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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico QUERELLA Instrucciones: ● Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimiento, revision de Tarifas e InvesFgaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ● Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ● De necesitar espacio adicional para sus respuestas, uFlice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). ● Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. Solmarie Rosa Molina QUERELLANTE vs. __________Luma Energy___________ QUERELLADO CASO NÚM.: ___ A26070700108________ A S U N T O : ____Desafase____________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Solmarie Rosa Molina 2. Dirección ]sica: D26 QUINTAS DE TAJAOMAR MOROVIS NORTE MOROVIS PR 00687 3. Dirección postal: URB TAJOMAR, 1035 CALLE AGATA, MOROVIS PR 00687 4. Teléfono: +1 (787) 667-2721 5. Correo electrónico: solmarierosa0106@gmail.com Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.NEPR Received: Jul 9, 2026 10:12 AM
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C. Querella Relación sucinta de hechos: La medida de voltaje se hizo el pasado 6 de Julio de 2026 por un perito. El idenFficó que en mi propiedad hay un desfase voltaje. El 7 de julio de 2026 , realicé la diligencia de hacer una querella con Luma, el número de querella A26070700108 y le he dado seguimiento, pero aún conFnuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad, favor de ayudarme con esta situación de voltaje. Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: Solicitamos la intervención del Negociado de Energía para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar. ¿Solicita daños? _______ Sí ____X____ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternaFva o “en susFtución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que enFenda perFnente para sostener su reclamación). 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado ☐ Individuo X Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma Energy 2. Dirección ]sica: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: 2 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.
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☐ Hoja Complementaria (NEPR-Z01). ☐ Otros: Yo Solmarie Rosa Molina hoy 9 de julio de 2026 , en Lares , Puerto Rico, cerTfico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Nombre: Solmarie Rosa Molina Firma: Solmarie Rosa Molina Fecha: 9/jul/2026 3 NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos AdjudicaFvos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e InvesFgaciones.