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GOBIERNO DE PUERTO RICO JUNTA REGLAMENTADORA DE SERVICIO PÚBLICO NEGOCIADO DE ENERGÍA DE PUERTO RICO OFICINA INDEPENDIENTE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR en representación del consumidor CHRISTOPHER A. ROSADO ORTIZ QUERELLANTE v. LUMA ENERGY, LLC y LUMA ENERGY SERVCO, LLC Querellada CASO NÚM.: NEPR-QR-2026-0082 ASUNTO: INCUMPLIMIENTO CON LA LEY DE TRANSFORMACIÓN Y ALIVIO ENERGÉTICO, LEY 57-2014, SEGÚN ENMENDADA, Y LA LEY DE POLÍTICA PÚBLICA ENERGÉTICA, LEY NÚM. 17- 2019. MOCIÓN EN OPOSICIÓN A DESESTIMACIÓN AL HONORABLE NEGOCIADO: Comparece la Oficina Independiente de Protección al Consumidor de la Junta Reglamentadora de Servicio Público (en adelante, “OIPC”), en representación del Querellante Christopher A. Rosado Ortiz, por conducto de la abogada que suscribe, quien muy respetuosamente EXPONE, ALEGA y SOLICITA: 1. La Querella de epígrafe quedó presentada ante el Negociado de Energía de Puerto Rico el 25 de marzo de 2026 y el 30 de marzo de 2026, fue expedida la citación para la parte querellada. 2. El 1 de abril de 2026, la OIPC envió la querella y citación a LUMA, y notificó de esto al NEPR mediante moción radicada el 6 de abril de 2026. 3. El 20 de abril de 2026, LUMA presentó escrito intitulado Moción Asumiendo Representación Legal, en Cumplimiento de Orden y en Solicitud de Extensión de Término para Contestar la Querella,NEPR Received: Jun 3, 2026 3:54 PM
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OIPC – M Oposicion a Desestimación Chrsitopher Rosado Página 2 donde solicitaba un término adicional de 20 días para enviar personal a la propiedad, y completar la investigación sobre las alegaciones de la Querella y contestar la misma. 4. El 20 de mayo de 2026, LUMA radicó escrito intitulado Moción en Solicitud de Desestimación por Haberse Tornado la Controversia en Académica. 5. En síntesis, alega LUMA que la querella radicada por el Querellante había sido atendida mediante una visita realizada el 19 de mayo de 2026. 6. No obstante, el Querellante nos informó que, en efecto, personal de LUMA estuvo presente en el área y que fue él quien los atendió debido a que desconocían cuál era la propiedad que debían inspeccionar. Sin embargo, indica que el personal de LUMA nunca accedió al área donde ubica el transformador ni el medidor, y tampoco realizó mediciones o pruebas sobre estos. 7. Ante dicho escenario, solicitamos al consumidor que nos remitiera una nueva prueba de voltaje (“high voltage load test”), La cual fue realizada en el día de ayer. Dicha prueba reflejó voltajes de entre 253 y 261 voltios, valores que evidencian que el servicio continúe operando fuera de los parámetros aceptables. 8. Se acompaña certificación suscrita por el perito electricista Richard Vázquez (Lic. 13046), así como fotografías tomadas por este, en las que se evidencia que el voltaje continúa excediendo los parámetros permitidos. 9. Un caso se torna académico cuando intenta obtener un fallo sobre una controversia disfrazada, que en realidad no existe o dejo de existir por hechos posteriores, o una determinación de un Derecho antes que este haya sido reclamado, o una sentencia sobre un asunto, que, al dictarse, por alguna razón no podrá tener efectos prácticos sobre una controversia existente. Torres v. Dpto. Justicia, 181 DPR 969 (2011). 10. De manera que al examinar la academicidad de un caso, los tribunales deben evaluar los eventos anteriores, próximos y futuros, a fines de determinar si su condición de controversia viva
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OIPC – M Oposicion a Desestimación Chrsitopher Rosado Página 3 y presente subsiste con el transcurso del tiempo. San Antonio Maritime v. Puerto Rican Cement Co., 153 DPR 374 (2001). 11. La situación que obligó al Querellante a acudir en auxilio ante este Honorable Foro aún persiste, y así se ha evidenciado con la evidencia del voltímetro tomada en el día de hoy por el Perito. 12. Inequívocamente el caso de epígrafe aún no ha sido resuelto, por lo que el asunto que trajo a la Querellante antes este Honorable Foro se encuentra vivo. Ante este escenario, nos estamos oponiendo a la Desestimación de la Acción, ya que la misma no se ha tornado académica. 13. Solicitamos muy respetuosamente de este Honorable Foro que declare no ha lugar la Moción de Desestimación de la parte querellada por aún subsistir la controversia y ordenar a que se trabaje la misma. POR TODO LO CUAL, se solicita de este Honorable Negociado, declare no ha lugar la Moción de Desestimación de la parte querellada por aún subsistir la controversia, Ordene a la parte Querellada a continuar con los trabajos necesarios para corregir el voltaje, con cualquier otro pronunciamiento que en derecho proceda. RESPETUOSAMENTE sometido, hoy 3 de junio de 2026. CERTIFICO, haber enviado copia fiel y exacta del presente escrito al Lcdo. Juan Méndez a su email de récord. *OIPC 500Ave Roberto H. Todd San Juan, P.R. 00907 ( 787.523.6962 8info@oipc.pr.gov f/ Beatriz González Álvarez Lcda. Beatriz P. González Álvarez contratistas@jrsp.pr.gov RUA 14158
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l pepco. An Exelon Company Resolving Solar Customer High-Voltage and Voltage Problem Complaints https://lumapr.com/ Resolviendo las Quejas de los Clientes por Problemas de Alto-Voltaje y de Voltaje :H DFWLYHO\ VXSSRUW UHQHZDEOH HQHUJ\ DQG SDUWQHU ZLWK RXU FXVWRPHUV WR HQVXUH VDIH DQG UHOLDEOH LQWHUFRQQHFWLRQ RI UHQHZDEOH HQHUJ\ LQWR WKH HOHFWULF JULG High-Voltage and Voltage Problems ,I \RX KDYH D SKRWRYROWDLF 39 VRODU JHQHUDWLQJ V\VWHP DQG DUH H[SHULHQFLQJ KLJK YROWDJH RU LI \RXU V\VWHP LQGLFDWHV D YROWDJH SUREOHP SOHDVH FRPSOHWH WKH IROORZLQJ KLJK YROWDJH ORDG WHVW EHIRUH FRQWDFWLQJ /80$ (QHUJ\ 7KH UHVXOWV RI WKH ORDG WHVW ZLOO KHOS XV LQ GHWHUPLQLQJ DQG DGGUHVVLQJ WKH FDXVH RI \RXU YROWDJH SUREOHP CustomerContraFtor ReTuirements %HIRUH /80$ (QHUJ\ FRPHV WR UHYLHZ WKH KLJK YROWDJH FRQFHUQ DW \RXU SUHPLVH Dn engineer or certified HOHFWULFLDQ VKRXOG FRQGXFW WKH IROORZLQJ WHVW DQG SURYLGH WKH GDWD WR /80$ (QHUJ\ 2Q D FOHDU VXQQ\ GD\ ZKHQ \RX DUH H[SHULHQFLQJ KLJK YROWDJH SHUIRUP WKH IROORZLQJ WHVW EetZeen DP Dnd pP ,QFOXGH WKH dDte Dnd WLPH RI WKH WHVW oQ WKH IRUP EHORZ 0DNe Vure tKe EDtter\ iV not operDting ZKen conducting tKe teVt • 7XUQ RII DOO PDMRU ORDGV VPDOO HOHFWURQLFV FDQ VWD\ RQ • 5HFRUG WKH YROWDJH DW DQ RXWOHW FORVHVW WR WKH PHWHU ZLWK WKH 39 V\VWHP RQ • 7XUQ WKH 39 V\VWHP RII DQG UHFRUG WKH YROWDJH DW WKH VDPH RXWOHW • 7XUQ WKH 39 V\VWHP EDFN RQ ZDLW DW OHDVW PLQXWHV WKHQ UHFRUG YROWDJH DW WKH VDPH RXWOHW IRU FRQILUPDWLRQ • 7XUQ RQ VRPH RI \RXU PDMRU ORDGV PDNLQJ VXUH WKH\ DUH UXQQLQJ ± LH DLU FRQGLWLRQLQJ HOHFWULF VWRYH KDLU GU\HUHWF WKHQ UHFRUG YROWDJH DW VDPH RXWOHW FORVHVW WR WKH PHWHU 1RVRWURV DFWLYDPHQWH DSR\DPRV OD HQHUJtD UHQRYDEOH \ QRV XQLPRV FRQ QXHVWURV FOLHQWHV SDUD DVHJXUDU XQD LQWHUFRQH[LyQ GH HQHUJtD UHQRYDEOH D OD UHG HOpFWULFD VHJXUD \ FRQILDEOH Problemas de Alto-Voltaje y Voltaje 6L WLHQH XQ VLVWHPD GH JHQHUDFLyQ VRODU IRWRYROWDLFD )9 \ H[SHULPHQWD DOWR YROWDMH R VX VLVWHPD LQGLFD XQ SUREOHPD GH YROWDMH FRPSOHWH OD VLJXLHQWH SUXHED GH DOWR YROWDMH DQWHV GH FRPXQLFDUVH FRQ /80$ (QHUJ\ /RV UHVXOWDGRV GH OD SUXHED GH FDUJD QRV D\XGDUiQ D GHWHUPLQDU \ OLGLDU FRQ OD FDXVD GH VX SUREOHPD GH YROWDMH ReTuisitos del ClienteContratista $QWHV GH TXH /80$ (QHUJ\ UHYLVH HO SUREOHPD GH DOWR YROWDMH HQ VX HVWDEOHFLPLHQWR XQ ingeniero o un perito HOHFWULFLVWD GHEH UHDOL]DU OD VLJXLHQWH SUXHED \ SURYHHU ORV GDWRV D /80$ (QHUJ\ (Q XQ GtD GHVSHMDGR \ VROHDGR FXDQGR VH HVWp H[SHULPHQWH DOWR YROWDMH UHDOLFH OD VLJXLHQWH SUXHED entre ODV DP \ OD pP ,QFOX\D OD IHFKD \ KRUD GH OD SUXHED HQ HO IRUPXODULR TXH VH HQFXHQWUD HQ OD SUy[LPD SiJLQD $VeguereVe Tue eO ViVtePD de DOPDcenDPiento no eVte operDndo DO PoPento de rDeDOi]Dr OD prueED • $SDJXH WRGDV ODV FDUJDV SULQFLSDOHV ORV GLVSRVLWLYRV HOHFWUyQLFRV SHTXHxRV SXHGHQ SHUPDQHFHU HQFHQGLGRV • &RQ HO VLVWHPD IRWRYROWDLFR HQFHQGLGR UHJLVWUH HO YROWDMH HQ OD WRPD GH FRUULHQWH PiV FHUFDQD DO PHGLGRU • $SDJXH HO VLVWHPD IRWRYROWDLFR \ UHJLVWUH HO YROWDMH HQ OD PLVPD WRPD GH FRUULHQWH • 3DUD FRQILUPDU YXHOYD D HQFHQGHU HO VLVWHPD IRWRYROWDLFR HVSHUH DO PHQRV PLQXWRV \ OXHJR UHJLVWUH HO YROWDMH HQ OD PLVPD WRPD GH FRUULHQWH • (QFLHQGD DOJXQDV GH VXV FDUJDV SULQFLSDOHV \ DVHJ~UHVH GH TXH HVWpQ IXQFLRQDQGR HV GHFLU DLUH DFRQGLFLRQDGR HVWXID HOpFWULFD VHFDGRU GH SHOR HWF OXHJR UHJLVWUH HO YROWDMH HQ OD PLVPD WRPD GH FRUULHQWH OD PiV FHUFDQD DO PHGLGRU
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High Voltage Load Test Nombre del Cliente: Customer Phone Number: Número de Teléfono del Cliente: Customer Account or Meter Number: Numero de la Cuenta del Cliente o del Metro: Location ID: ID de Localidad: Engineer/Certified Electrician: Ingeniero/Perito Electricista: Engineer/Certified Electrician’s License Number: Número de Licencia de Ingeniero/Perito Electricista: Engineer/Electrician Phone Number: Número de Teléfono del Ingeniero/Perito Electricista: AC/DC PV System Size in kW: kW AC kW DCTamaño del Sistema FV AC/DC en kW: Date of Voltage Test: Fecha de la Prueba de Voltaje: Voltage without Major Loads, PV On: Time of Voltage Test: Voltaje sin Cargas Mayores, FV Encendido: Hora de la Prueba de Voltaje: Voltage without Major Loads, PV Off: Time of Voltage Test: Voltaje sin Cargas Mayores, FV Apagado: Hora de la Prueba de Voltaje: Voltage without Major Loads, PV On Again: Time of Voltage Test: Voltaje sin Cargas Mayores, FV Encendido Nuevamente: Hora de la Prueba de Voltaje: Voltage with Some Major Loads, PV On: Time of Voltage Test: Voltaje con Algunas Cargas Mayores, FV Encendido: Hora de la Prueba de Voltaje: Supply Picture of Transformer that Feeds the Premise, Showing All Numbers Clearly (if possible): Suministre la Imagen del Transformador que Alimenta al Previo, Mostrando Todos los Números Claramente (si es posible): Distance from Transformer to Premise (if it can be supplied): Distancia del Transformador al Previo (si es posible suministrarla): Supply Picture of Premise Load Center with Value of Main Breaker Seen (i.e. 100A, 200A, …): Suministre Foto del Centro de Carga del Previo con el Valor del Disyuntor Principal Visible (es decir. 100A, 200A, …): How Many Other Premises, Fed by the Same Transformer, Have Solar? (If can tell)? ¿Cuántos Otros Previos, Alimentados por el Mismo Transformador, Utilizan Energía Solar? (Si es posible determinar): Estimate the Total Capacity of All the Solar Connected to the Transformer? (if possible): Estime la Capacidad Total de Todos los Paneles Solares Conectados al Transformador (si es posible determinar): Supply Picture of Breaker in the Meter Box (if possible): Suministre Foto del Disyuntor en la Caja del Medidor (si es posible): If Batteries are Being Used, Specify their Total Capacity and Operating Mode: kW Si se está Utilizando un Sistema de Almacenamiento, Especifique su Capacidad Total y su Modo de Operación: CƵstŽmeƌ Name: Christopher Rosado (787)943-4506 9505551675 14343111454 Richard Vazquez 13406 7875255150 7.50 6.60 06/02/2026 261.130.130 11:10 253.126.126 11:15 253.126.126 11:50 253.126.126 11:55 5 Autoconsumo