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o' o * GOBJERNO DE PUERTO RI 'inta Reglamentadora de Servicio F CO(d' r(.-', r CASO NÚM.: QUERELLANTE vs. LUMA QUERELLADO NEPR Received: Sep 16, 2026 2:11 PM 26090300037 ASUNTO: Alto voltaje QUERELLA Instrucciones: ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisión de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-ZO1). ¯ lncluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario ode su Hoja Complementaria. IA. Información General del Querellante I 1. Nombre completo 2. Dirección física: 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: Maria Alers Carrero Car 416 KO H4 Bo Mal Paso Aguada, PR 00602 113 Urb Montemar Aguada, PR 00602 787-560-9145 bendicionescaribe@outlook.com B. Información General del Querellado El Individuo El Compaíiía de Servicio Eléctrico I 1. Nombre completo: LUMA Energy Edificio World P1a7a, 268 \ve. Muúoz Rivera. Suite 202 (Nivel Plaza). Flato Rey P.R. 00918 Tel. 7.523.6262 ww w cnereia.pr.ov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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2. Dirección física: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 3. Dirección postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C. Querella Relación sucinta de hechos: El pasado 3 de septiembre de 2026 se radicó querella ante LUMA por alto voltaje. El número de querella de LUMA es M26090300037. El alto voltaje representa un riesgo hacia la propiedad y vida. Se le está dando seguimiento, pero aún continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, por favor de ayudar con esta situación de voltaje. Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: Solicitamos la intervencion del Negociado de Energia para que este problema se resuelva, ya que presenta riesgo hacia los enseres del hogar. ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí _______X_ No Valorización de los daños: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": Anelos: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). LI Hoja Complementaria (NEPR-Z01). LI Otros: Yo _Maria Alers Carrero_____ hoy _3_ de _Septiembre_de en _lsabela_, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Maria Alers Carrero Maria Alers Carrero 03/09/2026 Nombre Firma Fecha 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "O.uerella" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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ENEPR Received: CARI''\ DF AUTORIZACIÓN DEL QUEREI t,AN'! ' 2:1]. PM H H H 'I i/v Ir; I 'i'i, /"i '/"'' 'H!' (H!' 1. EDEN III 'I( ION 1)1:1 (1 lENTE / ARONAE)() \umbr'r riel titrrlar(le(rrerrt,r: _j1/'ec.c 'sw';;! H 0! tnrr I) (Ir' (Irritarlo: Q ,/ 'S - \IrIi;ei(r de ri('iita (I)' (Ii('Igia '¯'R 7-i C) 3( 2.. 1 6 C.) () Por e: 'sen/e. \ o. el cliente/titular abajo firmante. autorizo e\presiimcnt( 1 en calidad de representante/consultor dt' la empresa Power Solar. comr mi tercera parte autorizada y representante plenamente facultado para actuar en mi nombre L'ur's'n!a,Jun. .. ALCANCE DE LA AUTORIZACIÓN Esta auturizacron t)c1llta /11 flt)resentalltc designado para realizar, (le manera amplia y suficiente, todas las gestiones adniiiiistrativas. legales y ope))ti\as requeridas ante el Negociirclo de Energía de Puerto Rico (N[PR) Vt!fl)i(lr'ull'-, 1';fl;'H, nilusendo pc'ir no liriliLindose a: Raclicacion lrniiitaci(ir de Querellas: Iniciar. formalizar, dar seguimiento y cIar curso le'il ( qu reilas aci)1!inictrn vas. reclanacior;es o disputas relerentes al servicio eléctrico, medición neta, nterr. onexióit o cargos (le energía. 3. VIGENCIA Esta autorización es v.ílida a partir de la fecha de su firma y se iiiantenrlrí vigente hasta la cone lusión definitiva (le! trémite i/c a querella o hasta que sea revocarla por escrito por el suscrito. ERMAS I,! F NIF / Ol'I(/\ NI '1/ _ _ _ fOR _ _ _ _ _ _ / ¿ / '/Tí' I±tI, 6 I 'I)) III ¡(Hl )fflfl)',( )jfflifljH,)fl,,( ¡!t'/)(')/'/'' 'li ! /)U((lI (I'll 5' s,,f,» :'' ''H!' '"'I' / , , v,Sv ,,, i '"' ('5,11,1(0 H(
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pr 5086/11509/14704/2 NEPR GOBIERNO DE I I 4 çived: GOVERNMENT OF I I I 1' I 2026 denLtficación 1 Ideritilicatton 2:11 PM NUM 6719912 MARIA MERCEDES __S? / ,. ¯55555 ALERS;CARRERO . ... .¯ . ;__. - URB-MDNtEMAR _ _ __AGJADA'OO602 SEO E'2i'DJOS z MA DOB/ÑAC 2AUG1959 ISSfEMI 05AUG2021 EXP2SAUG2O28 ri - S. , \. -:: ¯ :.I!u ¯ . L -4