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27 de abril de 2026 Junta Reglamentadora Negociado Energia de PR RE: NEPR-QR-2026-0039 Estimados funcionarios: Les adjunto hoja historial consumo correspondiente a la factura que vence el 25 de mayo de 2026. Han vuelto a estimar consumo. Fue precisamente esta práctica la que causó todo el reclamo en este caso. Facturas estimadas por doquier y luego hacen”ajustes” que el cliente no entiende y nadie le explica. LUMA no cumple con su deber ministerial de leer apropiadamente los consumos y esto causa daños a los clientes que tienen que estar reclamando constantemente con querellas. Si siguen estimando esto no se va a acabar nunca. Respetuosamente, Evelyn CarreroNEPR Received: Apr 27, 2026 11:46 AM