Page 1
ii tactura de &ectricidad. Para el periodo del 15 de mayo de 2026 al 16 de junio de 2026 Fecho de expedición de esta fact ra: 17 de junio de 2026 Ciclo de facturación: iin 18, 2026 Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para u ted y enejg'p n4g7 jM confiable para todos. Si trabajamosjuntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducirla demanda obre la red.Eso ayudará a mantenerlas luces encendidas para todos. Paro conocer más, visite: lumapr.com/residencial/ahorrondo -t. .csyk CANTIDAD TOTAL ADEUDADA FECHA DE VENCIMIENTO - CONSUMO DE kWj. SU CONSUMO DE ENERGIA COMPARACIÓN PROMEDIOS 2,754 kWh Costo promedio pordia2289 .. cte mes, 551e consumlo: $23.33 t 20.3%másenergía en comparación cone1 roes aeterior Promedio de consurnodiorio 267 kWh ivs (50.2620/ kWh) (50.2712 ¡kWh) (50.27tt / kWh) Mesoeterior Masockuol 931.5% más energía Costopromediodel2mesesporkWh delo5ooet:rior (30 días) en comporocion cone' ohoantenor $0.26 69Lectura estimado Lectura octual Ç ' ' : ¡En LUMA trabajamos para ti! e. ¿Necesita más tiempo para pagar su factura? Estamos aquí para ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrían .:estar disponibles para usted y su familia. Para más informacion, contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. 1' \( PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: O PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACIÓN Y MÁS INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO BOX 363508 1 -844 -858 -LuMA (5862) WWW.LUMAPR.COM -844 -888 -LUMA (5862) Sonjuon PR 00936-3508 LUMA Energy L,UMA PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 TORRES FLORESrRICARDO A PO BOX 362154 SAN JUAN PR 00936-2154 Ley 57-2014, Begun enmendada: Todos los clientes tienen hasta la fecha de vencimiento para pagar la factura o presentar uno objeción a tos cargos en lo factura. Detalles al dorso. lncluya este talonario con su pago. No mutile, doble, grope, manche, escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonaria de pago. Cuenta: 0451931075 Cantidad adeudada: $1,367.38 Fecha de vencimiento: 20 dejullo de 2026 Con ildod :ocla,do: 4, 000011519310753 00013L73 0000711L60 7
Page 2
¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: ¯ Cargo por Cliente ¯ Cargo por Energía ¯ Cargo por Demanda (si es aplicable) ¯ Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperar tos gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: ¯ La lectura de contadores ¯ Facturación ¯ Gastos administrativos Servicios al cliente y ¯ Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperarlos gastos de: ¯ Generar, transmifiry distribuirla energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es pasible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes Ajuste de Cargo par Compra de Combustible (FCA) ¯ Ajuste de Cargo par Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELl -CILIA) ¯ Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones ¯ Cargo Eficiencia Energética (EE) ¯ Descuentos por Subsidios y ¯ Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completo y desglose detallado de estos cargos, visite ía página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservarla Vida Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos - RH3 ¯ Tarifa Servicio Residencial Especial - LRS (Programa de Asistencia Nutricional) Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica - RFR ¯ Subsidio de Combustible Residencial ¯ Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completo y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted abjeta o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla aparo presentar su objeción a solicitud de investigación. Para poder objetora solicitar una investigación, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagarla cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en la página web www¯Iumapr.com Por teléfono a 1 -844-888-LUMA (5862) Por correo aIPO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de paga. ¯ Pague en línea a través de www.lumapr.com ¯ Llame a nuestra línea de pago automatizada al 1-844-888-LUMA (5862) ¯ Envíe el pago por correo junto con el talonaria provisto en esta factura ¯ Visite su oficina local de LUMA Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gav ¯ Por teléfono al 787-523-6262 ¯ Por correo electrónico a nepr@jrsp.pr.gov ¯ Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, San juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y represento a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: ¯ A través de su sitio web www.oipc.pr.gov ¯ Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov - Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San juan, PR 00907-3941 ¯ Por teléfono al 787-523-6962 ¯ Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrico y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en lo medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantenerlo continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargas en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación a adjudicación o para los cuales se esté cumpliendo can un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido cantáctenos al 1 -844-888 -LUMA (5862).
Page 3
La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. Balance "'' "C" (''' $620.78 16.8% Tarifa Base - cargo Variable Cantidad adeudada del periodo anterior $1,072.15 19.6% ¯ cargo de Pagos acreditados -$451.37 combustible 0.5% ¯ Compro de Cargos corrientes $746.60 Energia ¡ Subsidios, 42.9% 20.2% CILTAy Otros Tarifa Base - Cargo Fijo Cantidad Total Adeudada $1,367.38 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $150.00 Dirección del servicio: C6 CAR 842 KM 1.9 lNT HACIENDA LAS CEIBAS SAN JUAN PR 00901 Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 15-may-2026 a I6-iun-2026 ID localidad: 4626622417 Próxima lectura: 15-iul I Número de I Fecha de I Lectura Fecha de Consumo I L contador lectura actual lectura anterior anterior I Constante kwh Días 4000060317 I6 -jun 2639.00 L 15 -may 0[_2,754.O0 32 I DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES Cargos por Servicio Cargo por Cliente $4.00 Cargo por Consumo 425 kWh x $004944 $21.01 Cargo por Consumo Adicional 2,329 kWh x $005564 $129.59 Subtotal $154.60 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 2,754 kWh x $0116349 $320.43 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 2,754 kWh x $0045575 $125.51 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 2,754 kWh x $0004417 $12.16 Cláusula SUBA-Subsidios HH 2,754 kWh x $0012558 $34.58 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 2,754 kWh x $0001091 $3.00 Cláusula EE -Cargo Eficiencia Energética 2,754 kWh x $0000853 $2.35 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 2,754 kWh x $0019191 $52.85 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 2,754 kWh x $0014931 $41.12 Subtotal $592.00 Total $746.60
Page 4
LU HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 4626622417 jun-25 jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun -26 Lectura Estinrodo Ajustodo [11 Costo por kWh Dólar $0.28 $0.28 0 30 $0.26 $0 25 $0.26 $0.27 $0.26 $0.26 $0.26 0.27 0.27 $0.27 $0.23 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 0.25 0.20 0.15 0.10 0.05 0.00 jun-25 jul ago sep oct nov dic ene feb mor obr may jun -26 3000 2,700 2,400 2,100 1,800 1,500 1,200 900 600 300 267 di
Page 5
NEPR Received: Jun 18, 2026 10:46 AM Jv T Filter Amount $620.78 3 2C(. nl $746.60 UorJ R3DLMGTAft- VISA ompletec -------- 21:2026 in nl _ _ _ _ _ _ _ '1513¯7 S62O7 2Ú2(2 $434.01 S45137 i 202( $163.88 $43401 72O? _ _ _ _ _ _ _ $439.20 $16388 $49679 ht /;rnl.u'na umapr corn/b ir indlyrnir1i 214
Page 6
1B10612026, 1019 MILUMA 01/29/2026 Puyment 12/17/2025 Payment 11/17/2025 Payment S76.12 10/21/2025 Payment 568.42 09/16/2025 Paytiicnt View more View bock of bill disclosures Frequently asked questions How can you identify the details on your LUMA h What is a fuel charge? What is purchased power? How is your electricity consumption calculated?