Page 1
GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e InvesFgaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, uFlice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. _________Wanda Alvarado_______________ QUERELLANTE vs. ________LUMA Energy _________________________ QUERELLADO CASO NÚM.: __P2608100080_______________________ A S U N T O _ _ A l t o Voltaje________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ A. Información General del Querellante Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.NEPR Received: Aug 24, 2026 12:58 PM
Page 2
C. Querella Relación sucinta de hechos: _ La medida de voltaje se hizo el pasado 25 de julio de 2026 por un perito. El idenFficó que en mi propiedad hay un alto voltaje de 262V . El mismo día, 25 de julio de 2026 , realicé la diligencia de hacer una querella con Luma, el número de querella R y le he dado seguimiento, pero aún conFnuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaje y desfase para instalación de equipo solar._____________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ____ __________________________________________________________________________________________ Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ 1. Nombre completo: Wanda Alvarado 2. Dirección fsica: BO RIO JUEYES SECT SABANA HOYOS CAR 576 k 2.1 3. Dirección postal: HC 03 box 19250 coamo 00769 4. Teléfono: 7874623901 5. Correo electrónico: wandaalvarado780@gmail.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección fsica: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.
Page 3
__________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ¿Solicita daños? __x_____ Sí _________ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternaFva o “en susFtución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que enFenda perFnente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo _Wanda Alvarado_____________ hoy __24___ de _agosto_____de 2026__, en __San Juan _______________, Puerto Rico, cerWfico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre Wanda Alvarado Firma Wanda Alvarado Fecha 08/24/2026 3 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.