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NPR Su facturo de eectricidad Para el periodo del 15 de mayo de 2026 al 16 de junio de 2026 Fecha de expedición de esta fact ro: 17 de junio de 2026 Ciclo defacturación: 1Pu1 13, 2026 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para uted yenetía rØoj confiable para todos. Si fra bajamosjuntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducir la demanda 4obre la rea 6sto ayudará a mantenerlas luces encendidos para todos. Para conocer más, visite: lumapr.com/residencial/ahorrando-eNc y:su y d o, COMPARACIÓN CANTIDAD TOTAL ADEUDADA FECHA DE VENCIMIENTO CONSUMO DE 1 I SU CONSUMO DE ENERGIA 2.754 2,289 kWh kWh 267 kWh ($02620 / kwh) (50.2712 / kWh) 150.2711 / kwh) Mismo mes Mes onterior Mes actual del año anterior (29 dios) (32 dios) (30 días) e.', orne Lectura estimada Lectura actual :., -. Este mes, usted consumió: 20.3% más energía en comparación con el mes anterior 931.5% más energía en comparación cone1 año antenor PROMEP1OS Costo promedio por dio $23.33 Promedio de consumo diario 86 kWh Costo promedio ele 12 meses por kWh $O.2669 ¡En LUMA trabajamos para ti! . 'S ¿Necesita más tiempo para pagar su factura? Estamos aquí para j . ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pagoflexibles, que podrían ' . - . . estar disponibles para usted y su familia. Paro más información, rs. contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: O PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACIÓN Y MÁS 1\ INTERRUPCIONESENELSERVICIO P080X363508 l -844-888 -LUMA(5862) WWW.LUMAPR.COM -844-898 -LUMA (5802) 5anjsas PR 00536-3508 1 LUMA Energy PO BOX 363508 Sors Juan PR 00936-3508 Ley 57-2014. según enmendada: Todas los clientes tienen hasta la fecha de vencimiento para pagar la factura a presentar una objeción a los cargos en la factura. Detalles al dorso. Incluyo este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escriba (excepto lo cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario de pago. TORRES FLORES,RICARDO A Po BOX 362154 SAN JUAN PR 00936-2154 - -o2 Cuenta: 0451931075 Cantidad adeudada: $1,367.38 Fecha de vencimiento: 20 de julio de 2026 Castidad incluida: 4 0000'4.519310753 000136738 0000?660 7
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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: Cargo por Cliente Cargo por Energía Carga por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperarlas gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: La lectura de contadores ¯ Facturación ¯ Gastos administrativos ¯ Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperarlos gastos de: ¯ Generar, transmitir y distribuirla energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribucianes aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos las tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo par Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completa y desglose detallado de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite los oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones ¯ Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarla Vida Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos - RH3 Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricional) ¯ Torita Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica - RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completa y desglose detallado de todos los Subsidios, visite lo página web www.lumaprcom o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturado y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeto o presento una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar a solicitar una investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En coso de que no hoya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor o la facturo objetada, usted deberá pagar el monto de lo factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de lo factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en la página web www.tumapr.com Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo aIPO Box 9100, San juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. ¯ Pague en línea a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta factura Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de los siguientes maneras: ¯ Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov ¯ Por teléfono al 787-523-6262 ¯ Por correo electrónico a nepr@irsp.pr.gov ¯ Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, SanJuan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OlPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gov ¯ Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov ¯ Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos las esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable o sus clientes y mantenerla continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estas Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto par aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o para los cuales se esté Cumpliendo can un plan de pago aprobada. Para pagar su balance vencido contáctenos al 1 -844-888 -LUMA (5862).
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LI! Ba lance -'c C 'n'nediC 1c,''rc Cantidad adeudada del periodo anterior Pagos acreditados Cargos corrientes Cantidad Total Adeudada Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.00 16.8%$620.78 - Tarifa Base - $7,072.75 Cargo Variable l9.6/ -$451.37 CorbustibIe 0.5% Compro de $746.60 Energía Subsidios, 42.9% CILTA y Otros 20.2% Tarifa Base - Carga Fijo $1,367.38 Dirección del servicio: C6 CAR 842 KM 1.9 NT HACIENDA LAS CEIBAS SAN JUAN PR 00901 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-may-2026 a 16 -jun -2026 ID localidad: 4526622417 Próxima lectura: 15-jul Número de de Lectura Fecha de Lectura Consuma Ii Contador lectura actual lectura anterior I anterior I constante iIkWh II Días 4000060317 16 -jun 12639.00 L 15-may 9885.00 2,754.00 32 I DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 2,329 kWh x $005564 $129.59 Subtotal $154.60 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 2,754 kWh x $0116349 $320.43 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energia 2,754 kWh x $0045575 $125.51 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 2,754 kWh x $0004417 $12.16 Cláusula SUBA-Subsidios HH 2,754 kWh x $0012558 $34.58 Cláusula SUBA-Subsidios NI-IH 2,754 kWh x $0001091 $3.00 Cláusula EE -Cargo Eficiencia Energética 2,754 kWh x $0000853 $2.35 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 2,754 kWh x $0019191 $52.85 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 2,754 kWh x $0014931 $41.12 Subtotal $592.00 Total $746.60 o, La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética.
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LU HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 4626622417 3000 2,754 2,700 2,400 -.--- 2,289 2,100 - _ _ _ _ _ _ _ _ _ '" isoi 1,800 -' - -- - - ' 1,650 1,660 1,663 1,500 1,200 :o07,fljun-25 jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun -26 Lectura Estimado Ajustado Costo por kWh Dólar $0.28 $0.28 027 $027 027 027 0 30 $0.26 $0 25 $0.26 $026 $0.26 $0.26 $ . $ $0.23 0.25 020 0.15 0.10 0.05 0.00 jun -25 jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun-26 as
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Get :::T\ 1n' \ C\V Li nd puymenls NEPR Received: Jul 13, 2026 4:59 PM Filter Activty I-paymenT Ø 2-O S746 60 05/21/2026 Payment $451.37 , t 04/20/2026 Payment 5434.01 S45L37 03/19/2026 Payment $163.88 S434.O 02/17/2026 Payment S439.2o, 01/29/2026 Payment S496.79 $16388 12/17/2025 Payment $157.36 $16388