra de energía o con la compra de combustible; sobre contratos entre la Autoridad o su sucesora, el Contratante de la red de transmisión y distribución, los productores independientes de energía y las compañías de energía; sobre los casos y controversias entre estos; sobre ¡as tarifas de trasbordo y cargos de interconexión; y en casos y controversias sobre trasbordo de energía eléctrica o interconexión entre
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OIPC (_;innette De Jesus Cruz Pagina 3 in Autoridad, su sucesora o sus subsidiarias, o el contratante de la red de transmisión y distribución, y toda persona que esté, o interese estar, conectada a la red de energía eléctrica dentro del Gobierno de Puerto Rico o toda persona con un interés directo o indirecto en esos servicios de energía eléctrica. (2) Toda querelia presentada bajo este Artículo tendrá que ser presentada bajo juramento y establecerá con alegaciones específicas la naturaleza de su reclamo y los remedios solicitados. ('3) Luego de presentada la querella, durante su proceso de evaluación y adjudicación, el NEPR podrá solicitar a la parte querellada cualquier información que sea pertinente a la controversia. Esta información estará a ¡a disposición de la parte querellante, excepto que el NEPR podrá, a petición de alguna parte interesada y al amparo de lo establecido en e! Artículo 6.15 de esta Ley, proteger la información que sea confidencial o privilegiada. III. LEGITIMACIÓN ACTIVA DE LA OII'C PARA RADICAR LA PRESENTE QUERELLA 4. La OIPC fue creada en virtud de la Ley 57-2014, supra, a los fines de, entre otras cosas, educar, orientar, asistir y representar a los clientes de todos los servicios bajo la jurisdicción de la Junta Reglamentadora de Servicio Público de Puerto Rico. Entre los poderes y deberes delegados mediante el Artículo 6.42 de la Ley 57-2014, supra, se encuentra el ser defensora y portavoz de los intereses de los clientes en todos los asuntos que estén ante el Negociado de Energía, el Negociado de Telecomunicaciones y el Negociado de Transporte y Otros Servicios Públicos, o que estén siendo trabajados por el
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(MIC C innette [)e Jesus Cruz 1'ilgina 4 Programa de Política Pública Energética adscrito al Departamento de Desarrollo Económico, relacionados con las tarifas y cargos de servicio eléctrico, calidad del servicio eléctrico, los servicios de las compañías de servicio eléctrico a sus clientes, planificación de recursos, política pública y cualquier otro asunto de interés del cliente. 5. De igual forma, del propio Artículo 6.42 en su inciso (d), surge que la OIPC tiene la facultad de presentar querellas o recursos legales ante el Negociado de Energía, el Negociado de Telecomunicaciones y el Negociado de Transporte y Otros Servicios Públicos de Puerto Rico a nombre y en representación de clientes, que no tengan otra representación legal, en relación con controversias sobre cualquier asunto que afecte el servicio, tarifa o en cualquier otro asunto que afecte los intereses o derechos de los clientes de servicio eléctrico, telecomunicaciones y/o transporte. (Énfasis Nuestro) IV. HECHOS 6. El 20 de diciembre de 2024, la Querellante, por derecho propio, presentó ante LUMA una reclamación debido a un problema de fluctuación de alto voltaje en el servicio eléctrico residencial. A dicha reclamación LUMA le asignó el número: A24122000167 ("Querella ante LUMA"). 7. Con posterioridad a la reclamación de referencia, el 14 de agosto de 2026, la Querellante presentó nuevamente, por el mismo problema de la fluctuación antes mencionada, otra reclamación y LUMA le asignó el siguiente número: A26081400084. 8. De igual manera, la Querellante realizó múltiples gestiones con LUMA, a los fines de la corrección del problema reportado. Cabe señalar que, a la fecha, todas las gestiones realizadas por la Querellante han sido infructuosas y el problema no ha sido atendido oportuna ni efectivamente por LUMA. (Véase, anejo #2, bitácora de comunicaciones de la Querellante). 9. De igual modo, el 14 de mayo de 2026, la Querellante procuró los servicios de la OIPC. Para anterior fecha, la OIPC refirió por primera vez el caso
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OIFC Cinnette De Jesus (luz Rint 5 ante LUMA, procediendo a darle seguimiento el 4 de junio de 2026, el 14 de agosto de 2026 y el 2 de septiembre de 2026. (Véase, Anejo #3 al 6, referidos de la OIPC). 10. Finalmente, adjuntamos evidencia del "High Voltage Load Test" confirmando el Alto voltaje en la residencia de la Querellante. (Véase, anejo #7). V. DERECHO APLICABLE 11. La Ley 57-2014, supra, en su Artículo 1.2, establece como política pública del Gobierno de Puerto Rico el derecho que todo consumidor tiene de recibir por parte de la utilidad un servicio eléctrico confiable, estable y de excelencia. Dicho artículo establece lo siguiente: "Artículo 1.2. - Declaración de Política Pública sobre Energía Eléctrica. (22 L.P.R.A § 1051) Como elemento esencial para la competitividad y el desarrollo económico dcl Estado Libre Asociado de Puerto Rico, es necesaria una transformación y reestructuración de nuestro sector eléctrico. Por tal razón, se declara como política pública del Estado Libre Asociado de Puerto Rico que: (a).... 'l Todo consumidor tiene derecho a un servicio eléctrico confiab1e, estable y de excelencia; (Énfasis nuestro). 1, 12. De igual forma, la Ley Núm. 17 deI 11 de abril de 2019, conocida como la "Ley de Política Pública Energética de Puerto Rico", establece en su Artículo 1.5 (9)(e) lo siguiente: "Artículo 1.5. - Política Pública Energética 2050. (22 L.P.R.A. § 1141d) Se declara como política pública del Gobierno de Puerto Rico: 1) 9,) Diseño de ¡a infraestructura, resiliencia, mantenimiento y seguridad
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)11'C Giiuiette De Jesús Cruz i'agina o (a).. (e) Mantener la infraestructura condiciones óptimas para asegurar la confiabilidad, resiliencia tj seguridad del servicio eléctrico; se requerirá que ¡os proveedores de servicio eléctrico presenten anualmente planes de aseguramiento energético, planes para la estandarización de activos, inventarios de partes de reemplazos, y planes de ¡as mejores prácticas en mantenimiento del sistema; (]nfasis nuestro). 'F VI. DISCUSIÓN 13. Conforme a la normativa antes citada, la parte Querellante tiene el derecho de recibir por parte de LUMA un servicio eléctrico confiable, estable y de excelencia. Además, es el deber de LUMA como operador y administrador del sistema eléctrico del País mantener la infraestructura eléctrica en condiciones óptimas para asegurar la confiabilidad, resiliencia y seguridad del mismo. 14. La parte Querellante le notificó a LUMA estar confrontando problemas en su servicio eléctrico debido a problemas de alto voltaje. 15. Un servicio eléctrico con problemas de alto voltaje no constituye un servicio confiable, estable y de excelencia. Además, los problemas de fluctuaciones de voltaje son una de las principales causas para los daños a enseres electrodomésticos y hasta la causa para un incendio doméstico. 16. LUMA debe realizarlas mejoras necesarias a la infraestructura eléctrica que le suple servicio a la parte Querellante de manera que esté en condiciones óptimas para asegurar la confiabilidad del mismo. 17. De igual forma, como parte de un servicio confiable y de excelencia, Ia parte Querellante tiene derecho a que sus reclamos ante LUMA sean debidamente atendidos dentro de un término razonable.
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VII. SÚPLICA POR TODO LO CUAL, Sc solicita de este 1-lonorable Negociado, le ordene a la parte Querellada a atender el reclamo de la parte Querellante y a realizar las mejoras que resulten necesarias a los fines de solucionar el problema de voltaje, con cualesquiera otros pronunciamientos que en derecho procedan. RESPETUOSAMENTE sometido, hoy 30 de octubre de 2026. CERTIFICO, haber enviado copia fiel y exacta de la presente Querella mediante correo electrÓnico a: Iel('lumpr.com Preborders1''lumapr.coni :: oipc 268 Ave. Muñoz Rivera Edificio World Plaza San Juan, P.R. 00918 T" 787.523.6962 Jj info@oipc.pr.gov Lcdo. Kevin Mercado Vallespil kniercado@jrsp.pr.gov RUA 22660 1/ William Rodríguez Lugo Lcdo. William Rodríguez Lugo con trftistm" irsp. pr.,gov RUA 17606
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su 'íuci'u uu ue eiecúcguuc1 8020873873 Para el periodo del 21 de julio de 2026 al 19 de agosto de 2026 Fecha de expedición de esta factura: 19 de agosto de 2026 Ciclo de focturocion: 17 Consejo Poro Ahorrar Energia: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energio?Uno factura más económica para usted y energía má5 con fable paro todos., Si trobojomosjuntos poro reducir nuestro consumo energético, podremos reducir lo demanda sobre ¡a red. Esto ayudará a mon;encr los luces encendidas poro Fodo. Para conocer más, visite: lumopr.com/resdenciot/o horrando energia -y-dinerO. CANTIDAD TOTAL ADEUDADA FECHA DE VENCIMIENTO CONSUMO DE kWh SU CiiNsUMO DL rs.LK1. C)tANAClON 576 567 637 - iopronwdospordo kWh kWh Esic WOn. cdconniinoó: $9.11 I,O 1.6% menos energía Pronicdiciclc connurno donocn cornpo000flcon ci leen onrcrr,r 20 kWh ito239?in.Wh) (SO4660.'kWh) mas energía oploWOdáe12 meses porkWn dc::, (29 djo,) Lectura 'í Lectura Cfl Conlpor000n cori el onoanteno, $0.2672estimado oct00t ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesito más tiempo pato pagar su factura? Estamos aqul poro ,.:L:í\ / ,.O, ¿'' - ofrecerle soluciones, incluyendo planes depago flexibles, que podrian estor disponibles paro usted y su familia. Para mas riformacion, i. l -i.. '-'-' / contacte aun representante de servicio al cliente hoy al -844-868-5862. --.-. PARAEMERCENCIASO DIRECCIONPOSTALDELUMA PARAPACOSYCONSULIAS PARAFAÇrIJRACIONYMAS N INTERRuPCIONeSENELSERVICIO P060X393505 l -844-55C.LUMA198521 5' .'..Vi,i'IsPPÇO'.I 1 -844 -885 -LUMA 5t2) Son l,.00 PR 00935-3505 LUMA Energy PO BOX 363508 Sonjuars PR 00936-3508 DE JESUS CRUZ,GINNETTE PO BOX 1174 SABANA HOYOS PR 00688 Ley 57-2014, segun eno-seninudo Todas lo c1iCnt-,, tienen l-iustu o te COO de vencimiento paro pogür lo faciur o prescolar uno ohecion ci los cargos en la facturo. Detalles. at dorso. Incluyo este talonario con su payo. No mutile, doble, grape, manche. esCribo (escepto la cantdQd u pagur) ni use Cinta adhesivo en el talOnariO de poyo. Cuento: 8020873873 Cantidad adeudado: $783.33 Fecha de vencimiento: 21 de septiembre de 2026 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 0008020873&?3L 000078333 000001957 0
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La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar lo compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Politico Pública Energética. ')i f.II 1.)1 WIJuljJ f.. Batancei'.-. $763.76 Cantidad adeudado de) periodo anterior $763.76 Pagos acreditados 50.00 Cargos corrientes $19.57 Cantidad Total Adeudada $783.33 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): S150.00 25.4% _ _ _ _ _ _ _ _ 11.5% 56.1% U Tarifa Base - Cargo Variable U Cargode Combustible ' Compro de Energía Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Bose - Cargo Fijo Dirección del servicio: 3.1 CARR 488 KM MIRAFLORES BALLAJA ARECIBO PR 00612 Tarifa: Servicio ResidencialGenerol - Periodo: 21 -jul-2026 a I9-ago-2026 N,merodc Fechade Lectura Fechode l.ectura Lcontador lectura actuol tecluroonterior antenor !7301 3 Medición Neta kWh Lectura -. Lectura' actual anterior Exportado Aceptado Acreditado Elli - - Huno - 10'4O DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES ID localidad: 2115111858 Próxima lectura: 18-sep Consueno Constunte kWh Días Consumo I Neto Remanente 1200 0.00 -C! -, - - CM C Cargos por Servicio Cargo por Cliente $8.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $005648 $36.75 Cargo por Consumo Adicional 142 kWh x $008648 $12.28 Subtotal $57.03 Cláusulas de Reconciliación clausulo FCA-Ajuste Cargo de Combustible 567 kWh x $011407 $64.68 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 567 kWh x $0051748 $29.34 Cláusula CILTA-CEU (Municipios) 567 kWh x 50.007386 $4.19 Cláusula SUBA-Subsidios HH 567 kWh x $0014338 $8.13 Cláusula SUBA -Subsidios NHH 567 kWh x 50.000865 $0.49 CtÓusulo EE-Cargo Eficiencia Energetico 567 kWh x $0.000853 $0.48 Subtotal $107.31 Subsidios y Descuentos Cláusula NM -Crédito Programa Medición Neta -$144.77 Subtotal .$4477 Total $1957
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HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 2115111858 750 600 epo -2u Dólar SO.47 050 0.40 50.30 50.29 50.28 50.27 $0.26 $0.26 $027 5037 $0.28 $036 5024 030 030 ojo 0.00 ago -25 ep ol nou a,c ene leo mar oar nay Jun Jul cgo-26 Oc! r.Ou thc ene leb rear obr may J.C Jul ogo-26 Lecluro L..J Es,modo Ajurrado Costo por kwh
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Nombre de Titular l ¯ - Número Cuenta: '<LJc. J-? - - Número querella 1-echa en que se radicó Si te dio seguimiento LUMA Querella con LUMA directo con LUMA (no con nosotros), las fechas del mismo ZLL'C ). t 2 -^tC' -I 2(7.u(2. _ _ -__ I ./ (( 2( íc± -- .:Lc\II±[ L.Lt2L4Y__. LLLL'-»-í N( XJ(j)/) A21I i? J ....................;)i 2 5 L C±*L22 [iLYl t . (2. [?( ) ... i ) gf / y i-4-( ( 2@2ç Con quien habló y qn - si algo Ii, indicaron tiLiflcIrCs - (¡ VL í- -. \v-t:-.. -'-'.( Cg --i V -- u -. 11 '.- c - -k - - ¯41 (. C- .-' t .i r\t-.. 1.t- -''-". ¡ 1\ '. u'i) - -e:. - t r - ¿ I _.k. --;) : jUY T:IL1jr- k (S... - \ I'k ')CI íP1t 2,,),- I L - ... ¡ t_,. i2t --L!'- --±L L /g -- J
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Outlook Querella de Alto Voltaje Arecibo From Info OIPC <info@oipc.pr.gov> Date Thu 5/14/2026 3:25 PM To @LUMA Gov Services <govservices@lumapr.com> Cc Naihomie Ortiz <naihomie.ortiz@lumapr.com> Buenas Tardes Nombre: Ginnette de Jesus Cruz Núm. De Cta.: 8020873873 Núm. De Tel.: (787) 470-3985 Email: ginnettedejesus@gmail.com Dirección: Carr. 663 KM 2.8 Bo. Miraflores Arecibo Núm. De Querella: A24122000167 Consumidora nos llama indica que tiene sistema de placas solares está confrontando problemas de Alto Voltaje indica que los vecinos tambien tienen el mismo problema llevó perito electricista le indica que el problema puede ser del transformador o el trenzado que va a la casa realizó querella A24122000167 al día de hoy aún no ha sido atendida Carr. 663 KM 2.8 Bo. Miraflores Arecibo MARILLYS CONCEPCIÓN BERRIOS OFICINA INDEPENDIENTE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR OFICIAL DE ORIENTACIÓN DE SERVICIOS SERVLCIO PUBLICO t.EGOCIADO i TRA.SPORTE Y OTROS SERV4CIOS PIJUUC MOOCIADO UE TELECOMUCACIoMS OOCTIA I.DItiLNE rilE LE PROTECCK)U AL COTSU.tDO GOBIERUO DE FUERTO RICO
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-44H Outlook Re: ler f/up Querella de Alto Voltaje Arecibo From Info OIPC <info@oipc.pr.gov> Date Thu 6/4/2026 1:55 PM To @LUMA Gov Services <govservices@lumapr.com> Cc Naihomie Ortiz <naihomie.ortiz@lumapr.com> Saludos: Consumidor informa que aún no han atendido querella de voltaje. Agradeceríamos que nos puedan brindar información al respecto. WVera From: @LUMA Gov Services <GovServices@lumapr.com> Sent: Friday, May 15, 2026 8:57 AM To: Info OIPC <info@oipc.pr.gov> Subject: RE: Querella de Alto Voltaje Arecibo Saludos, Los empleados de LUMA estamos comprometidos diariamente en construir un sistema eléctrico más confiable, resiliente y limpio. Nuestra prioridad es y seguirá siendo hacer lo mejor para el pueblo de Puerto Rico. Todas las solicitudes de servicio son importantes para nosotros, y estamos monitoreando todas las órdenes de nuestros clientes y comunidades internamente. LUMA está dándole prioridad a tas zonas y a los proyectos que más necesitan reparaciones y atención. Nos esforzamos por evaluar el impacto a la seguridad en cada situación para brindar información sobre los trabajos que estamos priorizando para maximizar el uso de tos recursos. El sistema eléctrico de Puerto Rico se encuentra en un estado extremadamente frágil y tomará tiempo, probablemente varios años, atender todas las órdenes de servicio y transformar fundamentalmente el sistema eléctrico. Estamos trabajando arduamente cada día para reparar, restaurar y reemplazar la mayor infraestructura posible. Le damos las gracias nuevamente por contactamos y por ayudarnos a construir un mejor futuro energético para Puerto Rico.
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4V Outlook 2do f/up Querella de Alto Voltaje Arecibo From Info OIPC <info@oipc.pr.gov> Date Fri 8/14/2026 945 AM To @LUMA Gov Services <govservices@lumapr.com> Cc Naihomie Ortiz <naihomie.ortiz@lumapr.com> Buen Día Consumidora nos indica que su querella de Alto Voltaje aún no ha sido atendida MARILLYS CONCEPCIÓN BERRIOS OFICINA INDEPENDIENTE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR I OFICIAL DE ORIENTACIÓN DE SERVICIOS SERV1CIO PUBLICOF' .F;T kIi CL r.LGOCIA.X) £ I[1tCOJC.CO.ES OHC 4A L)EF !DftFTE DE PROT[CCIOr 4. C0SUMD0 GOBIERNO DE PUERTO RICO NOTA DE CONFIDENCIALIDAD: Esta transmisión electrónica contiene información Reglamentadora de Servicio Público, que es confidencial, privilegiada y/o privada bajo las leyes documentos adjuntos, si alguno, son para el uso exclusivo del destinatario. Si el lector no es el de por éste a leerlos, se le advierte que el contenido puede ser de naturaleza privilegiada o confiden disposición de ley o reglamento. Si usted recibió esta transmisión por error, se le advierte que no favor notifique al remitente por teléfono y remueva la misma de su computadora inmediatamente
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Outlook Re: 3er f/up Querella de Alto Voltaje Arecibo From Info OIPC <info@oipc.pr.gov> Date Wed 9/2/2026 3:09 PM To @LLJMA Gay Services <govservices@lumapr.com> Cc Naihomie Ortiz <naihomie.ortiz@iumapr.com> Saludos: Consumidora llama para dar seguimiento a la querella de voltaje. Nos indica que le volvieron a cambiar el número de querella sin trabajar la situación. Número de querella: A26090200112. Agradeceríamos que nos puedan brindar la información. WVera. From: Info OIPC <info@oipc.pr.gov> Sent: Friday, August 14, 2026 9:45 AM To: @LUMA Gov Services <govservices@lumapr.com> Cc: Naihomie Ortiz <naihomie.ortiz@lumapr.com> Subject: 2do f/up Querella de Alto Voltaje Arecibo Buen Día Consumidora nos indica que su querella de Alto Voltaje aún no ha sido atendida MARILLYS CONCEPCIÓN BERRIOS OFICINA INDEPENDIENTE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR I OFICIAL DE ORIENTACIÓN DE SERVICIOS SRV!CIO T» PUBLICOfl A r,FGocTA:x) rsuu vccs ruEwc GOCIAX) [)E JCOUNICACO[S CICNA 'DEPEt;DEtTE OE PROTECCION At COSU'. OO GOBIERNO DE PUERTO RICO
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no'1H High Voltage Load Test Customer Name: DE JESUS CRUZ, G)NNETTE Nombre del Cliente: Customer Phone Number: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ '78" 963 2378" - Número de Teléfono del Cliente: Customer Account or Meter Number: 8020873873Numero de la Cuenta del Cliente o del Metro: Location ID: 2115111858 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Dde Localidad: Engineer/Certified Electrician: Ing. Angel VazquezIngeniero/Perito Electricista: Engineer/Certified Electrician's License Number: 242E 3Número ce Licencia de Ingeniero/Perito Electricista: Engineer/Electrician Phone Number: 7874093489Número de Teléfono del Ingeniero/Perito Electricista: AC/DC PV System Size in kW: 7 60 kW AC 8 4 kW DCTamaño del Sistema FV AC/DC en kW: Date of Voltage Test: 10/6/2026 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fecha de la Prueba de Voltaje: Voltage without Major Loads, PV On: 262V Time of Voltage Test: 11:45amVoltaje sin Cargas Mayores, IV Encendido: Hora de la Prueba de Voltaje: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Voltage without Major Loads, PV Off: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 262V _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Time of Voltage Test: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 11:50am _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Voltaje sin Cargas Mayores, IV Apagado: Hora dela Prueba de Voltaje: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Voltage without Major Loads, PV On Again: 264V Time of Voltage Test: 11:55amVoltaje sin Cargas Mayores, FV Encendido Nuevamente: Hora de la Prueba de Voltaje: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Voltage with Some Major Loads, PV On: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 266V Time of Voltage Test: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 12:00pm _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Voltaje con Algunas Cargas Mayores, FV Encendido: Hora de la Prueba de Voltaje: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Supply Picture of Transformer that Feeds the Premise, Showing All Numbers Clearly (if possible): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Suministre la Imagen del Transformador que Alimenta al Previo, Mostrando Todos los Números Claramente (si es posible): Distance from Transformer to Premise (if it can be supplied): Distancia del Transformador al Previo (si es posible suministrarla): Supply Picture of Premise Load Center with Value of Main Breaker Seen (i.e. 100A, 200A, ...): Suministre Foto del Centro de Carga del Previo con el Valor del Disyuntor Principal Visible (es decir. bOA, 200A, ...): How Many Other Premises, Fed by the Same Transformer, Have Solar? (If can tell)? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ¿Cuántos Otros Previos, Alimentados por el Mismo Transformador, Utilizan Energía Solar? (Si es posible determinar): Estimate the Total Capacity of All the Solar Connected to the Transformer? (if possible): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Estime la Capacidad Total de Todos los Paneles Solares Conectados al Transformador (si os posible determinar): Supply Picture of Breaker in the Meter Box (if possible): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Suministre Foto del Disyuntor en la Caja del Medidor (si es posible): If Batteries are Being Used, Specify their Total Capacity and Operating Mode: 135 kW BackUpSi se esta Utilizando un Sistema de Almacenamiento, Especifique su Capacidad Total y su Modo de Operación: