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NEPR Received: Feb 17, 2026 Suite 240 1:27 PM CO C vue evo Y Aso cites Sal CASO NUM.: NEPR-QR-2026-0043 QUERELLANTE vs. carey! x pete de AL Loma Pav (0S celeade de & Couche QUERELLADO QUERELLA Instrucciones: e Al cumplimentar este formulario, examine las disposiciones del Reglamento Núm. 8543, Reglamento de Procedimiento Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, revisio4n de Tarifas e Investigaciones, y asegúrese de ofrecer la información requerida. e Complete todos los encasillados e indique N/A donde no aplique. e Denecesitar espacio adicional para sus respuestas, utilice la Hoja Complementaria (NEPR-Z01). e Incluya los documentos requeridos conforme al Reglamento Núm. 8543 para cada una de las partes de este Formulario o de su Hoja Complementaria. [A. Información General del Querellante _ | | 1. Nombre completo: Or Evygas Y Aseoore los (Coup up > 2. Dirección física: Pk Liero At ye uv KY Celle SAR ico “Su 7 SOO S IT Pho6%7 3. Dirección postal: Ese PZA \ 4. Teléfono: 7% 7- ETE LIBRA GIA -J3LS 5. Correo electrónico: | eve 2 210 yahoo Loa Y miso mall ya. (o A 6. Representación legal: : 9 7. Número de RUA: 8. Dirección postal: 79. Correo electrónico: 10. Teléfono: B. Información General del Querellado [| Individuo | Compañía de Servicio Eléctrico 1. Nombre completo: Lo A A 4 rf ow) 2. Dirección física: Pony 9929 (7d Fuiv Leo ¡Y Diso EA MUuvacil lo So KOOGÍ6 NEPR- AO2 (Rev.Enero 2019) “Querella” Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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3. Direccidn postal: PO Box 244367 Sar Now PI 00936 ¥267 4. Teléfono: 7 £ SIN PER—-SHEL 5. Correo electrónico: o-po Joe (c once pe Cort | C. Querella | Relación sucinta de hechos: Fl 93 de a, bi. sol lle lo. Leia di SIV yes El sacl Lua yueho A ás C fic cots IN bold lados Luuevty Jos Con Vides, 2 Loi hu twa yew dé ger Je PE LA ash Kir EL e Ote cado but Visite le s Obras GEA whine GS. he Lecutte ss Lie, ef 3 La Dertrrdea 2095, 1J05 esto Chum de pws wpe Gato loverspordaco Loa A hyve x8 Fordevcia de Ces het s. Disposiciones legales aplicables: Remedio solicitado: UP Z 22 ZA OQ bw UNC ve ala AMS 2 e los Oc L dee 20aS a “Leos Cyeciliaze RAR CUATE GLIWA (10. eS. Y ae. ¿Solicita daños? Sí No Valorización de los daños: Si solicita más de un remedio favor de indicar si lo solicita en la alternativa o “en sustitución”: Anejos: (Incluya toda la evidencia que entienda pertinente para sostener su reclamación). |_| Hoja as el Z01). Otros: Dyey mi Fok7 COVle “( Yo. - awit Rosie (Zak hoy /7 de bw de 2026 en 22. Jue, Puerto Rico, certifico que la información presentada en este formulario es correcta y está completa. Edu Braker’Nombre NEPR- AO2 (Rev.Enero 2019) “Querella” 2 Referencia: Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimientos, Revisión de Tarifas e Investigaciones.
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CC KRUGER & ASSOCIATES, LLC CERTIFICADO DE INCUMBENCIA El que suscribe, César Cordero Krliger, en su carácter de presidente de CC Kruger & Associates, Corp., una corporación intima que ha optado operar sin junta de directores y con número de seguro social patronal 66-0574994, en lo sucesivo la "Corporación", por la presente CERTIFICA Que el que suscribe es el presidente y único oficial corporativo de la Corporación Son poder suficiente para otorgar cualesquiera documentos y llevar a cabo aquellas gestiones pertinentes a la empresa sin necesidad de resolución de una junta de directores, Que en mi carácter de presidente de la Organización puedo otorgar documentos en acomodo y autorizar al gestor, Sr. Edwin Benítez, a radicar documentos y realizar las gestiones necesarias ante Luma Energy PR para solicitar la cancelación de las cuentasque a continuación detallo todas localizadas en el Cond. Arey, 4 Calle Mexico, San Juan PR 00917; A saber 1. Contador: 84193110 / Cta. 6295766208 ~ Suite 200 Cond. Arey 2. Contador: 16898772 / Cta. 9757823204 — Suite 300 Cond. Arey 3. Contador: 84228534 / Cta. 5732488261 — Suite 400 Cond. Arey Y PARA QUE CONSTE, juro la presente resolución bajo mi firma y sello de la Corporación en San Juan, Puerto Rico, hoy 20 de octubi ,d9'2025 o 9 Sy VA(2 [ Registro núm. |m César Cordero Krúger
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BUENOS DIAS MARIAAYER 12 DE NOVIEMBRE DEL 2025 A LA 1.28 PM VISITE LAS OFICINAS DE LUMA .ME ATENDIO EL TEC. RAUL RODRIGUEZ ESTE ME INDICO QUE LA CANCELACION DEL 23 DE OCTUBRE DEL 2025 ECHA POR ESTE SERVIDOR .SE CANCELAAL MOMENTO QUE NO TIENE QUE VER QUE NO SE ALLAN LLEVADO LOS CONTADORES EN DISCUCION. PROCEDIO A FIRMAR EL DOCUMENTO A SOLICITUD DE ESTE SERVIDOR. ADJUNTO EVIDENCIA DEL MISMO. GRACIAS
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BUENOS DIAS MARIA, EL JUEVES 23 DE OCTUBRE DEL 2025 VISITE ALAS 3.35 PM LAS OFICINAS DE LUMA PARA DAR DE BAJA 3 CUENTAS. FUI ATENDIDO POR LA TEC. MONICA FUENTES Y ESTA ME INDICO QUE LAS CUENTAS ESTARIAR DE BAJA AL MOMENTO. ADJUNTO EVIDENCIADE LA VISITA. EL VIERNES 31 DE OCTUBRE DEL 2025 VISITE ALAS 7.30 AM LAS OFICINA DE LUMA. FUI ATENDIDO POR EL TEC. SUNDER SHOWDIN PARADAR SEGUIMIENTO ALAS 3 CUENTAS QUE TODAVIA NO ESTABAN DE BAJA ESTE ME INDICO QUE LUMA TIENE HASTA 10 DIAS PARA DESCONECTAR EL SERVICIO. YA QUE EL SISTEMA NO ESTABA FUNCIONANDO ESTE PROCEDIO ASACARLE COPIAAL CERTIFICADO DE INCUMBENCIA Y QUE LUEGO ME LLAMARÍA. EL MISMO SE COMUNICO CON ESTE SERVIDOR A LAS 8.20 AM Y ME INDICO QUE YA HABIA ECHO LAS ANOTACIONES EL EL SISTEMA.
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La gente primero. La seguridad siempre. 17 de diciembre de 2025 CC KRUGER & ASSOCIATES CORP COND AREY 4 CALLE MEXICO STE 500 SAN JUAN PR 00917-2225 mim@mailbvg.com Cuenta: 9757823204 Número de objeción: OB20251209IHNN Fecha de factura objetada: 12-03-2025 Cantidad de factura objetada: $922.08 Estimado cliente: Conforme a su solicitud, procedimos a investigar su objeción a la factura. De la investigación se desprende que el acuerdo de servicio 9754760279 se terminó el 12-03-2025. En adición, le informamos que el 03 de diciembre de 2025 se recibió una lectura de terreno de 81381 kWh, la cual es progresiva con respecto a la lectura anterior del 18 de noviembre de 2025, que fue de 81359 kWh. El balance de la cuenta es $922.08. Agradecemos que se haya comunicado con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Cordialmente, , Gloria E. Arriaga Ramos Supervisora de Facturación JMDS
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PAGINA 1 DE6 Su factura de electricidad CC KRUGER € ASSOCIATES CORP Su numero de cuenta 9757823204 Para el periodo del 18 de agosto de 2025 al 18 de octubre de 2025. wO Fecha de expedición de esta factura: 21 de octubre de 2025ES Z ho, Ciclo de facturación: 16 E ij A ES $2,037.69 24 nov2025 Q 6,209 kWh | Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para usted y energía más confiable para todos. Si trabajamosjuntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducir la demanda sobre la red. Esto ayudará a mantener las luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: lumapr.com/residencial/ahorrando-energia-y-dinero. 6,209 | tt Este mes, usted consumió: eros. A Y) 13918.6% más energía i y sumo diario Maria Martinez ae a > miluma@mg.lumaprmail.com on behalf of Mi LUMA Confirmación de Pago meses pork ja | <miluma@mg.lumaprmail.com> _460 Sent: Thursday, October 30, 2025 9:58 AM To: mim@mailbvg.com Subject: Confirmación de Pago Su pago ha sido procesado con tu tarjeta de crédito terminando en 7815 - PARAPAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACIÓN Y MÁS Tu número de recibo es: 24 1-844-888-LUMA (5862) WWW.LUMAPR.COM 2M1Z7GQSA09 Cantidad: $614.58 El ntimero de cuenta: 9757823204 Fecha: 10/30/2025 .J936-3508 Incluya este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario de pago. Cuenta: 9757823204 Cantidad adeudada: $2,037.69 [Cantidad incluida: Fecha de vencimiento: e 110) al Lym 6 55422 24 de noviembre de 2025 A CC KRUGER é ASSOCIATES CORP £ 8" > i COND AREY oe20?°! i 4 CALLE MEXICO STE 500 60°” SAN JUAN PR 00917-2225 qt cor | 00097578232048 000203763 000203769 8
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PAGINA 3 DE6 Cantidad to | al 24 de noviembre de 2025: . La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. DETALLE DE LA CUENTA DESGLOSE DEL CARGO DE ELECTRICIDAD |Balance $162.68 s Zorita Bose ss | Cantidad adeudada del periodo anterior $776.36 ergo voriable E Cargo dePagos acreditados -$613.68 Combustible Compra de Cargos corrientes $2,037.69 Energía Subsidios, Ajuste de Factura -$162.68 CILTA y Otros E Tarifa Base -Cargos Cancelados -$776.36 .6291232862: 2025-08-18 -2025-09-18 Cargo rioCargos Refacturados $613.68 6291232862: 2025-08-18 - 2025-09-18 ——— = Transferencia Automática de Crédito del AS -$1,307.39 de Sobrepago Transferencia Automática de Crédito del AS $1,307.39 de Sobrepago Cantidad Total Adeudada $2,037.69 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $13,500.00 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y Di RVICIO 4 CALLE MEXICO STE 300 EDIFICIO AREY SAN JUAN PR 00917 1D localidad: 6291232862 Periodo: 18-sep-2025 a 18-oct-2025 Próxima lectura: 18-nov Objeción(es): $2,846.56 Dirección del servici Tarifa: Servicio Comercial General a Distribución Primaria Carga contratada: 50 kVA % Pérdida: | Factor de carga: 0,382553 Factor de potencia: 0.850000 Lectura actual Lectura anterior Consumo A Fecha de Número de | Fechade lectura Constante contador lectura ae kWh KVA kw antros kWh kVA kW kWh kVA kw Dias 16698772 18-oct 87301.00E| 23.0ME| 21.866E) 18-sep 81273.00| 0.129| 0.079 6,208.84| 23.701 22522| 30 1 og 12 90.079 10/9% $133 lectus YE ZevSS-Sz/Z/Ol-S1
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CC Kruger €: Associates Lectura Contador Ste 300 Edif. Arey, 4 Calle Mexico, San Juan / CTA. 9757823204 Lectura: 28-de octubre-2025 E ar mane Ni | V72083-313H Li MEN, 2 #8888772 > mnie Vote rte mY ago z SOLID STATE E SOLID STATE ELECTRICITY METER DECTRICIEY METER 1 4 AEE 698772 rise #8 © AEE Y698772 Axess CT gee 7707694614. 3 Ee 77076946. ys “5 ‘toner ~ imesh , ; MOS enn \ : ASEO A] | taaerg LO q ad : fers bi il’ ; US ES : RANE ay He SOLID STATE ELECTRICITY METER ao Sau STATE ELECTRIGITY METER e AB Sas 1698772 RXRSA a AEE Y698772 RXRSde | A A IS mn” / ih jiuLALA MA kt te ag osg8772 060 ae 7707694614 ' 27 E 77 75 946. | VAG
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PAGINA 1 DE 7 Su factura de electricidad CO RRUGER eee CO 7893904Su número de cuenta: Para el periodo del 18 de septiembre de 2025 al 3 de diciembre de 2025 Fecha de expedición de esta factura: 3 de diciembre de 2025 VA Consejo Para Ahorrar Energia: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para usted y energía más confiable para todos. Si trabajamos juntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducir la demanda sobre la red. Esto ayudará a mantener las luces encendidas para todos. Para conocer mas, visite: lumapr.com/residencial/ahorrando-energia-y-dinero. CANTIDAD TOTAL ADEUDADA FECHA DE VENCIMIENTO $922.08 5 ene 2026 O 67 kWh FACTURA FINAL SU CONSUMO DE ENERGÍA COMPARACIÓN PROMEDIOS NU Costo promedio por día Este mes, usted consumió: $19.83 Promedio de consumo diario la misma cantidad de energía en comparación con el mes anterior 44 44 Wh Wh 1 kWh ($0.2698/kWh) ($13.8763/kWh) ($13.8763 / kWh) y Mismo mes Mes anterior Mes actual 0) , del afio anterior (30 dias) (31 dias) 99.5 Yo menos energia (31 dias) Lectura estimada Y, Lectura actual 7 en comparación con el año anterior $ 5 . 5 5 8 O Costo promedio de 12 meses por kWh jEn LUMA trabajamos para ti! Transformacion del sistema eléctrico ) ¡Cuídese y proteja a su familia de los estafadores! ¿Necesita más tiempo para pagar su factura? Estamos aquí para LUMA nunca lo llamará para solicitarle un pago por ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrían teléfono. Para más consejos, visite estar disponibles para usted y su familia. Para más información, lumapr.com/combatiendoelfraude. contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862. PARA EMERGENCIAS O VÁ! DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: = PARA PAGOS Y CONSULTAS >| PARA FACTURACION Y MAS INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO BOX 363508 Ca 1-844-888-LUMA (5862) WWW.LUMAPR.COM 1-844-888-LUMA (5862) San Juan PR 00936-3508 LUMA Energy Ley 57-2014, según enmendada: Todos los clientes tienen hasta la fecha PO BOX 363508 de vencimiento para pagar la factura o presentar una objeción a los San Juan PR 00936-3508 cargos en la factura. Detalles al dorso. Incluya este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche, escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario de pago. Cuenta: 9757823204 Cantidad adeudada: $922.08 Cantidad incluida: Fecha de vencimiento: 5 de enero de 2026 CC KRUGER & ASSOCIATES CORP COND AREY 4 CALLE MEXICO STE 500 SAN JUAN PR 00917-2225 000947578232048 0000422086 000022o8 ? G89/P-SC/E/CL-S 1
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¿Cuáles son los cargos por su servicio eléctrico? Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los siguientes: Cargo por Cliente Cargo por Energia Cargo por Demanda (si es aplicable) Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Los Cargos por Cliente tienen el propósito de recuperar los gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes. Estos son: La lectura de contadores Facturación Gastos administrativos Servicios al cliente y Gastos relacionados con la toma de servicio y el medidor Los Cargos por Energía y Demanda tienen el propósito de recuperar los gastos de: Generar, transmitir y distribuir la energía eléctrica Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están destinadas a recuperar gastos, subsidios, aportaciones y contribuciones aprobados por el Negociado de Energía que no se recuperan en los cargos anteriores. Es posible que estos cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: Ajuste de Cargo por Compra de Combustible (FCA) Ajuste de Cargo por Compra de Energía (PPCA) Contribución en Lugar de Impuestos (CELI-CILTA) Subsidios Alumbrado Público (Municipal) Otras Subvenciones Cargo Eficiencia Energética (EE) Descuentos por Subsidios y Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) Para una lista completa y desglose detallado de estos cargos, visite la página web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Subsidios, Alumbrado Público (Municipal) y Otras Subvenciones Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Necesario Para Preservar la Vida Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos Públicos — RH3 E FORMAS DE PAGO SI TIENE UN BALANCE VENCIDO Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. 1-844-888-LUMA (5862) factura * Visite su oficina local de LUMA - Tarifa Servicio Residencial Especial —- LRS (Programa de Asistencia Nutricional) : Tarifa Fija para Residenciales Públicos bajo la Titularidad de la Administración de Vivienda Publica — RFR + Subsidio de Combustible Residencial - Alumbrado Público (Municipal) Para una lista completa y desglose detallado de todos los Subsidios, visite la pagina web www.lumapr.com o visite las oficinas de servicio al cliente de LUMA. Usted tiene el derecho de objetar y pedir una investigación de su factura. Usted (cliente) tiene el derecho a objetar la cantidad facturada y solicitar una investigación de su factura. Si usted objeta o presenta una solicitud de investigación a tiempo, su servicio no será afectado. Usted tendrá hasta la fecha de vencimiento de su factura para pagarla o para presentar su objeción o solicitud de investigación. Para poder objetar o solicitar una investigación, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas que no han sido objetadas durante los seis (6) meses anteriores. En caso de que no haya un historial de facturas no objetadas de al menos seis (6) meses, usted deberá pagar la cantidad correspondiente al promedio de las facturas previas que no hayan sido objetadas. Si el promedio de las facturas anteriores no objetadas es mayor a la factura objetada, usted deberá pagar el monto de la factura objetada. En caso de que la factura objetada sea la primera factura emitida en su cuenta, usted deberá pagar una suma equivalente al depósito requerido al momento de suscribir su contrato de servicio eléctrico con LUMA o el monto de la factura objetada, lo que sea menor. Usted puede presentar su solicitud de objeción o investigación de la factura de cualquiera de las siguientes maneras: Personalmente en la oficina de servicio al cliente más cercana A través de Mi LUMA en la página web www.lumapr.com Por teléfono a 1-844-888-LUMA (5862) Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR 00908-9100 + Pague en línea a través de www.lumapr.com + Llame a nuestra línea de pago automatizada al + Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o para los cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para pagar su balance vencido contáctenos al 1-844-888-LUMA (5862). Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) Usted puede contactar al NEPR de cualquiera de las siguientes maneras: Accediendo a la Página Web www.energia.pr.gov Por teléfono al 787-523-6262 Por correo electrónico a nepr@jrsp.pr.gov Por correo postal al Edificio World Plaza, 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza, Suite 202, San Juan, PR 00918 Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) La OIPC educa, orienta, asiste y representa a los consumidores de energía en Puerto Rico. Si tiene alguna situación con su proveedor de energía, puede contactar al OIPC de cualquiera de las siguientes maneras: A través de su sitio web www.oipc.pr.gov Por correo electrónico a info@oipc.pr.gov Por correo postal al 500 Ave. Roberto H. Todd San Juan, PR 00907-3941 Por teléfono al 787-523-6962 Por fax al 787-523-6961 Las horas de operación de la OIPC son de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm Términos de Servicio LUMA es regulada por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los términos que rigen el servicio que se le provee a los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio que incluyen un relevo de responsabilidad a la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por ciertas pérdidas relacionadas con la operación del sistema de transmisión y distribución y el suministro de energía y electricidad. Estos Términos de Servicio requieren que LUMA haga todos los esfuerzos razonables para minimizar ciertos eventos de restricción, suspensión, interrupción o reducción de servicios en la medida que sea razonablemente posible, proveer un servicio eficiente y confiable a sus clientes y mantener la continuidad del servicio, pero no puede garantizar un suministro de electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le exhortamos a que visite nuestra página de Internet en www.lumapr.com o una oficina de servicio al cliente para acceder a estos Términos de Servicio, dado que incluyen información importante y rigen situaciones que pudieran surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier momento por favor contacte a LUMA para hablar de su servicio. S89/v-9Sc/€/21-S1
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Cantidad total adeudada al 5 de enero de 2026: $922.08 PAGINA3 DE 7 La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Ademós, existen beneficios contributivos para incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política Pública Energética. DETALLE DE LA CUENTA DESGLOSE DEL CARGO DE ELECTRICIDAD 0.4% Balance $1,423.11 o one 32.5% = Tortie Base 7 Cantidad adeudada del periodo anterior $2,037.69 “ argo Vanople E Cargo de Pagos acreditados -$614.58 Combustible E Compra de Cargos corrientes $922.08 Energia | Subsidios, Ajuste de Factura -$1,423.11 CILTA y Otros ® Tarifa Base - Cargos Cancelados -$2,037.69 ABS Cargo Fijo 6291232862: 2025-09-18 - 2025-10-18 awe) Cargos Refacturados $614.58 6291232862: 2025-09-18 - 2025-10-18 Cantidad Total Adeudada $922.08 Depósito(s) o bono(s) recibido(s): Objecién(es): 2 / $13,500.00 $4,884.25 INFORMACION DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 4 CALLE MEXICO STE 300 EDIFICIO AREY SAN JUAN PR 00917 ID localidad: 6291232862 Tarifa: Servicio Comercial General a Periodo: 18-nov-2025 a 3-dic-2025 Próxima lectura: 18-dic Distribución Primaria Carga contratada: 50 kVA % Pérdida: 1 Factor de carga: 1.510667 Factor de potencia: 0.850000 A Fecha de Lectura actual Fecha de Lectura anterior Consumo lectura Constante contador lectura : kWh kVA kW anterior kWh kVA kw kWh kVA kw Dias 16698772 3-dic 81381.00L| O.MBL| 0.064L| 18-nov 81359.00 0.129| 0.079 22.66 0.118 0.066| 15 1 S89/v-9Sc/€/21-S1
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Cantidad total adeudada al 5 de enero de 2026: $922.08 PAGINA4 DE7 INFORMACION DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $100.00 Cargo por Consumo 10 kWh x $0.04694 $0.47 Cargo por Consumo Adicional 13 kWh x $0.03894 $0.51 Subtotal $100.98 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 23 kWh x $0.120158 $2.76 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 23 kWh x $0.044523 $1.02 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 23 kWh x $0.004417 $0.10 Cláusula SUBA-Subsidios HH 23 kWh x $0.012558 $0.29 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 23 kWh x $0.001091 $0.03 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 23 kWh x $0.000853 $0.02 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 23 kWh x $0.019191 $0.44 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 23 kWh x $0.014931 $0.34 Subtotal $5.00 Otros Cargos o Créditos Diferencia para Cargo Mínimo $201.52 Subtotal $201.52 Total $307.50 HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 6291232862 9,310 402 85 98 157 281 57 60 39 42 44 44 44 dic-24 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic-25 Lectura | Estimado SS Ajustado [| eum Cosio por kWh Dólar $15.65 $14.4916.00 $13.86 $13.88 $13.88 14.00 12.00 10.00 8.00 6.00 4.00 2.00 0.00 S89/v-9Sc/€/21-S1 dic-24 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic-25
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Cantidad total adeudada al 5 de enero de 2026: $922.08 PÁGINA 5 DE 7 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 4 CALLE MEXICO STE 300 EDIFICIO AREY SAN JUAN PR 00917 ID localidad: 6291232862 Tarifa: Servicio Comercial General a Periodo: 18-oct-2025 a 18-nov-2025 Próxima lectura: 18-dic Distribución Primaria Carga contratada: 50 kVA % Pérdida: | Factor de carga: 0.714355 Factor de potencia: 0.850000 a Fecha de Lectura actual Fecha de Lectura anterior Consumo contador lectura Jee Emsa kWh kVA kw CSET kWh kVA kw kWh kVA kw Dias 16698772 18-nov 81359.00L| 0.129L| 0.079L| 18-oct 81316.00 0.129 0.079 44.29 0.133 0.081| 31 1 DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $200.00 Cargo por Consumo 24 kWh x $0.04694 $1.13 Cargo por Consumo Adicional 20 kWh x $0.03894 $0.78 Subtotal $201.91 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 44 kWh x $0.120158 $5.29 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 44 kWh x $0.044523 $1.96 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 44 kWh x $0.004417 $0.19 Cláusula SUBA-Subsidios HH 44 kWh x $0.012558 $0.55 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 44 kWh x $0.001091 $0.05 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 44 kWh x $0.000853 $0.04 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 44 kWh x $0.019191 $0.84 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 44 kWh x $0.014931 $0.66 Subtotal $9.58 Otros Cargos o Créditos Diferencia para Cargo Mínimo $403.09 Subtotal $403.09 Total $614.58 INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 4 CALLE MEXICO STE 300 EDIFICIO AREY SAN JUAN PR 00917 ID localidad: 6291232862 Tarifa: Servicio Comercial General a Periodo: 18-sep-2025 a 18-oct-2025 Próxima lectura: 18-dic Distribución Primaria Carga contratada: 50 kVA % Pérdida: | Factor de carga: 0.382553 Factor de potencia: 0.850000 A Fecha de Lectura actual Fecha de Lectura anterior Consumo contador lectura ula SEDSTETIS kWh kVA kW anterior kWh kVA kw kWh kVA kw Dias 16698772 18-oct 87301.00E| 23.011E| 21.866E| 18-sep 81273.00 0.129 0.079 6,208.84 23.701 22.522) 30 1 S89/v-9Sc/€/21-S1
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Cantidad total adeudada al 5 de enero de 2026: $922.08 PAGINA6 DE 7 INFORMACION DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO DETALLE DE CARGOS CANCELADOS DESCRIPCION TARIFA CARGO Cargos por Servicio Cargo por Cliente $200.00 Cargo por Consumo 6,209 kWh x $0.04694 $291.45 Cargo Por Demanda 24 kVA x $8.10 $194.40 Subtotal $685.85 Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 6,209 kWh x $0.120158 $746.06 Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 6,209 kWh x $0.044523 $276.44 Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 6,209 kWh x $0.004417 $27.43 Cláusula SUBA-Subsidios HH 6,209 kWh x $0.012558 $77.97 Cláusula SUBA-Subsidios NHH 6,209 kWh x $0.001091 $6.77 Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética 6,209 kWh x $0.000853 $5.30 Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión 6,209 kWh x $0.019191 $119.16 Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional 6,209 kWh x $0.014931 $92.71 Subtotal $1,351.84 Total CR $2,037.69 Razón de cancelación: Lectura Estimada INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO Dirección del servicio: 4 CALLE MEXICO STE 300 EDIFICIO AREY SAN JUAN PR 00917 ID localidad: 6291232862 Tarifa: Servicio Comercial General a Periodo: 18-sep-2025 a 18-oct-2025 Próxima lectura: 18-dic Distribución Primaria Carga contratada: 50 kVA % Pérdida: | Factor de carga: 0./38167 Factor de potencia: 0.850000 ) Lectura actual Fecha de Lectura anterior Consumo Se eS lectura Constante contador lectura Entente . kWh kVA kw kWh kVA kw kWh kVA kw Dias 16698772 18-oct 8l316.00L| 0.129L| 0.079L| 18-sep 81273.00 0.129 0.079 44.29 0.133 0.081 30 1 S89/v-9Sc/€/21-S1
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Cantidad total adeudada al 5 de enero de 2026: INFORMACION DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO $922.08 DETALLE DE CARGOS REFACTURADOS DESCRIPCION Cargos por Servicio Cargo por Cliente Cargo por Consumo Cargo por Consumo Adicional Subtotal Cláusulas de Reconciliación Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía Cláusula CILTA-CELI (Municipios) Cláusula SUBA-Subsidios HH Cláusula SUBA-Subsidios NHH Cláusula EE-Cargo Eficiencia Energética Cláusula PAGO PENSIONES - Ajuste costos pensión Cláusula PROVISIONAL - Ajuste Provisional Subtotal Otros Cargos o Créditos Diferencia para Cargo Mínimo Subtotal Total TARIFA 24 kWh x $0.04694 20 kWh x $0.03894 44 kWh x $0.120158 44 kWh x $0.044523 44 kWh x $0.004417 44 kWh x $0.012558 44 kWh x $0.001091 44 kWh x $0.000853 44 kWh x $0.019191 44 kWh x $0.014931 PAGINA 7 DE7 CARGO $200.00 $1.13 $0.78 $201.91 $5.29 $1.96 $0.19 $0.55 $0.05 $0.04 $0.84 $0.66 $9.58 $403.09 $403.09 $614.58 S89LP-SZ/e/el-S1
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CC Kruger & Associates Lectura Contador Ste 300 Edif. Arey, 4 Calle Mexico, San Juan / CTA. 9757823204 Lectura: 28-de octubre-2025 ene Ed AdA ai sera na : veo NINN --A\ me Kn215 = Be come 60H TA30 ‘SOLID STATE ELECTRICITY METER lB AEE Y698772 Rxrse ‘ | na A 77 076 946 4 K= 18 —— | ' , Es eo in win race A) mo \ og> | E TA 30 SOLID STATE ELECTRICITY METER | i IMI OTEA00698772 0509" K-18 77 O76 946 .md RARA O. —— | Kh215 _. AEE Y698772 rxrsa ¡NTRA weer > Anna co TT) AN 145,155) | YA 4 id A E es 4W i come 60Hz SOLID STATE ELECTRICITY METER ny A-B ¿AEE Y698772 RXRS4 ‘ itnanceninne é K= 18 oa or bp nk pro NOMA Se 2 | GE me 60H TA 30 SOLID STATE ELECTRICITY METER BD '/ AEE Y698772 RXRSde fill / nas Ke 18
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Fwd: Solicitud asistencia Luma cuentas: 9757823204 cta 5732488261 y cta 6295766208 CC Kruger AssocFrom: Edwin Benitez (ebenitez31 @yahoo.com) To: copiasplanos@yahoo.com Date: Friday, February 13, 2026 at 08:11 AM GMT-4 Enviado desde mi iPhone Inicio del mensaje reenviado: De: mim@mailbvg.com Fecha: 17 de diciembre de 2025, 3:57:22 p.m. AST Para: Edgardo J Quinones <Edgardo.Quinones@lumapr.com>, objecionalafactura@lumapr.com Cc: Edwin Benitez <ebenitez31@yahoo.com>, nnc@businessventuregroup.com, cck@mailbvg.com Asunto: Solicitud asistencia Luma cuentas: 9757823204 cta 5732488261 y cta 6295766208 CC Kruger Assoc Estimado Sr. Quinones: Muy buenas tardes. El 10 de diciembre 2025 le envíe un correo electrónico (VER ABAJO) en relación a las cuentas: 9757823204 (Ste 300 Edif Arey); cta. 5732488261 (Ste 400) y cta. 6295766208 (Ste 200), las cuales fueron objetas por haber recibido las facturas finales con alto consumo. Estas cuentas fueron canceladas el 23 de octubre 2025. Continuamos en espera de respuesta. Para su beneficio incluyo los documentos que fueron incluidos en la comunicación del 10 de dic. Agradeceremos su pronta colaboración relacionado a este asunto. Maria Martinez Business & Office Manager CC Kruger 8 Associates Office: 787-765-5182 CONFIDENTIALITY NOTICE: This e-mail message, including any attachments, is for the sole use of the intended recipient(s) and may contain confidential and privileged information or otherwise protected by law. Any unauthorized use, disclosure, distribution or copying of this communication by anyone other than the intended recipient is strickly prohibited. If you have received this message in error, please notify us immediately by return email and destroy and delete the message from your computer. Internet communications cannot be guayanteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, arrive late or contain viruses. The information contained in this e-mail is drawn from sources believed to be reliable, but the accuracy and completeness is not guaranteed, nor in providing it does CC KRUGER & ASSOCIATES, LLC, or its subsidiaries, or affiliated companies, assume any liability. From: mim@mailbvg.com <mim@mailbvg.com> Sent: Wednesday, December 10, 2025 4:40 PM To: Edgardo J Quinones <Edgardo.Quinones@Lumapr.com>;objecionalafactura@lumapr.com Cc: cck@mailbvg.com; Edwin Benitez <ebenitez31@yahoo.com>; nnc@businessventuregroup.com Subject: FW: CASO/ LUMA CC KRUGER & ASOCIATES CORP importance: High Estimado Sr. Quiñones:
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Muy buenas tardes. El 23 de octubre de 2025 nuestro gestor, Sr. Edwin Benitez, fue enviado a las oficinas de Luma Energy para solicitar la cancelación de las cuentas: Ste 200 — Cond. Arey cta. 6295766208 Ste 300 — Cond. Arey cta. 9757823204 Ste 400 — Cond. Arey cta. 5732488261 Dado que continuaba pasando el tiempo y no venían los técnicos a dar de baja al servicio, el gestor visitó nuevamente las oficinas el 31 de octubre. A continuación, reporte enviado por nuestro gestor sobre las gestiones realizadas: e ELPASADO 23 DE OCTUBRE DEL 2025 ALAS 3:35 PM ACUDI ALAS OFICINAS DE LUMA EN CAROLINA SHOPPING COURT. ME ATENDIO LA TECNICA. MONICA FUENTES PARA DAR DE BAJA LAS 3 CUENTAS CON LOS SIGUIENTES NUMEROS, 9577823204,6595766208,5732488261. LA MISMA ME INDICA QUE LAS CUENTAS ESTARIAN DE BAJA AL MOMENTO. e ELVIERNES 31 DE OCTUBRE DEL 2025 VISITE LAS FACILIDADES DE LUMAA LAS 7:30 AM. FUI ATENDIDO POR EL TECNICO SUNDER SHOWDIN PARA DAR SEGUIMIENTO ALAS CUENTAS QUE SE SOLICITARON CANCELACION EL 23 DE OCTUBRE. EL SR. SUNDER SHOWDIN ME INDICA QUE LUMA TIENE 10 DIAS PARA DESCONECTAR EL SERVICIO. YA QUE EL SISTEMA NO ESTABA EN FUNCIONAMIENTO ESTE PROCEDIO A SACARLE COPIA AL CERTIFICADO DE INCUMBENCIA Y QUE LUEGO ME LLAMARIA. EL SR. SHOWDIN SE COMUNICO EL MISMO DIA CON ESTE SERVIDOR ALAS 8.20 AM Y ME INDICO QUE YA HABIA HECHO LAS ANOTACIONES EN EL SISTEMA. y * 12 DE NOVIEMBRE DEL 2025 A LA 1:28 PM VISITE LAS OFICINAS DE LUMA. ME ATENDIO EL TEC. RAUL RODRIGUEZ. ESTE ME INDICO QUE LA CANCELACION DEL 23 DE OCTUBRE DEL 2025 HECHA POR ESTE SERVIDOR SE CANCELA AL MOMENTO QUE NO TIENE QUE VER QUE NO SE HAYAN LLEVADO LOS CONTADORES EN DISCUCION. PROCEDIO A FIRMAR EL DOCUMENTO A SOLICITUD DE ESTE SERVIDOR. ADJUNTO EVIDENCIA DEL MISMO. e EL MARTES 9 DE DICIEMBRE DEL 2025 ALAS 12:38 PM VISITE LAS OFICINAS DE LUMA NUEVAMENTE. FUIATENDIDO POR LA TEC. IVELIS HERNANDEZ. YO LE INDIQUE QUE TECNICOS DE LUMA VISITARON LAS FACILIDADES EL 3 DE DICIEMBRE DEL 2025 PARA DAR DE BAJA AL SERVICIO A TRAVES DE LOS CONTADORES. UN MES Y MEDIO DESPUES QUE SE SOLICITO LA CANCELACION DEL SERVICIO. LA SRA HERNANDEZ ME INDICA QUE LA BAJA ES EFECTIVA EL DIA QUE VISITAN LOS TECNICOS EL LOCAL DONDE ESTAN LOS CONTADORES. ME FACILITO EL CORREO ELECTRONICO DEL SR EDGARDO QUINONES PARA QUE LE ENVIARA UNA CARTA DETALLADA DE CASO. SOLICITO UNA REUNIO CON USTE LO MAS PROPNTO POSIBLE PARA ACLARAR ESTA SITUACION. GRACIAS ADJUNTO EVIDENCIA DE LAS VISITAS ECHAS POR ESTE SERVIDOR. Los contadores fueron desconectados el 3 de diciembre a las 11:15 am aprox. Las facturas finales de estas cuentas incluyen consumo luego de haber solicitado la cancelación de las mismas. Adjunto las ultimas facturas pagadas luego de haber solicitado la cancelación de las cuentas con fotos de las lecturas de los contadores al 28 de octubre de 2025. En adición las factura finales recibidas las cuales estamos objetando. Le agradeceré que por favor revise toda la información enviada sobre este asunto y se comunique con esta servidora a la mayor brevedad posible. Muchas gracias. Maria Martinez Business & Office Manager CC Kruger & Associates Office: 787-765-5182 CONFIDENTIALITY NOTICE: This e-mail message, including any attachments, is for the sole use of the intended recipient(s) and may contain confidential and privileged information or otherwise protected by law. Any unauthorized use, disclosure, distribution or