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20260820 QR20260379 Querella.pdf

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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico Edific io W orld Pla z a , 268 A ve . M uñoz R ive ra , Suite 202 (Nive l Pla z a ) , H a to R e y P.R . 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. ______Griselda Almarante Almengo______ QUERELLANTE vs. __________Luma___________ QUERELLADO CASO NÚM.: _____S26081900231_____ ASUNTO: Tengo problema de alto voltaje y me esta dañando equipo en la residencia_____________________________ _____________________________________ QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Griselda Almarante Almengo 2. Dirección física: 941 C ruiseñor urb country club San Juan PR 00901 3. Dirección postal: 941 C ruiseñor urb country club San Juan PR 00901 4. Teléfono: 939-281-0606 5. Correo electrónico: Almengoalmarante58griselda@gmail.com / hrosapowersolar@gmail.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: 2. Dirección física:NEPR Received: Aug 20, 2026 12:24 PM

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NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. 2 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: Desde el pasado mes he estado teniendo fluctuaciones de voltaje que y “flashing” es la luz. Ya me esta dañando los enseres. La situación esta escalando y está bien grave. Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ¿Solicita daños? _______ Sí _________ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo Griselda Almarante Almengo hoy _20_ de _agosto_de 2026, en _San Juan, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre Firma Fecha