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- - .. _ _ ORRES FLORES,RICAR Xi Su 'iumero de cuertct' Para el periodo del 15 de mayo de 2026 al 16 de junio de 2026 Fecha de expedición de esto fact ra: 17 de junio de 2026 Ciclo defacturación: ARLig 26, 2026 Consejo Paro Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una facturo más ecanámico para u ted y enerRía 4t PMconfiable para todos. Si trabajamosjuntos para reducir nuestra consumo energética, podremos reducirla demanda obre la reT tsto ayudará a mantenerlas luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: lumapr.corn/residencial/aharranda-i , y d, _ _ _ FECHA DE VENCIMIENTO I CONSUMO DE P,IrnvlsN. '( C' ' COMPARACION "POMEF 2,754 kWh esto promedio pordici2289 kWh Este mes, usted consumió: $23.33 20.3% más energía _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ en comparación conel mes anterior Promedio de consumo diario 267 86 kWh (50.2620 kwh) (80.2712 / kWh) (50.27th kWh) y 931 .5% más en erg ía Costo promedio de 12 meses por kWh del aBa antenor iciS d en comparocion con eloño anterior $ 0.2669Lectura estimado Lectura actual ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesita más tiempo paro pagar su factura? Estamos aquí para ofrecerle soluciones, incluyendo planes depago flexibles, que podrían estar disponibles para usted y su familia. Para más información, contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: FN INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO P0 Box 363508 1 844 -883 -LUMA (5862) tanJuan PR 00936-3508 PARA PAGOS Y CONSULTAS 1 -844 -338 -LUMA (3867) - -',nm."m- LUMA Energy UiMA PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 TORRES FLORES,RICARDO A PO BOX 362154 SAN JUAN PR 00936-2154 PARA FACTURACIÓN Y MAS WWW.LUMAPR.COM Ley 57-2014. segun enmendada: Todas los clientes tienen basta la fecha de vencimiento para pagar la factura o presentar unri objecion a los cargos en lo factura, Detalles al dorso. Incluyo este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escribo (excepto la cantidad a pagar) ni use cinto adhesiva en el talonario depago. Cuenta: 0451931075 Cantidad adeudada: $1,367.38 Fecha de vencimienfa: 20 de julio de 2026 Cantidad iecluido: 6, 00001451d1310753 OO013673 00007'4k60 7
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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Cargo por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de contadores ¯ Facturación ¯ Gastos administrativos ¯ Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperarlos gastos de: ¯ Generar, transmitir y distribuirla energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: ¯ Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) ¯ Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) ¯ Subsidios Alumbrado Público (Municipal) ¯ Otras Subvenciones ¯ Cargo Eficiencia Energética (EE) ¯ Descuentos por Subsidios y ¯ Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completo y desglose detallado de estos cargos, visite lo página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones ¯ Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarla Vida ¯ Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos - RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricional) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo lo Titularidad de la Administración de Vivienda Publica - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completa y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar lo cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeta o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de, la factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberó pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de los siguientes maneras: ¯ Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com ¯ Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo aIPO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. ¯ Pague en línea a través de www.lumapr.com ¯ Llameo nuestra línea de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura ¯ Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico a nepr@jrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, SanJuan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gov ¯ Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero no puede gorantizor un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellas cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contáctenos al 1 -844-888 -LUMA (5862).
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La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. QE'iUL Balance . $620.78 Cantidad adeudada del periodo anterior $1,072.15 Pagos acreditadas -$451.37 Cargos corrientes $746.60 16.8% Tarifa Base - Cargo Variable 19.6/e ible 0.5% Compra de Energio ' Subsidios, CILTA y Otros42.9% 20.2% Tarifa Base - Cargo Fijo Cantidad Total Adeudada $1,367.38 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.00 Dirección del servicio: C6 CAR 842 KM 1.9 tNT HACIENDA LAS CEIBAS SAN JUAN PR 00901 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-niay -2026 a 16-jun -2026 ID localidad: 4626622417 Próxima lectura: 15-lul Número de Fecha de Lectura Fecha de Lectura consumo contador lectura actual lectura anterior anterior kwh Dios constante 40000603i7 16 -jun 12639.00 L 15-may 9885.00 2,754.00 32 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 2,329 kWh x $005564 $129.59 Subtotal $154.60 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 2,754 kWh x $0116349 $320.43 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 2,754 kWh x $0045575 $125.51 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 2,754 kWh x $0004417 $12.16 Cláusula SUBA-Subsidios HH 2,754 kWh X $0.012558 $34.58 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 2,754 kWh x $0001091 $3.00 Cláusula EE -Cargo Eficiencia Energética 2,754 kWh x $0000853 $2.35 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 2,754 kWh x $0019191 $52.85 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 2,754 kWh x $0014931 $41.12 Subtotal $592.00 Total $746.60 6,
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HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 4626622417 jun-25 jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun -26 L t E Aj t d Costo por kWh Dólar $0.28 $0.28 7 027 $027 27 0 30 $0.26 $0.25 $0.26 0.2 $026 $0.26 $0.26 . 0. $0.23 0.25 0.20 0.15 0.10 0.05 0.00 jun-25 jul ago sep oct nov dic ene feb mor abr may jun -26 3,000 2,700 2,400 2,100 1,800 1,500 1,200 500 600 300 o
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LU . " ' . 'T!C1Ciad "ORRES FLORES.RCARfl() Su número de cuc't: Fecha de expedición de esta fac Ciclo de facturación: :15 de julio de 2026 laig 26, 2026 Para el periodo del 16 de junio de 2026 al 15 de julio de 2026 Consejo Pora Ahorrar Energía: ¿Cuales son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más economica para confiable para todos, Si trabajamosjuntos para reducir nuestra consumo energético, podremos reducirla demanda ayudará a mantenerlas luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: lumapr.com/residencial/ahorrando -i eneríat4c9 PMla rerEsto TIPA'D TOTA*DEUDADA ECHA DE VENcIMIEN...I CONSUMO DE !I'ML,Ir.Y'A. (I ( I ' ))MPARACIOt OMEDIO 2.575 Costo promedio por dio kWh Este mes, usted consumió: $24.71 6.7% menos energía O en comparación cone1 mes anterior Promedio de consumo diana 280 89kWh (80.2536 / kwh) ($02711/ kwh) (50.2798 I kwh) Mo,rteror " 817.9% más energía Costo promedio de 12 meses por kWh de,ear 132 días) en comparación con elonoontenor $ 0.2690Lectura estimado Lectura actual ¡En LUMA trabajamos para ti! ¿Necesita más tiempo para pagar su factura? Estamos aqui para ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podr)an estar disponibles para usted y su familia. Para más información, contacte a un representante de servicio al cliente hay al 1-844-888-5862. PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA, P\ INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO BOX 363508 1 -844 -888 -LUMA (5862) Sonjuon PR 00936-3508 ci, D PARAPAGOSYCONSULTAS PARAFACTURACIÓNYMÁS 1-844.888 LUMA (5862) NWhYWMAPRCOM - LUMA Energy PO BOX 363508 Son Juan PR 00936-3508 TORRES FLORES,RICARDO A PO BOX 362154 SAN JUAN PR 00936-2154 Ley 57-2014. segun enmendada: Todas los chontas ttenen hasta lo fecha de vencimiento paro pagar la factura o presentar una objecion a los cargos en la factura. Detalles 01 dorso. Incluyo este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escriba (excepto la cant dada pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario de pago. Cuenta: 0451931075 Cantidad adeudado: $1,463.24 Fechada vencimiento: 17 de agosto de 2026 Cantidad incluida, DOO146B2 00007JJ664 I
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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Cargo par Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: La lectura de contadores Facturación Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperarlos gastos de: Generar, transmitir y distribuirla energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos las tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completa y desglose detallado de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite los oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarla Vida ¯ Tarifa Fija para Residenciales Públicos bojo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica - RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completa y desglose detallado de todos las Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeta o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar a solicitar una investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sida objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En casa de que la factura objetada sea la primera facturaemitido en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de lo factura de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana ¯ A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com ¯ Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. ¯ Pague en línea a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago par correo junto can el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónica a nepr@jrsp.pr.gov Par correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, SanJuan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rica. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gov ¯ Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov - Por correo postal al 500 Ave. Roberta H. Todd SanJuan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada par el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción a reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantener la continuidad del servicio, pera no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estas Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir can su cuenta a el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atroso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o para las cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido cantáctenas al 1 -844-888 -LUMA (5862).
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Lii La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance $746.60 Cantidad adeudada de/periodo anterior $1,367.38 Pagos acreditados -$620.78 Cargos corrientes $716.64 Cantidad Total Adeudada Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.00 '°' 4R[.]liu[.].P]1UI1 Dirección del servicio: C6 CAR 842 KM 1.9 NT HACIENDA LAS CEIBAS SAN JUAN PR 00901 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 16-jun-2026 a 15-jul -2026 18.6% Tarifa Base - U Cargo de 8.4/o Combustible 40.9% 1.1% Compra de Cargo Variable Energia Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - 31% Cargo Fijo ID localidad: 4626622417 Próxima lectura: 13-ago Númerode Fechade1 Lectura Fethode Lectura P___ contador lectura actual lectura anterior anterior _ _ _ [' kW Joias Constante 4000060317 15 -jul 5209.00 L 16 -jun 12639.00 202J_.J DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES cargos por Servicio Cargo por Cliente $8.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $008648 $36.75 Cargo por Consumo Adicional 2,145 kWh x $008648 $185.50 Subtotal $230.25 cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 2,570 kWh x $011407 $293.16 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 2,570 kWh x $0051748 $132.99 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 2,570 kWh x $0007386 $18.98 Cláusula SUBA-Subsidios HH 2,570 kWh x $0014338 $36.85 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 2,570 kWh x $0000865 $2.22 Cláusula EE -Cargo Eficiencia Energética 2,570 kWh x $0000853 $2.19 Subtotal $486.39 Total $716.64
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LU HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 4626622417 3000 2,754 2,700 ǯ] 2 570 2,400 --------------------«------------------'--'-'- 2,289 2,100 -----.---------------..---.---------.--'---------------- 1,901 1,800 --------------'-- 1,680 1,660 663 :iflflIjul-25 ago sep oct nov dic se eb mar abr may u jul26 Lesturo Estirnodo Ajustodo Costo por kWh Dólar $0.26 $0.28 $0.28 0 27$ $0.26 $026 $0.26 $0 27 $0 27 $0 27 $0.28 0 30 $0 25 $0.23 0.25 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 020 0.15 0.10 0.05 0.00 jul-25 ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul-26
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-c TORRES FLORESrRRA' )O 2 " '°' Sunumerodecuenta' Para el periodo del 15 de julio de 2026 al 13 de agosto de 2026 Fecha de expedición de esta fact ro: 14 de agosto de 2026 Ciclo defacturación: ig 26, 2026 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles san los beneficios de ahorror energía? Una factura más económica para u ted y eneria t09 PMconfiable para todos. Si trabajamosjuntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducir la demanda obre Ja re Esto ayudará a mantenerlas luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: lumapr.com/residencial/ahorrando- i di, ci L 21 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 92,664 kWh it rs F F)( 2,570 2,664 kWh kWh 258 kWh ($02283 / kwh) (80.2788 / kwh) ($02787 / kwh) Mismo mes Mes anterior Mes actual delano anterior (29 días) (29 días) (29 dios) Lectura estimada Lectura actual ¡En LUMA trabajamos para ti! COMPARA Cm Este mes, usted consumió: 3.7% más energía en comparación con el mes anterior 932.6% más energía en comparación con el año anterior ¿Necesito mas tiempo poro pagar su factura? Estamos aquí para ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrian estar disponibles para usted y su familia. Para mas informacion, contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: P\ INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO BOX 363508 ).844888LuMA (5862) Sao Juan PR 00936-3508 - - - LUMA Energy LUMA PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 TORRES FLORES,RICARDO A PO BOX 362154 SAN JUAN PR 00936-2154 cg, t) I O S Costo promedio por dio $25.61 Promedio de consumo diario 92 kWh Costo promedio de 12 meses por kWh $O.2709 o PARAPAGOSYCONSULTAS PARAFACTURACIÓNYMÁS -844-888 -LUMA (5862) WWW.LUMAPR.COM Ley 57-2014. segun enmendada: Todos los clientes tienen hasta la fecha de vencimiento para pagar la factura o presentar una objccion a los cargos en la factura. Detalles al dorso. lncluya este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario de pago. Cuenta: 0451931075 Cantidad adeudada: $1,459.21 Fecha de vencimiento: 16 de septiembre de 2026 Contidod incluida: E1DOO5I931D?5B 0001145d121 OODO?5? O
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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Cargo por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de contadores ¯ Facturación ¯ Gastos administrativos ¯ Servicios al cliente y Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperarlos gastos de: Generar, transmitir y distribuirla energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELl -CILIA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completo y desglose detallado de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones ¯ Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarla Vida Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica - RFR Subsidio de Combustible Residencial Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeto o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana ¯ A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. Pague en línea o través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov ¯ Por teléfono al 787-523-6262 ¯ Por correo electrónico a nepr@jrsp.pr.gov ¯ Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, San Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: A través de su sitio web www.oipc.pr.gov ¯ Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov ¯ Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee o los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energia eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal Suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contáctenos al 1 -844-888 -LUMA (5862).
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LW ¯ .. I I DETALLE DE LA CUENTA ...- - Cantidad adeudada de! periodo anterior Pagos acreditados Cargos corrientes Cantidad Total Adeudada $1,463.24 -$746.60 $742.57 $1,459.21 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.00 Tarifa Base - QAO UCargode ¯ Combustible 40.9% ¯ ° Compra de ' Carga Variable Energía Subsidios, CILTA y Otros Tarifa Base - 31 / Cargo Fijo Dirección del servicio: C6 CAR 842 KM 1.9 INT HACIENDA LAS CEIBAS SAN JUAN PR 00901 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: I5 -jul -2026 a 13 -acio -2026 ID localidad: 4626622417 Próxima lectura: 14-seo Número de contador I Fecha de le cha de lectura anterror Lectura anterior kwh 4000060317 7873 00 L 15 -jul 15209.00 2,664.00 29 Cargos par Servicio DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargo por Cliente $8.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $008648 $36.75 Cargo por Consumo Adicional 2,239 kWh x $008648 $193.63 Subtotal $238.38 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Carga de Combustible 2,664 kWh x $011407 $303.88 Cláusulo PPCA-Ajuste por Compra de Energía 2,664 kWh x $0051748 $137.86 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 2,664 kWh x $0007386 $19.68 Cláusula SUBA-Subsidios HH 2,664 kWh x $0014338 $38.20 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 2,664 kWh x $0.000865 $2.30 Cláusula EE -Carga Eficiencia Energética 2,664 kWh x $0000853 $2.27 Subtotal $504.19 Total $742.57 C), 4 La instalaCión de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética.
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HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 4626622417 090-25 sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul 090-26 Lecruro Eslrrrrodo Ajoolodo Costo por kWh Dólar 0.30 $0 26 $0.28 $0.28 $027 $0 26 $026 $0 26 $0.27 $0.27 $0.27 $0.28 $0.28 $0.23 0.25 0.20 0.15 0.10 0.05 0.00 ogo-25 sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul 090-26 3,000 2,700 2,400 2,100 1,800 1,500 1,200 900 600 300 258 261 0 r
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ORRESLORESRCAR)(i Su número de cuenfC Para el periodo del 16 de abril de 2026 al 15 de mayo de 2026 Fecha de expedición de esta fact ra: 15 de mayo de 2026 Ciclodefacturación: ig 26, 2026 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para u ted yenería PMconfiable para todos, Si trabajamosjuntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducirlo demanda obre la re 8sto ayudará a mantenerlas luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: lumapr.corn/residenciol/ahorrando- ,, yo y d o o. iiLWfThUlW1 $1,072.15 17jun2O26 92,289kWh 2,289 kWh 1,663 kWh 272 kWh ($02617! kWh) (50.2714! kwh) ($02712! kwh) Mismo mes Mes anterior Men actual del año anterior (30 dies) (29 días) (29 dios) Lectora estimado Lectura octuol? ¡En LUMA trabajamos para ti! CO M PAR AC ION Este mes, usted consumió: (j 741.5% más energía en comparación cone1 año anterior ¿Necesito mas tiempo para pagar su factura? Estamos aquí para ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que padrian estar disponibles para usted y su familia. Para más información, contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA iN INTERRUPCIONES EN ELSERVICIO Po eox 363508 1 -844-888 -LUMA (5862) Soojuoc PR 00936-3508 p t t'i Costo promedio por día $21.41 Promedio de consurrio diario 79 kWh Costo promedio de 12 meses por kWh $0.2658 1% PARA PAGOS Y CONSULTAS 1 -844-888 -LUMA (5862) PARA FACTURACIÓN Y MÁS WWW.LUMAPR.COM LUMA Energy Ley 57-2014. segun enmendado: Todos los clientes tienen hasta lo fecha po BOX 363508 de vencimiento para pagar la factura o presentar una abjeciort a los Sanjuan PR 00936-3508 cargasen la facturo. Detalles al dorso. Incluyo este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escriba (excepto lo cantidad o pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario depago. TORRES FLORES,RICARDO A PO BOX 362154 SAN JUAN PR 00936-2154 Cuento: 0451931075 Cantidad adeudada: $1,072J5 Fecha de vencimiento: 17 de junio de 2026 Cantidad ,ncluida 0fl0Uq,5I310753 000b07215 000062078 3
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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: - Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Cargo por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlos gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de contadores ¯ Facturación ¯ Gastos administrativos Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperarlos gastos de: ¯ Generar, transmitir y distribuirla energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinados a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completo y desglose detallado de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarla Vida Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos - RH3 ¯ Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricional) ¯ Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica - RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completa y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeta o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de los facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuento, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en lo página web www.lumapr.com Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. ¯ Pague en línea a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1 -844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico a nepr@jrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, SanJuan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OlPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gov ¯ Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov ¯ Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la oic son de tunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrico y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable o sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bojo evaluación o adjudicación o paralos cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contáctenos al 1 -844-888-LUMA (5862).
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- La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance Cantidad adeudada del periodo anterior $451.37 $885.38 Pagos acreditadas -$434.01 Cargos corrientes $620.78 Cantidad Total Adeudada $1,072.15 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.00 16.8% Tarifa Base - Cargo variable 19.6/, ibIe 0.6% Compra de Energia '42.9% 20.1% Tarifa Base - Cargo Fijo Dirección del servicio: C6 CAR 842 KM 1.9 INI HACIENDA LAS CEIBAS SAN JUAN PR 00901 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 16-abr-2026 a 15-may-2026 ID localidad: 4626622417 Próxima lectura: 16-lun Número dT Fecha de Lectura Fecha de Lectura Consumo contador iectura actual lectura anterior anterior H Constante kWh Días 4000060317 16 -may 9885.00 L 16-abr 7596.00 2,289.29' DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 1,864 kWh x $005564 $103.71 Subtotal $128.72 Cláusulas de Reconciliación Cláusulo FCA-Ajuste Cargo de Combustible 2,289 kWh x $0116349 $266.32 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 2,289 kWh x $0045575 $104.32 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 2,289 kWh x $0004417 $10.11 Cláusula SUBA-Subsidios HH 2,289 kWh x $0012558 $28.75 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 2,289 kWh x $0001091 $2.50 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 2,289 kWh x $0000853 $1.95 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 2,289 kWh x $0019191 $43.93 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 2,289 kWh x $0014931 $34.18 Subtotal $492.06 Total $620.78
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HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 4626622417 2500 2250 2,000 1,901 1,750 500 1,250 1,000 873 272 267 280 258 261 270 289 may-25 jun jul ago Sep oct nov dic erie feb mar abr may26 Lectura Estimado Ajustado Eli Costo por kWh Dólar 0.30 $0.26 $0.26 $0.25 50.28 $0.26 $0.28 $0 27 $027 $027$0.26 $0.26 $026 $0.23 0.25 020 0.15 0.10 0.05 0.00 may-25 jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar obr may-26