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GOBIERNO DE PUERTO RICO JUNTA REGLAMENTADORA DE SERVICIO PÚBLICO NEGOCIADO DE ENERGÍA DE PUERTO RICO JUAN S. SÁNCHEZ Querellante vs LUMA ENERGY, LLC, LUMA ENERGY SERVCO, LLC Querelladas CASO NÚM. NEPR-QR-2026-0046 ASUNTO: Moción Informativa en Torno a Remedio Concedido y Solicitud de Orden MOCIÓN INFORMATIVA EN TORNO A REMEDIO CONCEDIDO Y SOLICITUD DE ORDEN AL HONORABLE NEGOCIADO DE ENERGÍA DE PUERTO RICO: COMPARECEN LUMA Energy, LLC y LUMA Energy ServCo, LLC (colectivamente “LUMA”) por conducto de la representación legal que suscribe y, muy respetuosamente, EXPONEN y SOLICITAN: 1. La Querella de epígrafe versa sobre dos objeciones de factura pertinentes a la cuenta de servicio de energía eléctrica número 7946079595. 2. Las objeciones en cuestión corresponden a las facturas emitidas el 17 de marzo y 15 de diciembre de 2025, respectivamente. 3. La factura de 17 de marzo de 2025 fue emitida por un balance de $353.51 por concepto de cuantía adeudada del periodo anterior y $21.66 por concepto de cargos corrientes, para una cantidad total adeudada de $375.17. 4. Por su parte, la factura de 15 de diciembre de 2025 fue emitida por un balance de $352.69 por concepto de cuantía adeudada del periodo anterior y $217.88 por concepto de cargos corrientes, para una cantidad total adeudada de $570.57.NEPR Received: Sep 10, 2026 3:52 PM
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5. El 19 de agosto de 2025, LUMA presentó Moción Informativa, Solicitud de Suspensión de Vista y Solicitud de Término. 6. En dicho escrito, entre otras cosas, LUMA informó que, luego de un análisis a fondo del tracto procesal de las objeciones de factura presentadas por el Querellante, la Querellada había concluido que se incumplieron los términos aplicables al procedimiento administrativo informal ante la utilidad, por lo que se adjudicarían ambas objeciones a favor de la parte querellante. Se indicó, además, que LUMA se encontraba en proceso de calcular el crédito correspondiente para emitir el mismo en la cuenta objeto del caso que nos ocupa, por lo que existía una alta probabilidad de que la controversia de epígrafe se tornara académica. 7. Mediante Orden emitida y notificada el 26 de agosto de 2026, este Honorable Negociado concedió 15 días para que se presentara moción conjunta de desistimiento o moción informativa en torno al estado del caso. 8. Así las cosas, y en cumplimiento con las órdenes de este Ilustre Foro, LUMA muy respetuosamente informa que el 19 de agosto de 2026, se llevó a cabo un ajuste al amparo de la Ley Núm. 57-2014 para la factura de 17 de marzo de 2025 (OB20250409Pgmm). Dicho ajuste redundó en un crédito de $21.66 para la cuenta del Querellante. Véase Anejo 1, Ajuste Factura 17 de marzo de 2025. 9. Por su parte, el 20 de agosto de 2025, se llevó a cabo un ajuste al amparo del mismo estatuto en relación con la factura de 15 de diciembre de 2025 (OB20251228HzpQ). El ajuste en cuestión redundó en un crédito de $141.07. Véase Anejo 2, Ajuste Factura 15 de diciembre de 2025. 10. El balance actual de la cuenta del Querellante es de $946.62. Véase Anejo 3, Contexto Actual.
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11. De conformidad con el análisis del Departamento de Facturación de LUMA, el Querellante no estuvo de acuerdo con el balance de la factura de 15 de diciembre de 2025, alegando que no se encontraba en el predio. A esos efectos, se llevó a cabo una refacturación y se corrigió el error de cálculo correspondiente utilizando lecturas regulares y progresivas contenidas en el historial de la cuenta número 7946079595. 12. La corrección antes descrita le fue notificada al Querellante a través del proceso de revisión de segundo nivel, en el cual se informó, además, el periodo refacturado (al cual le fueron aplicadas las disposiciones de la Ley Núm. 272-2018). El balance corregido se reflejó en la factura de 15 de enero de 2026, a la cual la parte querellante no presentó objeción. 13. La cuantía que el Querellante solicita como remedio corresponde a la factura de febrero 2026 ($925.83), que incluye cargos corrientes de $99.93 y el saldo vencido de la factura de enero 2026 ($904.20). Sin embargo, en la medida en que la parte querellante no objetó la factura de enero 2026, el balance pendiente se trasladó correctamente a la factura de febrero 2026, la cual tampoco fue objetada. Véase Anejo 4, Factura 15 de enero de 2026 y Anejo 5, Factura 16 de febrero de 2026. 14. Por tal razón, el remedio concedido por LUMA debe corresponder únicamente al saldo de las facturas objetadas, según fueron modificados mediante la refacturación antes descrita. Véase Anejo 6, Anulación y Refacturación Múltiple. 15. A la luz de lo anterior, LUMA muy respetuosamente solicita a este Ilustre Negociado que tome conocimiento de lo anterior, dé por cumplida su Orden de 26 de agosto de 2026 y ordene al Querellante a expresar su postura en torno al remedio concedido por la Querellada dentro de un término de 15 días.
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POR TODO LO CUAL, muy respetuosamente suplicamos a este Honorable Negociado de Energía que tome conocimiento de lo anterior, dé por cumplida su Orden de 26 de agosto de 2026 y ordene al Querellante a expresar su postura en torno al remedio concedido por la Querellada dentro de un término de 15 días, con cualquier otro remedio que en derecho proceda. RESPETUOSAMENTE SOMETIDA. En San Juan, Puerto Rico, el 10 de septiembre de 2026. CERTIFICACIÓN DE NOTIFICACIÓN CERTIFICO que este escrito ha sido presentado a través del sistema de Radicación Electrónica del Negociado de Energía de Puerto Rico https://radicacion.energia.pr.gov/, mediante el cual el Negociado y las partes recibirán notificación. Asimismo, se envió copia de cortesía a la parte querellante, a la dirección de correo electrónico provista con su Querella, a saber, juan.sebastian.jss@gmail.com. Representación Legal de LUMA f/Raquel Román Morales Lcda. Raquel Román Morales RUA Núm. 19937 LUMA- Departamento Legal PO BOX 364267 San Juan, PR, 00936-4267 (787) 340-0746 raquel.romanmorales@lumapr.com
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9/10/26, 3:07 PM Ajuste Ley 57 8-19-26 OBJ. OB20250409Pgmm.png (1889×896) https://aeepr.sharepoint.com/sites/LEY57/Lists/Legal Escalations Tracker/Attachments/874/Ajuste Ley 57 8-19-26 OBJ. OB20250409Pgmm.png 1/1ANEJO 1
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9/10/26, 3:09 PM Ajuste Ley 57 8-20-26 OBJ. OB20251228HzpQ.png (1897×898) https://aeepr.sharepoint.com/sites/LEY57/Lists/Legal Escalations Tracker/Attachments/874/Ajuste Ley 57 8-20-26 OBJ. OB20251228HzpQ.png 1/1ANEJO 2
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Su factura de electricidadPara el periodo del 15 de agosto de 2024 al 15 de enero de 2026 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para usted y energía más confiable para todos. Si trabajamos juntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducir la demanda sobre la red. Esto ayudará a mantener las luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: lumapr.com/residencial/ahorrando-energia-y-dinero. SANCHEZ,JUAN SSu número de cuenta: C A N T I D A D T O T A L A D E U D A D A $904.20Fecha de expedición de esta factura: 15 de enero de 2026 F E C H A D E V E N C I M I E N T O 17 feb 2026 C O N S U M O D E k W h 292 kWh 511 kWh 511 kWh 292 kWhS U C O N S U M O D E E N E R G Í AMismo mesdel año anterior (31 días)Mes anterior (31 días)Mes actual (31 días)Lectura estimadaLectura actual ($0.2614 / kWh) ($0.2761 / kWh) ($0.2682 / kWh)C O M P A R A C I Ó N Este mes, usted consumió: 42.9% menos energíaen comparación con el mes anteriory 42.9% menos energíaen comparación con el año anteriorP R O M E D I O S 9 kWhPromedio de consumo diario Costo promedio por día $2.53Costo promedio de 12 meses por kWh $0.2591 ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesita más tiempo para pagar su factura? Estamos aquí para ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrían estar disponibles para usted y su familia. Para más información, contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. Transformación del sistema eléctrico ¡Cuídese y proteja a su familia de los estafadores! LUMA nunca lo llamará para solicitarle un pago por teléfono. Para más consejos, visite lumapr.com/combatiendoelfraude.PARA EMERGENCIAS OINTERRUPCIONES EN EL SERVICIO 1-844-888-LUMA (5862)DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508PARA PAGOS Y CONSULTAS 1-844-888-LUMA (5862)PARA FACTURACIÓN Y MÁS WWW.LUMAPR.COMLey 57-2014, según enmendada: Todos los clientes tienen hasta la fecha de vencimiento para pagar la factura o presentar una objeción a los cargos en la factura. Detalles al dorso. Incluya este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario de pago. SANCHEZ,JUAN S COND LA CUIDADELA 2 AVE LAS CUMBRES APT 302 GUAYNABO PR 00969 Cuenta: 7946079595 Cantidad adeudada: $904.20Fecha de vencimiento: 17 de febrero de 2026 7946079595 LUMA Energy PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508Cantidad incluida: 00079460795950 000090420 000007830 9Ciclo de facturación: 13 PÁGINA 1 DE 21 LS-1/15/26-46363ANEJO 4
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FORMAS DE PAGO ¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: • Cargo por Cliente • Cargo por Energía • Cargo por Demanda (si es aplicable) • Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: • La lectura de contadores • Facturación • Gastos administrativos • Servicios al cliente y • Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperar los gastos de: • Generar, transmitir y distribuir la energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: • Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) • Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) • Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) • Subsidios Alumbrado Público (Municipal) • Otras Subvenciones • Cargo Eficiencia Energética (EE) • Descuentos por Subsidios y • Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completa y desglose detallado de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones • Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservar la Vida • Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos – RH3 • Tarifa Servicio Residencial Especial – LRS (Programa de Asistencia Nutricional) • Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica – RFR • Subsidio de Combustible Residencial • Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completa y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeta o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: • Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana • A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com • Por teléfono a 1-844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: • Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov • Por teléfono al 787-523-6262 • Por correo electrónico a nepr@jrsp.pr.gov • Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, San Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: • A través de su sitio web www.oipc.pr.gov • Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov • Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 • Por teléfono al 787-523-6962 • Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantener la continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. SI TIENE UN BALANCE VENCIDO Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. • Pague en línea a través de www.lumapr.com • Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) • Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura • Visite su oficina local de LUMA Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o para los cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contáctenos al 1-844-888-LUMA (5862).LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20DESGLOSE DEL CARGO DE ELECTRICIDAD 18.4% 40.1% 16.5% 19.8% 5.1%Tarifa Base - Cargo Variable Cargo de Combustible Compra de Energía Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - Cargo Fijo La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. DETALLE DE LA CUENTA Balance $531.74 Cantidad adeudada del periodo anterior $570.57 Pagos acreditados -$38.83 Cargos corrientes $78.30 Ajuste de Factura $1,186.10 Cargos Cancelados -$853.36 0468622738: 2024-08-15 - 2025-12-15 Cargos Refacturados $2,039.46 0468622738: 2024-08-15 - 2025-12-15 Ajuste por ley 272 -$891.94 Cantidad Total Adeudada $904.20 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.00 Objeción(es): 2 / $217.88 f INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-dic-2025 a 15-ene-2026 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 59262521 15-ene 1100.00 L 15-dic 808.00 292.00 31 1 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 292 kWh x $0.04944 $14.44 Subtotal $18.44 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 292 kWh x $0.107627 $31.43 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 292 kWh x $0.044315 $12.94 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 292 kWh x $0.004417 $1.29 Cláusula SUBA-Subsidios HH 292 kWh x $0.012558 $3.67 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 292 kWh x $0.001091 $0.32 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 292 kWh x $0.000853 $0.25 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 292 kWh x $0.019191 $5.60 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 292 kWh x $0.014931 $4.36 Subtotal $59.86 Total $78.30 PÁGINA 3 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 511 495 511 528 478 494 528 478 528 495 495 511 292 ene-25 feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene-26 0 150 300 450 600Lectura Estimado Ajustado ene-25 feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene-26 0.00 0.05 0.10 0.15 0.20 0.25 0.30 $0.22 $0.25$0.26 $0.26 $0.26 $0.26 $0.26 $0.26 $0.26 $0.27$0.28 $0.28 $0.28Costo por kWh Dólar HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 0468622738 PÁGINA 4 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14-nov-2025 a 15-dic-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 59262521 15-dic 808.00 L 14-nov 16.00 792.00 31 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 367 kWh x $0.05564 $20.42 Subtotal $45.43 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 792 kWh x $0.120158 $95.17 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 792 kWh x $0.044523 $35.26 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 792 kWh x $0.004417 $3.50 Cláusula SUBA-Subsidios HH 792 kWh x $0.012558 $9.95 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 792 kWh x $0.001091 $0.86 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 792 kWh x $0.000853 $0.68 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 792 kWh x $0.019191 $15.20 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 792 kWh x $0.014931 $11.83 Subtotal $172.45 Total CR $217.88 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14-nov-2025 a 15-dic-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 59262521 15-dic 808.00 L 14-nov 297.00 511.00 31 1 PÁGINA 5 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 86 kWh x $0.05564 $4.79 Subtotal $29.80 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 511 kWh x $0.120158 $61.40 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 511 kWh x $0.044523 $22.75 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 511 kWh x $0.004417 $2.26 Cláusula SUBA-Subsidios HH 511 kWh x $0.012558 $6.42 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 511 kWh x $0.001091 $0.56 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 511 kWh x $0.000853 $0.44 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 511 kWh x $0.019191 $9.81 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 511 kWh x $0.014931 $7.63 Subtotal $111.27 Total $141.07 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-oct-2025 a 14-nov-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 27-oct 60729.00 E 15-oct 60718.00 11.00 12 1 59262521 14-nov 16.00 E 27-oct 0.00 16.00 18 1 Total 27.00 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 27 kWh x $0.04944 $1.33 Subtotal $5.33 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 27 kWh x $0.120158 $3.24 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 27 kWh x $0.044523 $1.20 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 27 kWh x $0.004417 $0.12 Cláusula SUBA-Subsidios HH 27 kWh x $0.012558 $0.34 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 27 kWh x $0.001091 $0.03 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 27 kWh x $0.000853 $0.02 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 27 kWh x $0.019191 $0.52 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 27 kWh x $0.014931 $0.40 Subtotal $5.87 Total CR $11.20 Razón de cancelación: Lectura Estimada PÁGINA 6 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-oct-2025 a 14-nov-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 27-oct 65528.00 E 15-oct 65330.00 198.00 12 1 59262521 14-nov 297.00 E 27-oct 0.00 297.00 18 1 Total 495.00 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 70 kWh x $0.05564 $3.89 Subtotal $28.90 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 495 kWh x $0.120158 $59.48 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 495 kWh x $0.044523 $22.04 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 495 kWh x $0.004417 $2.19 Cláusula SUBA-Subsidios HH 495 kWh x $0.012558 $6.22 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 495 kWh x $0.001091 $0.54 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 495 kWh x $0.000853 $0.42 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 495 kWh x $0.019191 $9.50 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 495 kWh x $0.014931 $7.39 Subtotal $107.78 Total $136.68 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-sep-2025 a 15-oct-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 15-oct 60718.00 E 15-sep 60690.00 28.00 30 1 PÁGINA 7 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 28 kWh x $0.04944 $1.38 Subtotal $5.38 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 28 kWh x $0.120158 $3.36 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 28 kWh x $0.044523 $1.25 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 28 kWh x $0.004417 $0.12 Cláusula SUBA-Subsidios HH 28 kWh x $0.012558 $0.35 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 28 kWh x $0.001091 $0.03 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 28 kWh x $0.000853 $0.02 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 28 kWh x $0.019191 $0.54 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 28 kWh x $0.014931 $0.42 Subtotal $6.09 Total CR $11.47 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-sep-2025 a 15-oct-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 15-oct 65330.00 E 15-sep 64835.00 495.00 30 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 70 kWh x $0.05564 $3.89 Subtotal $28.90 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 495 kWh x $0.120158 $59.48 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 495 kWh x $0.044523 $22.04 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 495 kWh x $0.004417 $2.19 Cláusula SUBA-Subsidios HH 495 kWh x $0.012558 $6.22 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 495 kWh x $0.001091 $0.54 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 495 kWh x $0.000853 $0.42 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 495 kWh x $0.019191 $9.50 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 495 kWh x $0.014931 $7.39 Subtotal $107.78 Total $136.68 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14-ago-2025 a 15-sep-2025 Próxima lectura: 16-feb PÁGINA 8 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 15-sep 60690.00 E 14-ago 60660.00 30.00 32 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 30 kWh x $0.04944 $1.48 Subtotal $5.48 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 30 kWh x $0.102718 $3.08 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 30 kWh x $0.04166 $1.25 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 30 kWh x $0.004417 $0.13 Cláusula SUBA-Subsidios HH 30 kWh x $0.012558 $0.38 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 30 kWh x $0.001091 $0.03 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 30 kWh x $0.000853 $0.03 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 30 kWh x $0.019191 $0.58 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 30 kWh x $0.014931 $0.45 Subtotal $5.93 Total CR $11.41 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14-ago-2025 a 15-sep-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 15-sep 64835.00 E 14-ago 64307.00 528.00 32 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 103 kWh x $0.05564 $5.73 Subtotal $30.74 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 528 kWh x $0.102718 $54.24 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 528 kWh x $0.04166 $22.00 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 528 kWh x $0.004417 $2.33 Cláusula SUBA-Subsidios HH 528 kWh x $0.012558 $6.63 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 528 kWh x $0.001091 $0.58 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 528 kWh x $0.000853 $0.45 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 528 kWh x $0.019191 $10.13 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 528 kWh x $0.014931 $7.88 Subtotal $104.24 Total $134.98 PÁGINA 9 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 16-jul-2025 a 14-ago-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 14-ago 60660.00 E 16-jul 60633.00 27.00 29 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 27 kWh x $0.04944 $1.33 Subtotal $5.33 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 27 kWh x $0.102718 $2.77 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 27 kWh x $0.04166 $1.12 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 27 kWh x $0.004417 $0.12 Cláusula SUBA-Subsidios HH 27 kWh x $0.012558 $0.34 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 27 kWh x $0.001091 $0.03 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 27 kWh x $0.000853 $0.02 Subtotal $4.40 Total CR $9.73 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 16-jul-2025 a 14-ago-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 14-ago 64307.00 E 16-jul 63829.00 478.00 29 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 53 kWh x $0.05564 $2.95 Subtotal $27.96 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 478 kWh x $0.102718 $49.10 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 478 kWh x $0.04166 $19.91 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 478 kWh x $0.004417 $2.11 Cláusula SUBA-Subsidios HH 478 kWh x $0.012558 $6.00 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 478 kWh x $0.001091 $0.52 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 478 kWh x $0.000853 $0.41 Subtotal $78.05 Total $106.01 PÁGINA 10 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14-jun-2025 a 16-jul-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 16-jul 60633.00 E 14-jun 60603.00 30.00 32 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 30 kWh x $0.04944 $1.48 Subtotal $5.48 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 30 kWh x $0.119003 $3.57 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 30 kWh x $0.051953 $1.56 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 30 kWh x $0.004417 $0.13 Cláusula SUBA-Subsidios HH 30 kWh x $0.012558 $0.38 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 30 kWh x $0.001091 $0.03 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 30 kWh x $0.000853 $0.03 Subtotal $5.70 Total CR $11.18 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14-jun-2025 a 16-jul-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 16-jul 63829.00 E 14-jun 63301.00 528.00 32 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 103 kWh x $0.05564 $5.73 Subtotal $30.74 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 528 kWh x $0.119003 $62.83 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 528 kWh x $0.051953 $27.43 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 528 kWh x $0.004417 $2.33 Cláusula SUBA-Subsidios HH 528 kWh x $0.012558 $6.63 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 528 kWh x $0.001091 $0.58 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 528 kWh x $0.000853 $0.45 Subtotal $100.25 Total $130.99 PÁGINA 11 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-may-2025 a 14-jun-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 14-jun 60603.00 E 15-may 60574.00 29.00 30 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 29 kWh x $0.04944 $1.43 Subtotal $5.43 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 29 kWh x $0.129224 $3.75 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 29 kWh x $0.051967 $1.51 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 29 kWh x $0.003755 $0.11 Cláusula SUBA-Subsidios HH 29 kWh x $0.010847 $0.31 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 29 kWh x $0.000916 $0.03 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 29 kWh x $0.000853 $0.02 Subtotal $5.73 Total CR $11.16 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-may-2025 a 14-jun-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 14-jun 63301.00 E 15-may 62807.00 494.00 30 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 69 kWh x $0.05564 $3.84 Subtotal $28.85 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 494 kWh x $0.129224 $63.84 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 494 kWh x $0.051967 $25.67 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 494 kWh x $0.003755 $1.85 Cláusula SUBA-Subsidios HH 494 kWh x $0.010847 $5.36 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 494 kWh x $0.000916 $0.45 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 494 kWh x $0.000853 $0.42 Subtotal $97.59 Total $126.44 PÁGINA 12 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 16-abr-2025 a 15-may-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 15-may 60574.00 E 16-abr 60556.00 18.00 29 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 18 kWh x $0.04944 $0.89 Subtotal $4.89 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 18 kWh x $0.129224 $2.33 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 18 kWh x $0.051967 $0.94 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 18 kWh x $0.003755 $0.07 Cláusula SUBA-Subsidios HH 18 kWh x $0.010847 $0.20 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 18 kWh x $0.000916 $0.02 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 18 kWh x $0.000853 $0.02 Subtotal $3.58 Total CR $8.47 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 16-abr-2025 a 15-may-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 15-may 62807.00 E 16-abr 62329.00 478.00 29 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 53 kWh x $0.05564 $2.95 Subtotal $27.96 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 478 kWh x $0.129224 $61.77 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 478 kWh x $0.051967 $24.84 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 478 kWh x $0.003755 $1.79 Cláusula SUBA-Subsidios HH 478 kWh x $0.010847 $5.18 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 478 kWh x $0.000916 $0.44 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 478 kWh x $0.000853 $0.41 Subtotal $94.43 Total $122.39 PÁGINA 13 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-mar-2025 a 16-abr-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 16-abr 60556.00 E 15-mar 60533.00 23.00 32 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 23 kWh x $0.04944 $1.14 Subtotal $5.14 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 23 kWh x $0.129224 $2.97 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 23 kWh x $0.051967 $1.20 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 23 kWh x $0.003755 $0.09 Cláusula SUBA-Subsidios HH 23 kWh x $0.010847 $0.25 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 23 kWh x $0.000916 $0.02 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 23 kWh x $0.000853 $0.02 Subtotal $4.55 Total CR $9.69 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-mar-2025 a 16-abr-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 16-abr 62329.00 E 15-mar 61801.00 528.00 32 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 103 kWh x $0.05564 $5.73 Subtotal $30.74 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 528 kWh x $0.129224 $68.23 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 528 kWh x $0.051967 $27.44 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 528 kWh x $0.003755 $1.98 Cláusula SUBA-Subsidios HH 528 kWh x $0.010847 $5.73 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 528 kWh x $0.000916 $0.48 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 528 kWh x $0.000853 $0.45 Subtotal $104.31 Total $135.05 PÁGINA 14 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 12-feb-2025 a 15-mar-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 15-mar 60533.00 E 12-feb 60463.00 70.00 31 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 70 kWh x $0.04944 $3.46 Subtotal $7.46 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 70 kWh x $0.139482 $9.76 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 70 kWh x $0.047173 $3.30 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 70 kWh x $0.003755 $0.26 Cláusula SUBA-Subsidios HH 70 kWh x $0.010847 $0.76 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 70 kWh x $0.000916 $0.06 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 70 kWh x $0.000853 $0.06 Subtotal $14.20 Total CR $21.66 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 12-feb-2025 a 15-mar-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 15-mar 61801.00 E 12-feb 61290.00 511.00 31 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 86 kWh x $0.05564 $4.79 Subtotal $29.80 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 511 kWh x $0.139482 $71.28 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 511 kWh x $0.047173 $24.11 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 511 kWh x $0.003755 $1.92 Cláusula SUBA-Subsidios HH 511 kWh x $0.010847 $5.54 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 511 kWh x $0.000916 $0.47 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 511 kWh x $0.000853 $0.44 Subtotal $103.76 Total $133.56 PÁGINA 15 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13-ene-2025 a 12-feb-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 12-feb 60463.00 E 13-ene 60319.00 144.00 30 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 144 kWh x $0.04944 $7.12 Subtotal $11.12 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 144 kWh x $0.139482 $20.09 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 144 kWh x $0.047173 $6.79 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 144 kWh x $0.003755 $0.54 Cláusula SUBA-Subsidios HH 144 kWh x $0.010847 $1.56 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 144 kWh x $0.000916 $0.13 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 144 kWh x $0.000853 $0.12 Subtotal $29.23 Total CR $40.35 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13-ene-2025 a 12-feb-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 12-feb 61290.00 E 13-ene 60795.00 495.00 30 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 70 kWh x $0.05564 $3.89 Subtotal $28.90 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 495 kWh x $0.139482 $69.04 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 495 kWh x $0.047173 $23.35 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 495 kWh x $0.003755 $1.86 Cláusula SUBA-Subsidios HH 495 kWh x $0.010847 $5.37 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 495 kWh x $0.000916 $0.45 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 495 kWh x $0.000853 $0.42 Subtotal $100.49 Total $129.39 PÁGINA 16 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13-dic-2024 a 13-ene-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 13-ene 60319.00 E 13-dic 60090.00 229.00 31 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 229 kWh x $0.04944 $11.32 Subtotal $15.32 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 229 kWh x $0.139482 $31.94 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 229 kWh x $0.047173 $10.80 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 229 kWh x $0.003755 $0.86 Cláusula SUBA-Subsidios HH 229 kWh x $0.010847 $2.48 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 229 kWh x $0.000916 $0.21 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 229 kWh x $0.000853 $0.20 Subtotal $46.49 Total CR $61.81 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13-dic-2024 a 13-ene-2025 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 13-ene 60795.00 E 13-dic 60284.00 511.00 31 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 86 kWh x $0.05564 $4.79 Subtotal $29.80 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 511 kWh x $0.139482 $71.28 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 511 kWh x $0.047173 $24.11 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 511 kWh x $0.003755 $1.92 Cláusula SUBA-Subsidios HH 511 kWh x $0.010847 $5.54 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 511 kWh x $0.000916 $0.47 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 511 kWh x $0.000853 $0.44 Subtotal $103.76 Total $133.56 PÁGINA 17 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13-nov-2024 a 13-dic-2024 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 13-dic 60090.00 E 13-nov 59746.00 344.00 30 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 344 kWh x $0.04944 $17.01 Subtotal $21.01 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 344 kWh x $0.128051 $44.05 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 344 kWh x $0.036023 $12.39 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 344 kWh x $0.003755 $1.29 Cláusula SUBA-Subsidios HH 344 kWh x $0.010847 $3.73 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 344 kWh x $0.000916 $0.32 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 344 kWh x $0.000853 $0.29 Subtotal $62.07 Total CR $83.08 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13-nov-2024 a 13-dic-2024 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 13-dic 60284.00 E 13-nov 59789.00 495.00 30 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 70 kWh x $0.05564 $3.89 Subtotal $28.90 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 495 kWh x $0.128051 $63.39 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 495 kWh x $0.036023 $17.83 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 495 kWh x $0.003755 $1.86 Cláusula SUBA-Subsidios HH 495 kWh x $0.010847 $5.37 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 495 kWh x $0.000916 $0.45 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 495 kWh x $0.000853 $0.42 Subtotal $89.32 Total $118.22 PÁGINA 18 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14-oct-2024 a 13-nov-2024 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 13-nov 59746.00 E 14-oct 59264.00 482.00 30 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 57 kWh x $0.05564 $3.17 Subtotal $28.18 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 482 kWh x $0.128051 $61.72 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 482 kWh x $0.036023 $17.36 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 482 kWh x $0.003755 $1.81 Cláusula SUBA-Subsidios HH 482 kWh x $0.010847 $5.23 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 482 kWh x $0.000916 $0.44 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 482 kWh x $0.000853 $0.41 Subtotal $86.97 Total CR $115.15 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 14-oct-2024 a 13-nov-2024 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 13-nov 59789.00 E 14-oct 59294.00 495.00 30 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 70 kWh x $0.05564 $3.89 Subtotal $28.90 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 495 kWh x $0.128051 $63.39 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 495 kWh x $0.036023 $17.83 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 495 kWh x $0.003755 $1.86 Cláusula SUBA-Subsidios HH 495 kWh x $0.010847 $5.37 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 495 kWh x $0.000916 $0.45 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 495 kWh x $0.000853 $0.42 Subtotal $89.32 Total $118.22 PÁGINA 19 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13-sep-2024 a 14-oct-2024 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 14-oct 59264.00 E 13-sep 58739.00 525.00 31 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 100 kWh x $0.05564 $5.56 Subtotal $30.57 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 525 kWh x $0.128051 $67.23 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 525 kWh x $0.036023 $18.91 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 525 kWh x $0.003755 $1.97 Cláusula SUBA-Subsidios HH 525 kWh x $0.010847 $5.69 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 525 kWh x $0.000916 $0.48 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 525 kWh x $0.000853 $0.45 Subtotal $94.73 Total CR $125.30 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 13-sep-2024 a 14-oct-2024 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 14-oct 59294.00 E 13-sep 58783.00 511.00 31 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 86 kWh x $0.05564 $4.79 Subtotal $29.80 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 511 kWh x $0.128051 $65.43 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 511 kWh x $0.036023 $18.41 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 511 kWh x $0.003755 $1.92 Cláusula SUBA-Subsidios HH 511 kWh x $0.010847 $5.54 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 511 kWh x $0.000916 $0.47 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 511 kWh x $0.000853 $0.44 Subtotal $92.21 Total $122.01 PÁGINA 20 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Cantidad total adeudada al 17 de febrero de 2026: $904.20 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-ago-2024 a 13-sep-2024 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 13-sep 58739.00 E 15-ago 58305.00 434.00 29 1 DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 9 kWh x $0.05564 $0.50 Subtotal $25.51 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 434 kWh x $0.128051 $55.57 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 434 kWh x $0.036023 $15.63 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 434 kWh x $0.003755 $1.63 Cláusula SUBA-Subsidios HH 434 kWh x $0.010847 $4.71 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 434 kWh x $0.000916 $0.40 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 434 kWh x $0.000853 $0.37 Subtotal $78.31 Total CR $103.82 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-ago-2024 a 13-sep-2024 Próxima lectura: 16-feb Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 00005184905 13-sep 58783.00 E 15-ago 58305.00 478.00 29 1 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 53 kWh x $0.05564 $2.95 Subtotal $27.96 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 478 kWh x $0.128051 $61.21 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 478 kWh x $0.036023 $17.22 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 478 kWh x $0.003755 $1.79 Cláusula SUBA-Subsidios HH 478 kWh x $0.010847 $5.18 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 478 kWh x $0.000916 $0.44 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 478 kWh x $0.000853 $0.41 Subtotal $86.25 Total $114.21 PÁGINA 21 DE 21 LS-1/15/26-46363
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Su factura de electricidadPara el periodo del 15 de enero de 2026 al 16 de febrero de 2026 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para usted y energía más confiable para todos. Si trabajamos juntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducir la demanda sobre la red. Esto ayudará a mantener las luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: lumapr.com/residencial/ahorrando-energia-y-dinero. SANCHEZ,JUAN SSu número de cuenta: C A N T I D A D T O T A L A D E U D A D A $925.83Fecha de expedición de esta factura: 16 de febrero de 2026 F E C H A D E V E N C I M I E N T O 23 mar 2026 C O N S U M O D E k W h 377 kWh 495 kWh 292 kWh 377 kWhS U C O N S U M O D E E N E R G Í AMismo mesdel año anterior (30 días)Mes anterior (31 días)Mes actual (32 días)Lectura estimadaLectura actual ($0.2614 / kWh) ($0.2682 / kWh) ($0.2651 / kWh)C O M P A R A C I Ó N Este mes, usted consumió: 29.1% más energíaen comparación con el mes anteriory 23.8% menos energíaen comparación con el año anteriorP R O M E D I O S 12 kWhPromedio de consumo diario Costo promedio por día $3.12Costo promedio de 12 meses por kWh $0.2593 ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesita más tiempo para pagar su factura? Estamos aquí para ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrían estar disponibles para usted y su familia. Para más información, contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. Transformación del sistema eléctrico ¡Cuídese y proteja a su familia de los estafadores! LUMA nunca lo llamará para solicitarle un pago por teléfono. Para más consejos, visite lumapr.com/combatiendoelfraude.PARA EMERGENCIAS OINTERRUPCIONES EN EL SERVICIO 1-844-888-LUMA (5862)DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508PARA PAGOS Y CONSULTAS 1-844-888-LUMA (5862)PARA FACTURACIÓN Y MÁS WWW.LUMAPR.COMLey 57-2014, según enmendada: Todos los clientes tienen hasta la fecha de vencimiento para pagar la factura o presentar una objeción a los cargos en la factura. Detalles al dorso. Incluya este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario de pago. SANCHEZ,JUAN S COND LA CUIDADELA 2 AVE LAS CUMBRES APT 302 GUAYNABO PR 00969 Cuenta: 7946079595 Cantidad adeudada: $925.83Fecha de vencimiento: 23 de marzo de 2026 7946079595 LUMA Energy PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508Cantidad incluida: 00079460795950 000092583 000009993 0Ciclo de facturación: 13 PÁGINA 1 DE 4 LS-2/16/26-45644ANEJO 5
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FORMAS DE PAGO ¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: • Cargo por Cliente • Cargo por Energía • Cargo por Demanda (si es aplicable) • Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: • La lectura de contadores • Facturación • Gastos administrativos • Servicios al cliente y • Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperar los gastos de: • Generar, transmitir y distribuir la energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: • Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) • Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) • Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) • Subsidios Alumbrado Público (Municipal) • Otras Subvenciones • Cargo Eficiencia Energética (EE) • Descuentos por Subsidios y • Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completa y desglose detallado de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones • Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservar la Vida • Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos – RH3 • Tarifa Servicio Residencial Especial – LRS (Programa de Asistencia Nutricional) • Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica – RFR • Subsidio de Combustible Residencial • Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completa y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeta o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: • Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana • A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com • Por teléfono a 1-844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: • Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov • Por teléfono al 787-523-6262 • Por correo electrónico a nepr@jrsp.pr.gov • Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, San Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: • A través de su sitio web www.oipc.pr.gov • Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov • Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 • Por teléfono al 787-523-6962 • Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantener la continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. SI TIENE UN BALANCE VENCIDO Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. • Pague en línea a través de www.lumapr.com • Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) • Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura • Visite su oficina local de LUMA Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o para los cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contáctenos al 1-844-888-LUMA (5862).LS-2/16/26-45644
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Cantidad total adeudada al 23 de marzo de 2026: $925.83DESGLOSE DEL CARGO DE ELECTRICIDAD 18.7%40.6% 16.7% 20% 4%Tarifa Base - Cargo Variable Cargo de Combustible Compra de Energía Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - Cargo Fijo La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. DETALLE DE LA CUENTA Balance Pague Inmediatamente $825.90 Cantidad adeudada del periodo anterior $904.20 Pagos acreditados -$78.30 Cargos corrientes $99.93 Cantidad Total Adeudada $925.83 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.00 Objeción(es): 2 / $217.88 f INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 00000 AVE LAS CUMBRES APT 302 LA CIUDADELA GUAYNABO PR 00965 ID localidad: 0468622738 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-ene-2026 a 16-feb-2026 Próxima lectura: 17-mar Número de contador Fecha de lectura Lectura actual Fecha de lectura anterior Lectura anterior Consumo kWh Días Constante 59262521 16-feb 1477.00 L 15-ene 1100.00 377.00 32 1 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 377 kWh x $0.04944 $18.64 Subtotal $22.64 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 377 kWh x $0.107627 $40.58 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 377 kWh x $0.044315 $16.71 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 377 kWh x $0.004417 $1.67 Cláusula SUBA-Subsidios HH 377 kWh x $0.012558 $4.73 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 377 kWh x $0.001091 $0.41 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 377 kWh x $0.000853 $0.32 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 377 kWh x $0.019191 $7.24 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 377 kWh x $0.014931 $5.63 Subtotal $77.29 Total $99.93 PÁGINA 3 DE 4 LS-2/16/26-45644
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Cantidad total adeudada al 23 de marzo de 2026: $925.83 495 511 528 478 494 528 478 528 495 495 511 292 377 feb-25 mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb-26 0 150 300 450 600Lectura Estimado Ajustado feb-25 mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb-26 0.00 0.05 0.10 0.15 0.20 0.25 0.30 $0.22 $0.25$0.26 $0.26 $0.26 $0.26 $0.26 $0.26 $0.27 $0.27$0.28 $0.28 $0.28Costo por kWh Dólar HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 0468622738 PÁGINA 4 DE 4 LS-2/16/26-45644
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9/10/26, 3:28 PM Anulación Múltiple y Refacturación .png (1902×898) https://aeepr.sharepoint.com/sites/LEY57/Lists/Legal Escalations Tracker/Attachments/874/Anulación Múltiple y Refacturación .png 1/1ANEJO 6
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9/10/26, 3:29 PM Anulación Múltiple y Refacturación (2).png (1896×906) https://aeepr.sharepoint.com/sites/LEY57/Lists/Legal Escalations Tracker/Attachments/874/Anulación Múltiple y Refacturación (2).png 1/1