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GOBIERNO DE PUERTO RICO Junta Reglamentadora de Servicio Público Negociado de Energía de Puerto Rico Edificio World Plaza, 268 Ave. Muñoz Rivera, Suite 202 (Nivel Plaza), Hato Rey P.R. 00918 Tel. 787.523.6262 • www.energia.pr.gov NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. Xavier Soto Mercado ______________________________________ QUERELLANTE vs. _____________________________________ QUERELLADO CASO NÚM.: ______: A25080500120____________________ ASUNTO: Problema de Voltaje__________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ QUERELLA Instrucciones: • Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. • Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. • De necesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). • Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. A. Información General del Querellante 1. Nombre completo: Xavier Soto Mercado 2. Dirección física: 113 Calle 11 Parc Parc Corcovado Hatillo PR 00659 3. Dirección postal: Hc 6 Box 10092 Hatillo PR 00659 4. Teléfono: 939-334-1888 5. Correo electrónico: Aliceavaly07@gmail.com 6. Representación legal: 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 9. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado Individuo Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Luma EnergyNEPR Received: May 12, 2026 9:41 AM
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NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. 2 2. Dirección física: 3. Dirección postal: PO BOX 363508 San Juan PR 00936-3508 4. Teléfono: 844-888-5862 5. Correo electrónico: C. Querella Relación sucinta de hechos: Se Hizo Medida de voltaje por un perito El identifico que en mi propiedad hay problema de voltaje. Realice una querella en luma A25080500120 y le he dado seguimiento pero aun continuamos con el problema antes mencionado. El cual presenta un peligro para mi propiedad favor de ayudarme con esta situación de voltaje.____________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ________________________________________y ___________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Disposiciones legales aplicables: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Remedio solicitado: _Solicitamos la intervención del negociado de energia para que este problema se resuelva pues corremos con el riesgo que se dañen mis enseres en el hogar.______________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ _____________________________ ¿Solicita daños? _______ Sí ______X___ No Valorización de los daños: _____________________ Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). Hoja Complementaria (NEPR-Z01). Otros: Yo Xavier Soto Mercado____________________ hoy __12___ de _Mayo__de 2026_, en _________________, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa.
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NEPR- A02 (Rev.Enero 2019) ”Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones. 3 Michael Molina Sara Michael Molina Sara 12 de mayo de 2026 Nombre Firma Fecha