Page 1
, p NEPR / \ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Received: , unta Reglamentadora de Servicic O ' \ Cc.rfl'r . Jun 11, 20261) 1:29 PM Juan Alvarez Mercado QUERELLANTE CASO NÚM.: A26061000088 IJEPQ QR. 20a6 02(C) ASUNTO: vs. LUMA Energy, [[C QUERELLADO Juan Alvarez Mercado Instrucciones: ¯ Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. ¯ Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. ¯ De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). ¯ Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. IA. Información General del Querellante I 1. Nombre completo: 2. Dirección física: 3. Dirección postal: 4. Teléfono: 5. Correo electrónico: 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: QUERELLA CAR 113 R477 K2 H3 PLANTA BAJA BO CACAO PAR 191 QUEBRADILLAS PR 00678 PARC CHIVAS 2065 CALLE 3 QUEBRADILLAS PR 00678-2343 787-349-8723 aliceyahairaacgmail.com IB. Información General del Querellado E Individuo CompaiiíadeServicioEléctrico 1 1. Nombre completo: LUMA Energy, LLC 2. Dirección física: 1250 Ave. Ponce de León, San Juan, PR 00907 f1ci \\'' H \ve. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Nato Rev P.R. 009l iu]. 72i262 \\\\\\.cflCiula.n1.uO NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "Querelle" Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
Page 2
3. Dirección postal: o BOX 363508, San Juan, Puerto Rico 00936-3508 4. Teléfono: 1-844-888-5862 5. Correo electrónico: customerservice@lumapr.com C. Querella 1! . e íllimllemrsll iI r.rs PJ iøtcr.irii, I Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: ¿Solicita daños? _ _ _ _ _ _ _ _ Sí x No Valorización de los daños: N/A Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o "en sustitución": Anejos: (lncluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). LII Hoja Complementaria (ÑEPR-Z01). Otros: _ _ _ _ _ _ Factura de LUMA Energy; capturas de mensajes de texto con referencias de queja. Juan Alvarez Mercado _ _ _ _ _ _ _ _ hoy de jnin de 2O en Quebriillm9 ¯ Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Juan Alvarez Mercado Nombre Juan Alvarez Mercado 4 de junio 2026 Firma Fecha NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) "O.uerella" 2 Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.